Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Plaża super ,szeroka i czysta. Morze również czyste lecz bardzo duże fale i dosyć szybko robi się głęboko co może być problemem dla małych dzieci. Jedzenie bardzo słabe , śniadania najlepsze ,na obiad i kolacje podawane praktycznie to samo ,jedzenie zimne ,brak tabliczek informacyjnych przy potrawach. Przekąski to słabej jakości fast foody. W basenie hotelowym bardzo zimna woda ,wręcz lodowata, nie podgrzewana. Brak strefy do posiedzenia wieczorem na świeżym powietrzu. Słabe animacje hotelowe dla dorosłych ,dla dzieci lepsze i dużo więcej. Ogólnie hotel kwalifikuje się już do remontu ,odświeżenia. Obsługa kelnerska średnio mówiąca po angielsku i nie zbyt uprzejma. Wielki plus za kolej jeżdżącą spod hotelu do Barcelony ,bardzo polecam podróż tam na własną rękę ,bardzo łatwy dojazd i dużo taniej wychodzi niż wycieczka fakultatywna z biura.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt 06.09-13.09.2025 Zacznę od początku. Zameldowanie było w sobotę 06.09.2025r, przyjechaliśmy do hotelu około godziny 13:45 samo zameldowanie trwało dosyć długo. Kiedy się meldowaliśmy Pani zadała pytanie „od czego zaczynamy nasz pobyt od lunchu, który trwa do 14:30 czy od kolacji która jest na godzinę 19:00?”. Po krótkim zastanowieniu stwierdziliśmy, że wybierzemy kolację bo lunch niestety za moment się kończył i nie zdążylibyśmy zjeść na spokojnie. Pierwszy raz spotkałam się z takim pytaniem. - Jeśli chodzi o pokoje to są raczej małe. Myślę że było troszkę brudno. Umywalki były brudne, bardzo dużo włosów czy to w łazience czy na łóżku. Śmietnik w łazience był pełny. Ale w czasie pobytu gdy Panie posprzątały było już lepiej. - Jechaliśmy w trzy rodziny i niestety jedna z nich dostała pokój na piątym piętrze i bardzo mocno śmierdziało kanalizacją, nawet utrudniało to spanie w nocy. Na szczęście nie było pełnego obłożenia w hotelu i udało się dostać inny pokój ale myślę, że w sezonie było by kiepsko, także spędzenie wtedy wakacji w smrodzie - nic miłego, na dodatek za spore pieniądze. - Stołówka - jedzenia jest sporo, każdy znajdzie coś dla siebie. Są gorsze rzeczy i lepsze jak to zwykle bywa ale ogólnie rzecz biorąc można się najeść. Były różnego rodzaju mięsa, ryby, makarony, stanowisko gdzie można było zrobić sobie sałatkę, frytki, pizza, zawsze jedna zupa i inne przekąski. - Basen i zjeżdżalnie - wodny plac zabaw i zjeżdżalnie to duży plus, dobra zabawa dla starszych i młodszych. Problemem był bar przy basenie. Niestety jeśli chciało się napój to dostawało się podróbki raczej średniej jakości, jeśli chciało się lepszego drinka np Mojito trzeba było za niego zapłacić i nawet opaska all inclusive nie uprawniała do tego aby lepszego drinka dostać. Jedzenie przy basenie raczej cały czas te same ale smaczne : frytki, nuggetsy, owoce, lody - Bar w hotelu gdzie była lepsza kawa, napoje oraz drinki był czynny dopiero od godziny 17. Oczywiście nie wszystkie alkohole można było sobie wybrać, była lista drinków i z tego można było wybrać co się chce. - Obsługa miła - Animacje dla dzieci codziennie te same kilka piosenek nawet w tej samej kolejności ale odbywały się tylko wieczorami na pół godziny. W dzień raczej nie ma żadnych rozrywek dla dzieciaków. Dla dorosłych nie było za bardzo atrakcji. Raz był pokaz tańca, występ magika oraz quiz muzyczny, a dwa razy bingo. Myślę, że może jakaś zabawa taneczna lub muzyka na żywo to było by dobre urozmaicenie. - W całym hotelu raczej głośno. 13.09 do godziny 10:00 trzeba było wyjść z pokoju i niestety przy wymeldowaniu się Pani z recepcji zadała pytanie czy zostajemy w hotelu, powiedzieliśmy, że tak bo odbiór z hotelu mamy dopiero o 18:30, a lot 21:30. Niestety Pani powiedziała, że nasz pobyt kończył się śniadaniem oraz lunchem i musi zdjąć nam opaski all inclusive i dać inne. Gdy dostaliśmy opaski innego koloru nie mogliśmy korzystać już ze wszystkich udogodnień. Na całym terenie hotelu nie mogliśmy już korzystać z darmowego jedzenia czy picia. Gdy poszliśmy na lunch mogliśmy napić się tylko wody, reszta napojów typu cola, sprite czy sangria były już płatne. Byliśmy już na wakacjach tego typu i byliśmy gośćmi hotelu do końca, nie zdarzyło się, że ktoś zabiera opaskę i musiała bym za coś płacić. Mam nadzieję, że moja opinia komuś pomoże, starałam się to opisać bardzo rzetelnie.