Opinie o Bluebay Grand Esmeralda

Hasta La Vista

Betonoza wokół basenów.Brak parasoli i leżaków .Brak wystarczającej ilości leżaków na plaży.. Starsze osoby mogą spacerować.Natomiast jeśli chcą odpocząć muszą się położyć na ręczniku, ponieważ o godzinie 10- tej brak wolnych miejsc.

warto zobaczyć Meksyk

Pobyt udany, ale hotel trafił się raczej średni. pokoje do remontu, mało miejsc w restauracjach, kolejki do wejścia na posiłki, leżaków mało. Ogólnie jedzenie smaczne ale robione pod Amerykanów, burgery i hot dogi na pierwszym miejscu. Hotel ładnie położony, pokoje może nie zachwycają ale okolica hotelu na 6. Dużo zwierząt i przyrody.

Świetna baza do dalszych wycieczek

Hotel 5-cio gwiazdkowy, aczkolwiek najlepsze lata świetności dawno ma już za sobą, stąd pewnie wynikała atrakcyjna cena, więc jeśli ktoś nie szuka luksusu w pokoju to będzie zadowolony. Ogólnie rzecz ujmując jest to bardzo rozległy, pełny roślinności ośrodek. Przypadło mi zakwaterowanie w ostatnim budynku, więc do plaży było minimum 10 minut piechotą, ale czasem udało się złapać na podwózkę wózkiem golfowym . Plus tej odległości taki, że budynek otoczony był z jednej strony dżunglą, więc było tam bardzo spokojnie. Ważna informacja taka, że to nie hotel dla ludzi chcących kąpać się w morzu, ponieważ plaża była cała w wodorostach, z którymi ciągle walczyła obsługą - jak nie koparką, to grabiami, więc nikt nie kąpał się w morzu i dlatego plaża praktycznie cały czas była pusta. Także nie małe byłe moje zaskoczenie, gdy zobaczyłam morze brudniejsze od Bałtyku - woda była w kolorze rdzawym - a o tym to już nikt nie pisze, że to norma w czasie pory deszczowej... Aby zobaczyć te "katalogową" krystalicznie czystą, turkusową wodę trzeba było się wybrać, na którąś z odległych wysp, np. Cozumel czy Isla Mujeres, do czego zachęcam. W każdym razie klimat karaibski był zachwycający, więc na pewno będę chciała jeszcze nie raz wrócić do Jukatanu.

Ostrzeżenie przed oszustwem Rainbowa

Ostrzegam przed zakupem wyjazdów w Rainbow z czarterem Lotu. Rainbow sprzedaje wyjazdy, kasuje za podniesienie klas przelotu a Lot nie realizuje tej usługi prawidłowo. Rainbow zrzuca odpowiedzialność na przewoźnika a ten nie reaguje na reklamacje. Jakość usług żałosna. Wyciąganie pieniędzy na usługę której nie ma w rzeczywistości. Sprawa będzie miała swój finał w sądzie ponieważ żadna z tych firm nie bierze odpowiedzialności za swoje zaniedbania. Hotel bardzo dobry ale wybierajcie inne biura i innego przewoźnika.

Opinia ogólna

Generalnie podróż była udana choć niestety było bardzo duże opóźnienie przy wylocie. Zabrało to ponad 4 h. Na lotnisku wszystko przebiegło sprawnie. Transfer był krótki a zakwaterowanie w hotelu szybkie. Minusem było na pewno lokalizacja pokojów na samym końcu hotelu zdala od plaży. W opisie zdjęciach nie było wspomniane że lokalizacja pokoi jest tak dużo dla gości od plaży. Hotel jest dosyć stary i zniszczony ale utrzymane w czystości. Jedzenie było dobre. Obsługa hotelu miła i pomocna.

Ogólne wrażenia

Pobyt w hotelu Blue Grand oceniam na 3plus. Jest to rozległy kompleks gdzie wszędzie jest daleko. Kąpiel w morzu jest niemożliwa ze względu na bardzo zmąconą wodę i niestety na ogromną ilość wodorostów wprawdzie robili co mogli ale to była walka z wiatrakami. Jedzenie ogólnie jest dobre, jakość drinków przeciętna i alkohole też. Pokoje w miarę czyste, ręczniki wymieniane codziennie, ale o kawę w pokoju trzeba się upominać. Serwis room uzupełniany też codziennie. W drink barach brudno trudno o czysty stolik a rano o godz 6 całe stosy szklanek plastikowych bo drinki serwowane są tylko w plastiku.Bar jest teoretycznie otwarty 24h ale wczesnie rano nie można nic przekąsić ani czym zamieszać kawy,tak że na wycieczki jeździliśmy o pustych żołądkach. Nie polecam bardziej wymagającym.

LUTY 2022

Jeśli chodzi o hotel - duży, położony na rozległym terenie.Z pewnością 5 * to nie jest właściwa kategoria tego hotelu.Moja ocena to 3*.Plaża duża ,miejsc do opalania nie brakuje ale sporo glonów i wodorostów.Aby w pełni korzystać z uroków słonecznych wakacji trzeba "wędrować " w poszukiwaniu fajniejszych miejsc.Na terenie hotelu kilka restauracji tematycznych/amerykańska,włoska,meksykańska/,siłownia w dramatycznym stanie ,sprzęt popsuty,nienadający się w zasadzie do użytku.Mocnym punktem są wycieczki.Warto wybrać się i pooglądać jak najwięcej.Ogólnie wypoczynek bardzo udany.

