Kategoria lokalna: 4+
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na tzw. zadu... sąsiadujący z placem budowy następnego hotelu, ale bez uciążliwości. W bliskiej okolicy dwa meczety z wyjącymi o świcie i 5 razy dziennie muezzinami, oraz parę egipskich sklepików w formie chińskiego centrum. Hotel czysty i afrykański czyli na bieżąco łatany, klejony i picowany, więc nie patrzymy szczegółowo i się wtedy nie czepiamy. Posiłki typowe różnorodne i smaczne i jest tego w bród, można jeść 5 razy dziennie aż się pęknie. Życie hotelowe to głównie basen, ręczniking odbywa się przed śniadaniem bo potem to miejsce zostaje przy kolumnie głośnikowej. Bar basenowy i zwyczaje napiwkowe to już chyba standard w biedniejszych muzułmańskich krajach. Oczywiście tak ich nauczyli turyści że chłopak barowy lata z drinkami w przezroczystych lub szklanych pojemnikach tylko do tipsiarzy dolarowo-eurowych, reszta sama chodzi do baru po niebieski plastik z chrzczonym piwem. Uwaga - plaża bez rafy z zamkniętym rozpadającym się pomostem, a po 100 m wody do kolan spotykamy pas głębszej zmąconej wody z resztkami szarych bez życia pozostałości po rafie. Tyle dobrze że wszędzie piaszczyste dno i nie trzeba gumowych butów ale i maski też nie trzeba bo nic nie zobaczymy. Jedna bardzo miła rzecz spotyka nas w tym hotelu - mimo że doba i pokój jest od 14:00 to dostajemy opaski od 8:00 i hulaj dusza z allinclusive Należy się też 1X na 7 dni kolacja w restauracji egipskiej lub włoskiej, ale za słynnego $ można iść do obydwóch - tylko szału nie ma. Pochwała dla egipskiego rezydenta rainbowa, bo nie dość że bardzo rzeczowy i uczynny, to jeszcze opanował polski do tego stopnia że robił sobie językowe "jajca" z gościa co zgłosił problem że nie ma polskiej TV w telewizorze. A pro pos języka, to żaden animator ani me ani be, ani nawet kukuryku po polsku mimo że tak wielu naszych obywateli jest w tym hotelu.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sam pobyt był naprawdę udany...polecamy. Jednak dość uciążliwe były pracę remontowe kolejnego piętra. Szczególnie rano brzęk blach i przenoszenie metalowych elementów konstrukcji budziły nas już o 7 godzinie. W związku jednak z tym, że większość czasu spędziliśmy poza hotelem albo na przyhotelowych basenach ten hałas nie przeszkadzał w ciągu dnia. Wszystkie pozostałe elementy (wyżywienie, przyhotelowe bary, plaże, obsługa) w pełni nas satysfakcjonowały. Korzystaliśmy też z kilku wycieczek. Wszystko było profesjonalnie zorganizowane. Egipcjanie to bardzo mili i sympatyczni ludzie. Jedyne ale w tym wszystkim to pani rezydent. Nie zdążyliśmy na spotkanie przed wyjazdem, więc droga Pani: na przyszłość gościom hotelowym zostawia się informację w recepcji bądź w drzwiach pokoju hotelowego z godziną zbiórki przed wyjazdem. W końcu Pani była dla nas a nie my dla Pani. Pani pedejście do gości jest dość służbowe. To, że dla Pani pewne rzeczy są oczywiste, dla gości już takie nie muszą być. Zachęcamy do okazywania większej dozy empatii. Generalnie udany wyjazd. Polecamy
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeśli chodzi o sam pobyt i atrakcje na miejscu wszystko super, hotel fajny, obsługa w hotelu miła i pomocna. Jeśli chodzi o obsługę Rainbow po powrocie który był opóźniony o 7h, Pani na infolinia poinformowała mnie, że nie jest w stanie przyjąć reklamacji, opinii, a nic, mimo że jedyne słowo jakiego oczekiwałem to "PRZEPRASZAM".
