Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Duże pokoje, dużo atrakcji , bardzo zadbany teren, trochę byłam rozczarowana jedzeniem i delfinarium (bardzo mały basen )
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zalety: - check-in przebiegł szybko. Przyjechaliśmy o 2 w nocy, a było 5 recepcjonistów - godne pochwały. - Ciekawa architektura całego ośrodka z wieloma fontannami, rzeźbami i dziełami sztuki. Każdy hotel ma wspaniałe, przestronne lobby. Wiele zacienionych ścieżek i miejsc, gdzie można odpocząć od słońca. - ogromny teren, po którym można spacerować/biegać przez cały dzień. Dziennie pokonywaliśmy co najmniej 15-20 km po ogrodach, plaży i okolicy. - Piękne, fantastyczne i świetnie utrzymane zielone ogrody z mnóstwem roślin, kwiatów i dzikich zwierząt (śpiewające ptaki, legwany, bazyliszki, wiewiórki, aguti, urocze szopy, itd...). Fantastycznie. - Wspaniała, szeroka, czysta plaża o długości prawie 2 km, z przepięknym kolorem wody i temperaturą, z mnóstwem leżaków, białym piaskiem i palmami. Zawsze można znaleźć wolny leżak na plaży czy przy basenie. - Ciepły ocean z mnóstwem ryb, a nawet żółwi morskich. Do snorkelingu należy zabrać dobrą maskę i aparat fotograficzny. Niestety rafa jest martwa. - Duży i czysty pokój standardowy z dwoma łóżkami typu queen size, kanapą, uzupełnionym mini barem, telewizorem, tarasem, łazienką z prysznicem. Ogólnie dobre zakwaterowanie, ale patrz minusy dotyczące pokoju. - Duże, liczne i bardzo czyste baseny z ciepłą wodą, dużo leżaków. Nie było problemu ze znalezieniem wolnego miejsca. - Jedzenie jak na ośrodek all inclusive bardzo, bardzo dobre. W restauracjach bufetowych ogromny i wielki wybór jedzenia dla każdego - mięsożerców, wegetarian czy miłośników ryb. Prawie wszystko dobrze przyprawione. Świeże soki na śniadanie, wiele potraw z grilla, gotowanie na żywo, mnóstwo owoców, warzyw i słodyczy itd... Prawie wszystko było smaczne, a nawet pyszne. - W ośmiu restauracjach a'la carte można jeść nawet codziennie, jeśli są dostępne terminy. Najbardziej podobała nam się Japanesse Kyoto w Colonial (gotowanie na żywo na luzie), Steak House i włoska (w Tropical). - Jest wiele bezpłatnych zajęć - sporty wodne bez silnika, boiska do koszykówki, boiska do siatkówki, ścianka wspinaczkowa, tenis stołowy, wiele kortów tenisowych, minigolf, a nawet pełnowymiarowe boisko do piłki nożnej. - Wiele innych mocnych stron, których nie pamiętam. Wady: - pewne problemy z infrastrukturą. Potrzebne są pilne inspekcje budowlane. Podczas naszego pobytu dwie drewniane konstrukcje zostały uszkodzone. Jedna zawaliła się na leżaki - mam nadzieję, że nikomu nic się nie stało, w drugiej złamał się stopień na wieży ratownika i ratownik doznał poważnych obrażeń na naszych oczach i został zabrany do szpitala. Mam nadzieję, że nic mu nie będzie 🙏. - Resort trzyma 4 delfiny w niewoli w malutkim basenie, aby "zabawiać ludzi" za pieniądze, jeśli chcesz popływać z nimi 😥😥 - pokoje w Colonial trochę przestarzałe, szczególnie łazienki, co nie powinno mieć miejsca w 5-gwiazdkowym ośrodku - Zarządzanie duże zaniedbanie - główne restauracje bufetowe, restauracje obiadowe i bary przy basenie w niektórych godzinach mają za mało personelu. - Klimatyzacja jest ustawiona na ok. 19C i nie można jej zmienić. Ale na szczęście noce nie były tak gorące i spaliśmy przy otwartym oknie tarasowym. Wskazówki: - Show w Palenque i Kukulkan - odradzam - nagłośnienie