Opinie o Aqua Rosa
Kategoria lokalna: 2
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyżywienie, opieka klienta, sprawy finansowe i all inclusive.
Chaba Mariusz 27.07.2022Spędziliśmy z partnerką cały tydzień w hotelu Aqua Rossa. Świetna lokalizacja hotelu, jednak obsługa i jedzenie, pokoje i obsługa to porażka (więcej o aspektach hotelowych polecam prześledzić na opiniach Google). W ciągu tygodniowego wypoczynku w pakiecie all inclusive light wykupiliśmy 2 wycieczki również poprzez Rainbow, na których w ciągu całego dnia. Proszę sobie wyobrazić że podczas całej wycieczki (od godziny 05:00 do 22:00) biuro załatwiło jedynie „lunch pakiet” w którym była jedna mała kanapeczka, pomarańcza i butelka wody - to był zestaw na CAŁY DZIEŃ. Próbowałem sytuacje wyjaśnić, dlaczego klienci musza płacić za all inclusive w dniu wycieczki jak i nie mała sumę za sama wycieczkę a dostają taka śmieszną porcję jedzenia, jednakże zarówno rezydent jak i niemiła Pani z biura obsługi nie potrafili lub nie chcieli pomoc. Trzeba bylo się ratować jedzeniem w restauracji ktore generowało dodatkowe koszty. Jest to dla mnie oburzająca sytuacja, krojenie ludzi z pieniędzy i powód dla którego na pewno już nie wybiorę tego biura podróży. Na koniec chciałbym dodać że był tez pozytyw- bardzo dobra organizacja po przylocie- linie pomocnicze na lotnisku, numerowane autokary. Niestety z plusów to tyle.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie w Aqua Rossa / Kokkino Nero
Witold 01.08.2017Niestety wakacje we Kokkino Nero okazały się nietrafione z powodu b. niskiej klasy hotelu Aqua Rossa. Gdy przez 2 dni padał monsunowy deszcz, nie funkcjonowała oczywiście instalacja solarna w hotelu i całkowicie brak było ciepłej wody. Co dziwne, w hotelu nie włączono wtedy elektrycznych bojlerów, które były w łazienkach. Zgłaszaliśmy to 2-krotnie rezydentom a także telefonicznie na infolinię Rainbow. Bez skutku. Wykąpałem się w ciepłej wodzie dopiero na 4 dzień po przyjeździe ! Szczegóły nt. wyżywienia, pokoju, obsługi, plaży itp. poniżej.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Porazka
Lucyna 08.08.2021Urlop spedzony od 31.07.2021 do 7.08.2021.Miejsce piekne,blisko morze,za to daje najwyzsza note.Reszta porazka....temperatura w nocy 36 stopni,zero klimatyzacji.Glosna muzyka pod naszym balkonem codziennie od 2 do 4 w nocy.Brak sprzatania pokoi,wymiana poscieli i recznikow bez szans.Jedzenie monotonne,z obiadu pozostalosc podana na kolacje.W barze brak sokow,tylko napoje gazowane lub woda w kranie.Obsluga baru-panowie Grecy,mili i uczynni mimo tylu godzin pracy.Personel z Polski,Pani rezydentka Marta,bez komentarza...nie spotkalam sie z takim traktowaniem rodakow,obgadywanie i lekcewazenie,zero pomocy z ich strony po wielu interwencjach.Zaluje wyboru tego hotelu,pobytu tam i nikomu nie polecam.Pierwszy urlop kiedy jestem rozczarowana calym pobytem .Miejsce piekne to jedyna zaleta,reszta...brak slow.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
numer rezerwacj iGRK 08262491962
Lencewicz Marian 23.09.2017Wczasy w Kokinno Nero uważam za nieudane z powodu posiłków w Aqua Rosie. Traktowano nas jak gości drugiej kategorii; pod koniec naszego pobytu brak mięsa na obiad co się zdarzyło dwukrotnie w czwartek i piątek i innych produktów. brudne stoły , brud wokół stołów, Jedzenie nieurozmaicone , codziennie to samo. Zwróciliśmy się do rezydenki o reakcję na zaistniałą sytuację - bezskutku.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jest Super
Witold, 25.08.2015Aqua Rossa to hotel dla ludzi ceniących spokój w dzień i rozrywkę nocą :) koncerty o których mowa w komentarzach nie są uciążliwe jeżeli poprosi się o pokoje w części bliżej ulicy a wieczory Greckie to super przeżycie ( taka prawdziwa Grecja bawiący się Grecy są cudowni) Jedzonko jak za taka cenę przyzwoite to nie 5 gwiazdkowy hotel a taka Polska agroturystyka wiec trochę wyrozumiałości bym zalecił szczególnie ze ceny za pobyt w czerwcu byłem na tydzień i przedłużyłem o kolejny za osobę (1tydzien)1300 płn wróciłem z rodzinka po miesiącu i cena 1700 wiec uważam ze nie można wymagać cudów.Chociaz one są bo miejsce jest tak urokliwe ze będziemy wracali co roku ,Takich miejsc jak to jest coraz mniej na świecie prawdziwa Grecja w Grecji zwykła wioska z cudownymi ludźmi w każdej knajpce pracuje ktoś kto mówi po polsku i bardzo,ulatwia to życie :)Jeden człowiek lubi arbuza drugi melona wszystkim się nie dogodzi jeżeli chcesz zobaczyć prawdziwą Gracje to polecam .
