Opinie o Riviera
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Riviera - nigdy więcej
Elżbieta, 21.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024 | Tagi: powyżej 65 lat, z rodzinąW pierwszym tygodniu wakacji wybraliśmy się z dziećmi i wnukami na wakacje do hotelu Riviera w Tunezji. Wybraliśmy opcję z widokiem na morze i all inclusive , a hotel na zdjęciach z oferty prezentował się całkiem dobrze. Opinie różne ale tak to jest. Po przybyciu do hotelu okazało się, że opcja dopłaty za widok na morze jest dla nas niedostępna (to trochę jak druga kategoria), a pokoje pozostawiają wiele do życzenia, obdrapane ściany to najmniejszy problem, za sejf żądają kaucji, tyle, że półka nad sejfem jest wyłamana i można się do niego dostać bez żadnego problemu, meble naruszone zębem czasu, materac i pościel z lat 70 XX wieku, najlepsza jednak była łazienka - wszędzie grzyb, pleśń i wycieki po każdym użyciu prysznica. Osobne wc z notorycznym brakiem ciśnienia wody, utrudniającym spuszczanie wody. Tragedia. Ale to był początek złego. Ręczniki wymieniane tylko na usilną prośbę, a było to tak, że zabrane rano wieczorem trzeba było odebrać na żądanie w recepcji, bo inaczej nie wracały, z ręcznikami plażowymi to jeszcze lepsza opcja po opłacie kaucji trzeba było polować na ręczniki, które wydawali animatorzy, lepszą opcją było kupno własnych. Sprzątanie pokojów również było tragiczne - szara ściera owinięta na zmiotce i płukana w wiadrze do mycia podłóg. W barach obsługa opryskliwa, nawet napiwki nie były w stanie wyprosić u tych młodych ludzi przyjaznego nastawienia, płucząca kubki w wodzie, która nie była zdatna do picia, nawet płukanie zębów było niezalecane, a skutkiem były rewelacje jelitowe, również i nasza cała dorosła część tego doświadczyła. Posiłki monotonne, bez smaku i wyrazu, cały tydzień stałe menu, tylko po opisach można było podejrzewać co mamy przed sobą, bo danie wyglądało jak wyglądało. W czasie dolegliwości jelitowych praktycznie nie było nic do zjedzenia, nawet owoce płukane prawdopodobnie w tej wodzie były niewskazane. Jednym zdaniem hotel który nie powinien znaleźć się w ofercie biura, aby nie narażać innych ludzi na taką traumę. Ale to już zadanie dla biura. I jeszcze jedno zdanie w temacie plaży i morza - otóż woda rankiem była w miarę czysta, natomiast koło południa zawartość plastiku i innych śmieci w wodzie przeraża, plaża brudna, barek otwierany jak otwierany, wybór zawsze zagadką, woda w podajnika, napoje w kubkach PVC jedynie płukanych. Nasza opinia jest wypadkową kilku wyjazdów do różnych krajów i z całym przekonaniem był to nasz ostatni wyjazd do Tunezji.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie POLECAM
Tomek 21.08.2019 | Tagi: 46-55 lat, w parzeWitam. Miałem przyjemność gościć w tym Hotelu na przełomie Lipca i Sierpnia. Jest to najgorszy Hotel od 15 lat wyjazdów na letni wypoczynek po za granice kraju. Jedynym bardzo ważnym pozytywem jest grupa Animatorów - dla nich wielkie uznanie , a reszta to katastrofa. Imitacja codziennych sprzątań w pokoju , po zakwaterowaniu brud w pokoju ( brudne płytki , pozrywana zasłona na oknie , brudne krzesłao i kanapy , kiepsko działająca klimatyzacja ) i pokojówka która jak nie dostała dinara to ręczniki przyniosła o 16.00 a zabrała o 8.00 . Pokoje byle jak odmalowane , wczesne lata 90 , korytarze ledwo oświetlone . Stołówka - MASKARA - brudne podkładki na stolikach , częsty brak przegotowanej wody , jedzenie różnorodne ale ... , latające ptaki ( Wróble ) . Kelnerzy patrzący tylko za otrzymaniem dinara . Wszystkie napoje alkoholowe podawane a ramach wypoczynku z domieszką wody. Można by książkę napisać . ZDECYDOWANIE NIE POLECAM - MASAKRA
