Kategoria lokalna: 3
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel z zewnątrz prezentujący się dobrze,natomiast wewnątrz pozostawia wiele do życzenia.Klimatyzacja tak głośna ,że nie sposób spać.Telewizor pamiętający XX wiek,przy korzystaniu z sedesu miało się wrażenie ,że za moment się rozleci,Basen mały,zacieniony,zimny do korzystanie dla bardzo nielicznej grupy wypoczywających.Bar czynny tylko do godz.22,00.Meny w restauracji mimo,że obfite to jednostajne i nie zbyt smaczne.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeśli chodzi o rainbow nie mamy żadnych zarzutów.Wszystko poszło pomyślnie bez żadnych problemów, szybko sprawnie i wygodnie. A co do hotelu..jedzenie tragedia! all inclusive a wyboru jedzenia praktycznie brak.Gdyby jedzenie było dobre ale monotonne to nawet nie byłby problem natomiast jedzenie w tym hotelu jest monotonne i po prostu niesmaczne.Suchy makaron, sałatka w której w skład wchodziła sama surowa kapusta czy nawet czarne kukurydzę które swoją żywotność już dawno powinny mieć za sobą.Sok z pomarańczy z dystrybutora rozcieńczony wodą że aż zrobił się prawie przezroczysty.Biorąc wyżywienie jednak ma się ochotę coś jeść w tym hotelu a nie ciągle na mieście. Pokój czysty, codziennie sprzątany.Walizki wnoszone są przez Panów do pokoi ale no niestety nie nam.Czego to kwestia tego nie wiem.Pokoj został nam przydzielony na przeciwko basenu więc przez cały pobyt mieliśmy zasłonięte zasłony.Leżaków znikoma ilość i zajęte już o godzinie 7.Obok jest pub w którym gra bardzo głośna muzyka którą słychać w pokojach.Niektórym może to przeszkadzać.Osoby pracujące miłe i rzetelne.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W skład hotelu Melissa wchodzą dwa budynki A i B. Pokoje w budynku B dość małe , ale klimatyzacja działała poprawnie. Łazienka mała, osobny prysznic. Sejf darmowy w pokoju. Basen maleńki usytuowany tuż obok stołówki. Hotel bardzo blisko plaży. Do marketu Migros blisko / dwie przecznice po lewej stronie od wyjścia z hotelu/. I tu kończą się plusy. Wielki minus za stołówkę. W sezonie nagminny brak stolików, aby spokojnie zjeść posiłek. Cały czas poszukiwanie wolnego stolika lub przysiadanie się do innych gości, co niekiedy nie było przez nich aprobowane. Stanie w gigantycznych kolejkach po posiłek już na początku , bo za godzinę mogło już zabraknąć głównego dania. Jak był już stolik to znów nie było sztućców i umytych kubków. Bardzo denerwujący był fakt zabierania kubków w trakcie posiłków niemalże spod ręki!
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel porazka.nie polecam.tylko lokalizacja swietna.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na niskim poziomie, wymagający remontu - w szczególności łazienki, ręczniki wymienione tylko raz przez 7 dni pobytu, a pościel wcale, jedzenie monotonne i często nieświeże, mały basen i leżaki zajmowane z samego rana, które nie były używane przez większość dnia, WIFI płatne 14 euro od osoby, które momentami w ogóle nie łączyło, jedynym plusem plaża obok hotelu i ciepłe, ładne morze. Wycieczka na rafting również okazała się nieporozumieniem, kolejna próba naciągania turystów. 35 euro za film wideo ze spływu, który wyglądał jakby został zmontowany przez gimnazjalistę. Pani rezydentka nie była zainteresowana udzieleniem jakichkolwiek informacji, jedynie sprzedażą dodatkowych wycieczek. Ogólnie nie polecamy tego hotelu i wakacji w Turcji.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wybierając hotel Melissa, sugerowałyśmy się pozytywnymi opiniami o hotelu .Pierwszy zgrzyt pojawił się w momencie przyjazdu do hotelu o godz,2,30 w nocy kiedy to nie mogłśmy liczyć ani na jakikolwiek posiłek ani nawet na butelkę wody, która wogóle nie była dostarczana do pokojów przez cały czas pobytu.W pokojach brak czajnika, w łazience brak jakichkolwiek wieszaków i półek w związku z czym wszystko musiało leżeć pod prysznicem na podłodze,Do przykrycia były szorstkie derki czy narzuty bez dodatkowego przescieradła.Ponieważ było pod tym nieco zimno, poprosiłyśmy o dodatkowe koce które otrzymałyśmy.Do sprzątania pokoju zarzutów nie mam, tu wszystko było ok.Restauracja , mała jak na 145 pokoi z godzinami wydawania posiłów