5.1/6 (409 opinii)
Kategoria lokalna A
0.5/6
Przejdę do konkretów i faktów: Na początek pomimo terminu zarezewowanego i opłaconego!! już na koniec roku 2018, 3 miesiace przed wylotem odwołanie możliwości wylotu z Poznania. Rainbow absolutnie nie poczuwał się do winy, oferując uwaga! 50zł zniżki na dojazd z okolic Poznania do Warszawy. Drugi temat - zakwaterowanie w przepięknym hotelu uwaga! W pomieszczeniu bez okien i tarasu! Po rozmowie z obsługą okazało się, że rok temu było to... pomieszczenie gospodarcze. Po interwencji w recepcji zostaliśmy przeniesieni do normalnego pokoju. Na deser strzelanina w hotelu - brzmi jak z filmu. Udokumentowane na zdjeciach. Miejscowi urzadzili sobie strzelnice oddajac nad ranem kilka strzałów w okna restauracji. Cud, że nikt nie ucierpiał. Najlepsze w tym wszystkim tłumaczenie Pani Rezydent z Rainbow , która początkowo zaprzeczyła wszystkiemu. Po mojej stanowczej odpowiedzi stwierdziła, ze taka tutaj "tradycja". Podejście Firmy do Klienta przerażające, wycieczki fakultatywne z tym biurem to kpina. O tym i innych sytacjach plus załączone filmiki i zdjecia umieszcze na najważniejszych portalach oraz podam adres do korespondencji. Pierwszy raz od wielu lat zostałem potraktowany nie jako Klient, a konieczne zło...
Tomasz, Gniezno - 06.08.2019
8/8 uznało opinię za pomocną