Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Skorzystaliśmy z oferty last minute, all inclusive z dodatkową wycieczką na safari. Generalnie hotel oceniamy bardzo pozytywnie. Fantastyczne jedzenie z widocznymi indyjskim wpływam, świetna restauracja indyjska (a la carte), dość przeciętna (lub nawet nieco poniżej przecietnej) a la carte włoska. Pyszne smoothie zawsze na śniadanie, wspaniale ryby i świeże owoce. Trafiliśmy nawet na sushi. Internet działał bardzo sprawnie w naszej części hotelu. Pokoje przeciętne, ale zadbane i czyste, dostępna moskitiera, działająca klimatyzacja, zawsze usupelnianw kosmetyki. Zapach pościeli i ręczników pozostawił nieco do życzenia - chyba kwestia wilgotności i problemów z wysuszeniem... Baseny duże, czyszczone często, wystarczające dla wszystkich. Bary serwują drinki bardzo słodkie, ciężkie, mały wybór, normalne drinki dodatkowo płatne. Możliwość korzystania w ramach jednej opaski z infrastruktury całego hotelu poza Neptune Paradise także z Neptune Beach. Nie można korzystać z infrastruktury hotelu neptune Palm beach boutique, gdzie dodatkowo serwowane są owoce morza, a także znacznie lepsze i wszystkie drinki (także te płatne w dwóch pozostałych częściach hotelu). Ręczników hotelowych często brak, polecam brać z samego rana bo później... Hakuna matata. Będą, ale nie wiadomo kiedy :) podobnie w ogóle z obsługą - tutaj każdy ma czas, więc trzeba się nastawić na pole pole... (powoli, powoli) Pod plaża hotelowa bardzo dużo naganiaczy, którzy są niesamowicie uciazliwi. Ale jeśli już uda się od nich odpędzić, nie rozmawiać z nimi, udać ze nie istnieją kiedy za nami idą, to juz 200 metrów dalej plaża jest wspaniała i spokojna, serdecznie polecam spacery i żałuję, że my tak późno odkryliśmy że warto ich ominąć. Niesamowite przypływy i odpływy. Skorzystaliśmy także z wycieczki od jednego z bech botów - kapitana Bruno na snorkling tradycyjna drewniana łodzią. Warto im zaufać, wiedzą co robią, polecamy z czystym sumieniem! Dobrze wydane 40 dolarów ( nie targowlaismy się zbytnio, cena za 2 osoby za 2 h wycieczkę)
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Fantastyczna miejsce i wspaniali ludzie , ale nie o tym chcę napisać. Po pierwsze wybierając się w tę cześć Afryki trzeba zweryfikować pogląd na drogi i czas przejazdu.Dotarcie do samego hotelu od momentu wyjazdu z lotniska ( odległość 45km) trwała 3 godziny. Po drugie jakość taboru pozostawia wiele do życzenia , na tym tle konkurencja wypada o niebo lepiej nie mówiąc już o biurach z innych krajów. Po raz pierwszy spotkałem się z tak tragiczną obsługą rezydentów ( chodzi przede wszystkim o rozlokowanie po hotelach jak i powrót na lotnisko) to była totalna porażka. I gdyby było można dałbym -6 , pomoc dotyczyła tylko skierowania do busika z numerem przeliczeniem osób, a dalej radzcie sobie sami. Nie dość że zawieziono nas pierwotnie do zupełnie innej cześći hotelowej , ten cały bałagan z wyjaśnianiem kto gdzie ulokowany ( prosze mi wierzyć po 24h od momentu wyruszenia w drogę) nie należały do przyjemności. Co do obsługi hotelowej proszę walczyć o swoje przez pierwszy tydzień wszystko było OK, czysto schludnie i bez uwag. Po zmianie osoby obsługującej na sz domek zaczęły sie problemy , brak ręczników , brak płynów prysznicowych itd.to był standard. Niestety w tym celu musiałem dwukrotnie interweniować w recepcji ( osobiście gdyż telefon wewnętrzny nie działał). Dopiero po drugiej interwencji wszystko wróciło do normy, ale od tego czasu przestałem zostawiać sprzątającym jakiekolwiek napiwki. Powrót na lotnisko - istny horror przyjechały 2 busiki z kierwcami którzy nie posiadali żadnych list osób do zabrania z hoteli. A w związku z wcześniejszymi problemami z rozlokowaniem osób w hotelach , cześć osób była w innych cześciach hotelu. Zamieszanie potworne , bałagan ponad godzinne opóźnienie i busik napakowany do granic możliwości.I na koniec po dotarciu na lotnisko ( tu wisienka na torcie) wpada rezydentka do busika i komunikuję że teraz ma 1000 informacji dla nas ( czyli przeliczenie sprawdzenie ilości osób oraz pozostałe informacje dotyczące wylotu). Nie muszę dodawać że po godzinie oczekiwania na wyjazd oraz po 2,5 godzinach jazdy każdy miał tylko jedno życzenie wyjśc z pojazdu zaczerpnąć świeżego powietrza.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Cudowny kameralny hotel, wspaniała, bardzo miła obsługa. Jedzenie bardzo dobre. Trochę mało mięsa (dla mięsnolubnych). Dużo owoców. Nic dodać, nic ująć. Chcę jechać jeszcze raz.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Widok o wschodzie słońca na Kilimandżaro na pewno będzie tym, co zapamiętam na długo. Safari pełne przygód, choć na pewno doskwierał brak klimatyzacji w samochodzie. Hotel Neptun jest przyjemnym hotelem, nie mniej niewielka ilość leżaków oraz agresywne małpy były zdecydowanie na minus. Polecam restaurację Ali Barbour, która jest w pobliżu hotelu Neptun (niezbędna rezerwacja) oraz zoo(?) w którym można karmić żyrafy.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Cudowny pobyt dwutygodniowy z dziećmi. Jeśli ktoś się zastanawia to naprawdę warto! Pogoda piękna 28 st, deszczyk poranny kilkuminutowy... Bardzo mało turystów w hotelu jak i w Kenii. Za kwaterowali nas mimo wykupionej części Paradaise , w części Palm. Hotel działa na pół gwizdka, bo turystów jest niewielu... Nasza część była w pierwszym tygodniu pusta a w drugim tygodniu wynajęta przez Hindusów na wesele, co dla nas też było dodatkową atrakcją. Wszystko czyste, sprzątane. Zgłaszane niedociągnięcia usuwane. Polecam!
