Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam wycieczki organizowanej przez Rainbow do hostelu Costa Lindia na Rodos. Po przyjeździe dopiero podczas logowania się do hotelu około godziny 22.00 dowiedzieliśmy się, że nie ma dla Nas miejsca w hotelu i zostajemy zakwaterowani w innym hotelu o niższym standardzie (4gwiazki zamiast 5) w pokojach w których chyba nikt nie chciał mieszkać z widokiem na śmietnik i punktem dostaw oraz hałasującymi wentylatorami 24h. Szczegółem jest to że w pokoju 3 osobowym byliśmy w 4 osoby.Dopiero po 4 dniach wróciliśmy na pozostałe 3 dni do docelowego miejsca za co zapłaciliśmy. Pomoc ze strony rezydenta zerowa. Polacy zawsze traktowani gorzej niż Niemcy, których dużo w hotelu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rainbow zapomina poinformować klientów o overbookingu. Na planowane 8 dni byliśmy tylko 3 dni. Porażka w kontakcie i obsłudze. Hotel zastępczy niższej kategorii na totalnym odludziu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Brud ,smród i ubóstwo.Prawdopodobnie ma 5* ale to KŁAMSTWO może ma 3*. Zostaliśmy oszukani przez Rainbow.Będziemy domagać się sprawiedliwości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie nieźle, pomijając bardzo złe emocje w związku z problemami z check- in ( 9 godz. oczekiwania na pokój). Wpłynęło to na negatywną ocenę całości wyjazdu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, nasz niedawny pobyt w Państwa hotelu okazał się sporym rozczarowaniem. Chociaż zarezerwowałam pokój zgodnie z opisem na stronie, rzeczywistość odbiegała od obietnic. Była to nasza podróż poślubna którą spędziliśmy w pokoju w ciemnej piwnicy bez światła dziennego. Nie miał on żadnych walorów wypoczynkowych. Jesteśmy ogromnie rozczarowani podejściem do klienta ze strony Rainbow. Obsługa hotelowa ciągle nas zbywała twierdząc że mają 100% obłożenie i że może jutro zmienią nam pokój i tak przez cały pobyt, jednocześnie kwaterując niemieckich turystów w lepszej części hotelowej. Rezydentka wzruszała ramionami mówiąc w prost że to nie pierwsza taka sytuacja. Na infolinii też nie otrzymaliśmy pomocy. Dodatkowo po rozmowie z innymi klientami Rainbow okazało się że osoby kupujące wycieczkę last minutę otrzymały lepszy pokój. Podkreślę że hotel nie należał do tanich! To nie była pierwsza podróż z tym biurem, ale napewno ostatnia! Sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich instytucji. Podsumowując, nasz pobyt w tym hotelu był daleki od przyjemnych doświadczeń. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca i sugeruję poszukać czegoś innego, jeśli szukacie Państwo komfortowego wypoczynku.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
smród szamba przy pokoju uniemozliwia spokojny wypoczynek