Opinie o Starlight Resort Hotel
Kategoria lokalna: 5
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel z potencjałem
Michał, Warszawa 11.10.2022 | Termin pobytu: wrzesień 2022 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąWyjazd zaczął się super. Organizacja na lotnisku po przylocie zorganizowana perfekcyjnie. Rezydenci pomocnie i sprawni. To było nasze chyba najszybsze dotarcie do autobusu po przylocie. Autokar również szybko odjechał. Hotel do przyjeździe zrobił na nas dobre wrażenie. Jednak czar szybko prysł, gdy tylko czekaliśmy na wydanie karty do pokoju. Zapomnieli o nas, choć prosiliśmy o priorytet bo mieliśmy dwójkę małych dzieci, którzy nam spali (była 1:00 w nocy). Zmarnowaliśmy prawie godzinę na czekanie. Sam pobyt: hotel ma super ogród, zadbany, wypielęgnowany. Godny naśladowania. Pokój (Jacuzzi Club) też bardzo fajny. Bardzo wygodny, cichy, pozwalający porządnie odpocząć. Niestety widać ślady upływu czasu, choć specjalnie to nie przeszkadzało. Gorsze były inne rzeczy: 1) O zgrozo! codziennie przestawał działać elektroniczny zamek do drzwi i brak możliwości wejścia do pokoju (gdy dzieciaki padnięte). Codzienna wyprawa do recepcji celem zakodowania karty. Na nic były prośby aby naprawili zamek a nie kodowali nam karty, bo to nie o to chodziło. 2) zablokował się mechanizm odpływu w jednej z umywalek i nie dało się z niej korzystać. Jakie nasze zaskoczenie było gdy na prośbę o naprawę, zastaliśmy kartkę przy umywalce "Please don't touch". Serio??? Obsługa: problemy w komunikacji po angielsku. Tylko recepcja zna angielski. Reszta obsługi: sprzątanie, serwis techniczny, kelnerzy itd praktycznie nic nie znają po angielsku, nawet proste słowa typu "yellow icecream please". Ogólnie pomocni i mili, ale brakuje nastawienia na innych gości niż rosjanie. A rosjan pełno. Rosjanie strasznie palą paiperosy przy posiłkach i to było coś co nas odpychało od nich. Rezydent: niestety, poza dotychczasowym naszym doświadczeniem, bardzo miłym i pozytywnym, tym razem było bardzo słabo. Musiałem korzystać z pomocy szpitalnej: rezydent w niczym nie pomógł żonie gdy potrzebowała pomocy przy mnie mając jednocześnie dwójkę małych dzieci. Jedynie ubezpieczyciel z Polski pomagał załatwiać transport na terenie hotelu od pokoju do bramy hotelowej. Rezydent nie zainteresował się, nie pomógł, nie dopytał czy jest już ok. Nic. Na plus atrakcje dla dzieci i nie tylko: zrobione z rozmachem: oktoberfest, piana party. Ale i baseny dla dzieci, animacje. Tak więc nasza opinia o wyjeździe jest dość kiepska pomimo, że hotel robi super wrażenie, to jest pełno niedopracowań (usterki, brak znajomości angielskiego, spóźnienia club car, czekanie na kolacje - pełna sala gości itd). Oraz zerowa pomoc rezydenta w ciężkiej sytuacji. Takie wspomnienia pozostaną po tej wycieczce.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Urlop od 7.07-10.07.2022
Jujustyna 20.07.2022 | Tagi: 26-35 lat, w parzeUrlop 2022 w hotelu starlight uważam za udany, ale nie do końca udany z powodu niemiłej obsługi barów.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel piekny, ale za duzy.
