Opinie o Barcelo Maya Grand Resort
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Duży resort z bardzo dobrym personelem, ale przestarzałymi pokojami i problemem z glonami
Dariusz 23.03.2026 | Termin pobytu: marzec 2026 | Tagi: 56-65 lat, w parzeBarcelo Maya Grand Resort Caribe to w rzeczywistości część bardzo dużego kompleksu, na którego terenie znajduje się aż pięć hoteli. Skala tego miejsca jest tak duża, że po resorcie kursuje nawet wewnętrzna linia autobusowa. Dla jednych będzie to atrakcja, dla innych może być to oznaka, że wszędzie jest po prostu dość daleko. Najmocniejszą stroną hotelu jest bez wątpienia personel. Pracownicy naprawdę bardzo się starają, aby goście byli zadowoleni i czuli się dobrze zaopiekowani na każdym kroku. Na plus zasługuje również czystość — zarówno w częściach wspólnych, jak i na terenie hotelu wszystko było bardzo dobrze utrzymane. Niestety same pokoje robią już znacznie słabsze wrażenie. Są wyraźnie przestarzałe, a ich wyposażenie jest mocno zużyte, co obniża ogólny komfort pobytu. Byliśmy w hotelu w marcu i w tym okresie dużym minusem okazała się ogromna ilość glonów wyrzucanych na plażę. W praktyce bardzo utrudniało to, a momentami wręcz uniemożliwiało korzystanie z kąpieli morskich. Jeśli chodzi o jedzenie, korzystaliśmy zarówno z restauracji bufetowej, jak i z restauracji à la carte. Bufet oferował bardzo duży wybór dań na śniadanie, obiad i kolację, chociaż nie wszystko trafiało w nasze gusta. Z restauracji à la carte najbardziej przypadła nam do gustu restauracja serwująca steki. Bardzo miłym doświadczeniem była też kolacja w japońskiej restauracji Tokyo, szczególnie dzięki pokazowi przygotowywanemu przez kucharzy przy stole. Warto również zaznaczyć, że osoby, które lubią dłużej pospać, mogą mieć problem ze znalezieniem wolnych leżaków na plaży lub przy basenie. Z kolei oferta drinków w barach jest bardzo szeroka i zróżnicowana, więc każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Naszym zdaniem jest to raczej hotel dla młodszych osób. Podczas naszego pobytu było tu bardzo dużo młodych gości, zwłaszcza z Kanady i USA. Podsumowując: duży i czysty resort z bardzo zaangażowanym personelem, dobrym wyborem restauracji i barów, ale też z wyraźnie przestarzałymi pokojami oraz sezonowym problemem z glonami na plaży.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelo Maya - Colonial
Agata, Łódź 08.04.2025 | Termin pobytu: luty 2025 | Tagi: 46-55 lat, w parzeNa pobycie byliśmy w hotelu Barceló Maya Grand Resort. To właściwie jest kompleks 6 hoteli, z tym, że my mieliśmy dostęp do 4 z nich. Kilkanaście basenów, restauracji, grill barów, restauracji tematycznych, teatrów i innych. Generalnie wszystko co znajdziecie w opisie tego hotelu jest rzeczywistością. Jeden gigantyczny minus. Totalny brak leżaków. O 5 rano trzeba zająć leżaki i to nie ważne czy przy basenie, czy na plaży. Raz zrobiliśmy taki eksperyment i położyliśmy, ręczniki hotelowe, koszulki, nawet gazetę około 1-2 w nocy. Rano nie było naszych rzeczy, i już ich nie znaleźliśmy, łącznie z leżakami, wszystko zginęło. Jak na hotel 5 gwiazdkowy – słabo. Plaża piękna, w końcu to Karaiby. Codziennie można się zapisać i wypożyczyć katamarany, z sternikiem lub bez. Co do jedzenia, każdy znajdzie coś dla siebie, choć kuchnia ewidentnie stworzona pod amerykanów i Kanadyjczyków, tych zresztą podczas naszego pobytu było najwięcej. Dobrze mieć ze sobą dużo drobnych, 1 usd lub 20 MXN, ponieważ obsługa czy to w barze, czy w restauracji, nauczona jest otrzymywać napiwki. Wieczorami w teatrach, są zawsze dwie imprezy, pierwsza skierowana do młodszej publiczności, druga dla dorosłych. W ciągu dnia, polecam wybrać się do jednej z cenot pod drugiej stronie ulicy. My byliśmy w Cenote Azul. Wybraliśmy się również, kurującymi busami, naprawdę super sprawa, do pobliskiego Tulum (ok. 40km) oraz do marketu, to w stronę przeciwną (ok. 5km) po zakup pamiątek. Koszt takiego transportu to parę złotych. Jest tez fajna wycieczka fakultatywna na Contoy i Isla Mujesres, niezapomniane widoki, rejs łodzią. Nie udało nam się załapać na tę wycieczkę z Rainbow, jest tylko 1 raz w tygodniu, ale za podpowiedzą rezydenta, zgłosiliśmy się do biura realizującego wyjazdu dla gości hotelu i tam bez problemu zakupiliśmy wycieczkę, z dokładnie tym samym programem zwiedzania, Jeden minus pilot angielskojęzyczny, dal tych co słabo z angielskim.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Udane wakacje
