Kategoria lokalna: 3
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
HOTEL SUPER, Z 9 PIĘTRA PIĘKNY WIDOK NA MORZE.PROBLEM BYŁ Z WYŻWIENIEM , OKOŁO 10 OSÓB WŚRÓD ZNAJOMYCH CIERPIAŁO NA OSTRE ZATRUCIE POKARMOWE . MOJA MAMA MIAŁA ZATRUCIE Z BARDZO SILNYMI WYMIOTAMI,AŻ DO UTRATY PRZYTOMNOŚCI.TEN EPIZOD ŻYWIENIOWY SPRAWIŁ ,ŻE WSPANIAŁEGO HOTELU NIE MOGĘ POLECIĆ ZNAJOMYM
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel położony w urokliwym mieście Torremolinos, blisko pięknej piaszczystej plaży. Stary budynek, który został odnowiony. Pokoje czyste, zadbane tak jak na zdjęciach w ofercie. Jedzenie bardzo złe. Podstawowe produkty były najniższej jakości, bar z warzywami składał się w większości z warzyw konserwowych, owoce głównie arbuz i to też nie zawsze, wyjątki stanowiły banany lub ananas. Surówka z obiadu, wkładana była we francuskie rogaliki ze śniadania i serwowana na kolację. Podczas tygodniowego pobytu były 3 kolacje tematyczne, na których faktycznie można było coś wybrać zarówno dla osoby dorosłej jak o dzieci.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel blisko lotniska , duży ale tylko budynek, basen i powierzchnia za mała, przy basenie bar, animacje jakieś są (ocena 1 na 6) głównie dla anglików jakieś karaoke dla hiszpanów bingo, dwa albo trzy razy tańce na scenie w tym raz flamenco ale sprzęt nagłaśniający do bani. Sport to boule, ping pong i dart to wszystko. Pokój czysty widać że po remoncie/odświeżony (szafa stara zamaskowana tylko listwami), brak czajnika, trafić do pokoju problem trzeba wjechać windą na drugie piętro przejść długi korytarz i zejść schodami na pierwsze piętro lub parter( parter wygodniejszy bo posiada wyjście bezpośrednie na teren basenu). stołówka mała ciasna problem ze stolikami, jedzenie OK aczkolwiek wybór mały. Plaża , publiczna szeroka , piaszczysta (piach szary nie zachwyca) ale trzeba do niej dojść ok. 100 m do deptaka i przejść przez ulicę. Ogólnie hotel jako świetna baza wypadowa by zwiedzić Andaluzję a jest piękna a w hotelu tylko zjeść i przespać się.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd udany pogoda piękna., położenie hotelu tuż przy plaży,dziwny zwyczaj na stołówce obsługa sprawdza i wydziala stoliki jedzenie w miarę ale jeżeli o czystość w pokojach ma wiele do życzenia.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4*, animacje nudne (jednego dnia animatorka pokazywała jak zrobić sangrie po czym później wszystko zabrała) ogólnie trzeba tam za wszystko zapłacić np. Lody przy basenie, basen mały ale na szczęście nie było tłumów w nim, walka o leżaki każdego dnia, leżaki i materace bardzo brudne, jedzenie jak dla mnie okropne, dobrze że w okolicach była Mercadona to chodziłam z własnym jedzeniem na śniadania bo nawet zwykłego żółtego sera nie było, dużo przetworzonego jedzenia, fioletowych szynek i parówek, wszystko odgrzewane w kółko, jedna zupa mam wrażenie że była przez cały wyjazd,muzyki nad basenem prawie nie było, animator w większości prowadził po hiszpańsku animacje, jak dla mnie powinny być prowadzone w języku angielskim, drinki okropne chemiczne i rozwodnione softy, wszystko w plastikach, kubki zwrotne za które trzeba byłob na początku wyłożyć w gotówce po 1€ więc jak nie mieliśmy to nie mieliśmy z czego pić tylko jednorazowe kubki.. Pokój ok ręczniki były wymieniane, hotel oceniam na ledwo 3 gwiazdki. Plus za lokalizację bo dobra baza wypadowa do Malagi i okolicznych miast oraz lokalizacja przy deptaku nadmorskim.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