ALEKSANDRA, Ruda Śląska 02.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąKilka dni temu wrocilismy z wakacji w tym hotelu. Hotel i jego teren piekny, jednak jak dla nas stanowczo za duzy. Pierwszego dnia ciezko sie odnalezc i trafic gdziekolwiek. Mieszkalismy w bungalowie niedaleko aquaparku, z ktorego glownie korzystalismy (ze wzgledu na corke), gdzie problemu z lezakami nie bylo. Pokoje sprzatane niby codziennie, ale srednio dokladnie. Jedzenie bardzo dobre, ale dosc monotonne, praktycznie codziennie bylo to samo. Ale glodni nie chodzilismy :) Wieksza czesc obslugi (poza recepcja), nie rozmawiala po angielsku. W hotelu bardzo duzo Rosjan. Po terenie chodza pawie i kury. Spotkala nas niemila sytuacja, z naszego pokoju ktos z obslugi ukradl duza, pluszowa maskotke od corki. Hotel olal sprawe, mowiac, ze niby co oni maja z tym zrobic. Niesmak pozostal, bo takie rzeczy nie powinny sie zdarzac. I tu juz nie chodzi o maskotke, tylko sam fakt kradziezy. Gosc powinien czuc sie bezpiecznie. Wartosciowe rzeczy chowa sie w sejfie, ale przeciez wszystkiego, co przywiezlismy, tam nie schowamy. Wifi mialo dzialac w calym hotelu, jednakze niestety byly z tym duze problemy. W aquaparku wifi nie bylo, na silowni w hotelu tez nie. Czesto zrywalo polaczenie, albo sygnal byl tak slaby, ze nie dalo sie korzystac. Nieraz byl tez komunikat, ze nie mozna sie przylaczyc, bo punkt dostepowy jest pelny. Klimatyzacja w pokoju ledwo zipiala, od innych osob z hotelu wiemy, ze u nich bylo tak samo. Zglaszalismy ten problem, ale nic z tym nie zrobili. Pod koniec pobytu, w hotelu byl 3 dniowy problem z pradem, co chwile gasly swiatla, nie dzialaly windy i zjezdzalnie w aquaparku. Potem juz czesc wind byla wylaczona z uzytku. Z milych rzeczy, z okazji urodzin otrzymalam od hotelu kartke urodzinowa, zaproszenie calodniowe na posilki w restauracji VIP, torcik z odspiewanymi przez obsluge zyczeniami i szampana z extra drinkiem wieczorem w barze :) Niedaleko hotelu shopping center, gdzie mozna na spokojnie zrobic zakupy, bez targowania sie. Sa tez standardowe sklepiki, gdzie mozna sie targowac.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Starlight z perspektywy lat
Jacek 12.06.2025 | Termin pobytu: maj 2025 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąWracam do Hotelu od lat, Hotel ma wiele zalet. Na pierwszym planie przestrzeń, ogród, mnóstwo zadbanej zieleni, alejki w których miło spacerować a w to wszystko wtopione bungalowy stanowiące w tej przestrzenni oazę spokoju. Mnogość basenów, gigantyczna plaża (choć kamienista ale taki region) powodują że nie istnieje Tu niechlubny zwyczaj zajmowania leżaków o świcie. Te znajdzie sie wolne o każdej porze dnia. Obsługa miła, wesoła, usłużna, nie mogę powiedzieć złego słowa. Nie wymienię Nikogo z Imienia, aby nie uradzić niewymienionych. pokoje sprzątane codziennie, pokojowy barek uzupełniany codziennie ( w tym roku niestety bez doritosów). Nowości na plus: food trak z kawą - rewelacja choć swoje trzeba odstać :-), kącik Tureckich specjałów w restauracji głównej. Niestety przez ostatnie 2 lata widać pogorszenie. Animacje, monotonne i tylko dla "braci" ze wschodu, podobnie z wieczornymi animacjami dla Maluchów. Zdecydowanie mniej aktywności w ciągu dnia, lotki i basenowy aerobik, to o wiele mniej niż to, do czego Hotel mnie przyzwyczaił w latach poprzednich. Jedzenie - przepaść. Rozumiem że sytuacja na rynkach jest jaka jest i gdzieś tych oszczędności trzeba szukać ale kurczak i ryba codziennie może zniechęcić. Gdzie steki, gdzie szaszłyki... . Bary? tu jest tragedia, wystarczy porównać zdjęcia baru w Lobby z lat ubiegłych i tegoroczne, i to powinno wystarczy za cały komentarz. Ograniczona ilość alkoholi premium a raczej ich całkowity brak, orzeszków czy przegryzków też trudno szukać. Na szczęście Yeni i Shalgam dalej obecne. Podsumowując, recesja na rynkach dała sie World of Sunrise mocno we znaki. Czy oznacza że nie pojadę tam kolejny raz ? NIE, ponieważ zalety Hotelu w dalszym ciągu przeważają pewne niedoskonałości, i jestem w stanie zapłacić więcej, za wakacje tam spędzone, lecz z warunkami przed 5 lat. Pozdrawiam całą Ekipę World of Sunrise.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Termin 19.06-26.06.2021
Spalony od słońca :) 29.06.2021 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąTermin 19.06-26.06.2021. Hotel dopiero się otwierał do sezonu. Restauracje nieczynne. Sporo atrakcji dopiero ruszało. Plaża mega kamienista. Bez butów ciężka przeprawa. Dość agresywne zejście także bez umiejętności pływackich nie polecam. Na duży plus obsługa bo nie było się do czego przyczepić. Baseny naprawdę spoko. Aquapark swoje lata już ma, ale u nas młoda zadowolona. Animacje dla dzieci ok. Polskie Animatorki to na pewno duża zaleta. Szczególnie wyróżniała się tam Pani Weronika. Widać, że bardzo jej zależało na tym abyśmy wiedzieli co się w hotelu dzieje, z czego możemy skorzystać etc. To miłe, że jej się chciało być zawsze na full uśmiechu z grupą z PL.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w Starlight.