Anna, -- 12.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel oferuje bardzo dużo sportowych atrakcji dla rodziny -duże i zadbane baseny, mini boiska do kosza, minigolf, tenis stołowy, bilard, siatkówka plażowa, kręgle (odpłatnie ), sztuczna fala do surfingu (odpłatnie). Na terenie hotelu jest też delfinarium, codziennie można obejrzeć pokaz delfinów - pływanie z delfinami jest dodatkowo płatne. Znajduje się tu duże centrum handlowe - jednak trzeba się liczyć z wysokimi cenami. Tuż obok hotelu są cenoty, więc jeśli ktoś nie ma ochoty na dalekie wycieczki może skorzystać. Generalnie nawet nie ruszając się z hotelu jest tu co robić i nikt nie powinien się nudzić, jednak warto skorzystać z oferty wycieczek i zasmakować Meksyku my byliśmy bardzo zadowoleni. Rezydentka na spotkaniu w zasadzie nie opowiadała nic ciekawego - kilka informacji na temat hotelu i wycieczek. Pokój w którym mieszkaliśmy, był mały i raczej zniszczony, czystość pokoju też nie zachwyciła. Za to teren hotelu czysty i zadbany. Plaża, w szczególności w części beach bardzo ładna, jednak brakowało leżaków (były dni, że na większości leżaków "opalały się" tylko ręczniki, przez co nie było wolnych miejsc a obsługa niestety nic z tym nie robiła :( )Wyżywienie i bary na średnim poziomie - na 7 dni ok, ale przy dłuższym pobycie może być monotonne. Ogólnie były to udane wakacje.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelo Maya Grand Resort
Marek, Kraków 30.03.2026 | Termin pobytu: marzec 2026 | Tagi: 56-65 lat, w parzeSuper ośrodek. Piękna zieleń i przestrzeń. Aranżacje, wystrój, rzeźby znakomite. Super plaża i baseny. Świetna obsługa. Pokój czysty ale już trochę zużyty w budynku Tulum. Zacinające się drzwi wejsciowe i balkonowe. Wypadające baterie w sejfie co powodowało stres xzy się otworzy.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pięknie położony hotel niestety do remontu
Piotr, Głuszyca 25.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąNa początek napisze ,że na pewno , przynajmniej jak chodzi o pokoje , nie jest hotel pięciogwiazdkowy , a co najwyżej dałbym 3 gwiazdki Jeżeli chodzi o jedzenie , to niebyło ono złe , powiedział bym , że było dobre , ale były bardzo duże dysproporcje pomiędzy kolejnymi dniami , raz był bardzo duży wybór i to naprawdę aż do przesady, ale były i takie dni że ciężko było coś sobie dopasować . Jednak największe zastrzeżenia mam do słabego wyboru warzyw - jak na tzw ciepły kraj , to zdecydowanie było za mało warzyw . Były dni ze nawet ogórka czy tez pomidora ciężko było znaleźć. Jeżeli chodzi o drinki , to tutaj było ok , i nawet alkohole były niezłej jakości - spokojnie można było napić się w ALLu , Chivasa , kapitana Morgana czy też dobrego wina czy Tequili. Kolejny temat to obsługa w restauracjach - porównując to z innymi ostatnio odwiedzonymi krajami to była ona co najmniej kiepska Można było zamówić takie zwykłe rzeczy jak woda czy widelec , i jak sobie sam tego nie załatwiłeś to po 10 minutach dalej tego nie dostałeś. Nawet napiwki tego nie zmieniały , tak że w którymś momencie przestałem je dawać , ponieważ większość z tych dostając kasę nawet się nie cieszyła , nie mówiąc już o "lepszej " obsłudze. Sprzątanie pokoi - bez komentarza - beznadzieja , podobnie jak same pokoje w których nas umieszczono - w naszym nie zamykał się balkon , okna wychodziły na betonowy mur a ogranicznik do drzwi wejściowych był prawie wyrwany i bez przerwy blokował nam drzwi , oczywiście na nasze uwagi nikt nie reagował Pomoc rezydenta , poza sprzedażą bardzo drogich wycieczek , żadna - a ceny wycieczek nawet taki na krótkim jedno dniowym dystansie były bardzo wysokie - dam jeden przykład , wycieczka na 7 cud świata - Chichen Itze - w wersji normalnej czyli autobusem za jedną osobę to chyba 160 dolarów a wersja Vip , czyli prawie to samo tylko busami 230 dolarów. Nasz kolega przez cały tydzień próbował pokój , który otrzymał , w którym było jedno łóżko małżeńskie i jedna sofka( zapłacony miał pokój trzy osobowy dla trzech dorosłych osób) zamienić na pokój dla trzech dorosłych osób i codziennie przez cały pobyt słyszał jedną odpowiedzi od recepcji - tomorrow morning- oczywiście nikt z Rainbow nikt mu nie pomógł , my sami nie przebiliśmy się przez obsługę hotelu i jego dorosły syn o wzroście 180 cm cały wyjazd przespał na sofce 1,7m Podsumowując , położenie hotelu i infrastruktura zewnętrzna ok , pokoje i obsługa cieniutka , jedzenie i napoje nie najgorsze , opieka rezydenta kiepściutka
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Polecam!
