Kategoria lokalna 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po pandemii szukaliśmy wraz z rodziną wyjątkowego miejsca do spędzenia wakacji. Z racji, że z biura podróży Rainbow korzystamy od dłuższego czasu padło na Hotel Turunc. Osobiście przeczytałem większość opinii/komentarzy zamieszczonych na stronie i wiedziałem czego mogę się spodziewać. Położenie Hotelu po prostu boskie, czysto, schludnie i wszystko na miejscu. Obsługa hotelu rewelacja, początkowo trafiliśmy na bardzo słaby pokój na parterze z widokiem na ścianę lasu, po krótkiej rozmowie bezproblemowa zmiana na najwyższe piętro z pięknym bocznym widokiem na zatokę. Posiłki różnorodne, najlepsze były kolacje - codziennie inna potrawa grillowana. Delikatne kolejki można zauważyć tam gdzie było najsmaczniej, ale dosłownie trwająca kilka chwil. Prawdopodobnie to była ostatnia nasza wycieczka z biurem Rainbow. Do czasu wylotu było wszystko w porządku, zawsze na każde pytanie dostaliśmy wyczerpującą odpowiedź lub załatwienie jakiejś prośby. Rainbow w Turcji - porażka. Transfer z lotniska do hotelu, pierwszy przystanek i jasna informacja od Animatorki "przerwa na 10-15 min bo jesteście Państwo na pewno zmęczeni, a przed nami 2h drogi" efekt? Szanowna Pani Animatorka po pomyleniu autobusu wróciła po 25 min. Pierwsze spotkanie z Rezydentem, rozpoczęte z 15 min opóźnieniem. Ktoś powie, że to drobiazgi ale według mnie są niedopuszczalne. W pierwszym dniu figlo club'u zaprowadziliśmy nasze dziecko na "niezapomniane zabawy", po 30 min nasza 4 letnia córka SAMA kręciła się przy basenie. Obie Animatorki nie miały pojęcia gdzie jest moje dziecko, jak to się stało że samo wyszło (ogromne szczęście, że trafiła do nas), nie wiedziały nawet jak ma na imię. Sytuacja była karygodna. Animacje bardzo słabe, ponieważ wręczenie kredek i czystych kartek to nie jest ten poziom. Rozumiem, że Animatorki (Pani Magda i Pani Karolina) są nowe w zawodzie, że nie mają doświadczenia, ale to Rainbow skierował je do Hotelu, które sam nazywa "flagowym w Turcji" i powinno to wyglądać inaczej, tzn. co najmniej jedna osoba powinna mieć doświadczenie i rozkręcać drugą. Animacje Tureckie były super, nasze Animatorki bały się cokolwiek mówić przez mikrofon. To nie są standardy firmy Rainbow, które kosztowały niemałe pieniądze. Bardzo nam przykro, ponieważ Hotel i całokształt był rewelacyjny, a zawiodła strona Rainbow tam na miejscu. Opisane sytuacje są niedopuszczalne.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękne widoki , jedzenie bardzo dobre. Rozrywka powtarzalna. Czystość w pokojach poprawna lecz nie idealna . Plusem jest że nie jest to wielki hotel i nie trzeba było stać w kolejkach po leżak czy jedzenie.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Cudowne miejsce, cudowna zatoka, nieskazitelnie czysta woda. Spokój na molo nie do opisania. Jesteśmy typem podróżników, ale teraz mogliśmy się rozkoszować odpoczynkiem w naturze. Jedynie hotel wymaga renowacji. Ogromnym minusem jest wycieczka fakultatywna do Efez. W zasadzie to brak możliwości z jej korzystania. W zameldowani grubo po godzinie 5 nad ranem po ponad 1.5h oczekiwania na recepcji. Wycieczka miała rozpocząć się o godzinie 5:00.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Otoczenie hotelu super, wyżywienie ok, ale niestety pokój dostaliśmy z widokiem na skalną ścianę. Mimo wszystko polecam hotel , chociaż nie do końca zasługuje na 5*.