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólna ocena pobytu w Aqua Rosa
Wojciech, Sady 10.07.2022Jesteśmy totalnie zawiedzeni pobytem w tym przybytku zwanym przez biuro hotelem trzygwiazdkowym. z opcją all inclusive light. Brud, stęchlizna, ciasnota i chamstwo właściciela, który na słowa krytyki groził wykwaterowaniem jednego z uczestników imprezy. Pokój studio to była klitka z dwoma łóżkami, gdzie nie było bo nie było miejsca nawet na krzesło. Szafy były zatęchłe i śmierdzące więc ubrania trzymaliśmy w walizkach na podłodze bo nie było na nie półki. Lazienka bez wywietrznika z kabiną do której z trudem się wciskałem.Ciepła woda trafiała się tylko w ciągu dnia, więc wieczorna kąpiel oczywiście w zimnej wodzie. Jedzenie pozostawiało wiele do życzenia. Na kolację zdarzały się resztki z obiadu. Często trzeba było stać i czekać by obsługa doniosła cokolwiek. Nie brakowało jedynie pomidorów, ogórków i sałaty. Oliwki widzieliśmy tylko w sklepie. Owoce które miały być serwowane do obiadu trafiły się dwa razy po jednej sztuce na osobę.Jedzenie było bardzo monotonne. Napoje; kawa była zaparzana w trzech litrowych termosach gdy się kończyła do wieczora dolewana była tylko woda. I kuriozum- wynalazek hotelu czyli bezalkoholowe napoje alkoholowe. Jedyny plus to bliskość morza i zieleń tak na terenie hotelu jak i miejscowości.Przykro nam że nie zostaliśmy ostrzeżeni przez biuro bo nic tam się nie zmieniło od lat o czym dowiedzieliśmy się po powrocie czytając opinie. Opinie negatywne są głęboko ukryte na końcu rozdziału opinie. Był to nasz najgorszy wyjazd.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt 2024 lipiec ( tydzień Wystarczy)!
Marzena, Kryniczno 13.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Położenie ośrodka na ocenę 3 z powodu bliskości morza blisko morza. Pokój ciemny( brak możliwości otwarcia okna okna z powodu stojących na zew.lodowek i lady chłodzącej)i brudny. Zapsuta oświetlenie.Brak usługi sprzątania pokoi.Reczniki w pokoju są zabrudzone ( żółte plamy) pomimo że były wyprane. Wyżywienie monotonne i złej jakości.Jedzenie odgrzewane kilkukrotnie ( ośrodek podaje zepsute mięso a kierownictwo po zwróceniu uwagi twierdzi że jest ok).Strefa restauracyjna podczas posiłków jest nie sprzątana ( brudne obrusy,brak ich wymiany).Bar nie serwuje ZADNYCH drinków w cenie all inclusive oprócz piwa.Kawa i herbata jak na kolonii w bańkach!Rezydent nie podejmuje działań zmierzających do wyjaśnienia sytuacji.Kierownik ośrodka (nie hotelu!aby to było jasne) arogancki i chamski nie reaguje na zgłaszane reklamacje ( zapsuta klimatyzacja,nie działająca suszarka).Brak wody w basenie! Za którą ośrodek otrzymał dodatkowa gwiazdkę! Brak filtra w basenie ( zielone "coś" wydobywające się z wylotu w basenie).Leżaki nie czyszczone i brak dostępu .Odradzam pobyt w ośrodku.Przestrzegam! Biuro Rainbow nie powinno podpisywać umowy.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Oferta nie jest zgodna z tym co jest na miejscu