Dariusz, Katowice 19.07.2018 | Termin pobytu: czerwiec 2018 | Tagi: 46-55 lat, w parzeStarlight to duży, ładny kompleks hotelowy z zadbanym ogrodem, kilkoma basenami z wydzieloną wygodną strefą vip i adults only. Pokój na 5-tym piętrze z widokiem na morze przestronny jednak widać upływ czasu, sprzątany niedokładnie zwłaszcza łazienka, Panie zapominały o dokładaniu kosmetyków, wymianie ręczników, umyciu blatu. Sprzątanie ograniczało się do opróżniania koszy i słaniu łóżek. Najsłabszym punktem hotelu jest restauracja i kuchnia. Restauracja mimo, iż jest duża plus 2 tarasy zewnętrzne nie zapewnia stolików dla wszystkich gości. Zwłaszcza w porze kolacji trudno znależć wolny stolik a obsługa jest bierna i zagubiona i nie potrafi pomóc. W rezultacie trzeba sporo się nachodzić z talerzem w dłoni by znależć stolik i w efekcie konsumować zimne danie. Obsługa szybko sprząta po posiłku nie uzupełniając nakryć, serwetek, kieliszków, zdezorientowana nie wie gdzie znależć sztućce do deseru, trzeba samemu szukać...To taka typowa masówka ze sporym zamieszaniem. Jedzenia jest bardzo dużo i wydawałoby się urozmaicone jednak niskiej jakości, pozbawione smaku, nieestetyczne- rozgotowane makarony, wszechobecna baranina żle przyrzadzona, posklejany ryż, widać oszczędność na produktach. Szkoda bo widac, że wszyscy Ci ludzie ciężko pracują i bardzo się starają, jednak czegoś brakuje. Dużo lepiej można zjeść w tureckiej restauracji a la carte. Najbardziej irytujące jest zajmowanie leżaków od wczesnych godzin rannych poprzez pozostawianie ręczników i blokowanie pustych leżaków przez większą część dnia. Niestety obsługa nic z tym nie robi, wprowadzenie opłaty rozwiązałoby problem.Wieczorami trudno znależć miejsce gdzie można byłoby usiąść, zatłoczone bary przy lobby i basenie. Mimo tego spokojnie i bezpiecznie do późnych godzin nocnych.Słabe animacje i wieczorne występy zespołów muzycznych z wokalem trudnym do zniesienia nawet dla osob pozbawionych słuchu muzycznego. Pani Rezydent nieobecna podczas check in, kontakt przez kilka minut gdy oferowała wycieczki a wszystkie informacje o funkcjonowaniu hotelu, usługach zawartych w cenę naszego pobytu uzyskaliśmy od bardzo profesjonalnej, kompetentnej obsługi recepcji. Reasumując to nie jest standard 5* a sporo podróżujemy po świecie i mamy właściwy punkt odniesienia i z pewnościa nie jest hotelem dla wymagających gości jak to zamieszczono w opisie oferty bo w takowych nie walczy się o stolik i leżak! My pojechaliśmy do Starlight wyłącznie odpocząć po długiej podróży na Bliskim Wschodzie i to udało się w 100% jednak bez komfortu jaki nam obiecywano. Kto szuka atrakcji i rozrywki będzie zawiedziony, Starlight to ładny obiekt z dużym niewykorzystanym potencjałem, personel jest miły, bardzo się stara jednak nie ma mowy o komforcie wypoczynku. Wszystkie uwagi przekazaliśmy managerowi hotelu. Organizacja Rainbow bez zarzutu, sprawny transfer z/na lotnisko.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Uważajcie na pokoje
Jolanta, Warszawa 02.07.2019 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąNie otrzymaliśmy pokoju zgodnie z zamówioną ofertą, lecz standard, po 5 dniach i wykłóceniu się zmieniono nam pokój na taki jaki opłaciliśmy w biurze. Pomimo opłaty za 3 osoby dorosłe, otrzymywaliśmy tylko dla 2 osoby napoje, tak jakby 2 osoby były na ultra a 3 osoba na standardzie. Trzeba mieć buty do wody i na plażę. W barze przy basenie przede wszystkim obsługują obywateli z Rosji i animacje są także pod nich.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękny ogród, smaczna kuchnia, reszta wymaga poprawy
