Opinie o Best Benalmadena

3.0/6

Ciekawe miasto ale nie hotel...

Miasto ciekawe, mające wiele do zaoferowania turystom. Różnorodne, zadbane plaże. Dobra baza wypadowa. Sam hotel - tu nie podzielam zachwytów. Na początek dobre wrażenie - do hotelu dotarłam bardzo późnym wieczorem. Miła obsługa w recepcji, szybkie zameldowanie, w pokoju niespodzianka - kolacja na prawdę na bogato. Pokój duży, do tego "przedpokój" który skutecznie wygłusza to, co dzieje się na korytarzu. Balkon spory - stolik i 2 krzesełka z bocznym widokiem na morze. Gdzieś pewne niedociągnięcia w postaci pękniętej płytki itp. ale powiedzmy - nie były to jakieś rażące niedociągnięcia. Choć nie oceniłabym standardu na 4 gwiazdki - a niejednokrotnie bywałam w Hiszpanii w 3 gwiazdkowych, lepszych hotelach. Jedzenie - nazwałabym je poprawnym w sensie dot. smaku ale... mimo tego, że zawsze ostrożnie podchodzę do dań serwowanych w hotelach i mi nie udało się uniknąć silnego zatrucia. W tym samym czasie zatruło się dużo osób (można o tym poczytać w sieci w opiniach hotelu). Niestety hotel nie przejmuje się tym - zrzuca winę na klientów hoteli, zorganizowanym grupom próbuje sugerować, że to na pewno wirus w ich grupie, jeśli ktoś opisywał publicznie sytuację - niestety hotel grozi konsekwencjami za "nieuzasadnione" i "nieudokumentowane" (że to na pewno zatrucie i na pewno z powodu spożycia posiłku w hotelu) zarzuty. Ponieważ korzystałam z opcji żywieniowej śniadania + obiadokolacje - miałam świadomość płatnych napoi do kolacji. Napoje przynosi obsługa, płatność przy wychodzeniu ze stołówki. Mała woda to 0,8 litra - nie ma mniejszych pojemności (2 euro). Nie można zamówić lampki wina - jedynie całą butelkę. Przy płatności należy upewnić się, czy cena faktycznie jest za to, co nam serwowano - są sytuacje, gdy obsługa wpisuje inny, droższy napój (w moim przypadku zamiast małej wody - piwo, oczywiście droższe). Sprzątanie polega na pościeleniu łóżka i wymianie ręczników. Któregoś dnia (po całodniowej nieobecności) zastałam uchylone drzwi do pokoju. Przy zgłaszaniu w recepcji pani cierpliwe wysłuchała, wypytała, czy na pewno mnie nie było i o której godzinie opuściłam pokój i o której wróciłam. Zapisała na małej karteczce i poinformowała, że jeśli zauważę, że coś zginęło, to żebym wróciła rano (!), bo wtedy będzie menager. I tyle. Nie usłyszałam nawet słowa "przepraszam". Niestety - opisane sytuacje powodują, że nie mogę polecić tego hotelu, mimo niezłej lokalizacji i bliskiej odległości do morza.