Opinie o Infinity by Yelken Aquapark & Resorts
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękna lokalizacja, która nie ratuje fatalnego standardu
Paweł, 09.05.2026 | Termin pobytu: kwiecień 2026 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel Infinity By Yelken to miejsce o ogromnym, zmarnowanym potencjale. Największym i właściwie jedynym niepodważalnym atutem jest lokalizacja oraz widoki – frontalny widok na morze z dużego pokoju zapiera dech w piersiach. Niestety, na tym plusy się kończą. Największe minusy: Brak podstawowych mediów: Przez 3 dni w pokoju nie było ciepłej wody. Przyjechaliśmy z dziećmi, a recepcja, znając problem, rozłożyła ręce, twierdząc, że "nic nie mogą zrobić". W hotelu aspirującym do 5* to sytuacja niedopuszczalna. Problemy z klimatyzacją: Pierwszego dnia temperatura w pokoju była zablokowana na 26°C . Sugestia obsługi? "Proszę wyłączyć klimatyzację aby nie grzała". Akceptowalna w hostelu, ale nie 5 gwiazdkowym hotelu. Bezpieczeństwo i stan techniczny: Taras słoneczny, który w ofercie wygląda luksusowo, w rzeczywistości jest w opłakanym stanie (łata na łacie, brak odświeżenia). Co gorsza, brakowało na nim zabezpieczeń/barierek, co przy pobycie z dziećmi jest skrajnie niebezpieczne. Restauracja i obsługa: Kompletny chaos. Przy większej liczbie gości brakuje stolików, a obsługa nie nadąża ze sprzątaniem – jedliśmy przy brudnych stołach. Jedzenie monotonne, często zimne i sprawiające wrażenie przygotowywanego z mrożonek. Serwis sprzątający: Loteria. Raz czysto, raz tylko umyte podłogi. Notoryczny brak ręczników (zabierano 3, zostawiano 2), brak papieru toaletowego i nieuzupełniane kosmetyki w dozownikach. Najbardziej uderzający incydent: Podczas mini disco dla dzieci w zamkniętym pomieszczeniu goście palili papierosy. Obsługa zareagowała dopiero po stanowczej interwencji mojej żony, mimo że wcześniej ignorowali sytuację. Podsumowując: Hotelowi daleko nawet do standardu solidnych 3 gwiazdek. Piękne widoki nie zrekompensują braku higieny i zimnej wody pod prysznicem.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słabiutko
Kasia i Rafał 24.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel zdecydowanie nie zasługuje na 5* i oferuje niski stosunek jakości do ceny - niezbyt czysty, zaniedbany, plaża hotelowa to jedna wielka sterta śmieci - wszędzie kubki, pety, szkła. Przy basenach oczywiście zajmowanie leżaków ręcznikami od rana albo nawet już wieczorem, mimo że niby jest zakaz nikt go nie przestrzega. W pokoju brudno, pajęczyny, w łazience grzyb i smród. Sprzątaczka przelatuje sobie tylko jednym mopem całe piętro bez zmiany wody więc po jej wizycie brud zostaje roztarty po podłodze. Nie uzupełniają środków do kąpieli. Okno się nie zamykało (a pokój na parterze). Byliśmy z rocznym dzieckiem, dostaliśmy co prawda łóżeczko o które poprosiliśmy (też brudne, cały bok czymś oblany), natomiast pokój był na wprost sceny gdzie nieraz do drugiej w nocy było tak głośno, że nie dało się spać. Mały plusik to obsługa - od recepcjonistów, przez barmanów, po animatorów - wszyscy uśmiechnięci, pomocni i życzliwi. Na minus kelnerzy z napojami przy kolacji - jeśli nie jesteś Turkiem to udają, że nie istniejesz. Jedzenie bardzo tłuste i dość monotonne, brak jedzenia dla małych dzieci, jest coś co nazywają „kids Buffet” gdzie rzucają trochę warzyw pokrojonych w paski. Przy basenie burgery strasznie suche, z kolei na pomoście tak ociekające olejem, że aż mdli. Na plus restauracja turecka ala carte - naprawdę niezłe jedzenie. Jeśli chodzi o położenie hotelu, to blisko do straganów i Ladies Beach, do marketów w granicach 10-15min spaceru, przed hotelem przystanek busa do centrum. Aquapark całkiem ok, ratownicy pilnują porządku, jedna ze zjeżdżalni nie działa a w basenie z falą nie ma fali. :) Dużo się dzieje, dużo animacji i codziennie coś ciekawego na scenie. Co do Rainbow i obsługi wczasów: hotel polecono nam w salonie jako idealny na wyjazd z dzieckiem - jestem zdecydowanie innego zdania. Kiepsko działający