niezgodnymi z opisem.8-9.30, 12-13,30 oraz 18-19,30.Niejednokrotnie jadąc i waracając z wycieczek pozostawałyśmy bez sniadania kolacji.Lunch box to1 sucha bułka z plasterkiem sera i wędliny i 4 słodkie małe bułeczki-to otrzymałyśmy przy wyjeżdzie z hotelu , bez wody czy jakichkolwiek innych dodatków.Wybór potraw-żaden , dwa rodzaje mięsa, makaron i kasza-tyle z dodatkiem warzyw , arbuza i melona i paru ciasteczek.Drinki to alkohol z dodatkiem coli , sprita lub fanty o niczym bardziej wymyślnym nikt tam nie słyszał,Dosłownie zabrano nam krzesła spod siedzeń bo wybiła 19.30 i STOP FINISZ nie patrząc że jeszcze nie dokończyłyśmy kolacji,Leżaki na plaży płatne 10 euro bez względu czy jesteś cały dzień czy przyszedłeś o 15 na 3 godziny.Pierwszy raz , a podróżujemy często, ten wybrany na podstawie dobrych opinii hotel, okazał się kompletnym niewypałem,NIE POLECAM.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w okresie 12.06-19.06.19 2 osoby dorosłe+1 dziecko(4lata).Jedyny plus to lokalizacja hotelu blisko plaży i to tyle.Pokój jeszcze do zniesienia(chociaż meble i łóżka podstarzałe) i słabo posprzątany na zakwaterowanie, łazienka klaustrofobiczna(bardzo mała). W budynku 1 winda bardzo mała (3 osobowa) w porach posiłków szybciej schodzi się po schodach.All też nie porywa a jedzenie to totalna porażka,bardzo monotonne i bardzo mały wybór potraw.Zdarzało się że na 40 minut przed końcem posiłku nie było już nic do jedzenia!!! Raz nawet na 30 minut przed końcem śniadania zabrakło pieczywa!!!Na obiad i kolację do wyboru tylko 1 lub 2 rodzaje mięsa do tego frytki i ryż. Na uzupełnianie potraw trzeba było czekać bo pan kucharz zajęty był rozmowami z ruskimi gośćmi hotelu. Sztućce wycierane ręcznikami hotelowymi(TAK!!!) mam nadzieję że chociaż wypranymi. Jedynie obsługa sali zasługuje na pochwałę, szybko sprzątała stoliki po posiłku.Basen nie dużych rozmiarów, leżaków mało i już od rana pozajmowane.Plaża nie zadbana, wejście do morza po śliskich betonowych płytach że szczelinami. Hotel dla bardzo,ale to bardzo nie wymagające. Lepiej dopłacić trochę do innego hotelu.Ogólnie NIE POLECAM.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel naprawdę słaby jedyny plus to lokalizacja jedzenie sprzątanie basen beznadziejne pokoje ładne wyremontowane piękne widoki z bloku A
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Melissa w Alanyi był naszym trzecim typem, z polecenia w punkcie Rainbow w CH Karolinka w Opolu. Szukaliśmy miejsca spokojnego, kameralnego, bez animacji. Był to nasz pierwszy wyjazd do Turcji. W związku z tym, że nie byliśmy pewni wyboru, dwoje z nas wybrało się właśnie do wspomnianego punktu. Tam przedstawicielka Rainbow pełna entuzjazmu zachwalała hotel Melissa jako miejsce kameralne, o świetnych opiniach, które będzie ostoją naszego pobytu. Po takiej rekomendacji, rozczytaniu całej oferty na stronie R.pl oraz przeglądnięciu zdjęć ostatecznie podjęliśmy decyzję o rezerwacji. Dodajmy zdjęć, które w przypadku ujęć basenu, pokazują sugestywnie budynek niebędący budynkiem hotelu Melissa. Pierwszym zaskoczeniem był fakt, że hotel posiada aż 2 budynki i w żadnym wypadku nie jest hotelem kameralnym, jak zostaliśmy zapewnieni. Smaczkiem jest fakt, że klienci Rainbow byli lokowani w budynku „B” – gorszej kategorii, którego 2/3 pokojów miało widok na sąsiednie obiekty, a 1/3 częściowo na budynek „A”, plac przed obiektem i morze. Pod warunkiem odpowiednio wysokiego piętra. W naszym przypadku nie sposób było wyjść na balkon bo klimatyzatory z sąsiedniego budynku były skierowane w naszą stronę, a całe ciepło wywiewane na nasz budynek. Dodatkowo klimatyzatory z naszych pokojów skierowane były na drzwi. Zamiast zdjęć jak z folderu Rainbow, mieliśmy widok na drugi hotel i płot między budynkami. Dalej było tylko ciekawiej. Restauracja była za mała na podwójny obiekt, co skutkowało trudem w znalezieniu wolnego miejsca. Goście hotelu nie bez powodu gromadzili się dokładnie o godzinie rozpoczęcia wydawania posiłków. Jedzenie było monotonne. Część sałatkowa miała codzienną powtarzalność serwowanych dodatków (generalnie smacznych, ale wymagających choć drobnego urozmaicenia). W „ciepłej” części serwowane było tylko 1 danie