Kategoria lokalna: 3
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niewielki hotel położony w malowniczej Turcji niedaleko Alany. Hotel bardzo czysty, miła obsługa hotelowa oprócz animatorów. Hotel w 99 % gości to rosjanie, którzy nie koniecznie wiedzą jak się zachować w takim miejscu. Palą przy basenie oraz przy posiłkach.. ale im wolno wszystko.... Animatorzy ignorują polaków- zwykła dyskryminacja. Sytuacja, w której uczestniczyłam Pani animator podeszła do rosjan siedzących obok nas polaków przywitała się z nimi omijając polaków idąc dalej witając się z kolejnymi rosjanami / niemcami. Animacje na poziomie zerowym. Muzyka wszystkie zabawy tylko po rosyjsku. Kolejnym minusem jest jedzenie bardzo monotonne dzień w dzień to samo. Jeśli chodzi o organizatora rainbow - odwołano nam dwie wycieczki dzień przed wyjazdem i oddano pieniądze popołudniu tuż przed porannym lotem..brak możliwości, żeby zorganizować coś samemu. Rezydenci każdy opowiada co innego.. co dyżur ktoś inny - każdy z inną wersją podtawowych informacji. Pani w biurze rainbow zarzekała się, że nie możemy wypożyczyć auta aby samodzielnie zwiedzić okolicę , więc nie wzięliśmy dokumentów okazało się, że samochody, skutery, nawigacje są do wypożyczenia w hotelu koszt ok. 30 - 40 euro. Transfer na lotnisko miał być z rezydentem - gorzej podstawiono busa, który nie był nawet oznakowany logiem biura a Pan kierowca mało co mówił po angielsku. Rezydenta oczywiście nie było... Podczas wyboru miejsca zależało nam na piaszczystej plaży Pani w rainbow mówiła, że jest piaszczysta plaża - bzdura żwirowo-kamienista a brzeg morza i samo morze kamieniste z głazami.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie wiem skąd te wysokie opinie , moim zdaniem trochę zawyżone. Hotel mały, bez tłumów i gwarów lecz problem pojawiał się o 22 ponieważ dopiero około tej godziny zaczynali puszczać b.głośno muzyke i można bylo potańczyć wszystko fajnie ale muzyka dudniła do północy i dłużej bo kilka osób chciało się jeszcze pobawić. I tak codziennie , też lubimy potańczyć ale bez przesady , ludzie chcą też odpocząć na wakacjach a Ci co mieli pokoje z przodu od morza i basenu to niestety nie dało się spać nawet z zatyczkami do uszu. Pierwszy raz sie spotkakam żeby w hotelu na zewnątrz tak długo i głośno grała muzyka , w hotelach obok 22-23 kończyli imprezy a tu dopiero rozkręcali bo Polacy i Rosjanie pili i się bawili, a co nie wolno na wakacjach!.. Jeśli chodzi o jedzenie to śniadania i obiady słabe, kolacje bardzo dobre. Personel miły , starają się dbać o czystośc chociaż różnie z tym też było. Jeśli chodzi o biuro to byliśmy zdziwieni na lotnisku bo nikogo nie było, co by mógł poinformować gdzie się kierować itd dopiero po wyjściu z lotniska były stoiska a Rainbow na samym końcu po lewej stronie, tak daleko że nie było widać tablic i z walizkami trzeba było szukać a tam 2 osoby rozdawały koperty z nr autobusów, zamiast 1 osoba stać przy wyjściu jak to z innych biur podróży robią i kierować turystów w którą stronę maja iść z tymi walizkami. Nie byliśmy pierwszy raz , więc wiedzieliśmy co robić , ale dla tych ludzi co lecą pierwszy raz, lub pierwszy raz na tym lotnisku to taka opieka biura to porażka.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jedzenie biedne, praktycznie codziennie to samo, zdążało się parę razy, że było nie świeże i odsiedziane, za WiFi trzeba płacić, za ręczniki płacicic, za sejw to samo, niby all in a wcale nie, współczuję osobą, które np wydały na wakacje 3000 za osobę i jeszcze musiały dodatkowo płacić za większość tych rzeczy, która powinna być w cenie. Za internet oraz ręczniki pisało w ofercie 1euro a na miejscu nagle po 2 euro wszystko. Na Internecie też pan chciał mnie oszukać gdzie za jeden dzień wynosiło to 2 euro czyli około 10 zł, a wpisał to w lirach tak, że na polskie wychodziło 20 zł! Odrzucało mi kartę bo miałam wyliczone chyba z 12 zł, jak transakcja nie przechodziła 2 razy i się go pytam czy napewno 2 euro to nagle zmienił i kazał przystawiać i się nic nie odezwał. Także nie polecam. Sprzątaczki też podkradały nam pieniądze
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
NIE WIARYGODNE BIURO BRAK BEZPIECZEŃSTAW PODRÓŻNYCH PRZY TRANSFERACH NA LOTNISKO I ZAINTERESOWANIU PODRÓŻNYMI FATALNA FIRMA PRZEWOZOWA