PODSTAWOWE PYTANIE to takie ; -dlaczego były brudne talerze -szklanki kubki noże widelce???????????????? -pokazując to obsłudze to reakja żadna i olewająca. -pokazywałem menadżerowi i mówiłem rezydentce , czy powiedziała ??? zmian nie było!!!!! -to nie jest hotel 4 gwiazdkowy W HISZPANI .... W BUŁGARII CZY TURCJI OK!! DLACZEGO TAK NIE SZANUJĄ TYRYSTÓW!!! MOJA OCENA TO PONIŻEJ ŚREDNIEJ A 10 STOPNIOWEJ SKALI
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w hotelu pod względem lokalowym i wyżywienia był na poziomie średnim. Niemnie jednak gdy grupa jechała na wycieczkę do Maroka na śniadanie podano stary spleśniały chleb i dżem, zero herbaty lub kawy, po prostu poniżające. Wycieczka była cało dzienna i grupa nie otrzymała żadnego suchego prowiantu na drogę. Wszystko co najgorsze można napisać o rezydencie p. Anna K. Młoda kobieta której w ogóle nie chce się pracować swoje obowiązki usiłuje przerzucic na turystów, wiedząc że jestem organizatorem grupy przysyłała do mnie wiadomości sms żebym uczestników wyjazdu informował o zmianie godziny wyjazdu na wycieczkę, nie intersowała się w żaden sposób turystami za co bierze pensje. Rezydent = żenada
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, poziom usług oferowanych przez hotel znacząco odbiegał od tego, co zostało nam przedstawione w ofercie. Pragnę zwrócić uwagę na następujące nieprawidłowości: 1. Standard hotelu: Hotel, w którym zostaliśmy zakwaterowani, był na dużo niższym poziomie niż ten, który został obiecany. Wyposażenie pokoju i ogólne warunki nie spełniały oczekiwań, jakie sugerował opis w ofercie. 2. Posiłki: Posiłki serwowane w ramach pakietu all-inclusive były zimne, co znacznie obniżyło komfort naszego pobytu. Dodatkowo, zaskoczył nas fakt, że w barze trzeba było płacić za plastikowe kubki, co nie było wcześniej zaznaczone. 3. Bezpieczeństwo pokoju: Po każdym sprzątaniu pokoju, drzwi pozostawały otwarte, co nie powinno mieć miejsca i mogło doprowadzić do utraty naszych rzeczy. Taka sytuacja jest nie do przyjęcia z punktu widzenia bezpieczeństwa gości. 4. Basen: Woda w basenie była zimna, co czyniło korzystanie z niego nieprzyjemnym. Dodatkowo, kafelki na dnie basenu były uszkodzone, co stwarzało ryzyko skaleczenia. Biorąc pod uwagę powyższe, uważam, że standard usług, za które zapłaciliśmy, był znacznie niższy niż oczekiwany.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Informacje otrzymane od Rainbow dotyczące hotelu ( zdjęcia, opis) drastycznie odbiegają od zastanej rzeczywistości. Hotel podobno był modernizowany w 2024 - nie widać nigdzie śladów tej modernizacji. Hotel 4 *, zaniedbany, brudny. Korytarze i drzwi brudne. Basen bardzo mały, brudny, po wejściu na chwilę do wody, oblepiły nas pływające tam włosy. Na stołówce ZAWSZE brudne talerze i sztućce. Miejsce przeznaczone na plażę - mało leżaków, na leżakach brudne , zaplamione materace. W strefie rozrywki dla gości - dwa bilardy - jeden zepsuty, drugi zabrudzony, zaplamiony - ohydny. Automaty co chwilę zepsute. Ręczniki wyglądające jak ścierka do podłogi, stare, nie nadające się do użytku. Żeby skorzystać ze stołówki, trzeba było stać w kolejce. Urlop zamiast być przyjemnością, był dla mnie dodatkową inwestycją - nie dało się korzystać z infrastruktury hotelowej.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel bardzo słaby, w restauracji non stop brudne naczynia, jedzenie słabe, przy basenie brudno, bo leżaki stoją na ziemi i trawie, leżaków za mało jak na taką ilość gości hotelowych. Z plusów dobra lokalizacja, blisko plaży i blisko do kolejki żeby dojechać do Malagi i np Benalmadeny.