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam tego hotelu
Ola 30.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel - masakra!!! Po zameldowaniu czekaliśmy ponad 10 godzin na łóżko dla syna ( interwencyjna w recepcji z 4 razy). Brak klimatyzacji- po interwencji pani rezydent zmieniliśmy pokój w którym, tez nie działała klimatyzacja. Pan z serwisu twierdził, ze skoro ja słychać to działa:(, a po za tym to przyjechaliśmy do Afryki i tu tak jest. Jedna jednostka centralna na cały hotel i w sezonie nie daje rady. Pokój „sprzątany” codziennie i codziennie nie dostawaliśmy papieru i czystych ręczników. Za każdym razem szukaliśmy pokojówki, żeby dostać papier i ręczniki. Restauracja to to osobna historia: brud, brud i jeszcze raz brud!!!! Tunejzyjczycy, którzy byli w 90% gośćmi hotelu- zostawiali po sobie jeden wielki syf na stole. Przychodził pan z obsługi - zbierał wszystko z tego stołu, trzepał poplamiony obrus, odwracał go na druga stronę i sprawa załatwiona. Następni goście mogli siadać do stołu. talerze, szklanki nie domyte. A sztućce - na pierwszej kolacji zobaczyliśmy jak kelner brudne sztućce wyciera- w obrus i odkłada jako czyste😡. Oczywiście zgłosiliśmy to pani rezydent, ale czy ona coś z tym zrobiła ?? Zmiany nie było widać! Wybraliśmy ten hotel z uwagi na to ze był w ofercie stół do tenisa stołowego. Niestety brak stołu - po bardzo intensywnych skargach innego z gości, który wybrał ten hotel również z tego powodu zakupiono owy stół i uwaga - powiedziano mu żeby sobie go sam złożył!!!!! To był nasz pierwszy razem Tunezji i ostatni!!!Bardzo nie polecamy tego hotelu !!!!!!! Jedynym plusem była wycieczka proponowana przez biuro do Carthage - piękne, malownicze widoki i przesympatyczny przewodnik.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Katastrofa
Arletta, Jastrzębie Zdrój 19.05.2022 | Tagi: 26-35 lat, ze znajomymiHotel piękny, ładny wystrój, przestronne pokoje, piękne sufity i na tym chyba koniec z pozytywów :) Jedzenie w hotelu niesmaczne mały wybór, drinki na barze słabe rozcieńczane z wodą obsługa ma wielki problem z wydawaniem drinków przez szefa baru. Bar niby do 24 a o godzinie 23:25 światła gaszą i trzeba siedzieć z latarką z telefonu. Pokoje niby sprzątane wymieniają ręczniki ale na brudne już pomijając fakt, że Pani sprzątająca pokoje wylała na moje spodenki Domestos albo inny mocny środek żrący niszcząc moje spodenki. Animacja katastrofa, obsługa baru niezbyt przyjemna jeżeli miałabym tam wrócić z pewnością bym już nie wróciła tydzień w tym hotelu wystarczy i był zbyt długi i bardzo męczący jak na wypoczynek którego nie poczułam.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miały być wakacje marzeń , okazał się dramat
Adam, Kraków 03.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW lipcu 2023 r. rodziną wybraliśmy się na wczasy, wydawało nam się wczasy naszych marzeń , bo zarezerwowane już jesienią ubiegłego roku do Tunezji do hotelu Riviera. Sądząc po folderach wyglądało naprawdę fajnie. Jednakże na miejscu okazało się zupełnie inaczej. Pokoje remontu nie widziały ze 20 lat, łazienki stara armatura, klimatyzacja ledwo działająca z dziwnym zapachem. Ubrania trzymaliśmy w walizkach ponieważ szafa się rozwalała. Na stołówce brudne sztućce, talerze nie domyte a szklanki można by wnioskować, że tylko płukane a potrawy monotonne, nawet porządnej kawy nie było. Najlepszy hit obrusy, które się ubrudziły przez poprzednie osoby , które jadły były odwracane na drugą stronę mimo, że już były w stanie opłakanym. Basen