system pozmieniał mi daty ważności paszportów i musiałem prostować to mailowo. Na lotnisku w Bodrum brak Rainbow na tablicy informacyjnej, musieliśmy biegać z walizkami i wózkiem i szukać przedstawiciela, który powiedział że mamy iść do stanowiska, wziąć sobie kopertę i iść do autokaru. Odnośnie spotkania z rezydentem - jak się upycha na spotkaniu 50+ osób, a osoba prowadząca to drobna kobieta to wypadałoby jej załatwić od hotelu jakieś drobne nagłośnienie. Pani mówiła cicho, ja niestety nie mogę małemu dziecku kazać być cicho i sobie gadało, więc musieliśmy opuścić spotkanie, bo Pani rezydent „nie mogła się skupić”. Nie skorzystaliśmy przez to z żadnych wycieczek fakultatywnych, choć chcieliśmy. Wyjazd na lotnisko był o 6:15, więc poprosiliśmy hotel o jakiś pakiet śniadaniowy, otrzymaliśmy słaba kanapkę i jabłko, nie dało nawet wody. Podsumowując pierwszy raz skorzystaliśmy z ofert Rainbow i prawdopodobnie ostatni, choć nie należymy do osób bardzo wymagających to wiel rzeczy było nie tak i osoby z którymi rozmawialiśmy na lotnisku miały podobne odczucia.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Szkoda czasu
Leszek 23.05.2024 | Termin pobytu: maj 2024 | Tagi: 36-45 lat, w parzeTotalne zadupie..... 3h autobusem z lotniska .... dłużej niż lot samolotem dziękuję bardzo Odradzam szkoda czasu
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wielkie rozczarowanie
Patryk i Ewelina 08.01.2026 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: do 25 lat, w parzeZaczynając od samego hotelu na pewno nie jest to standard na 5 gwiazdek, bardziej mocne 3. Brak różnorodności w jedzeniu, które dodatkowo nie było zbyt świeże, co poskutkowało naszym zatruciem a także wielu innych odwiedzających. Basen kryty oraz siłownia słabo umiejscowione, plus otwarte w bardzo słabych godzinach, podobnie z godzinami otwarcia aquaparku. Sama okolica hotelu też niezbyt zachęcająca do zwiedzania, tym bardziej podczas nocnych spacerów. w ostatnie dni wyjazdu dowiedzieliśmy się również, że inni podróżni z Polski zostali okradzeni przez panie sprzątające które są bardzo nachalne na sprzątanie pomieszczeń chyba tylko w celu zabrania fantów bo efektów sprzątania nie było widać. ogólnie nie polecamy tego hotelu, od strony biura podróży jak i rezydentów wszystko było w porządku bez żadnych zastrzeżeń.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raczej słabiutko
Daniel, 24.07.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąCo do jedzenia - tragiczne, suche, a lunch bar to frytki z paczki jak i hamburgery. Jedzenie dla dzieci to dramat nie polecam tego miejsca dla rodzin z dziećmi.. Atrakcje dla dzieci - kompletny brak. Atrakcje dla dorosłych - jedynie aqua aerobik - też słabiutki. Z rana walka o leżaki, bo turystów więcej niż leżaków, zaklepywane ręcznikami już od 6 rano. Plaża przy hotelu bardzo słaba. Kubki po piwie płukane samą wodą...
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Paweł, Warszawa 09.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąByłem z rodziną na przełomie sierpnia i września. Hotel nie zasługuje na 5*. Lata świetności ma już dawno za sobą, maksymalnie 3* i to tylko za widoki i aquapark. Jedzenie zimne i codziennie to samo. Po dwóch dniach bardzo trudno znaleźć coś dobrego do zjedzenia. O tym, żeby było ciepłe to już nie wspominam. W barach z przekąskami- w każdym to samo czyli zimne hamburgery, zimne frytki i zimne krążki cebulowe. Obiekt jest zaniedbany i brudny. Pleśń w łazience, brak przeszklenia pod prysznicem- więc zalewa łazienkę. Połamane parasole na basenie. Nie wystarczająca ilość leżaków przy basenie, które są zarezerwowane już od 6 rano. O 8 nie ma już co szukać wolnych leżaków. Praktycznie brak plaży. Skrawek piachu na szerokość leżaka trudno nazwać plażą.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo negatywna ocena
Wojciech, --- 23.05.2022 | Tagi: 56-65 lat, w parzeMieszane odczucia ..... niegodny polecenia Obsluga hotelu nie należy doprzyjaźnie nastawionych ( takie moje odczucie)