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
był to bardzo miły tygodniowy pobyt. Hotel kameralny . Piękny ogród, wszędobylskie małpy. Obsługa bardzo sympatyczna, począwszy od ogrodnika po obsługę w barze i w restauracjach. Pokoje może już potrzebują trochę remontu ale codziennie są sprzątane. Jedzenie smaczne, może trochę mało mięsa. Dania warzywne są bardzo dobrze doprawione że zapominało się o tych mięsnych. Pyszne owoce.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt druga połowa stycznia 2024, dostaliśmy pokoj 111 na piętrze (o taki prosilismy) pokoj przestronny z bardzo wygodnym łóżkiem,w lazience szampon ,zel do kapieli ,mydelka ,suszarka itp,usytuowany najbliżej basenów ,restauracji ,plazy. Teren hotelu z dużą ilością zieleni bardzo zadbany,atrakcją sa małpki biegające po terenie można korzystać z sąsiedniego hotelu. Jedzenie urozmaicone ,duży wybór owoców typu mango, papaya ,ananas arbuz,banany, maracuya,obsługa hotelowa bardzo miła ,pokoje sprzątane dokładnie ,niedaleko hotelu Ok 10 min jazdy tuk tukiem market Carrefour .Jeżeli ktoś lubi klimatyczne miejsca to ten hotel spełni oczekiwania.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel zadbany w średnim standardzie. Obsługa dba o czystość pokoi, codziennie dostarczają ręczniki i wodę. Mieliśmy zepsuty klimatyzator, został naprawiony, ale ponownie się zepsuł (w pokoju córek działał bez zarzutu). Piękny i zadbany teren wokół hotelu. Czyste baseny, plaża piękna i szeroka, jednak spokojny wypoczynek zakłócają lokalni handlarze. Jeśli chce się mieć względny spokój trzeba być stanowczym i obojętnym, nie wdawać się w dyskusję i nie okazywać zainteresowania sprzedawanymi towarami. Na plaży i w wodzie zdarzają się wodorosty. Ręczniki, leżaki i parasole w cenie na terenie hotelu sąsiadującym z plażą. Obsługa w barach i restauracji bardzo miła i przyjazna, znająca podstawowe zwroty w języku polskim! W terminie 9-17 lipca, kiedy byliśmy w Kenii nie było żadnych komarów, na safari również. Niestety minus za jedzenie, nie było w naszym guście, ale można było coś wybrać. Pyszne owoce, soki i drinki całkiem niezłe jak na all inclusive. Nie polecam kawy i herbaty, według mnie z powodu nie do końca zagotowanej wody były przyczyną naszych kłopotów żołądkowych, na szczęście krótkotrwałych.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
SUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUPER!
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miejsce i hotel bardzo nam się podobały. Nasz hotel położony był przy pięknej plaży, po której można było godzinami spacerować. Kolor piasku i wody zupełnie niepowtarzalny. Obsługa zarówno w hotelu jak i w głównej restauracji bardzo sympatyczna i pomocna. Czysto w pokojach i na terenie wokół budynków hotelowych. Na terenie plaży i terenów zielonych wystarczająca ilość leżaków wyposażonych w materace i parasole. Woda w Oceanie i basenie cieplutka, równa temperaturze powietrza. Pięknie zorganizowana i przygotowana kolacja wigilijna, obfitująca w oryginalne i smaczne potrawy, spożywana przy dobrze grającym zespole muzycznym. Cały teren hotelu i wokół budynków hotelowych pięknie udekorowany ozdobami świątecznymi. Wyjątkowa, związana z okresem świątecznym, atmosfera. Oferta wycieczek dość interesująca, wycieczka do Mombasy warta realizacji. W pobliżu hotelu kilka punktów kitesurfingowych, obsługa mówi również w języku polskim. Świetne miejsce by rozpocząć naukę, ponieważ często jest dobry wiatr. Genialne miejsce by odpocząć i naładować akumulatory.