Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zamierzam być sprawiedliwy, chcę, żeby moja ocena była uczciwa i wyważona. Tylko taka ma sens. Sycylia jest zachwycająca, pod każdym względem: krajobrazowym, kulturowym, kulinarnym... Program wycieczki obiecuje wiele, ale wykonanie nie jest zadowalające. Działa tu niestety czynnik ludzki - wszystko w rękach pilota. Odnieśliśmy wrażenie, jakby chciał w jak najmniejszym stopniu i jak najmniejszym kosztem własnego wysiłku, zaangażowania, zaprezentować nam program: atrakcje historyczne czy przyrodnicze. Główna część wycieczki to transfery pomiędzy punktami zwiedzania. Uważamy też, że w bardzo niedogodny dla klientów sposób zdecydowano o miejscach noclegów. 4 noce w hotelu Nicolosi, w okolicach Taorminy, nie są dobrym rozwiązaniem. Hotel ma bardzo niski standard, w dodatku jest położony ok. 2 km od centrum mało atrakcyjnej miejscowości. Trzeba iść pieszo w upale, ruchliwą drogą, gdzie nie ma chodnika. Oczywiście, nie ma tu żadnej komunikacji publicznej. Hotel w Marsali lepszy (zwłaszcza normalne śniadania), położony bliżej centrum miasta, które znacznie więcej oferuje atrakcji. Uważamy jednak, że dogodniej byłoby skrócić transfery i każdego dnia nocować w innym hotelu, w miejscowości, którą kolejnego dnia będzie się zwiedzać. Tak jest znacznie lepiej dla klientów, którzy wieczorem, po zakwaterowaniu, mogą wyjść na miasto i już cieszyć się rekonesansem nowego miejsca, więcej zyskując. Odnosimy wrażenie, że nie liczy się to, ale racje finansowe. Wybiera się najtańsze hotele. Ta wycieczka nie jest tania. Kiedy klient płaci 5000-6000 od osoby (wliczając 263 Euro), chciałby zostać przyzwoicie potraktowany. My zostaliśmy z poczuciem niesmaku. Również z powodu sytuacji po przylocie, kiedy pierwszego dnia wycieczki nie otrzymaliśmy śniadania. Jest oczywiste, że jak ludzie przylatują o 6 rano, to są głodni i należy ich nakarmić. Zwłaszcza w sytuacji, kiedy trafiają do hotelu oddalonego od sklepów i gastronomii. Nie pomyślano o tym. Dodam, że śniadania w hotelu Biancaneve (piękna nazwa!) w Nicolosi były ascetycznie skromne, żeby nie powiedzieć skąpe. Byliśmy wstrząśnięci przyjęciem nas poniżej standardów. Mamy za sobą kilka wycieczek objazdowych z Rainbow i jesteśmy coraz bardziej rozczarowani. One po prostu nie mają sensu. Lepiej zdobyć się na wysiłek i samemu opracować sobie plan podróży, a następnie go zrealizować. W większości destynacji jest to łatwe do zrealizowania. Oczywiście, doceniamy lokalną, polskojęzyczną przewodniczkę, z którą zwiedzaliśmy Syrakuzy. Była bardzo kompetentna i z zaangażowaniem nas oprowadzała. Doceniamy również Panią Pilot, która towarzyszyła nam w czasie odprawy na lotnisku w Katanii, które nie funkcjonuje normalnie i jej opieka była nieodzowna. Zachowała się przykładnie, za co dziękujemy.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka nie godna polecenia, brak należytej organizacji ze strony biura; brudne pokoje hotelowe, pokój jednoosobowy z widokiem na ścianę ( należy mi się zwrot kosztów dopłaty do takiego pokoju ), wyżywienie w hotelu w Castelmola nieopodal Taorminy na dużą dwóję, personel hotelowy oszukuje ( ryba smażona a właściwie jej część 1/12 tzw."podeszwa", śniadania dżem i suche bułki, klucz do lodówki ponoć zginął w tajemniczych okolicznościach? ), a przecież Sycylia słynie z wyśmienitej kuchni! Rainbow pozostał niewzruszony interwencją wycieczkowiczów na w/w braki, cięcie kosztów podróży z pewnością nie wpływa pozytywnie na renomę tego biura, która z każdym upływającym rokiem niestety pogarsza się. W przyszłym roku zamierzałam wybrać się z tym biurem w podróż po USA, ale po tym co przeżyłam i doświadczyłam na objeździe po Sycylii, NIGDY WIĘCEJ PODRÓŻOWANIA Z RAINBOW TOURSEM, chyba, że komuś nie przeszkadza brud i oszukiwanie turystów na wyżywieniu. Oczekują zwrotu kosztów za dopłatę do pokoju jednoosobowego! wrzesień 2014 rok
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Świetna Pani przewodnik, widoki niesamowite. Autokar w stanie pozostawiającym wiele do życzenia (brak miejsca na nogi - kilka awarii po drodze). Standard zakwaterowania bardzo niski ( nie wymieniane ręczniki podczas pobytu przez 3 dni). Jedzenie super, tak jak i pogoda.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Okrojony program, dużo wolnego czasu z którym nie wiadomo co zrobić, poczucie straconego czasu...koniec zwiedzania bywało 15/16 i rób co chcesz na odludziu. Wiem że dawnej program był bogatszy, teraz kosztem ceny? Okrojony? Szkoda! Jeżeli już -lepiej intensywne 3/ 4 dni zwiedzania a reszta plaża, wówczas można było by zwiedzanie nazwać zwiedzaniem a plaze- dniem plażowym. Ogromne grupy, miejsce na stolowce narzucone? Sycylia tak, ale nie w takim wydaniu!!!
