Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moja opinia jest prawdziwa Hotel Rivera nie powinien mieć 4 gwiazdek,pokoje i korytarze bardzo brudne, brak ręczników komielowych oraz plażowych, kłopoty z wymianą ręczników brudne obrusy na stołówce tylko trzy posiłki na all inclusive. Braki napojów do drinków brak coca coli lub sprite.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeździmy z mężem od wielu lat na wycieczki z różnych biur podróży, do różnych krajów, ale takiego hotelu jeszcze nie spotkaliśmy. I takiej opinii nie wystawiłam jeszcze żadnemu hotelowi, jedyną zaletą była ciepła woda w morzu i fajna plaża, cała reszta do wymiany. Karaluchy i mrówki w pokoju ,brak ręczników ( jeden komplet na pokój , gdy zabrano rano do wymiany, oddano wieczorem, korzystaliśmy z własnych, po zgłoszeniu do rezydenta - brak zmiany na lepsze). Restauracja - to prawdziwy koszmar, brudno, brak kubków, brak żywności, (do jedzenia trzeba było brać to co się dostało, a nie to co się chciało zjeść) ciągłe kolejki do wszystkiego , kelner wydzielał porcje, Brak kawy i herbaty w barze przy basenie i na plaży. Takiego Al inclusive jeszcze nie widziałam. Nie polecam tego hotelu, chyba, że ktoś wybiera się na wczasy odchudzające i będzie omijać restaurację. Żałuję, że na wczasy zaprosiłam znajomych, ale sugerowałam się dobrymi opiniami wystawionymi wcześniej.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie spodziewałem się luxusów ale to co zobaczyłem to już na drugi dzień chciałem wracać. Posiłki ,, na jedno kopyto" brud,pokojówka wchodziła tylko do łazienki by zebrać z podłogi ręczniki do wymiany ale o czyste trzeba było się upominać pomimo pozostawiania na łóżku ,,prezentu". Restauracja obskurna,brudne obrusy,krzesła,sztućce zgarniane resztki jedzenia ręką lub nawet nożem 😀 na podłogę która nie była sprzątana,kelnerzy zlewający nie dopięte piwo przez turystów do butelek plastikowych po wodzie by później serwować je innym, również nie dopite wino zlewane z powrotem do butelek. Alkohol w lobby ,ochrzczony" niewiarygodnie,piwo stadionowe. Jedynie morze nie rozczarowało ciepła i czysta woda na plaży ,,szeryf" wyznaczający leżaki wg własnego widzimisię . Nigdy więcej nas tam nie zobaczą.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jest to kolejna wycieczka z biurem Rainbow, natomiast najprawdopodobniej ostatnia do kraju jakim jest Tunezja. Hotel jest tragiczny, brudno wszędzie, pokoje nie wyczyszczone, okruszki walają się wszędzie, brudna ubikacja, zagrzybiona klimatyzacja. Obsługa hotelu to hieny polujące na pieniądze za każdy kontakt. Nie ważne co się powiedziało/zrobiło, oczekiwali pieniędzy. Było to krótko mówiąc: żałosne. Jedyne co uratowało mi wyjazd to wycieczka dwudniowa Sahara, a w tej wycieczce dokładniej ujmując przewodnik. Dla niego bym drugi raz pojechał do Tunezji ale tylko na dwa dni dla tej właśnie wycieczki.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W pierwszym tygodniu wakacji wybraliśmy się z dziećmi i wnukami na wakacje do hotelu Riviera w Tunezji. Wybraliśmy opcję z widokiem na morze i all inclusive , a hotel na zdjęciach z oferty prezentował się całkiem dobrze. Opinie różne ale tak to jest. Po przybyciu do hotelu okazało się, że opcja dopłaty za widok na morze jest dla nas niedostępna (to trochę jak druga kategoria), a pokoje pozostawiają wiele do życzenia, obdrapane ściany to najmniejszy problem, za sejf żądają kaucji, tyle, że półka nad sejfem jest wyłamana i można się do niego dostać bez żadnego problemu, meble naruszone zębem czasu, materac i pościel z lat 70 XX wieku, najlepsza jednak była łazienka - wszędzie grzyb, pleśń i wycieki po każdym użyciu prysznica. Osobne wc z notorycznym brakiem ciśnienia