Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
PODSTAWOWE PYTANIE to takie ; -dlaczego były brudne talerze -szklanki kubki noże widelce???????????????? -pokazując to obsłudze to reakja żadna i olewająca. -pokazywałem menadżerowi i mówiłem rezydentce , czy powiedziała ??? zmian nie było!!!!! -to nie jest hotel 4 gwiazdkowy W HISZPANI .... W BUŁGARII CZY TURCJI OK!! DLACZEGO TAK NIE SZANUJĄ TYRYSTÓW!!! MOJA OCENA TO PONIŻEJ ŚREDNIEJ A 10 STOPNIOWEJ SKALI
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w hotelu pod względem lokalowym i wyżywienia był na poziomie średnim. Niemnie jednak gdy grupa jechała na wycieczkę do Maroka na śniadanie podano stary spleśniały chleb i dżem, zero herbaty lub kawy, po prostu poniżające. Wycieczka była cało dzienna i grupa nie otrzymała żadnego suchego prowiantu na drogę. Wszystko co najgorsze można napisać o rezydencie p. Anna K. Młoda kobieta której w ogóle nie chce się pracować swoje obowiązki usiłuje przerzucic na turystów, wiedząc że jestem organizatorem grupy przysyłała do mnie wiadomości sms żebym uczestników wyjazdu informował o zmianie godziny wyjazdu na wycieczkę, nie intersowała się w żaden sposób turystami za co bierze pensje. Rezydent = żenada
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, poziom usług oferowanych przez hotel znacząco odbiegał od tego, co zostało nam przedstawione w ofercie. Pragnę zwrócić uwagę na następujące nieprawidłowości: 1. Standard hotelu: Hotel, w którym zostaliśmy zakwaterowani, był na dużo niższym poziomie niż ten, który został obiecany. Wyposażenie pokoju i ogólne warunki nie spełniały oczekiwań, jakie sugerował opis w ofercie. 2. Posiłki: Posiłki serwowane w ramach pakietu all-inclusive były zimne, co znacznie obniżyło komfort naszego pobytu. Dodatkowo, zaskoczył nas fakt, że w barze trzeba było płacić za plastikowe kubki, co nie było wcześniej zaznaczone. 3. Bezpieczeństwo pokoju: Po każdym sprzątaniu pokoju, drzwi pozostawały otwarte, co nie powinno mieć miejsca i mogło doprowadzić do utraty naszych rzeczy. Taka sytuacja jest nie do przyjęcia z punktu widzenia bezpieczeństwa gości. 4. Basen: Woda w basenie była zimna, co czyniło korzystanie z niego nieprzyjemnym. Dodatkowo, kafelki na dnie basenu były uszkodzone, co stwarzało ryzyko skaleczenia. Biorąc pod uwagę powyższe, uważam, że standard usług, za które zapłaciliśmy, był znacznie niższy niż oczekiwany.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Informacje otrzymane od Rainbow dotyczące hotelu ( zdjęcia, opis) drastycznie odbiegają od zastanej rzeczywistości. Hotel podobno był modernizowany w 2024 - nie widać nigdzie śladów tej modernizacji. Hotel 4 *, zaniedbany, brudny. Korytarze i drzwi brudne. Basen bardzo mały, brudny, po wejściu na chwilę do wody, oblepiły nas pływające tam włosy. Na stołówce ZAWSZE brudne talerze i sztućce. Miejsce przeznaczone na plażę - mało leżaków, na leżakach brudne , zaplamione materace. W strefie rozrywki dla gości - dwa bilardy - jeden zepsuty, drugi zabrudzony, zaplamiony - ohydny. Automaty co chwilę zepsute. Ręczniki wyglądające jak ścierka do podłogi, stare, nie nadające się do użytku. Żeby skorzystać ze stołówki, trzeba było stać w kolejce. Urlop zamiast być przyjemnością, był dla mnie dodatkową inwestycją - nie dało się korzystać z infrastruktury hotelowej.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel bardzo słaby, w restauracji non stop brudne naczynia, jedzenie słabe, przy basenie brudno, bo leżaki stoją na ziemi i trawie, leżaków za mało jak na taką ilość gości hotelowych. Z plusów dobra lokalizacja, blisko plaży i blisko do kolejki żeby dojechać do Malagi i np Benalmadeny.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
dramat nie polecam!!! hotel 0,5 pani rezydent (-10 pkt😩) szok !!! hotel 2* , animacje marne szkoda siedzieć i patrzeć ,wyjazd oceniam na (-5 pkt) Nie polecam!!!
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pierwszy raz zawiodłem się na wyjedzie z Rainbow ;-( Hotel daleki od tego z oferty … 4 gwiazdki to chyba o 1 za dużo bo standard jak w Polsce 2-3 gwiazdki. Brudno, zniszczone rzeczy, brak wody do picia w pokoju sejf płatny i dopiero jak się zwróciło uwagę to pokojówki reagowały na brak ręczników czy papieru toaletowego….jedzenie straszne, mała restauracja, brudne sztućce, kolejki do wejścia na salę z jedzeniem bo więcej ludzi niż miejsc na sali restauracyjnej. Basen mały ale za to było blisko do morza co było dużo lepszym pomysłem na plażowanie. Jedyny plus jaki mogę dać to okolica :-) w pięknym miejscu gdzie było blisko wszędzie na plażę do miasteczka do portu i można było korzystać z pięknego deptaku ;-) Miejsce wypoczynku ok ale odradzam ten hotel!