Kategoria lokalna 4
5.0/6
Bardzo udany pobyt.Hotel świetnie położony blisko plaży oraz blisko pociągu do Malagi.Samodzielnie można zwiedzić Malagę.Hotel posiada pokoje o różnym standardzie .W części głównej najbardziej komfortowe.Sporo atrakcji dla dzieci.Menu urozmaicone.Brakowało kącika włoskiego.Nie było pizzy.Polecam hotel rodzinom z dziećmi.
Katarzyna - 29.08.2022
2/2 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Na plus: Hotel jest czysty, zadbany. Pokoje regularnie sprzątane, ręczniki wymieniane, klimatyzacja działała. Wyżywienie z dnia na dzień coraz lepsze, dość różnorodne (choć zdarzył nam się niedosmażony kurczak!), napoje do posiłków dobre. Barmani robią smaczne drinki, nie żałują i są bardzo mili (szczególnie barmanka Cynthia!!). Jedzenie dostępne praktycznie cały czas, albo w restauracji, albo w snack barze. Obsługa jest zaangażowana, jednak brakuje im nieco znajomości angielskiego. Na pewno są zawsze uśmiechnięci i pomocni. Z hotelu jest bardzo blisko do podmiejskiej kolejki Fuengirola-Malaga, leży też przy plaży (brak leżaków hotelowych, można wynająć na plaży lub leżeć na ręczniku). Sama plaża jest czysta i zadbana, choć woda w morzu w czerwcu zimna. Z hotelu do Torremolinos można dojść piękną promenadą w 45 minut. Animatorzy prowadzą zabawy i nie są nachalni w swoich zaproszeniach. Życie hotelowe milknie około północy. Szczególna pochwała należy się Pani rezydentce Izie Ch., która jest przemiła i pięknie opowiadała co i gdzie można robić. Mieliśmy też przyjemność być z nią na wycieczce w Gibraltarze i bardzo miło to wspominamy. Pani Iza jest uśmiechnięta, pomocna i profesjonalna. Pomimo wylotu późnym wieczorem można było zachować opaski AllInclusive i korzystać cały dzień z udogodnień hotelowych, a przy recepcji jest też prysznic. Na minus: Przydzielony pokój był bardzo mały i były problemy z rozłożeniem walizek, dodatkowo usytuowany był nad pracującymi klimatyzatorami, co całą noc głośno buczało. Pomagało zamknięcie okna i spanie przy klimie. W pokoju nie było wody butelkowanej, ani na start, ani w trakcie pobytu. Dopiero co piąta potrawa w restauracji była opisana i niejednokroć niepoprawnie. Rano są kolejki przy wejściu na basen i goście rezerwują sobie leżaki, mimo że jest to zabronione. Obsługa nie reaguje. Na szczęście tuż za placem z basenem hotel posiada rozległy teren trawiasty z mnóstwem leżaków, których nigdy nie brakowało. Inne: Goście hotelowi to głównie rodziny z dziećmi i osoby starsze. Ręczniki plażowe za kaucją na kartę kredytową/debetową (nie gotówka!).
URSZULA, KALISZ - 01.07.2023 | Termin pobytu: czerwiec 2023
9/9 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Po dotarciu do hotelu i zameldowaniu okazało się, że dostaliśmy pokój, który standardem odbiegał od tego prezentowanego przez Rainbow. Od razu zgłosiłem to w recepcji - Pani stwierdziła, że zaszła pomyłka i od 2. dnia resztę pobytu spędziliśmy w odnowionej części kompleksu, którą to reklamuje się Rainbow. Jestem przekonany, że nie była to żadna pomyłka, biuro świadomie oszukuje klientów licząc na ich bierność, a tę nasz naród ma chyba we krwi bo reszta uczestników wycieczki została w starych pokojach. Dbająca o dobry wizerunek hotelu obsługa uratowała resztę naszego urlopu. Pozostałe aspekty wycieczki jak transport, jedzenie, atrakcje, opieka rezydenta - bez zastrzeżeń.
Bartosz, Toruń - 08.10.2022 | Termin pobytu: wrzesień 2022
14/17 uznało opinię za pomocną
5.0/6
byla To nasza pierwsza podróż z Rainbow I jak się okazało nie ostatnia . kolejny wyjazd w planie. opieka rezydenta na miejscu cudowna. wszystko zorganizowane na tip top ! Hotel w super lokalizacji wszędzie blisko pkp i autobus pod nosem. jedzenie pyszne i drinki tak samo ! Wszędzie czystko co najważniejsze.
Celina, Frydyk - 10.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024
0/0 uznało opinię za pomocną