TAISIIA, POZNAŃ 04.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąPlusy: • Piękny teren hotelu. • Jedzenie smaczne, choć śniadania były bardzo monotonne. • Dużo atrakcji dla dzieci. Minusy: • Transfer z lotniska trwał około 2 godziny lub więcej. • Pokój nie odpowiadał standardowi hotelu – był stary. Najpierw dostaliśmy pokój, w którym nie działała klimatyzacja. Dla małego dziecka temperatura ok. 30°C w pokoju była niebezpieczna, a dodatkowo rano bardzo śmierdziało kanalizacją. Dopiero pod koniec drugiego dnia, po kilku interwencjach w recepcji i u rezydentki, zostaliśmy przeniesieni do innego, równie starego pokoju. Rezydentka na uwagę, że dziecko cały czas poci się w dusznym pokoju, poradziła… używać suszarki do włosów, żeby wysuszyć główkę dziecka🤔 • Pokoje w bungalowach są stare, sprzątanie bardzo słabe – ograniczało się głównie do wymiany ręczników i pościelenia łóżka. • Jedzenie było smaczne, ale śniadania każdego dnia wyglądały identycznie. Menu dla dzieci było bardzo skromne i każdego dnia praktycznie takie samo • Plaża kamienista, mimo że w opisie była informacja o plaży piaszczystej. To duże utrudnienie zwłaszcza z dzieckiem. • Obsługa hotelowa pozostawia wiele do życzenia. Moim zdaniem cena za ten pobyt była zbyt wysoka w stosunku do oferowanego standardu.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ocena
Włodzimierz, Mieczewo 09.10.2021 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeGeneralnie OK, choć do oceny bardzo dobrej trochę brakuje. Jedyny zdecydowany minus to jakość rezydenta/opiekuna: Angielski śladowy (wiem co mówię, jestem zawodowcem), kontakt tylko telefoniczny, niedoinformowanie, a nawet wprowadzanie w błąd gości. Przykład: Informacja, że przysługuje jendorazowe bezpłatne skorzystanie z tureckiej restauracji specjalistycznej (a la carte), podczas gdy przysługuje jedna taka wizyta na każdy tydzień pobytu. Ponieważ różne źródła podawały różne treści, zadałem konkretne pytanie, czy Pani Rezydentka jest pewna, że chodzi o 1 wizytę na pobyt, a nie na każdy tydzień pobytu, odpowiedź była stanowcza i jednoznaczna: jedna na pobyt. W rzeczywistości: Na każdy tydzien pobytu. Nie wymagamy, żeby rezydent wiedział wszystko, ale jeśli czegoś nie wie, powinien sie nie dowiedzieć, a nie wprowadzać gości w błąd. Ale generalnie OK (patrz niżej)
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wypoczynek
Zdzisława Teresa, Saarbrucken 11.06.2025 | Termin pobytu: maj 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, ze znajomymiOpieka rezydenta na 10 punków . Hotel bardzo dobry ale bardzo dużo Rosjan , którzy zachowywali się skandalicznie !!! Jedziecie jak na 5 gwiazdek bardzo słabe. Kurczak i ryby . Zdarzało się już zimne . Mi trafiła się nie dosmaczona ryba . Opuszczaliśmy hotel o 3 rano i trzeba było się wykluczać o jakąś przekąskę na drogę . Personel że słabą znajomością języków obcych . Rosjanie mieli nawet obsługę w języku rosyjskim . Zwróciłam na to uwagę menadżerowi hotelu . Tego hotelu nie polecam !!!