wody, utrudniającym spuszczanie wody. Tragedia. Ale to był początek złego. Ręczniki wymieniane tylko na usilną prośbę, a było to tak, że zabrane rano wieczorem trzeba było odebrać na żądanie w recepcji, bo inaczej nie wracały, z ręcznikami plażowymi to jeszcze lepsza opcja po opłacie kaucji trzeba było polować na ręczniki, które wydawali animatorzy, lepszą opcją było kupno własnych. Sprzątanie pokojów również było tragiczne - szara ściera owinięta na zmiotce i płukana w wiadrze do mycia podłóg. W barach obsługa opryskliwa, nawet napiwki nie były w stanie wyprosić u tych młodych ludzi przyjaznego nastawienia, płucząca kubki w wodzie, która nie była zdatna do picia, nawet płukanie zębów było niezalecane, a skutkiem były rewelacje jelitowe, również i nasza cała dorosła część tego doświadczyła. Posiłki monotonne, bez smaku i wyrazu, cały tydzień stałe menu, tylko po opisach można było podejrzewać co mamy przed sobą, bo danie wyglądało jak wyglądało. W czasie dolegliwości jelitowych praktycznie nie było nic do zjedzenia, nawet owoce płukane prawdopodobnie w tej wodzie były niewskazane. Jednym zdaniem hotel który nie powinien znaleźć się w ofercie biura, aby nie narażać innych ludzi na taką traumę. Ale to już zadanie dla biura. I jeszcze jedno zdanie w temacie plaży i morza - otóż woda rankiem była w miarę czysta, natomiast koło południa zawartość plastiku i innych śmieci w wodzie przeraża, plaża brudna, barek otwierany jak otwierany, wybór zawsze zagadką, woda w podajnika, napoje w kubkach PVC jedynie płukanych. Nasza opinia jest wypadkową kilku wyjazdów do różnych krajów i z całym przekonaniem był to nasz ostatni wyjazd do Tunezji.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam. Miałem przyjemność gościć w tym Hotelu na przełomie Lipca i Sierpnia. Jest to najgorszy Hotel od 15 lat wyjazdów na letni wypoczynek po za granice kraju. Jedynym bardzo ważnym pozytywem jest grupa Animatorów - dla nich wielkie uznanie , a reszta to katastrofa. Imitacja codziennych sprzątań w pokoju , po zakwaterowaniu brud w pokoju ( brudne płytki , pozrywana zasłona na oknie , brudne krzesłao i kanapy , kiepsko działająca klimatyzacja ) i pokojówka która jak nie dostała dinara to ręczniki przyniosła o 16.00 a zabrała o 8.00 . Pokoje byle jak odmalowane , wczesne lata 90 , korytarze ledwo oświetlone . Stołówka - MASKARA - brudne podkładki na stolikach , częsty brak przegotowanej wody , jedzenie różnorodne ale ... , latające ptaki ( Wróble ) . Kelnerzy patrzący tylko za otrzymaniem dinara . Wszystkie napoje alkoholowe podawane a ramach wypoczynku z domieszką wody. Można by książkę napisać . ZDECYDOWANIE NIE POLECAM - MASAKRA
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel - masakra!!! Po zameldowaniu czekaliśmy ponad 10 godzin na łóżko dla syna ( interwencyjna w recepcji z 4 razy). Brak klimatyzacji- po interwencji pani rezydent zmieniliśmy pokój w którym, tez nie działała klimatyzacja. Pan z serwisu twierdził, ze skoro ja słychać to działa:(, a po za tym to przyjechaliśmy do Afryki i tu tak jest. Jedna jednostka centralna na cały hotel i w sezonie nie daje rady. Pokój „sprzątany” codziennie i codziennie nie dostawaliśmy papieru i czystych ręczników. Za każdym razem szukaliśmy pokojówki, żeby dostać papier i ręczniki. Restauracja to to osobna historia: brud, brud i jeszcze raz brud!!!! Tunejzyjczycy, którzy byli w 90% gośćmi hotelu- zostawiali po sobie jeden wielki syf na stole. Przychodził pan z obsługi - zbierał wszystko z tego stołu, trzepał poplamiony obrus, odwracał go na druga stronę i sprawa załatwiona. Następni goście mogli siadać do stołu. talerze, szklanki nie domyte. A sztućce - na pierwszej kolacji zobaczyliśmy jak kelner brudne sztućce