Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Informacja na stronie firmy, że czas taki sam jak w Polsce jest nieprawdziwa. Przez to nie spotkaliśmy się z rezydentem w wyznaczonym czasie, co oznaczało stratę kilku godzin. Na kartkach o wycieczkach nie zaznaczono w żadnym przypadku miejsca zbiórki. Każdy wyciąga do Ciebie rękę po dolary, od tragarza, po doprowadzającego do pokoju. Nawet kapitan statku na wycieczce na wyspy Qulaan, i to przed oficjalną składką na park narodowy (5 S) przez co ludzie myślą, ze wpłacają właśnie za to, bo argumentacja jest za powietrze i widoki. Również podczas safari, wręcz żądanie zapłaty dla kierowcy jeepa. To nie jest prawdziwa wioska tylko mistyfikacja. Tam nie ma żadnych Beduinów. Wycieczka Luxor i Karnak trwająca od 2ej w nocy do 23ej następnej nocy to koszmar, z tego 12 godzin w autokarze. Z tego miejsca to nie powinno być oferowane. Czasami trzeba było oczekiwać 45 minut na kolejnych uczestników z kolejnego hotelu. W sumie zbieranie uczestników z hoteli trwało 3 godziny, a my musieliśmy już stawić się w miejscu zbiórki już o 2.15. Loty to nieporozumienie. Lot tam opóźnienie o 1 godzinę a kapitan oznajmia, ze lecimy zgodnie z planem. Lot z powrotem, opóźnienie o 3 godziny, choć informacja oficjalna to 2 godziny. Informacja o opóźnieniu lotu dociera do nas tuż przed 12a w nocy, a jej możliwość odczytania tylko na recepcji bo tylko tam jest internet. W rezultacie wstajemy o 2 godziny za wcześnie. Koszmar organizacyjny.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na granicy dostateczności. Obsługa na ogół miła i pomocna, ale bardzo mocno nastawiona na tipy, pracownicy non stop chodzą po obiekcie i zaczepiają wszystkich z bardzo dużą nachalnością żeby coś zaoferować dodatkowego. Potrafią wybudzić człowieka, który odpoczywa sobie na leżaku i nie rozumieją słowa "nie". Pracownik hotelu próbował wejść do pokoju podczas gdy ten był zamknięty od środka i non stop walił w drzwi i próbował je otworzyć dopóki się nie ubrałem i nie podszedłem do drzwi, nawet jak krzyczałem, że już idę to nadal to robił. A chciał tylko zapytać czy wyjeżdżamy po 12 :) Czystość w pokojach pozostawia bardzo dużo do życzenia, jest po prostu brudno i obsługa zamiast podczas sprzątania skupić się na wyczyszczeniu wszystkiego to robi serduszka i słoniki z ręczników żeby tylko zostawić im tip'a. Łóżka niesamowicie skrzypią, każdy najmniejszy ruch powoduje skrzypienie. Pokoje są do totalnego remontu z wymianą mebli. Plus za klimę w pokoju, ale jest bardzo głośna. Jeśli chodzi o jedzenie to jest mocno monotonne i dostateczne. Zero przyjemności z jedzenia, bardziej człowiek idzie żeby po prostu zjeść by nie być głodnym. W koło to samo, mocno przesolone albo przesłodzone, pieczywo twarde sprzed kilku dni. Generalnie wszystkie dania składają się z podobnych składników. Jedzenie często również było zimne po przyjściu zaraz po otwarciu. Jest maszynka do lodów która działa w porze kolacji, ale "lody" to sama woda z jakimś smakiem. Napoje również są mocno średnie, niech Was nie zmyli logo coli, bo nie ma tam napisu CocaCola tylko CoolCola, więc jest to wyrób kolo podobny. Zaskoczeniem był w miarę dobrze działający internet (Wi-Fi) na terenie całego obiektu, nawet na plaży. Treści dłużej się ładowały, ale nawet YouTube dało się obejrzeć w normalnej jakości. Wyjazd kupiliśmy w bardzo dużej promocji i jak na te kwotę to więcej nie było można oczekiwać. Byliśmy 4 noce i stwierdziliśmy, że to idealnie, dłużej jest już tam po prostu zbyt nudno. Basen i plaża są zamykane po zachodzie słońca, więc wieczorami średnio jest już coś robić. Z wycieczek bardzo polecamy Quady, super przeżycie, ale czas trwania krótszy niż w ofercie, jechaliśmy w jedną stronę 20min, a w ofercie jest 45min.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sprzedawanie tego hotelu przez Rainbow jako 4* to, delikatnie mówiąc, nieporozumienie a mówiąc wprost - oszukiwanie klientów. Nasze pokoje "z widokiem na morze" faktycznie taki miały, ale z trzech jakie zajmowaliśmy morze było widać z jednego (o ile przetarł się szyby z brudu), z drugiego trzeba było wyjść na taras, a z trzeciego - wyjść z budynku. To jednak nic przy całej reszcie. Klimatyzacji w pokojach nie ma. Jest nawiew, który udaje AC, praktycznie nie chłodzi a wydaje dźwięki jakbyś w pokoju miał odpalony silnik w traktorze. Jak człowiek miał szczęście to dostał do pokoju dwa duże ręczniki kąpielowe. Jak miał mniej szczęścia to były to ręczniki przycięte nożyczkami z większych. Jak miał jeszcze mniej farta to były brudne. Albo nie było ich wcale. Bo w hotelu (sic!) był deficyt ręczników. Ten deficyt dotyczył też często serwisu ręczników plażowych. My czekaliśmy półtora dnia, by były w ogóle dostępne. Jeszcze co do pokojów - standard hotelu 1* w PL, brudno, drzwi na taras często bez szans na otwarcie, obraz