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie zasługuje na 4*, jest brudny, sprzątanie polegalo na wymianie ręczników, pościeleniu łóżka, jedzenie monotonne, brak ciast, do obiadu jeden rodzaj ciasta, przyjechalam po godz. 23, miała czekać kolacja, nie bylo nic, nawet za butelkę wody musiałam zapłacić w lobby( miałam all), pobierano kaucję 5€ za token i tylko z tym tokenem można było brać z baru picie. Plaża ok, leżak - 8€, wzdłóż promenady sklepy z samą chińszczyzną. Rezydentki w porządku.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety , bardzo się zawiodłam ,hotel 4 gwiazdkowy w Europie,powinien przedstawiać jakiś standard , pokój nie sprzątany ,ręczniki dwa dni na podłodze ,dopiero po interwencji w recepcji i u rezydentki się poprawiło , pościel nie zmieniana , ogólnie brudno , w hotelu kolonie i obozy więc wszędzie szum ,krzyki ,pełen basen ,toalety zanieczyszczone ,na baseny wchodzą również osoby z zewnątrz więc w weekendy tragedia ,jedzenie średnie ,obsługa miła ....niestety nie wrócę do tego hotelu 😔
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Odbyliśmy podróż w połowie września z 3 - letnim synkiem. W szkolnej skali 6-stopniowej, pobyt oceniam na 3+. Sam hotel oceniam na 2. Nie mamy żadnych zastrzeżeń do biura Rainbow. Przylot z i do Polski, transfer, spotkanie z rezydentem odbyły się punktualnie. Hotel jest położony blisko morza i pięknej plaży, przy promenadzie ze sklepami i restauracjami. Jest również niedaleko do stacji kolejki którą można dojechać do Barcelony (ok. 300 metrów do stacji, podróż do Barcelony trwa ok. 1h). Pokój wyremontowany, dość przyjemny, choć dużym problemem w tym hotelu jest smród z kanalizacji, który mocno czuć w łazience (momentami nie do wytrzymania). Ten sam smród bywa wyczuwalny w niektórych miejscach w otoczeniu hotelu np. przy wyjściu na plażę. Za największy plus tego hotelu uważam park wodny dla dzieci z licznymi wodnymi atrakcjami jak np. statek piracki i róźne wodne zjeżdżalnie. Przy parku wodnym snack bar z przekąskami. Do plusów zaliczyłbym również smaczne, świeże i dobrej jakości jedzenie w hotelowej restauracji oraz wspomnianą powyżej lokalizację. Największym minusem hotelu w mojej ocenie jest poziom obsługi hotelowej, która wygląda na nadąsaną, obrażoną, niezainteresowaną gośćmi hotelowymi, momentami wręcz wrogo nastawioną do nich. Przez cały tygodniowy pobyt, począwszy od rejestracji, poprzez tereny hotelowe, bar, restaurację, tereny przy basenach, nikt z obsługi (recepcjoniści, barmani, pracownicy restauracji, serwis sprzątający, ratownicy) , ani razu nie wykazali jakiegokolwiek uprzejmego/miłego gestu w naszą stronę. Nikt nas ani razu nie przywitał, pożegnał, nie zapytał o cokolwiek, czy choćby uśmiechnął do Nas. Powyższe spowodowało, że czuliśmy się w tym hotelu jak intruzi. W szczególności na terenie restauracji, w której nie ma kelnerów, a jedynie jakieś osoby ubrane na czarno, które sprzątają stoliki oraz starszy Pan ubrany również na czarno, który spaceruje po całej restauracji i złowrogo spogląda na gości - podejrzewam, że kierownik restauracji, ale pewności nie mam - nigdy się nie przywitał, nie porozmiawał, nie powidział choćby słowa. Nie można liczyć na przygotowany stolik ze sztućcami, serwetkami, szklankami - powyższe trzeba odszukać gdzieś na terenie sali i samemu sobie przynieść - nie ma oznaczonego miejsca ze sztućami czy szklankami. Może trzeba jeść dłońmi ? Wspomniane osoby ubrane na czarno, które sprzątają stoliki (nie Kelnerzy) niemile nastawieni. Nie odpowiadają na zadawane pytania, prosząc o pomoc nie pomagają, właściwie tylko sprzątają stoliki o sprawiają wrażenie jakby czekali, aż ludzie zjedzą i już sobie pójdą, podobnie jak wspomniany kierownik sali, który w powyższym zakresie jest liderem. Od 15 lat podróżujemy po świecei. Byliśmy w różnych hotelach - 3,4, 5 gwiazdkowych. Chciałbym sczerze podkreślić, że jeszce nigdy nie czułem się w żadnym hotelu tak żle za sprawą obsługi hotelowej jak w tym hotelu. Poza tym problemem hotelu jest czystość. Ani razu nie widziałem, aby podłogi na terenie hotelu były myte lub zamiatane przez kogokolwiek. Podobnie w pokoju - podłoga brudna i klejąca. Serwis sprzątający wymieniał ręczniki, choć nie każdego dnia, zaścielał łóżko (czasami tylko częściowo, niedokładnie. Sanitaria, podłoga nie były myte ani razu przez cały pobyt. Hotel z zewnątrz wygląda odpychająco. Elewacja brudna, teren wokół hotelu brudny i niesprzątany. Pokój zabaw dla dzieci wygląda, jakby przetoczyło się przez tornado (za każdym razem porozrzucane zabawki, brudne stoliki, brak pracownika). Hotel ma 4 * , ale nie wiem za co. W mojej ocenie 2 *.