wyciera- w obrus i odkłada jako czyste😡. Oczywiście zgłosiliśmy to pani rezydent, ale czy ona coś z tym zrobiła ?? Zmiany nie było widać! Wybraliśmy ten hotel z uwagi na to ze był w ofercie stół do tenisa stołowego. Niestety brak stołu - po bardzo intensywnych skargach innego z gości, który wybrał ten hotel również z tego powodu zakupiono owy stół i uwaga - powiedziano mu żeby sobie go sam złożył!!!!! To był nasz pierwszy razem Tunezji i ostatni!!!Bardzo nie polecamy tego hotelu !!!!!!! Jedynym plusem była wycieczka proponowana przez biuro do Carthage - piękne, malownicze widoki i przesympatyczny przewodnik.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel piękny, ładny wystrój, przestronne pokoje, piękne sufity i na tym chyba koniec z pozytywów :) Jedzenie w hotelu niesmaczne mały wybór, drinki na barze słabe rozcieńczane z wodą obsługa ma wielki problem z wydawaniem drinków przez szefa baru. Bar niby do 24 a o godzinie 23:25 światła gaszą i trzeba siedzieć z latarką z telefonu. Pokoje niby sprzątane wymieniają ręczniki ale na brudne już pomijając fakt, że Pani sprzątająca pokoje wylała na moje spodenki Domestos albo inny mocny środek żrący niszcząc moje spodenki. Animacja katastrofa, obsługa baru niezbyt przyjemna jeżeli miałabym tam wrócić z pewnością bym już nie wróciła tydzień w tym hotelu wystarczy i był zbyt długi i bardzo męczący jak na wypoczynek którego nie poczułam.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W lipcu 2023 r. rodziną wybraliśmy się na wczasy, wydawało nam się wczasy naszych marzeń , bo zarezerwowane już jesienią ubiegłego roku do Tunezji do hotelu Riviera. Sądząc po folderach wyglądało naprawdę fajnie. Jednakże na miejscu okazało się zupełnie inaczej. Pokoje remontu nie widziały ze 20 lat, łazienki stara armatura, klimatyzacja ledwo działająca z dziwnym zapachem. Ubrania trzymaliśmy w walizkach ponieważ szafa się rozwalała. Na stołówce brudne sztućce, talerze nie domyte a szklanki można by wnioskować, że tylko płukane a potrawy monotonne, nawet porządnej kawy nie było. Najlepszy hit obrusy, które się ubrudziły przez poprzednie osoby , które jadły były odwracane na drugą stronę mimo, że już były w stanie opłakanym. Basen ok natomiast zjeżdżalnie dla dzieci czynne tylko 2 razy na dzień po 1,5h a schody na zjeżdżalni z ruchomymi deskami. Drinki serwowane w barze zawierały alkohol w ilości ledwo zakrywające dno szklanki. Toalety przy basenie obrzydliwość syf, sprzątane raz na dzień chyba. Ale to wszystko na temat hotelu. Natomiast biuro turystyczne RAIBOW super zorganizowało wycieczki cudowne safari- polecamy, rejs statkiem oraz całą procedurę i przeloty wszystko było super zorganizowane. Hotel RIVIERA nigdy w życiu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokoje brudne, na ścianie przy klimatyzacji pleśń, tak samo w łazience, zasłona przy wannie zanieczyszczona. Pościel wyplamiona. Po zgłoszeniu tych uwag rezydentce zmieniliśmy pokój, który był bez pleśni na ścianach ale nie posiadał działającej lodówki, obsługa codziennie zabierała ręczniki nie wydając nowych tłumacząc to ich brakiem, codzienne zgłaszanie w recepcji braku ręcznika było uciążliwe. Korytarze przy pokojach nie są sprzątane, wykładzina jest brudna i zakurzona. Szafa w środku brudna, bez samodzielnego wyczyszczenie nie dało się w niej położyć ubrań. Obrusy w części jadalnianej wyplamione. W toalecie spłuczka nie działał, cały czas lała się woda, obsługa nie potrafiła sobie z tym poradzić. Jedzenie codziennie takie samo ale wegetarianie znajdą coś dla siebie. Pościel przez cały pobyt nie była zmieniana. Na plus położenie hotelu, dużo leżaków przy basenie i plaży. Lokalizacja hotelu to jedyna zaleta. Atrakcyjne wycieczki fakultatywne.