Monika 16.03.2022 | Tagi: 46-55 lat, w parzePokój szczerze mówiąc średni, zapach stęchlizny po wejściu. Po wywietrzeniu-do wytrzymania.Właściwie w pokoju tylko spaliśmy, więc nie przeszkadzało to tak bardzo. Wilgotny klimat ma swoje minusy. Cały hotel-rewelacja. Baseny, infrastruktura, atrakcje- na najwyższym poziomie. Jedzenie-bardzo smaczne i mega duży wybór. Restauracje tematyczne (byłam w Japońskiej, Włoskiej i Sea Food)-nie powalają, ale nie jest źle. Wg mnie smaczniej w ogólnodostępnych jadalniach. Obsługa bardzo miła. Baseny polecam w części Caribe, bo w części Tropical/Colonial leżaki zajęte ręcznikami od świtu- polski parawaning. Plaża piękna, wejście do wody na szer ok 1m- kamyki. Zalecam buty do nurkowania. Dalej jest juz ok. Generalnie polecam, gdybym wracała do Meksyku byłby to zapewne ten sam hotel.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelo Maya Listopad 2021
Krzysztof Grzegorz, Kraków 14.01.2022 | Tagi: 36-45 lat, ze znajomymiPobyt bardzo udany, jedzenie ok, plaża basen ok, hotel oceniam max na 3,5* do 4*. Oferta Rainbow Tour trochę mija się z prawdą, moim zdaniem za tą cenę można znaleźć inny lepszy hotel, lub inny tańszy który oferuje to samo.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelona Maya Grand Resort
Paweł, Wrocław 01.11.2022 | Termin pobytu: styczeń 2022 | Tagi: 36-45 lat, ze znajomymiObiekt można polecić każdemu wspanialy resort ,wyżywienie,atrakcje :) NIESTETY :( pokoje są przydzielane najgorsze jakie są możliwe ,trzeba dobrze negocjować aby wymienili na coś bardziej przyzwoitego nam sie trafiły na początku gdzieś w przyziemiu gdzie kanaliza i inne atrakcje typu wilgoć ,zgłaszaliśmy do biura reklamacje ale niestety nas olano ,żadnych pośredników tylko sprawdzone biura!masz liczyć licz na siebie udało się załatwić piękny pokój ale po kilku dniach gdzie wakacje powinny być bez stresu i długiej podróży jak na taki obiekt uważam ze to skandal ze hotel posiada w obiekcie COBA tak słabe pokoje ,wakacje udane polecam Meksyk:)
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dobry hotel
Marzena, Bydgoszcz 05.01.2019 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel oceniam na dobry, ładna plaża i ogród, reprezentacyjny hol i recepcja... bungalowy i pokoje już gorzej. Widać że hotel jest stary, mimo że pomalowany... W pokojach specyficzny zapach grzyba z klimatyzacji....straszny. zgłaszany na recepcji,ale bez żadnych rezultatów ☹ mini bar w cenie i przybory kosmetyczne też Ale uzupełniany 2 razy podczas pobytu po telefonie na recepcję i prośba by przynieśli kawę,wodę i mydełko 😁 plaża z ladnymi palmami ,łagodne wejście do wody, przy basenie kręci się dużo obsługi ,którzy są życzliwi i proponują napoje by nic nie zabraklo,Full lezakow, nie ma wyścigów z rana 😁 jedzonko we wszystkich restauracjach rewelacja!
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Luty 2026 wypoczynek
joanna 16.02.2026 | Termin pobytu: luty 2026 | Tagi: 46-55 lat, w parzePolecieliśmy do pięknego miejsca, Hotel Barcelo Maya jest piękny ale ogromnie duży, w zasadzie składający się z kilku hoteli. my bylismy w hotelu Caribe, którego pokoje wymagają odświeżenia. mieliśmy wiele zastrzeżeń co do utrzymania czystości w pokoju (podłoga była po prostu brudna). Dodatkowe zastrzeżenia były takie, że Rainbow nie informuje co do opcji All Inclusive - ponieważ nią nie była, nie zostaliśmy obsłużeni w każdym barze, a i alkohole nie wszystkie były dostepne. Dla jednych gorsze a dla innych lepsze. Przy zakupie chcielibyśmy być o tym poinformowani i ewentualnie mieć mozliwość wyboru all inclusive czy dopłacić all inclusiv ultra.