jest okropne i naprawdę bolą uszy i mózg. Monte Alban w hotelu Palace to jedyny słuszny wybór - każdy może tam wejść - Plaża jest najlepsza między hotelami Beach i Riviera a Colonial. - Ogromna ilość ryb w pobliżu mola. - Żółwie i wiele ryb można zobaczyć wokół linii od pierwszej wieży ratowniczej przy hotelu Palace w kierunku oceanu. - W odległości spaceru (5-15 minut) od ośrodka znajdują się 4 cenoty. - Po wymeldowaniu można skorzystać ze wszystkich udogodnień, zostawić bagaż w przechowalni bagażu, a nawet wziąć prysznic przed lotem. Ogólnie rzecz biorąc były to wspaniałe wakacje, które mogę polecić każdemu.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najsmaczniejsze drinki, dobra kuchnia, wspaniała plaża, morze, część rekreacyjna, urocza lokalizacji w dżungli .... Do poprawy serwis sprzątający i techniczny - 3 awarie klimatyzacji. Nie jasne zasady wymiany waluty na peso, przy przyjeździe po godz. 21.00 brak możliwości zapłaty za taxę klimatyczną w usd, wymiany waluty nie możliwa... Proszę informować klientów o konieczności posiadania karty kredytowej.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
bardzo dobry hotel dla par jak i rodzin. Podczas pobytu , zero nudy. zawsze jest coś do zrobienia i zobaczenia. fajna hotelowa dyskoteka.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Generalnie nie żałujemy wydanych pieniędzy. Czujemy, że bardzo wypoczęliśmy. Mogę polecić każdemu, kto nie jedzie tam tylko z uwagi na kąpiel w morzu. tylko 2 dni spędziłem na plaży, resztę w basenach (a jestem typem wolącym morze). Warto wybrać się na wycieczkę do Chichen Itza. Gdybym się cofnął w czasie to bym mógł wybrać to miejsce ponownie. Jest znacznie więcej plusów niż minusów. W zasadzie narzekamy tylko na plażę i wodę w morzu. Buty ochronne zniwelują negatywne odczucia.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tygodniowy pobyt w raju - plaża jedna z najpiękniejszych - wszędzie palmy , drobniutki biały piasek i cudowny kolor morza - duży wybór jedzenia w wielu restauracjach jedzenie pyszne, świeże i pachnące - możliwość skorzystania z restauracji tematycznych - 4 razy na tydzień - warto skorzystać. Tylko trzeba rezerwować zaraz po przyjeździe - bo potem ciężko z terminami - wszyscy chętnie korzystają. Kompleks hotelowy położony na ogromnym terenie - ciężko w jeden tydzień wszystko obejść - jak dla mnie największa atrakcja - delfinarium - gdzie za dodatkową opłatą można popływać z delfinami. Obsługa hotelowa bez zastrzeżeń, opieka rezydenta na bardzo wysokim poziomie - pozdrawiam serdecznie Panią Beatkę. Jedyny maleńki minus za zapach w pokoju. Nie wiem czy podobny problem jest we wszystkich - natomiast nie wpłynęło to znacząco na moją opinię - ponieważ hotel wart jest polecenia.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo fajny hotel. Niesamowite było to że w barze można było dostać markowe trunki w tym Polskie alkocholę. Duże zaangażowani w robienie drinków. Jedzenie niby niezłe ale na dłuższą metę trochę się nudzi.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel super,jedzonko boskie.Jedyny minus to Amerykanie i Kanadyjczycy.Zachowują się jak wyposzczeni i wypuszczeni z buszu. A młodzi od 15 roku życia pijaństwo.Bary mieli na wyłączność.