Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
M 04.09.2024 Zalety: 1. Program wycieczki ciekawy, to Włochy w pigułce. Zobaczyliśmy wiele i najważniejsze miejsca. Zwiedzanie dobrze przygotowane. Miejscowe przewodniczki dość profesionalne. Najlepsza Pani Grażynka z Florencji. Pozdrawiam. 2. Dobry standard autokaru, nowy pojazd profesionalni kierowcy, czysto i bezpiecznie. I to byłoby na tyle z pozytywów. Wady: 1. Wycieczka w cenie podstawowej to absolutna przesada. Nie kupuj chyba, że za połowę ceny. 2. Niski standard hoteli, które zlokalizowane są na uboczu lub w miejscach skrajnych, typu przy trasie szybkiego ruchu, przy stacji paliw z dala od centrum. Brak możliwości wyjścia wieczorem na kolację czy do centrum miasta. A jest to ważne bo..... I tu się zaczyna cyrk jaki urządza Rainbow na wycieczkach objazdowych. 3. Żenujący poziom wyżywienia. Jeśli nie chcesz zostać obrażonym tym co podają w Pizzeri w Neapolu przy hotelu to nie wykupuj kolacji jaką proponuje biuro. Weź z Polski paprykarz szczeciński i będzie to po stokroć lepsze od tego beznadziejnego makaronu jaki tam serwują. Nie podałbym tego nawet mojemu psu...sorry za szczerość. Śniadania zgodnie z tym co podaje biuro, słabe lub beznadziejne. Nie licz na swieże pieczywo do dżemu bo niewiele więcej poza dżemem jest. 4. Wycieczki fakultatywne znacznie droższe niż ich faktyczna wartość. Przesada, zdzierają kasę z nieświadomych ludzi. 5. Zbyt dużo czasu spędza się przemieszczając autokarem odległości i żal było tracić ten czas. Bywało 4h zwiedzania i 4h jazdy. 6. Niestety, ograniczony czas nie pozwolił zobaczyć więcej. Mało czasu wolnego. 7. Nie weszliśmy do Koloseum, Panteonu, nie zobaczyliśmy Kaplicy Sekstynskiej itp. Sporo czasu spędziliśmy w autokarze. Szkoda bo Włochy piękne i koniecznie tam wrócę ale nie w takich okolicznościach jakie serwuje Rainbow. Pani pilotka miła ale chyba za mało jej płacą. A jaka płaca taka praca...
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opisany w katalogu program wycieczki przedstawiał się bardzo ciekawie, jednak w rzeczywistości jego realizacja znacznie odbiegała od planu! Pilot wycieczki, Pani Agnieszka z wiedzą znikomą, priorytetowo traktowała realizację wycieczek fakultatywnych, a nie realizowała programu wycieczki. Drodzy Państwo, nie wszystkie z opisanych wycieczek fakultatywnych były możliwe do zakupu, ponieważ, jak nas poinformowano - programy nie są realizowane już od czasu pandemii Covid, a w katalogach oferta nadal pozostała! Pilotka niejednokrotnie pozostawiała bez opieki grupę osób w 38 stopniowym upale, które nie wykupiły fakultetów np. na zaśmieconych, bez miejsc siedzących i toalet stacjach benzynowych w godzinach, kiedy trwała sjesta i wszystko było pozamykane, a przecież można było podwieźć nas, w jednym wypadku 5 km nad morze, bądź do parku, czy centrum. Program wycieczki prawie w całości został zmieniony. Organizator doskonale wiedział, że na lotnisku musi zebrać osoby z dwóch samolotów, jeden z nich przyleciał przed południem, drugi przed północą więc niemożliwym było tego dnia dotrzeć z Neapolu do Fiuggi, a mimo to programu w katalogu nie zmieniono - straciliśmy cały dzień! Drugiego dnia realizacja programu również zakończyła się przed południem, pozostawiając nas samych sobie poza hotelem, bo przecież należało realizować fakultety! Traciliśmy mnóstwo czasu na przejazdy w wyniku źle przygotowanych tras-realizacji programu, a to co było dla nas ważne oglądaliśmy w pośpiechu. Np. w Watykanie było 1,5 godz. czasu wolnego. Kto już był ten wie, co można w tym czasie zrobić!!! (dopchać się do Bazyliki i tylko tyle, a fajnie byłoby w niej coś zobaczyć!). Hotele 3* na czterech noclegach były norą - w Polsce tego nie znajdziecie. Tym samym nie liczcie na włoską kuchnię! Żenadą jest, jeżeli przedstawiciel firmy, pilot z tego się śmieje! Wróciłam na tą samą wycieczkę po kilku latach i uwierzcie mi, może być inaczej, bo wtedy było!!!