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moim zdaniem hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki. Pokoje małe i brudne, niby sprzątane codziennie ale niestety niedokładnie. Niesamowity smród z kanalizacji w łazience , tego poprostu sie nie da opisac. Jedzenie dobre ale powtarzalne i monotonne. Irytująca Pani pilnującą stołówki pomimo opasek all inclusive sprawdza i patrzy w talerz czy aby nie musisz zaplacic za obiad lub inny posiłek. Bar przy basenie porażka, jedzenie słabe i słaba obsługa. Baseny dla dzieci fajne ale mało parasoli aby się schować przed słońcem. Totalna masówka hotel nastawiony na ilość nie jakość.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy 8 dni. Pokój raczej z tych średnich. Na pierwszy rzut oka czysto, po głębszym sprawdzeniu w zakamarkach pełno kurzu. Bywały momenty, że bardzo śmierdziało z kanalizacji. Klimatyzacja bardzo zabrudzona przez to mało wydajna. Jedzenie zróżnicowane i nawet momentami bardzo dobre. Na basenach i w restauracji głośno, głównie przez dzieci. Wystrój całego hotelu bardzo skromny. Animacje raczej średnie, choć pokaz magika mógł się podobać. Rezydenci niezorientowani jeżeli chodzi o wyżywienie ostatniego dnia. Na spotkaniu ogłosili, że po godzinie 10.00 ostatniego dnia hotel do picia udostępnia bezpłatnie tylko wodę, pomimo posiadania opcji all inclusive, co jest raczej niespotykane w innych hotelach i biurach. W rzeczywistości nie wszystkim zabrano opaski. Znaczy to zapewne tyle, że biuro nie zapłaciło hotelowi za all inclusive za pełny pobyt swoich gości. Wieczór hiszpański, oferowany w ramach wycieczek fakultatywnych, słaby: obsługa na miejscu jak na taśmie produkcyjnej, jedzenie przeciętne, występy średnie, nie wart swojej ceny. Natomiast wycieczka do Rupit i Besalu godna polecenia, opieka rezydenta bez zastrzeżeń.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dobra lokalizacja, dobre jedzenie, obsługa OK. Niestety standard pokoi i czystość kiepska. Zimna woda we wszystkich basenach
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przebywanie w hotelu z pokojem, ktory nie spelnial warunków do normalnego funkcjonowania było dużym wyzwaniem. Przestrzegam do wyjazdu do tego hotelu w lipcu i sierpniu. Wejście do strefy basenów możliwe tylko od godziny 10 do 19.00 .LIczba dzieci w czasie posilków na granicy bezpieczeństwa pod każdym względem. Nadmieniam , że przebywaliśmy z dwójka dzięci .
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ma bardzo dobre zaplecze basenowe. Byliśmy z dwójką młodszych dzieci (2 i 4) - basen był idelany dla nich, my niestety nie mieliśmy gdzie popływać. Miejscowość zaspokajała nasze potrzeby spacerowe, a lokalizacja hotelu jest idealna. Niestety spory niedosyt mamy plażowania - piasek żwirkowy i bardzo strome zejście do morza, do tego fale - dla maluchów bardzo niebezpieczne. Jedzenie zróżnicowne ale większość bardzo słona, zupy nie dało się jeść - przez tydzień były dwie na zmianę. Dzieci przez tydzień trwały na spagetti z sosem pomidowoym. Nad basenem jedyną zdrową przekąską był ananas na zmianę z arbuzem - reszta to fast food. Drinki i soki tak słodkie, że aż nie do wypicia. Pokój i łazienka odnowione, łóżka bardzo wygodne, i idealna konfiguracja łóżek dla rodziny 2+2. No ale czystośc - pozostawia wiele do życzenia - mimo że pokój sprzątany codziennie to - podłoga odkurzacza ani mopa nie widziała - pod łóżkiem jeden wielki śmietnik (niestety da się wejść, co czyniły moje dzieci), podłoga w łazience odrażająca, brzydziłam się stanąc boso. W jadalni - podłoga brudna, talerze w większości niedomyte, sztućce często też a szklanki to aż śmierdziały, więc większość korzystała z kubków plastikowych - kubki plastikow zużywane tonami :(. A ostatniego dnia odwiedził łazienkę szybko biegający robak - wolę nie wiedzieć co to jest.