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Meksyku w hotelu Barcelo Maya Grand Resort to wakacje marzeń. Cudowne widoki, przepyszne jedzenie, ogromny kompleks hoteli. Hotel: ma już swoje lata, ale jest bardzo zadbany czysty leży na ogromnym terenie, codzień można zaliczyć niezły spacer. Pokoje: przestronne w pełni wyposażone lodówka, suszarka, kosmetyki, ręczniki, szlafroki, czajnik, żelazko, codziennie uzupełniamy barek, wentylator i klimatyzacja. Lokalizacja: hotel położony od lotniska Ok 1.20h jazdy autobusem, przy głównej drodze przy której są 4 Cenote wystarczy przejść na drugą stronę drogi. Atrakcje w hotelu: profesjonalne wieczorne show time, sporty wodne kajaki i katamaran w cenie, wielkie baseny, delfinarium. Jedzenie: przepyszne potrawy na ciepło i zimno, ogromny wybór mięs i ryb szczególnie grillowanych, duży wybór owoców, pieczywa, osobny stolik ze słodkimi deserkami i stolik z menu dla dzieci. Codziennie specjały kuchni meksykańskie i włoskiem. Szampan na śniadanie, świeżo wyciskane soki, przepyszna kawa. Dodatkowym atutem kolacje tematyczne, na kolacji Włoskiej śpiewający kucharze największe włoskie hity, na japońskiej kucharze przyrządzają potrawy na oczach gości. Plaża: cudowna szeroka z mnóstwem palm wręcz ogrodem palmowym. Plaża czyściutka codziennie rano sprzątana grabiona. Duża ilość leżaków nie trzeba skoro świt rezerwować. Wskazane buty do wody gdzieniegdzie kamienie które mogą skaleczyć nogi. Minus hotelu a raczej biura że nie informuje klientów a wręcz wprowadza w błąd pisząc: Ogromna wioska wakacyjna, w skład której wchodzą 4 hotele: Beach, Caribe, Colonial i Tropical - Klienci mogą korzystać z infrastruktury rekreacyjnej wszystkich części. Recepcja, lobby, 12 restauracji (w tym 4 bufetowe i 8 tematycznych - wymagana wcześniejsza rezerwacja stolika oraz strój półformalny), 14 barów. Polacy meldowani w hotelu Tropical, nie mogą korzystać z restauracji i barów w części Palac. Zostaliśmy zaproszenie na obiad do Kanadyjczyków znajomych którzy byli zameldowani w Palace i niestety, ale zostaliśmy wyproszeni z tego hotelu chyba, że dokonany dodatkową opłatę w recepcji. Nikt szybciej ani biuro na stornie, ani rezydent na miejscu czy też recepcja nas o tym nie poinformowała i niepotrzebnie było niezręcznie gdy musieliśmy opuścić restauracje. Znajomi z Palace korzystali z naszych barów i restauracji bez problemu tylko Polacy są gorzej traktowani.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy w lutym 2023. Hotel spełnił nasze oczekiwania. Czysto, smacznie, zadbany ogród, ładna plaża, dużo atrakcji na terenie resortu. Potwierdzamy pozytywne opinie innych turystów dotyczące hotelu., ciekawych wycieczek z świetną p. przewodnik, samodzielnych wypraw do Playa del Carmen. Obiekt bardzo rozległy, a mapa (powinna być w kopertach rozdawanych w autobusie) niezbyt precyzyjna (to uwaga do samego hotelu). Recepcja trochę obcesowa, opłaty "klimatycznej" nie przyjmuje w dolarach tylko oczekuje w miejscowej walucie (w chwili przylotu nikt jej nie posiada), zatem płaci się kartą przy określonej prowizji banku. Równocześnie w recepcji można wymieniać dolary (ewentualnie euro). Podróż wygodna (Dreamliner), catering b. skromny, więc głodomory potrzebują zabrać wałówkę. Po 12 godzinach lotu na zatłoczonym i b. gwarnym lotnisku w Cancun wskazana obecność przedstawiciela Rainbow bezpośrednio przy wyjściu z odprawy paszportowej, z dużą tabliczką firmy - niektórzy mieli problem ze znalezieniem rezydentów i reszta oczekiwała w autobusie. . Polscy turyści na poziomie, kulturalni, punktualni i życzliwi. OGÓLNIE BARDZO UDANY WYJAZD.