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
jestem barfzo zadowolona z mojego pobytu w tym hotelu. Obsługa na najwyższym poziomie, zrobiliby dla Was wszystko. hotel bardzo czysty i odnowiony. Jedzenie smaczne l, trochę monotonne ale każdy znajdzie coś dla siebie. Polecam
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bylam w tym hotelu z rodzina juz drugi raz, jedzenie jest pyszne jest go ogromnie duzo do wyboru mysle dla kazdego. Baseny super w kwietniu jeszcze podgrzewany jeden sporo atrakcji i animacji. Minus Doba hotelowa sie zaczela a my jeszcze nie dostalismy pokoju przez godzine ( ale mozna bylo koarzystac z all inclusive) Bez napiwku nie obsluza cie tak jak z napiwkiem Dosyc duzo meduz i brudu w morzu przy plazy Do reszty sie nie doczepie bo jestem bardzo zadowolona
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wiem, że nigdy już nie skorzystam z płatnych, organizowanych wycieczek :) to nieporozumienie :) odwiedzanie atrakcji w stylu "muzeum papirusu" czy "muzeum alabastru" jest atrakcją dla ... właścicieli takich "muzeów" :) na pewno nie dla turystów :)
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel jest położony przy plaży. Ma dużo basenów. Dużym plusem jest basen podgrzewany zimą. Basen ten jest duży i usytowany centralnie. Minusem dla osbób z małymi dziećmi jest zimna woda w basenach ze zjeżdżalniami. Hotel posiada dwie duże restauracje w cenie all inclusive z bardzo urozmaiconym menu. Jedna negatywna uwaga dotycząca jedzenia to twarde mięso wołowe, a szkoda. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Szerka oferta w drink barach. Codzienne wieczorne animacje. Trochę brak animacj skierowanych do dzieci. Mola przy plaży krzyczą o wymianę. Są nie do użycia.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wybierając się na wymarzone wakacje do Egiptu, zdecydowałam się na pobyt w hotelu Bellagio Beach Resort & Spa. Moje wrażenia z tego miejsca są mieszane, pełne zarówno pozytywnych, jak i negatywnych doświadczeń. Zacznę od opieki rezydenta i obsługi na lotnisku – tutaj należą się duże brawa. Asystent rezydenta/opiekun (niestety nie wiem, jak nazwać tego Pana, ale był bardzo miły i uczynny) nie tylko zadbał o nasz komfortowy transport do hotelu (klimatyzowany, wygodny minibus) , ale również osobiście wprowadził nas do samego hotelu, pomagając z bagażami. Sam hotel nie spełnia typowych standardów pięciogwiazdkowego obiektu. Na samym początku otrzymałam piękny, czysty pokój dokładnie jak na zdjęciach reklamowych, z nowoczesnym designem i przeszkloną łazienką, świetnym widokiem na basen oraz foodcourt, gdzie odbywały się animacje. Niestety, radość z zakwaterowania została szybko zniweczona przez obecność pluskiew, które zaowocowały ugryzieniami na drugi dzień rano. Na szczęście, obsługa recepcji szybko zareagowała i przeniosła mnie do innego pokoju, choć jego standard był zdecydowanie niższy, natomiast było to dla mnie zdecydowanie bardziej komfortowe niż pobyt z pluskwami. Recepcja była dla mnie bardzo miła, ale moi rodzice napotkali na liczne problemy. Codziennie rozmagnetyzowane karty do ich pokoju zmuszały ich do codziennych wizyt w recepcji, co było dużym utrudnieniem, szczególnie że nie są już najmłodsi. Problemem była również ograniczona dostępność wózków inwalidzkich na terenie hotelu. Jednakże, zależało to od osoby na recepcji – niektórzy pracownicy byli bardzo pomocni. Szczególnie pozytywnie zapamiętałam Panią zajmującą się Guest Relationz Serbii, która doskonale władała językiem angielskim i skutecznie załatwiała wszelkie sprawy. Zorganizowała dla nas nawet animacje urodzinowe, co było bardzo miłym gestem. Starała się rozwiązać każdy nas problem, dopytywała, dawała naprawdę dużo od siebie. Jeśli chodzi o alkohol i napoje, najlepsze i najsmaczniejsze serwowano w lobby, gdzie można było także