mięsne – bez możliwości wyboru. Z tego również powodu występowały braki, a średnio po 30 – 40 minutach od rozpoczęcia posiłku, zdarzało się, że brakowało go dla kolejnych gości. W stosunku do umowy różniła się godzina zakończenia obiadokolacji. Była to nader wczesna 20:30 a nie 21:00. W przypadku każdego posiłku obsługa kończyła serwis średnio 10 minut wcześniej gasząc oświetlenie i w pierwszej kolejności zabierając z lad nabieraki, chochle, łyżki itp. Przedwcześnie o podobny czas były również zamykane basen (czynny do 18:00 co również nie zostało wspomniane i urąga opcji All Inclusive) i bar przy basenie. Co również absurdalne, siedzącym w zewnętrznej przestrzeni restauracyjno – barowej gaszono tam wieczorem światło tuż po zamknięciu. Nie dawało to większej przestrzeni do spędzania czasu po 22:00 niż ok. 8 stolików przed budynkiem „B”. Tam zresztą światło było gaszone nie później niż o północy. Wiele do życzenia pozostawiała uprzejmość obsługi przy barze (szczególnie starszych pracowników). Sprawiali wrażenie robienia – wprost ujmując – łaski, że w ogóle zechcieli obsłużyć gościa. W barze cyklicznie brakowało niektórych alkoholi. Zamówienie 4 sztuk często przekraczało możliwości percepcyjne obsługi i kończyło się dyskusją z zamawiającym. Gość życzył sobie lód? „Przecież Cola jest zimna” – to jedna z odpowiedzi. Warto też dodać, że obsługa hotelu była prawdopodobnie przemęczona i ciężko odpoczywać widząc te same twarze pracujące codziennie, nawet od poranka do zamknięcia baru. Leżaków w stosunku do ilości gości było również zdecydowanie za mało, a serwis wokół basenu był bardzo wybiórczy. Obsługa zbierała tylko szkło, którego notorycznie brakowało w barze. Popielniczki były czyszczone tylko po zamknięciu basenu. Podobnie jak stoliki i cała przestrzeń. Generalnie prócz przestrzeni tuż przed barem, z której była ściągana woda, około 17:00 wokół basenu było brudno (kratki odpływowe czyszczenia nie doświadczyły przez dłuższy czas). Kończąc kwestie około hotelowe, WI-FI bardzo często było przeciążone i niedostępne. Plusem hotelu były z pewnością miła obsługa w recepcji, bliskość plaży oraz czyste pokoje. Kuriozalna sytuacja, która rzutuje bezpośrednio na jakości Biura Podróży Rainbow, nastąpiła po wymeldowaniu z hotelu. Około 9:25 podszedł do nas turecki przewoźnik, który nie znał języka angielskiego, pokazując na kartce nasze nazwiska. Wsiedliśmy do minibusu, w którym wyrwana była część jednego fotela. Pojechaliśmy w stronę lotniska. W ciągu pierwszej godziny bus zgasł około 6 razy, a w tym czasie kierowca długo i często rozmawiał przez telefon. Myśleliśmy wraz ze współpasażerami, że konsultuje podstawienie innego pojazdu. Po godzinie kierowca zawrócił, nie potrafiąc nam wyjaśnić powodu ze względu na barierę językową. Po czasie zrozumieliśmy, że nie zabrał części pasażerów. Utrata ponad dwóch godzin skutkowała nerwową atmosferą i stresem w obawie o zbliżającą się godzinę odlotu. Kierowca łamał wszystkie ograniczenia prędkości i wielokrotnie, z pełną premedytacją, przejeżdżał na czerwonym świetle (długo po jego zmianie). Wprowadziło to kolejny czynnik stresogenny w postaci obawy o nasze zdrowie i życie. Kolejne kuriozum nastąpiło podczas dojazdu do lotniska, gdy kierowca nas pytał o numer terminalu przy którym miał się zatrzymać. Dotarliśmy nieco ponad godzinę przed planowanym odlotem. Na lotnisku nie było nikogo z biura Rainbow, kto pomógłby nam się odnaleźć na miejscu (sytuacja odwrotna do przylotu, gdy asysta była na każdym kroku), co jest ewidentnym zaniedbaniem i pokazaniem braku poważania do osób, które kończą swoje wakacje. Tym bardziej w sytuacji, gdy grupa dojeżdża ze skrajnym opóźnieniem, w stresie, który mocno mocno wpływa na zdolność organizacji i przytomnego działania. Dzięki pomocy obsługi lotniska udało nam się dotrzeć na czas na – nawiasem – opóźniony o godzinę lot. Zgłoszono jako skargę / reklamację - czekamy na odpowiedź Rainbow.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
ogólnie miejsciwość ładna można poplażować, i coś pozwiedzać pomiędzy. duże rozczarowanie że jest brudno i to wszędzie:na plaży, w parkach w pokojach hotelowych. jak na miejscowość typowo turystyczną to powinni o to dbać.