Kategoria lokalna 3
3.5/6
Niewielki hotel położony w malowniczej Turcji niedaleko Alany. Hotel bardzo czysty, miła obsługa hotelowa oprócz animatorów. Hotel w 99 % gości to rosjanie, którzy nie koniecznie wiedzą jak się zachować w takim miejscu. Palą przy basenie oraz przy posiłkach.. ale im wolno wszystko.... Animatorzy ignorują polaków- zwykła dyskryminacja. Sytuacja, w której uczestniczyłam Pani animator podeszła do rosjan siedzących obok nas polaków przywitała się z nimi omijając polaków idąc dalej witając się z kolejnymi rosjanami / niemcami. Animacje na poziomie zerowym. Muzyka wszystkie zabawy tylko po rosyjsku. Kolejnym minusem jest jedzenie bardzo monotonne dzień w dzień to samo. Jeśli chodzi o organizatora rainbow - odwołano nam dwie wycieczki dzień przed wyjazdem i oddano pieniądze popołudniu tuż przed porannym lotem..brak możliwości, żeby zorganizować coś samemu. Rezydenci każdy opowiada co innego.. co dyżur ktoś inny - każdy z inną wersją podtawowych informacji. Pani w biurze rainbow zarzekała się, że nie możemy wypożyczyć auta aby samodzielnie zwiedzić okolicę , więc nie wzięliśmy dokumentów okazało się, że samochody, skutery, nawigacje są do wypożyczenia w hotelu koszt ok. 30 - 40 euro. Transfer na lotnisko miał być z rezydentem - gorzej podstawiono busa, który nie był nawet oznakowany logiem biura a Pan kierowca mało co mówił po angielsku. Rezydenta oczywiście nie było... Podczas wyboru miejsca zależało nam na piaszczystej plaży Pani w rainbow mówiła, że jest piaszczysta plaża - bzdura żwirowo-kamienista a brzeg morza i samo morze kamieniste z głazami.
Ania - 12.09.2019
16/18 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Nie wiem skąd te wysokie opinie , moim zdaniem trochę zawyżone. Hotel mały, bez tłumów i gwarów lecz problem pojawiał się o 22 ponieważ dopiero około tej godziny zaczynali puszczać b.głośno muzyke i można bylo potańczyć wszystko fajnie ale muzyka dudniła do północy i dłużej bo kilka osób chciało się jeszcze pobawić. I tak codziennie , też lubimy potańczyć ale bez przesady , ludzie chcą też odpocząć na wakacjach a Ci co mieli pokoje z przodu od morza i basenu to niestety nie dało się spać nawet z zatyczkami do uszu. Pierwszy raz sie spotkakam żeby w hotelu na zewnątrz tak długo i głośno grała muzyka , w hotelach obok 22-23 kończyli imprezy a tu dopiero rozkręcali bo Polacy i Rosjanie pili i się bawili, a co nie wolno na wakacjach!.. Jeśli chodzi o jedzenie to śniadania i obiady słabe, kolacje bardzo dobre. Personel miły , starają się dbać o czystośc chociaż różnie z tym też było. Jeśli chodzi o biuro to byliśmy zdziwieni na lotnisku bo nikogo nie było, co by mógł poinformować gdzie się kierować itd dopiero po wyjściu z lotniska były stoiska a Rainbow na samym końcu po lewej stronie, tak daleko że nie było widać tablic i z walizkami trzeba było szukać a tam 2 osoby rozdawały koperty z nr autobusów, zamiast 1 osoba stać przy wyjściu jak to z innych biur podróży robią i kierować turystów w którą stronę maja iść z tymi walizkami. Nie byliśmy pierwszy raz , więc wiedzieliśmy co robić , ale dla tych ludzi co lecą pierwszy raz, lub pierwszy raz na tym lotnisku to taka opieka biura to porażka.
Anna - 25.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024
8/9 uznało opinię za pomocną