w TV jak z lat 70-tych z anteny na dachu. Pościel w ogóle niezmieniana. To może choć usługi w standardzie all inclusive były na 4*? Niestety nie. Jedzenie monotonne. Codziennie to samo na śniadania, obiady i kolacje. Niewielkie zmiany typu "kurczak pieczony" zamiast "kurczak z grilla" a w Grill Bar w bułce nie kofta a wątróbka. Poza tym w ramach przekąsek tylko frytki. Kolacji w restauracji a'la carte nie polecamy, bo to obraza włoskiej kuchni. Zupa rybna to malutka miseczka jakiejś mlecznej cieczy z jednym kawałkiem ryby. Spaghetti marinara nawet nie leżało obok owoców morza, które ma w opisie. A pizza z pieca to standard najtańszej mrożonki z dyskontu odgrzanej w mikrofali. Hotel wygląda, jakby nikt go nigdy nie sprzątał. Dobrze, że przynajmniej w basenach czysta woda. I plaża ładna, zadbana i w dodatku z wydzieloną strefą ciszy. I diving centre mega profesjonalne. Może Egipcjanom to wystarcza do miłego pobytu. Tym bardziej, że przez obsługę w restauracjach są traktowani o niebo lepiej niż przyjezdni. Rainbow jednak sprzedaje te usługi Polakom. Nie był to nasz pierwszy pobyt w Egipcie, ale z Rainbow na pewno ostatni.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
jeśli ten hotel był remontowany 3 lata temu to nie chciałbym go widzieć przed remontem... 1 dzień nie było prądu x razy, niczego się nie napijesz (dystrybutory na prąd), nic nie zjesz (grille itp. na prąd), klima nie działa 2 dzień nie było wody przez x godzin... kolacja a'la carte to jakiś żart restaurację ciężko nazwać restauracją, raczej stołówką - wieczne kolejki, codziennie to samo do jedzenia, zazwyczaj zimne kelnerzy mili, animatorzy również, pan sprzątający mył tylko podłogę i łóżka ścielił, reszty nie dotykał, o papier toaletowy za każdym razem człowiek się musiał prosić nie warte tych pieniędzy jakie zapłaciliśmy rafa nawet fajna ale nie za duża
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaznaczam że nie jestem wymagającym człowiekiem!!!! Jeździmy z Rainbow już parę lat ale ten wyjazd był wypadkiem który nie powinien się zdarzyć. Zapłaciliśmy zamawiając wakacje we wrześniu 2023 r, po ok 2800 zł od os. ,ludzie którzy zamawiali ten sam termin w tym hotelu parę tygodni przed przyjazdem płacili po 1600 zł od os. Pierwsza porażka!!! Hotel krótko mówiąc w nieciekawej kondycji ,drzwi od łazienki spękane i łatane blachą na śruby ,wanna żółta ,brudna zasłonka do prysznica z czarnymi plamami i resztkami z betonem (mamy zdjęcia na wszystko). Drzwi wejściowe i tarasowe nieszczelne i ruchome ,waliły całymi nocami ponieważ wieją tam dość silne wiatry. Przechodząc do wyżywienia to było porównywalne do karmienia zwierząt hodowlanych ,można było się nasycić jeżeli ktoś przed końcem nie miał odruchu wymiotnego. Zaznaczam jeszcze raz że nie byliśmy wybredni!!!!! Jeżeli chodzi o obsługę to mili byli tylko panowie pokojowi ,pani co piekła bułeczki i młodzież z animacji,reszta chyba pracuje za karę a najlepiej jakby im dawać co chwilę po 5$. Najlepiej wypada plaża i basen tu pewna 4. Opieka rezydenta wirtualna ,raz się pokazał na 5 min w autokarze z lotniska , resztę roboty odwalił za niego miejscowy zastępca ,widziany dwa razy. Nie wierzcie ślepo w opisy wycieczek bo są przesłodzone!!! Np. podróż do Luksoru nie trwa 5 godz. tylko 8 czyli w dwie strony 16. O innych nie wspomnę. Po rozmowach z innymi uczestnikami wakacji z Rainbow zakwaterowanymi w innych hotelach ,doszliśmy do wniosków że tylko my ponieśliśmy sromotną porażkę. Proszę czytających o ponowne przemyślenie decyzji o zakwaterowaniu w tym hotelu. Tylko na zdjęciach w folderze wygląda ładnie. podsumowując ,najgorsze wakacje w dotychczasowym życiu a mamy po 60 lat
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
pierwszy raz się cieszę ze szybko zleciał urlop , od pierwszego dnia już otaczały mną złe emocje , pierwsze wejście do pokoju , takie brudu i zapachu dawano nie widziałam , pokój nie był przygotowany na nasz przyjazd pościel niby pościelona ale w plamach podłogi klejące smród niesamowity , hotel zasługuje jedynie na 1 gwiazdkę , łazienka doznałam szoku, nie działająca spłuczka , udzielający się smród z kanalizacji , jedzenie tragedia codziennie to samo , wydzielane na Polaków , rozmawiałam z innymi Polakami i mają identycznie doznania podczas wyjazdu jedynie co mnie tam trzymało to piękna plaza i wycieczki lokalne NIE POLECAM
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Stary zniszczony hotel - najwyżej 3 gwiazdki. Jedzenie monotonne - cały tydzień to samo. Daleko od "cywilizacji". Obsługa mówi b. słabym angielskim.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dostaliśmy okropny pokój, karaluchy biegały w łazience , personel twierdził że to normalne 😡 dopiero po dwóch dniach i interwencji rezydenta dostaliśmy inny, dużo lepszy pokój. Duży plus dla Ahmeda rezydenta z Rainbow 🌈