Meksyk Bluebay Grand Esmeralda

Fajny wypoczynek , polecam wypożyczenie samochodu i zwiedzenia samemu ( wszędzie blisko) , wycieczki organizowane bardzo drogie , polecam Park Rozrywki Xskaret .Hotel za te pieniądze może być , chociaż standar pokoi maksymalnie na 4*, myślę że warto trochę dołożyć i wybrać inny hotel z ładniejszą plażą, obsługa hotelowa OK , jedzenie dobre ( duży wybór - tematyczne restauracje )

Bluebay Grand Esmeralda

Hotel położony na rozległym, zazielenionym terenie. Na plus meleksy przewożące turystów, zwierzęta i miła obsługa. Na minus plaża, mała z drobnymi kamieniami, przy ostrym falowaniu trzaba uważać na uskoki na dnie. Duże oddalenie od większego miasta. Oceniając hotel, niestety nie można pominąć faktu bardzo niesmacznego i monotonnego jedzenia. Totalny brak przypraw, wszystko smakuje tak samo, potrawy czasami stworzone jakby w sposób przypadkowy, z tego co zostało. Mało owoców, które dostępne były najczęściej tylko na śniadanie.

I tu stawiam kropkę. Niestety wszystko co napisane jest na stronie Rainbow odnośnie hotelu jest fikcja i kłamstwem. W hotelu działa 1 restauracja!!! Nie 7. Mozna zarezerwować sobie kolacje w 4 innych dzien wcześniej, ale tak naprawde tylko w 2- włoskiej (nawet nie komentuje jedzenia, bo we Włoszech nikt z kucharzy nigdy nie był i włosko nic tam nie smakuje) oraz meksykańska (szału rownież nie ma). Restauracja amerykańska jest otwarta tylko w środę, seafood tylko w czwartek, ale dziwnym trafem zajęte sa juz nawet jak idzie sie ja rezerwować o 8 rano - watpie czy sa w ogóle otwarte. W hotelu mozna zjesc od 7 do 22. W jednej kantynie. To samo niemalże serwowane jest na śniadanie/obiad/kolacje przez wszystkie dni. Restauracja przy plazy, z widokiem na morze, zamknięta. Szkoda. Bary z alkoholem przy basenie do 19, główny do 23, a nie tak jak wspomina Rainbow CAŁODOBOWO. Rozumiem, ze covid, ze przepisy lokalne zakazują, ale mozna zrobic room service, który rozwiązał by sprawę. Albo lepsze zaopatrzenie lodówek hotelowych. Bary 30 min przed zamknięciem maja juz pochowane alkohole i mozna napić sie tylko piwa z nalewaka. Czasami w ogóle nikogo w nich juz nie ma 15 min przed zamknięciem. Resort jest duży i stary. Zapewniali nas, ze co 15 min kursuje wózek golfowy i rozwozi ludzi do restauracji-basen-plaża. Bujda. Nieraz czekaliśmy i czekaliśmy i nikogo nie było. Podczas 14 dni przejechaliśmy sie wózkiem 4 razy (w tym 2 z bagażami). W pokoju pod łóżkiem mieliśmy mrowisko, mimo codziennego sprzątania przez obsługę mrówki żyły sobie w najlepsze. W nocy wchodziły do otwartych napoi na szafkach nocnych. Trzeba koniecznie miec napój butelkowy, który sie zakręci. Inaczej pełna buzia mrówek podczas picia gwarantowana. Na każdym pietrze mimo karteczki informujacej o maszynie do kostek lodu, maszyny nie było. Nie polecam weekendów w hotelu, zwłaszcza rodzinom z dziećmi. Przyjeżdza wówczas lokalna młodzież i do 23 imprezuje w barze, a pózniej wszystko przenosi sie przed budynki hotelowe, następnie na korytarze. Hałas i krzyki do białego rana mimo dzwonienia na recepcje i proszenia o interwencje. Na plazy mnóstwo glonów, obsługa nawet nie stara sie tego sprzątać, smród totalny. Do tego na morzu zbudowane tamy z czarnego materiału. Absolutnie nieinstagramowa plaża. Duzo podróżuje, w Meksyku byłam kilkukrotnie. Z taka sytuacja jaka panuje w hotelu Bluebay Grand Esmeralda nigdy sie nie spotkałam. Na bieżąco zgłaszałam swoje rozczarowania do konsjerża. Za każdym razem miałam jego pełne zrozumienie i odpowiedz, ze wie, ze tak jest, ale nic z tym nie mozna zrobic. Smutne, ze maja świadomość i jednocześnie nic z tym nie robią. Na przeprosiny dostaliśmy kiść bananów :) naprawde celnie zostaliśmy obrażeni i porównani do małp. Liczyliśmy chociaz na możliwość późniejszego check outu. Niestety pomimo braku obłożenia (ostatnie dni w hotelu bylo moze 50 osob), zostaliśmy wyrzuceni z pokoju o 12. Karty do pokoju przestały działać, telefon nękał co minute. Wyjazd na lotnisko o 16:40. Totalne nieporozumienie. Wielokrotnie prosiliśmy konsjerzy o rozmowe z managerem, zostawiliśmy swoje numery telefonu, emaile. Niestety nie skontaktował sie z nami i nie mogliśmy podzielić sie z nim nasza opinia, dlatego postanowiliśmy zrobic to w taki sposób. Moze to jedyny sposób na dotarcie do managera. Macie fajnych pracownikow, cudowni ludzie, ratujcie ten hotel, bo niedługo nikt do Was nie bedzie przyjeżdżał do takiego syfu!! Wyjeżdżając na wakacje liczyłam na wczasy premium. Pierwszy raz miałam ochotę wracać z wakacji do swojego domku. Absolutnie nie polecam na 14 dni. Maksymalnie mozna tam posiedzieć 1 dobę. Uważajcie. Rainbow nie dodaje opinii ocenionej na jeden. Stad tez moja ocena 3,5 abym mogła ostrzec każdego kto nie zagłada na obiektywne opinie Google czy tripadvisor