ok natomiast zjeżdżalnie dla dzieci czynne tylko 2 razy na dzień po 1,5h a schody na zjeżdżalni z ruchomymi deskami. Drinki serwowane w barze zawierały alkohol w ilości ledwo zakrywające dno szklanki. Toalety przy basenie obrzydliwość syf, sprzątane raz na dzień chyba. Ale to wszystko na temat hotelu. Natomiast biuro turystyczne RAIBOW super zorganizowało wycieczki cudowne safari- polecamy, rejs statkiem oraz całą procedurę i przeloty wszystko było super zorganizowane. Hotel RIVIERA nigdy w życiu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Rodzina 24.09.2024 | Tagi: 26-35 lat, w parzePokoje brudne, na ścianie przy klimatyzacji pleśń, tak samo w łazience, zasłona przy wannie zanieczyszczona. Pościel wyplamiona. Po zgłoszeniu tych uwag rezydentce zmieniliśmy pokój, który był bez pleśni na ścianach ale nie posiadał działającej lodówki, obsługa codziennie zabierała ręczniki nie wydając nowych tłumacząc to ich brakiem, codzienne zgłaszanie w recepcji braku ręcznika było uciążliwe. Korytarze przy pokojach nie są sprzątane, wykładzina jest brudna i zakurzona. Szafa w środku brudna, bez samodzielnego wyczyszczenie nie dało się w niej położyć ubrań. Obrusy w części jadalnianej wyplamione. W toalecie spłuczka nie działał, cały czas lała się woda, obsługa nie potrafiła sobie z tym poradzić. Jedzenie codziennie takie samo ale wegetarianie znajdą coś dla siebie. Pościel przez cały pobyt nie była zmieniana. Na plus położenie hotelu, dużo leżaków przy basenie i plaży. Lokalizacja hotelu to jedyna zaleta. Atrakcyjne wycieczki fakultatywne.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bród, smród i dziadostwo
Katastrofa 21.09.2022 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel mocno zniszczony, brudny, dosłownie rosną grzybki na dywanie. W pokojach brud, nie sprzątane przez kilka dni, brak ręczników, kosmetyków a mini bar pusty, nawet brak wody do picia. Ponadto w restauracji bród, dosłownie zaschnięte jedzenie jest przyklejone do podłogi, mebli czy ścian. Na śniadanie nie ma co jeść, a obiad i kolacja przez 3-4 dni ok, później jak był napływ turystów to brakowało wszystkiego, kelner wydzielał jedzenie. Brudne talerze to norma, brak sztućców, brak filiżanek, a obrusy na stołach wszystkie brudne, nie zmieniane przez kilka dni. W basenie ze zjeżdżalniami woda tak mętna, że nie było dna widać, w brodziku dla dzieci pływające brudny z całego otoczenia. Drinków nie ma, alkohol mocno ograniczany, wręcz barman kapał do szklanki po kilka kropel trunku. Jak nie dasz każdemu po minimum 10 dinarów to licz się z katastrofą, a nie wakacjami. W hotelu dziwnie znikają wartościowe przedmioty, wszędzie kartki, żeby sejf wykupić. Jedynie godny polecenia pan od wycieczek, wszystko załatwi. Na plus morze, chociaż pełne parzących meduz, atrakcje wodne i plaża, chociaż równie brudna co wszystko inne wokoło. Przyjechaliśmy do hotelu ok 23:30, więc nie dostaliśmy nic do picia ani jedzenia, boy hotelowy przez 40 minut nie mógł trafić z walizkami do naszego pokoju. Rezydentka to fikcja, telefonu nie odbiera. Część obsługi leniwa, jakby obrażona, ale znajdzie się pare osób uśmiechniętych i chętnych do pomocy jak trzeba. Przy basenie dla Polaków tylko disco-polo, dosłownie 4 piosenki non stop te same, ale jacy turyści taka rozrywka, atrakcje codziennie te same, równie ograniczone jak cały hotel. My z całą pewnością nie polecamy hotelu, nie wrócimy tam. Bród, smród i slamsy. Rainbow powinno wstydzić się takiej oferty i to jeszcze za takie pieniądze jak my zapłaciliśmy. ( 5 osób dorosłych i 2 dzieci )
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!