Opinie o Occidental Torremolinos Playa
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jak zepsuć sobie wakacje wybierając ten hotel
KLAUDIA, PODEGRODZIE 15.08.2026 | Termin pobytu: sierpień 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel bez szału zwłaszcza za takie pieniądze. Dostaliśmy pokój z niedziałającą, smierdzącą klimatyzacją, recepcja miała to gdzieś, po kilkukrotnych prośbach o interwencję wysłali kogoś do naprawy zamiast wymienić nam pokój i zająć sie naprawą klimatyzacji. Zamiast odpoczywać pół dnia tułaliśmy sie z rocznym dzieckiem po lobby bo w pokoju najpierw był skwar a później naprawa klimatyzacji (rozbieranie połowy sufitu w łazience), Pani rezydent Anna miała nas w nosie (za co dostaje 0,5 gwiazdki chociaż nie zasługuje nawet na tyle) wolała isc sprzedawac wycieczki zamiast pomóc nam w problemie, dopiero po interwencji animatorki Pani Oli (cudowna dziewczyna!)łaskawie zamieniono nam pokój. Przy wyjeździe również recepcja robiła nam problem mimo dogadanego mailowo przedłużenia pobytu nie pozwolono nam zostać nawet 2h dłużej w pokoju i chciano zabrać nam opaski mimo ze all miało działać do wylotu (czyli do 19). Po kolejnej awanturze Pani stwierdziła ze sie pomyliła. Jedzenie średnie, dla małych dzieci praktycznie żadnego wyboru, z warzyw jedynie pomidor, reszta albo w paskudnych sosach albo zalewach, niejadalne dla roczniaka. Brak brodzika, zjeżdżalnie raczej dla większych dzieci. Pokoje malutkie, brak miejsca na schowanie walizek wiec praktycznie nie bylo sie jak ruszyc, gdybyśmy poprosili o dostawkę dla dziecka musielibyśmy ją postawić chyba na balkonie. Widok z pokoju na sciane budynku. Na plus bransoletki zamiast karty, pyszne arbuzy i sympatyczne panie sprzątające. Plaża za ulicą, hotel to dobra baza wypadowa do zwiedzania. Zdecydowanie nie polecam i na pewno nie wrócimy
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam
ANNA, WLOCLAWEK 12.07.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąPobyt w tym hotelu był ogromnym rozczarowaniem. Hotel reklamowany jako 4-gwiazdkowy zupełnie nie spełnia standardów, jakich można oczekiwać w tej kategorii, a tym bardziej w tej cenie. Stosunek jakości do ceny jest bardzo słaby. Pokoje wymagają odświeżenia, czystość pozostawia wiele do życzenia, a wyposażenie jest przestarzałe. Obsługa nie wykazywała większego zainteresowania gośćmi, a zgłaszane uwagi były ignorowane lub traktowane powierzchownie. Jedzenie było monotonne, często letnie i niskiej jakości. W częściach wspólnych panował hałas i brakowało odpowiedniej dbałości o porządek. Zamiast komfortowego wypoczynku był ciągły dyskomfort i poczucie, że zapłaciliśmy zdecydowanie za dużo. Za cenę, jaką kosztuje pobyt w tym hotelu, można znaleźć znacznie lepsze miejsca w Hiszpanii, oferujące wyższy standard i profesjonalną obsługę. Nie polecam tego hotelu i z pewnością nie wrócę. Cztery gwiazdki w tym przypadku są mocno na wyrost.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Duże rozczarowanie standardem hotelu
Joanna, Warszawa 23.07.2024 | Termin pobytu: maj 2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzeZostalismy zakwaterowani w najstarszej, niewyremontowanej części hotelu - zdjecia pokoju standardowego publikowane na stronie biura nie przedstawiają stanu faktycznego- otrzymalismy pokój z zardzewiałą armaturą łazienkową, nie było ciepłej wody, działającego tv i telefonu, brakowało podstawowego sprzetu (lampa stojąca), brudne sciany. Próba zamiany pokoju na ten widniejący na stronie internetowej biura - zażądano od nas dopłaty 35 EUR za dzień. Interwencja nasza i pilota na recepcji - nieskuteczna, przez cały pobyt byliśmy zakwaterowani w innym pokoju, niż oferowany przy zakupie wycieczk i do dzis reklamowany na stronie biura. Nieuprzejmy personel na recepcji i jego kierownictwo sugerujące, że klienci Rainbow nie znają angielskiego. W części jadalnej- apetyt psują ptaki, które w dużej ilosci fruwają po sali i kradną jedzenie z talerzy. Niewystarczająca ilość leżaków i parasoli przy basenie - jeśli chcesz je "upolować" - stoisz w długiej kolejce turystów przed otwarciem basenu.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kompletne rozczarowanie
EWELINA, GLOWIENKA 15.07.2021 | Tagi: 26-35 lat, w parzeHotel ładny, fajne zaprojektowany ale poza tym same rozczarowania. Myślę że to bardziej wina Pani z biura w Krośnie niż hotelu ponieważ wiedziała na czym nam zależy a wcisnęła coś co kompletnie nie spełniało naszych oczekiwań. Zależało nam przede wszystkim na pięknej piaszczystej plaży, miejscu gdzie można ciekawie spędzić czas i dobrym jedzeniu. Dostaliśmy zupełne przeciwieństwo. To zapewne ostatnia nasza wycieczka z tym uroczym biurem.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
uwaga nie dajcie sie oszukac
Paweł, Sochaczew 19.07.2021 | Tagi: 36-45 lat, w parzePolacy przebywajacy w hotelu dostaja opaski all inclusive w kolorze zielonym , inni goscie Wlosi Francuzi kolor niebieski. Opaska zielona nie uprawnia do zamowienia drinka czy chociazby wody butelkowej , kawy z expresu. Brak Informacji po stronie Rainbow o segregacji All Inclusive na lepsze i gorsze opaski. Brak restauracji a'la carte ... zamknieta remont , kolacja jest zawarta w opisie oferty. Nie polecam. Skladamy reklamacje...