5.0/6 (134 opinie)
Kategoria lokalna 5
3.0/6
Hotel nie do końca zgodny z opisem w ofercie. Zakwaterowanie w pokoju delux z widokiem na ogród: jak to się mówi do trzech razy sztuka 😂 bo dopiero trzeci, który nam pokazano nadawał się do "zamieszkania". Pozostałe w pajęczynach, lustra wyglądały jakby je rdza zżerała, baterie jeszcze gorsze i ten specyficzny zapach przy tak wysokiej wilgotności powietrza, z którym już wiele razy się spotkałam w innych krajach ale tutaj był bardzo uciążliwy. Polecam pokoje na ostatnich piętrach, powiedzmy, że są ok. Gościnnie zawitały nawet karaluchy w pierwszą noc w łazience ale w pozostałe już się nie pojawiły. Kolejna rzecz, której nie było zgodnie z opisaną ofertą to ekspres do kawy. Pokój sprzątany codziennie, tzn. bardziej napiwki sprzątane 🤣 ponieważ oprócz poprawnie ułożonej pościeli na łóżku to reszta nie ruszona przez cały pobyt. Ręczniki tylko raz nie wymienione. Lodówka uzupełniana napojami codziennie. Jeżeli chodzi o restauracje: myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Duży wybór i dobra kuchnia co bardzo miło mnie zaskoczyło. Obsługa przesympatyczna, pomocna, napiwek mile widziany 😉. Bar przy basenie (przy plaży): barmani dobrze rozpoznają potrzeby gości 🍸🍷🥃🍺🍹, więc realcje są z obustronną korzyścią 😀💵. Baseny ok. Animatorzy rewelacyjni!!! Duża ekipa zgranych, rozrywkowych ludzi. Codziennie nowe zabawy nie tylko dla dzieci 😄. Plaża: niestety woda całymi dniami wyrzucała na brzeg wodorosty. Nie jest tak piękna, lazurowa jak na zdjęciach. Zastanawiały mnie rozmieszczone w wodzie "wały " chyba worki z piaskiem, po co? Idąc plażą w lewą stronę, ok. 800m, można popływać w miejscu z wodą jak z folderu, polecam. Jeżeli chodzi o cały obiekt: do plaży, chętnych dowożą meleksy ale fajnie jest pospacerować i zobaczyć dużo ciekawych zwierząt, drzew, krzewów, jest pięknie zielono. Na koniec taka uwaga. W dniu zameldowania się recepcjonista pobrał depozyt 14$ za karty ręcznikowe, nie dając za to pokwitowania. Jak się okazało przy wymeldowaniu, był bezzwrotny. Oczywiście tego "pana" wtedy nie było a pozostali robili wielkie 👀👀, bo nie ma takiego depozytu 🙈🙉. Wybrnęli w taki sposób, że jest to dodatkowa opłata: podatek turystyczny (?) Podsumowując: hotel nie jest wart swojej ceny - do generalnego remontu. Na koniec: atrakcja jaka przywitała mnie w hotelu, zaraz w holu głównym, to małe zwierzątko-skorpion 😬😬
Lucyna - 19.01.2023 | Termin pobytu: styczeń 2023
24/27 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Radosław, Warszawa - 20.08.2021
5/5 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Hotel stary. Maksymalnie 3*. Animacje, jedzenie, sprzątanie bardzo dobre. Piękny teren pełen zwierząt. Plaże strasznie brudne. Pełno gnijących wodorostow. Straszliwy smród od plaży. Nie da się wysiedzieć. Taka sytuacja trwa nieprzerwanie od kilku lat na całym wybrzeżu Riviera Maya. Niestety pomimo tej wiedzy Rainbow nie informuje o tym turystów a wręcz wprowadza w błąd oferując rajskie plaże na Jukatanie, których tam nie ma. Plaże zamknięte a woda brązowa I uczula. Zakaz kąpieli.
Krzysztof - 25.07.2021
6/6 uznało opinię za pomocną
1.0/6
Ten hotel regularnie zaprasza zorganizowane szkolne grupy hiszpańskich nastolatków (po 300 osób naraz), które wrzeszczą i piją całymi nocami! Dodatkowo akustyka w otwartych, kamiennych korytarzach hotelu jest tragiczna. Każdej nocy wybudzaliśmy się gwałtownie po 5-6 razy z powodu niemożliwego wrzasku tamtych ludzi. Strach było wyjść z pokoju, bo na zwracanie uwagi reagowali agresją. Wezwana hotelowa ochrona nie była w stanie ich opanować. Dowiedzieliśmy się, że ta grupa przyjeżdża co roku w styczniu-lutym i co roku sypią się wówczas skargi, jednak hotel zamierza ich zaprosić także w styczniu 2025. Kwateruje się ich w tych samych budynkach co większość Polaków. To jedyny dotychczas hotel w naszym życiu, w którym pobyt możemy nazwać traumatycznym. Podobnie przerażeni byli wszyscy Polacy zakwaterowani razem z nami. Żadne urocze zwierzątka ani dobre animacje w hotelu nie są w stanie wymazać z pamięci tego koszmaru, stąd ocena 1. STANOWCZO ODRADZAM ten hotel w okresie naszej zimy.
Kasia i Marcin - 30.01.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024
1/1 uznało opinię za pomocną