Opinie o Bluebay Grand Esmeralda
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rodzinny wyjazd. Mama i córki.
JUSTYNA, CZESTOCHOWA 08.08.2021 | Tagi: 36-45 lat, z rodziną5" zdecydowanie przesada.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W porze deszczowej nie polecam
Magdalena, Łódź 14.09.2017 | Termin pobytu: listopad 2017 | Tagi: 56-65 lat, w parzeTrafiliśmy nieciekawie - 3 dni z pobytu lało. W hotelu wówczas nie ma co robić - w obskurnym 24godzinnym barze B&W z pseudoteatrem hałaśliwa "rąbanka" lub starsze panie grające w bingo. Atrakcje, podobnie jak rezydent z Rainbow - poza sezonem niedostępne. W pokoju, rzekomo "luksusowym" (z opisu w katalogu), nie ma gdzie usiąść, tylko na łóżku. Siedzieć 3 dni na łóżku mogę i w Kołobrzegu, ale tam mam gdzie wyjść, tu dookoła nic nie ma. Do Playa del Carmen 12km. Po objeżdzie nic specjalnego. W dodatku okoliczne "zieleńce" w postaci minidżungli po kolei rekultywowano. Momentami smród nie do pojęcia - ruszona stojąca woda, rozjeżdżana koparkami i przykrywana płatami trawy. Wszędzie smród i hałas, jeżdżące alejkami ciężarówki rozpryskujące błoto. Wieczorami używaliśmy Mugi, wiec nas komary nie gryzły, ale widziałam nogi pocięte jak serią z pepeszy. Gdyby nie wcześniejszy objazd, przejaśnienia, pozwalające wylec na miniplażę, 1 dzień słońca i świetne restauracje, wspomnienia byłyby złe. Co ciekawe: do ponad 20-osobowej grupy Polaków, która przyleciała z TUI 2-3 dni po nas, przybyła rezydentka, zaproponowała wycieczki (dysponuję ofertą) i opiekę. Można?
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie po to człowiek leci 12 godzin na urlop....
MARCIN, JEZIORKI 28.11.2021 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel położony w zadbanym ogrodzie. Dżungą bym tegi nie nazwał, bardziej krzaki otoczone brudną wodą, trochę egzotycznych zwierząt głównie ostronosy, baseny odnowione, bardzo ładne , jedzenie w miarę każdy znajdzie coś dla siebie. I to by było w miarę do przeżycia gdyby nie : brudna woda w oceanie, pobudowali zagrody z worków z tworzywa sztucznego aby ograniczyć napływ wodorostów, woda nie ma cyrkulacji i gnije razem z glonami, ręki i stopy własnej nie widać, 5 metrów od brzegu ostre kamienie. Obsługa w barze przy plaży zbiera plastikowe kubki wielokrotnego użytku z plaży i otoczenia basenu i bardzo nie higieniczny sposób je myje w brudnej wodzie z płynem do naczyń i z resztkami płynu podaje klientom piwo i drinki. Niby chodzą w maskach, każą zakładać rękawiczki jednorazowe, badają temperaturę przed wejściem do restauracji ale nie dbają o higienę i czystość drinków (z resztą słabej jakości). W hotelu 5 gwiazdkowym nie podaje się ciepłej Tequili bez limonki oraz Margarity w plastikowym kubku od Coli. Polacy oczywiście zakwaterowani w budynkach wymagających remontu i położone najdalej od plaży (900 m). W dniu przyjazdu woda ze zlewu lała się na podłogę, Pan z obsługi naprawił to taśmą izolacyjną i pewno na tydzień będzie trzymać.... Nie polecam tego hotelu
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Duży kompleks hotelowy
Rafal, Rybnik 13.01.2026 | Termin pobytu: styczeń 2026 | Tagi: 36-45 lat, w parzeUrokliwie położone hotel w lesie tropikalnym, to ogromna zaleta tego hotelu, dzięki czemu można zobaczyć coati, małpki i usłyszeć piękny śpiew ptaków. Hotelowa plaża jak i ilość leżaków niestety nie jest dostosowana do ilości pokoi i tym samym liczby gości hotelowych, którzy mogliby skorzystać z tych atrakcji. Ogromna liczba głośnych animacji z pewnością dostarczy rozrywki dzieciom oraz tym którzy cenią sobie świetną zabawę w Meksyku. Lokalizacja hotelu gwarantuje dojazd z lotniska w ciągu godziny od wyjścia z terminala, co stanowi ogromny atut.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
więcej tam nie pojadę
MALGORZATA, LODZ 11.03.2019 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiPokoje hotelowe to ***/****, infrastruktura hotelowa *****
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ciężki temat
MacB 20.11.2023 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiDostaliśmy pokój z lokatorami, następna godzina wyjaśniania. Dwa razy wieczorem nie było prądu raz cały dzień i w tym brak wody. Brodzik zatkany u znajomych toaleta. Brak reakcji na interwencję.Przy deszczu wylewał basen i brak prądu.Plaża 3, jedzenie 5, obsługa 4.Na koniec zaciął się sejf z całym dobytkiem i godzinę przed wyjazdem stres.Ogólnie naciągane 3 i tyle
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Esmeralda