znaleźć mleko roślinne – udogodnienie dla wegan. Niestety, bar lobby czynny był od 10:00, więc na śniadanie o 8:00 brakowało mi roślinnego mleka. Alkohol poza lobby był praktycznie nie do wypicia – bardzo mocny i niedobry. Drinki również najlepsze w barze lobby. Tam również możliwość zamówienia kawy mrożonej. Bar lobby to super miejsce na wieczory. Jedzenie było smaczne, choć brakowało większego wyboru świeżych warzyw i sałat. Przygotowanie potraw dla wegan było nieco chaotyczne – brak oznaczeń alergenów i niejednolite oznaczenia wegańskich potraw. Dobrze byłoby to ujednolicić. Poza tym duży wybór deserów, świeżych owoców, sosów, przypraw, makaronów. Na śniadanie zawsze jajecznica/omlet/jajko smażone. Jeżeli chodzi o snackbar - niestety działał nieco niesprawnie, dość długo czekało się na pizzę/ frytki. Animacje prowadzone przez animatorów były sympatyczne, choć momentami zbyt natrętne i nudne... Znajomość języka angielskiego u niektórych z nich pozostawiała wiele do życzenia. Kelnerzy – część z nich była niezwykle miła i uczynna, podczas gdy inni niestety nie spełniali tych standardów. Sprzątanie pokoi również było zróżnicowane – moi rodzice mieli zawsze wzorowo posprzątane pokoje, natomiast ja czasami musiałam prosić o wymianę ręczników. Morze – niestety, niesprawne molo to duży minus. Na szczęście dostępność leżaków była zadowalająca, a pracownik plaży chętnie pomagał je ustawiać. Na koniec muszę pochwalić opiekę rezydenta – był bardzo miły, punktualny i pomógł nam z dotarciem do lotniska. Rezydent zasługuje na najwyższą ocenę – 6! Podsumowując, pobyt w hotelu Bellagio Beach Resort & Spa miał swoje wzloty i upadki. Cieszyła mnie troskliwa obsługa na lotnisku i dobra opieka rezydenta, jednak problemy z pokojami, dostępnością wózków inwalidzkich i nierówna jakość usług hotelowych zostawiły pewien niesmak. Mimo wszystko, wyjazd był pełen niezapomnianych wrażeń.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Generalnie hotel fajny ale bez fajerwerków. Teren hotelu czysty, wszystko dobrze zorganizowane, świetna obsługa w recepcji. Posiłki całkiem smaczne, dosyć duży wybór. Pokoje trochę wysłużone ale wygodne i przestronne (pokój rodzinny). Krótki transfer z lotniska. Polecam.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
pierwszy raz z rainbow i wyjazd oceniam jako doskonały prawie.., małe minusy to przewoźnik enter air (w drodze powrotnej słowacki samolot w barwach tej linii)hotel bardzo dobry, obsługa bez zastrzeżeń i bardzo pomocna i miła, plaża rewelacja, płytkie długie zejście piaszczyste i bezpieczne.pokoje o różnym standardzie i nie mogę mieć do nich zarzutów. bardzo sprawnie działający zasięg Wi-Fi. czytelne zasady przedłużania doby hotelowej bez domysłów i kombinowania. opieka rezydenta od przylotu do odlotu. brakuje tylko info że przy wylocie obsługa lotniska w Hurghada żąda vouchera którego biuro nie daje, jakiś błąd w komunikacji albo nie wiem co . okazanie umowy na wycieczkę załatwia dopiero sprawę....ale przecież nie mam obowiązku zabierać ze sobą umowy...co kiedy jej nie będzie? sprawa do dopracowania. drugi mały minus to przewoźnik enter air, lot z Polski ok , ale.powrot to porażka. samolot wynajęty od Słowaków z oznaczeniem Enter stary z beznadziejną klimatyzacja, trzeszczący i posiadający mało.miejsca dla pasażerów. tu przychodzi mi skojarzenie z linią small.... która była chwilę na.polskim rynku. Na sam koniec parking w pakiecie za który opłata nie jest mała przy powrocie gehenna z dowozem na parking z lotniska bo operator parkingu nie wyrabia się pomimo zapisów w umowie i odmawia dowozu wszystkich na parking zabierając jedynie kierowców pojazdów. chyba nie tak powinno to wyglądać. ogółem wycieczka zaliczona i zrealizowana i gdyby nie te małe niedogodności dałbym maksimum ocenę. bo te małe minusy psują odbiór jako całość .