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rainbow celowo nie podaje miejsca zakwaterowania przed wycieczką. Przedstawione opinie pozytywne są z 2017 roku!!! Na Sycylii hotel VILLAGGIO TURISTICO EUROPEO to właściwie ośrodek kolonijny - bungalowy pokryte eternitem, prysznic max 70 cm, brudno na terenie ośrodka. Kto nie przyjdzie na śniadanie o czasie - dla tego brakuje posiłku. Na śniadania i na kolacje (jak dieta u Dąbrowskiej) co dziennie podają TO SAMO. Żadnych makaronów, risotto czy innych włoskich dań. Hotel w Palermo super, ale tam były tylko 2 noclegi. Przewodniczka po zadaniu pytań albo odpowiadała nie na temat (jakie są zabytki Palermo warte uwagi - odpowiedź jakie ludy zamieszkiwały te okolice) - nie potrafiła odpowiedzieć na wiele pytań (musi pani sobie doczytać), nie przeliczała uczestników wycieczki, na statek weszła z grupą bez 10 osób. Złożyłam reklamację - ale nie została jeszcze rozpatrzona. Ogólnie wycieczkę będzie reklamowało 30 z 46 osób,
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zamiast hotelu dwu lub trzygwiazdkowego domki kempingowe kryte azbestem przez cztery noce. Pierwszy dzień wycieczki , oczekiwanie na zakwaterowanie. Śniadania podane na papierowych talerzach. Najgorsze warunki pobytowe zapewnione przez Rainbow.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia warta zobaczenia. Sycylijczycy mowia calkiem niezle po angielsku!, ale na tle reszty Wloch wyrozniaja sie jeszcze czyms - mniej gestykuluja, mniej krzycza, mniej mnie wkurzali, a mieli zaskakujaco duzo dystansu i godnosci w sposobie bycia. Sniadania kontynentalne (pieczywo, wedlina, jajka,slodkosci - na nich i tak bogato). Glowny minus - pilotka. Przemila, urocza osoba, ale najwyrazniej nie zna ani angielskiego ani wloskiego (wszyscy przewodnicy najwyrazniej wiedzieli, ze nie zna wloskiego, bo mowili po angielsku). Tlumaczyla takie bzdury, ze nawet osoby nieznajace zadnego jezyka uznaly, ze to jakas kpina. W Erice wieje bardzo, moze w lecie to fajnie, ale w innych miesiacach szczegolnie w zimie powinna byla nas uprzedzic. Wszyscy przemarzli, a bez sensu dlugi czas wolny na te kilka uliczek (choc pieknych), wszyscy chcieli sie tylko schowac. Chociaz moze to polityka R. Sylwester w barze, z przygluchym gosciem (wszyscy narzekali na glosnosc, proszony z 10 x zeby sciszyc zignorowal.... albo nie zrozumial, gral albo piosenki do podcinania zyl albo sieczke przy ktorej nawet disco polo, to szczyt sztuki ), ktory udawal dj-a i zaserwowal karaoke w swoim wykonaniu takie, ze nie tylko San Remo by nie wygral.... ogolnie dramat i desperacja i tylko polscy goscie ratowali sytuacje ❤️ ignorowanie dramatu i dokladanie wszelkich staran zeby bylo milo, od tancow po wyciaganie obslugi na parkiet. Lepiej zjesc tanio "na miescie" niz wykupic obiadokolacje. A kawa na sniadanie, to absolutny wstyd. Transport - w grudniu jest tam chlodno, w autobusie albo upal albo wszyscy zakladali kurtki.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia negatywna: Po przylocie bałagan z informacją o numerze autobusu,. We wcześniejszych wyjazdach lub pobytach było jednoznaczne określenie numeru lub nazwy autobusu w wyraźnie oznaczonym punkcie informacyjnym Rainbow. W tej wycieczce nie było to jednoznaczne - 3 osoby nie zabrały się z autobusem i przyjechały taksówką. Hotel (a właściwie kemping - pole namiotowe) niskiej klasy oraz wyżywienie słabe. Przyjechaliśmy do "hotelu" rano, a przy recepcji ławeczka tylko na 3 osoby na 38 uczestników wycieczki, Nie było gdzie sobie usiąść po nocnym locie. Pilotka nie dotrzymuje ustalonego miejsca zbiórki.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękna wyspa. Widoki, zabytki i ludzie super. Katastrofą okazała się pilotka Pani Ania. Poprawnie informowała o godzinie i miejscu zbiórki a reszta niech pozostanie milczeniem.. Pierwszy hotel na 4 dni problematyczny z uwagi na standard oscylujący ok. 1/2 gwiazdki a drugi w Palermo w standardzie akceptowalnym. Ciekawa przygoda.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Skandaliczny pokój w Taorminie.Ciemny mały w piwnicy,okna wychodzące na techniczną ścianę i podest,głośno z powodu pracujących urządzeń technicznych.Cztery noce w takich warunkach a pani pilot za moje pieniądze na ostanim piętrze z pięknym widokiem.Słabej jakości i małej ilości jedzenie.Pani pilot jak jej nie odpowiada pytanie to się odwraca i odchodzi !Zwiedzane są głównie kościoły /szczególnie w Katanii?.Czy ja wybrałam się na pielgrzymkę? Transwer do hotelu na pobyt trwał 5 h !Dlaczego ostatni nocleg w Taorminie ?W ramach rekompensaty za złe warunki w pierwszym hotelu pracownik Rainbow mi obiecał normalny pokój na dalszej trasie objazdu.Czyli miałam dostać to za co zapłaciłam?Chyba ktoś zwariował.NIGDY WIĘCEJ RAINBOW TOURS !