Dominik, --- 04.02.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąMeksyk- wspaniała przygoda, cudowna pogoda, bardzo dobre jedzenie, miła obsługa, plaża nie duża -czysta Niestety, hotel mocno rozczarowuje :( - pokoje z nieprzyjemnym zapachem, mocno nadwyrężone- nie remontowane -a remont bardzo by im się przydał Bardzo dużo młodzieży -która kontynuowała imprezy w pokojach hotelowych do wczesnych godzin porannych. Dodatkowo, przez całą noc był hałas na korytarzach - a to ktoś w nocy wyjeżdżał a to ktoś przyjeżdżał - więc dźwięk wózków hotelowych transportujących bagaże sprawiał wrażenie że nocujemy na lotnisku
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wypoczynek marzec 2024
ANNA, Kraków 31.03.2024 | Termin pobytu: marzec 2024 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeZdjecia reklamujace ten osrodek nie sa prawdziwe ,w rzeczywistosci brakuje lezakow a te ktore sa w wiekszosci sa zniszczone ,do wyrzucenia.Nie ma wcale parasoli przeciwslonecznych ,zadaszenia od slonca sa mocno zniszczone.Goscie "walcza" o odrobine cienia i "zajmuja" miejsca zacienione juz o swicie ,gro osob ma poparzenia sloneczne.Woda w morzu ,przy plazy nalezacej do hotelu ,brudna i szara od glonow ,bo wybudowano betonowe falochrony oslaniajace od fal co sprzyja ich namnazaniu.Glupia i bezmyslna ingerencja czlowieka ,ale nikt tam kapac sie nie moze!!! W lazience brak suszarki do wlosow.Niegdys biale reczniki obecnie sa szare i nieprzyjemne do uzycia.To samo dotyczy poscieli. Mily i pomocny personel ,dobre jedzenie .Ciekawe wycieczki .
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wypoczynek
Lucyna 19.01.2023 | Termin pobytu: styczeń 2023 | Tagi: 36-45 lat, w parzeHotel nie do końca zgodny z opisem w ofercie. Zakwaterowanie w pokoju delux z widokiem na ogród: jak to się mówi do trzech razy sztuka 😂 bo dopiero trzeci, który nam pokazano nadawał się do "zamieszkania". Pozostałe w pajęczynach, lustra wyglądały jakby je rdza zżerała, baterie jeszcze gorsze i ten specyficzny zapach przy tak wysokiej wilgotności powietrza, z którym już wiele razy się spotkałam w innych krajach ale tutaj był bardzo uciążliwy. Polecam pokoje na ostatnich piętrach, powiedzmy, że są ok. Gościnnie zawitały nawet karaluchy w pierwszą noc w łazience ale w pozostałe już się nie pojawiły. Kolejna rzecz, której nie było zgodnie z opisaną ofertą to ekspres do kawy. Pokój sprzątany codziennie, tzn. bardziej napiwki sprzątane 🤣 ponieważ oprócz poprawnie ułożonej pościeli na łóżku to reszta nie ruszona przez cały pobyt. Ręczniki tylko raz nie wymienione. Lodówka uzupełniana napojami codziennie. Jeżeli chodzi o restauracje: myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Duży wybór i dobra kuchnia co bardzo miło mnie zaskoczyło. Obsługa przesympatyczna, pomocna, napiwek mile widziany 😉. Bar przy basenie (przy plaży): barmani dobrze rozpoznają potrzeby gości 🍸🍷🥃🍺🍹, więc realcje są z obustronną korzyścią 😀💵. Baseny ok. Animatorzy rewelacyjni!!! Duża ekipa zgranych, rozrywkowych ludzi. Codziennie nowe zabawy nie tylko dla dzieci 😄. Plaża: niestety woda całymi dniami wyrzucała na brzeg wodorosty. Nie jest tak piękna, lazurowa jak na zdjęciach. Zastanawiały mnie rozmieszczone w wodzie "wały " chyba worki z piaskiem, po co? Idąc plażą w lewą stronę, ok. 800m, można popływać w miejscu z wodą jak z folderu, polecam. Jeżeli chodzi o cały obiekt: do plaży, chętnych dowożą meleksy ale fajnie jest pospacerować i zobaczyć dużo ciekawych zwierząt, drzew, krzewów, jest pięknie zielono. Na koniec taka uwaga. W dniu zameldowania się recepcjonista pobrał depozyt 14$ za karty ręcznikowe, nie dając za to pokwitowania. Jak się okazało przy wymeldowaniu, był bezzwrotny. Oczywiście tego "pana" wtedy nie było a pozostali robili wielkie 👀👀, bo nie ma takiego depozytu 🙈🙉. Wybrnęli w taki sposób, że jest to dodatkowa opłata: podatek turystyczny (?) Podsumowując: hotel nie jest wart swojej ceny - do generalnego remontu. Na koniec: atrakcja jaka przywitała mnie w hotelu, zaraz w holu głównym, to małe zwierzątko-skorpion 😬😬
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dramat.
ARKADIUSZ 24.02.2026 | Termin pobytu: grudzień 2025 | Tagi: 36-45 lat, w parzeHotel starocie brak porządnego lobby tylko plastikowe stoliki na betonowej podłodze. Jedzenie niesmaczne i mały wybór. W pokojach śmierdzi wilgocią. Wieczorami nie ma sie gdzie podziać i zero animacji. Za żadne pieniądze nie polecam i dziwię sie Rainbow ze to takiego syfu wysyła swoich klientów. To juz nie te czasy!