Ilona, --- 14.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Oferta oszukuje ludzi. Hotel - nikt nie sprząta, jest brudno, nikt nie zmienia ręczników, pościeli. Podłoga przegnita, zarwana. Łóżko małżeńskie to dwa osobne łóżka o różnej wysokości, zsunięte po prostu. Kontakty pourywane. Wyżywienie: woda z kranu do śniadania, nie dostaniesz wody butelkowanej, najtańsze napoje nalewane rzez obsługę w barze czynnym od g. 10. Alkohol to piwo czasami jasne i uozo. Jedzenie okropne. Przerabiane ze śniadań na obiad, z obiadu na kolację i tak w kółko. Parówki ze śniadania wkrajane do ryżu na obiad lub do makaronu na kolację. Podawano śmierdzące i skiśnięte jedzenie (mięso). Turyści protestowali i zgłaszali sprawę do Rainbow. Właściciel zastraszał zgłaszających niezgodności i wyzywał turystów od "Jebanych polaczków". Turyści złożyli skargi do Rainbow oraz reklamacje na niezgodność oferty ze stanem rzeczywistym. Monotonnie. Ryż, ziemniaki, makaron. Warzywa na parze (czasami trzy dni podgrzewane do zaśmiardnięcia). Dwa rodzaje mięsa: skrzydełka z kurczaka lub wieprzowina w paski, kostkę zmielona - zmielona na kolację byłą w makaronie. Jedliśmy w kółko resztki z posiłków przez 12 dni pobytu! Zdarzały się rewolucje jelitowe. Brak owoców, deserów. Plaster arbuza po 4 dniach, później po nektarynce. Kawa i herbata od razu zaparzona w warniku nie wiadomo w jaki dzień. Kawa z ekspresu 3 euro (w tawernach po 2 euro). Brak serów, oliwek i innych produktów lokalnych. Pieczywo tylko jednego rodzaju (biały chleb). Ze świeżych warzyw ogórek i pomidor biały jak mleko - z supermarketu. Ryba na 12 dni była raz - nikt jej nie jadł bo śmierdziała to na następny dzień z tej ryby zrobiono paszteciki w cieście francuskim (!) basen nieczynny 5 dni z 12. Właściciel wlewał po 5 kubków chloru bez ostrzeżeń (a kąpały się tam dzieci). Leżaki na plaży uszkodzone. Plaża kamienista - wymagane buty do wody. jedyny plus to widoki. Złożyliśmy reklamację, żądamy zwrotu pieniędzy! Jeśli reklamacja nie przyniesie rezultatu złożymy pozew cywilny do właściwego Sądu. rezydentka nie reagowała! Balismy się o swoje bezpieczeństwo gdy właściciel wyzywał turystów! Biuro Rainbow wynajmowane w Kokkino Nero należy do właściciela Aqua Rossa - dlatego nikt nie reaguje na skargi turystów! Oferta to OSZUSTWO!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Oferta niezgodna ze stanem faktycznym!
Magdalena K. 09.07.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025Nie polecam Aqua Rosa! Jedzenie: nie dało się jeść! Skwaśniałe, suche, niedoprawione, pozostawione na godziny w upale - "all inclusive" - żart jakiś. Restauracja na zewnątrz, pokazana w ofercie na zdjęciach, była płatna (aczkolwiek kuchnia z obrzydliwym jedzeniem "all inclusive" w szklanym gorącym patio była wspólna!) i nie można było wyjść do tych stolików na zewnątrz z jedzeniem z patio "all inclusive. W barze same najgorszej jakości napoje gazowane. Piwo - w miarę. Wino (tylko białe) - z winem nic wspólnego nie miało. Na śniadanie tylko kawa (inka byłaby lepsza) i herbata. Nie było wody! Po kilku dniach zorientowałam się że można pić wodę z kranu, który był za patio - nikt o tym na początku nie poinformował. Kupowaliśmy wodę w sklepie. Pokój: brudno, pościel była czysta to fakt i ręczniki również. Prysznic tak mały że podczas kąpieli cała łazienka (podłoga) była w wodzie - kratka ściekowa była owszem ale trzeba było klapkami zgarniać tą wodę bo nie było spadku i nie spływała - przy czym w pokoju podłoga również była mokra! My akurat mieliśmy widok z okien nie na morze a na złomowisko (dlatego od razu zasłony były zasłonięte), pozostawiliśmy je tak do końca. Było jak w norze. Pokazany w ofercie basen był owszem dostępny pod warunkiem zakupienia drinka w drugim płatnym (tak jak restauracja) barze. Ogród i plaża - piękne - zgodne z ofertą.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
GRECKA TRAGEDIA Z POLAKAMI W TLE
Sławomir, Szczecin 02.09.2015Byłem w Kokkino Nero z rodziną i nie będę opowiadał, że to były moje udane wakacje, chociaż opalenizna będzie jeszcze długo o tym przypominać. Goście hotelowi- sami Polacy, innej nacji nie widziałem, przekrój wiekowy od studentów do małżeństw z dziećmi i seniorów. Zacznę od plusów - hotel położony przy samej plaży, to że kamienista to bez znaczenia bo o tym wiedzieliśmy i mieliśmy buty do kąpieli a właściciel pomyślał o łatwiejszym wejściu do wody - położył betonowe płyty które to ułatwiały. Na plaży leżaki w wystarczającej ilości, tylko nie rozumiem dlaczego aby z nich korzystać należało kupić cokolwiek w barze za 2E ( o tym informowała kartka w języku tylko polskim innego nie widziałem) Plaża przy samym klifie, dużo starych drzew które dawały przyjemny cień, parasole praktycznie nie były potrzebne. Woda ciepła i przejrzysta, pogoda super. Polecam wycieczkę do Meteorów pod przewodnictwem niezastąpionego Pana Romana. A teraz minusy i niestety tego będzie dużo. NIE BARDZO ROZUMIEM DLACZEGO BIURO SPRZEDAJE WAKACJE W TYM HOTELU TYLKO W WERSJI ALL INCLUSIVE STAWIAJĄC PRZY TYM 2 LUB NAWET 3 GWIAZDKI. JEDZENIE: Śniadanie- wyrób seropodobny czyli coś co miało przypominać ser żółty szynka konserwowa- to jadłem parówki jaja na twardo gotowane wieczorem i do rana trzymane w lodówce czasami jajka sadzone dwa dżemy jogurt kapusta grubo krojona (udawała nasza surówkę z kapusty) sałatka prawie że grecka 2 soki- nie piłem, kawa, i coś co przypominało herbatę(wiem, że Grecy nie piją herbaty więc dla nich było to bez znaczenia. I TAK PRZEZ 7 DNI Obiady i kolacje w podobnym stylu, przez 7 dni na obiad były 3 razy sardynki smażone, na kolacje boczek pieczony w plastrach 2 razy i raz nadziany na patyczek by przypominał szaszłyk. Ciepłe dania były tylko na początku, jeśli ktoś przyszedł później jadł zimne. Żadnego wyboru, chociaż frytki i piwo lokalne było dobre. Obsługa grecka - pod psem a właściwie 3 psami które wraz z 4 kotami towarzyszyły nam przy każdym posiłku. Psy pod stołami a koty na krzesłach i stołach. Kiedy po kolacji poszedłem do baru i poprosiłem o herbatę Pan za barem włożył torebkę ekspresową do największej szklanki jaką miał i zalał chłodną a właściwie zimna wodą z czajnika i podał z miłym uśmiechem, kiedy poprosiłem aby zalał to gorącą wodą oooooo była to obraza Majestatu, rzucił czajnikiem, odwrócił się plecami i mnie już nie widział. Innym podawał piwo, colę a ja sam nalałem wody do czajnika, przyniosłem własną herbatę i zrobiłem sobie herbatę taką jak chciałem. W ten sposób obsługa traktowała praktycznie wszystkich gości hotelowych. O wieczorkach w stylu greckim zaczynających się o 22,00 a kończących o 5 rano nie będę pisał. W jednej z opinii była mowa o tawernach gdzie serwowano "smaczną kuchnię grecką" i tam ponoć można było tego posmakować. Nawet menu było po polsku.Tylko dziwnym trafem w tych tawernach byli sami Polacy. Greków jakoś tam nie widziałem, a gdy zapytałem jednego z kelnerów dlaczego w tawernie nie ma tubylców odpowiedział -kuchnia przygotowuje posiłki bardziej dla Polaków, Grekom to nie smakuje. I tak można by o wszystkim co działo się w Kokkino Nero pomiędzy Tubylcami a gośćmi z Polski. Grecy traktują Nas tam jako zło konieczne,przyjechałeś człowieku to ciesz się z tego co masz, nie dyskutuj, nie narzekaj i nie grymaś. Niemcy tam nie przyjadą bo to nie jest jakość i obsługa dla nich. Dziwię się tylko że biuro RAINBOW TOURS pozwala na takie traktowanie swoich klientów.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!