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
program wycieczki doskonały. Pani Grażynka Pilotka zaangażowana, przewodnicy lokalni perfekcyjni, Pan Kierowca Maciej bardzo uczynny i pomocny. Jednak mankamentem tej wycieczki jest baza hotelowa, która jest w wielu miejscach poniżej godności człowieka. Menagerowie firmy Rainbow powinni sami spróbować przenocować chociażby w hotelu w Rimini, a cały czar wakacyjnego wyjazdu minie. Lepiej trochę więcej wycenić wycieczkę, by klienci biura na prawdę spędzili czarujący urlop, bo samo staranie się pracowników nie wystarczy.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miejsca odwiedzane we Włoszech BARDZO CIEKAWE. Choć nie rozumiem, dlaczego dodatkowo trzeba płacić 40 euro za Monte Cassino - jest po drodze, wstęp bezpłatny, a kto nie zapłacił, musi czekać w miasteczku obok. Przecież wszyscy mogliby to zobaczyć za darmo! Pilotka (bodaj pani Agnieszka) słabo zaangażowana, nie przekazuje prawie żadnych ciekawych informacji, nie jest też specjalnie pomocna. Przewodnicy lokalni, kierowca i autokar - bez zarzutu. Natomiast na skandalicznym poziomie są hotele (brudne, zdarza się robactwo, brak klimatyzacji, nie działające toalety, położone w totalnej dziurze, gdzie nawet pilotka ostrzega, żeby po zmroku nie wychodzić) oraz śniadania i obiadololacje (czerstwe pieczywo, beznadziejny makaron polany czymśtam, gotowy kotlet z lidla z samą sałatą, na deser herbatnik z lidla). Nie mam dużych wymagań - ale to, gdzie spaliśmy i co dano nam do jedzenia (za niemałe pieniądze), to jakiś smutny żart. Wiem, że Rainbow ma w nosie te opinie, bo od lat nic się nie zmienia, ale piszę ku przestrodze potencjalnych klientów.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Lokalizacja hoteli do noclegów pozostawia wile do życzenia - podłe, obskurne niejednokrotnie noclegi, obrzeża miast bez żadnej infrastruktury. 2 noclegi bez klimatyzacji - sierpień, upały po 40 stopni - to musi byc w informacji o wycieczce. Po powrocie do hotelu - w większości nie ma żadnych sklepów w okolicy, kompletne bezludzie. Jedynie przewodnicy stanęłi na wysokości zadania i ich opieka oraz przekazywane informacje były wartościowe i ciekawe.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam, autobus i treść wycieczek poleceam, przewodnicy polecam, zakwaterowanie, obsługa, śniadania, obiadokolacja, beznadziejnie, tylko ocena 1, ale treść ocena na 4
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zorganizowanie wycieczki pozostawia wiele do życzenia.Opiekunka grupy niemiła na tyle,że strach było zadawać pytania.Jedzenie bardzo słabe.W zasadzie można było się najeść kolacją.jednak smak pozostawiał wiele do życzenia.Pokoje w większości bardzo słabe,jeden z karaluchami,jeden przy samych torach+ plus dodatkowa atracja- cała grupa jednego dnia została rozwieziona do różnych hoteli.Większość hoteli bez klimatyzacji.W lipcu!Kiedy temperatura była okropnie wysoka.Były te z takie położone w małych miasteczkach,gdzie nie można było wychodzić po zmierzchu ze względu na bezpieczeństwo.Dwa ostatnie dni w hotelu o bardzo dobrym standardzie.Watykan-wydawałoby się,że audiencja z Papieżem to kulminacyjny punkt wycieczki.Jednak my odwiezieliśmy bazylikę Świętego Piotra pół godziny po zakończeniu audiencji.Koloseum oglądane z zewnątrz.W zasadzie większość atracji była przez nas tak oglądana.Generalnie warto skorzystać ze względu na niezwykłe piękno Włoch,jednak oszczedność biura była przesadzona.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo bogaty program, zrealizowany w biegu. Włochy zachwycają, Asyż, Wenecja cudowne miejsca które warto zobaczyć na spokojnie. Organizacja i logistyka dramat. Hotele i wyżywienie to obóz przetrwania. Śniadanie serwowane na talerzykach ( 1 plasterek sera 1 plasterek szynki i kromka suchego chleba. Obiadokolacje niezjadliwe. Jeśli nastawiasz się na pyszna włoską kawę to tylko w biegu na mieście w bardzo krótkim czasie wolnym, w hotelach popłuczyny z expresu. Zapomnij o spokojnym zjedzeni pizzy na mieście ( chyba że lubisz jeść w biegu, bo czasu wolnego tak mało, że ledwo złożysz zamówienie a już lecisz na zbiórkę. Hotel położone na uboczu, przy zjazdach z autostrady więc nie było mowy o kolacji na mieście. Hotel to kolejna pomyłka i porażka, rozwalające się prycze, bo nie można nazwać tego łózkami. W łazienkach kabiny prysznicowe tak maleńkie, że trudno się obrócić. Jeśli nie wykupujesz wycieczek fakultatywnych ( Wezuwiusz, Monte Casino ) to wywalą cię z autokaru na stacji benzynowej w upale 36 stopni i rób ze sobą co chcesz przez następne 3- 4 godziny z informacją " może cos Państwo odkryjecie" Czas zaplanowany przez Pilotkę na wejście na Wezuwiusza 25 minut trzeba być wyczynowcem, żeby w tym czasie wejść na szczyt w upale 36 stopni. W hotelu albo zapłacisz 5 euro za dobę, albo się smażysz, informacja o tym że możesz zapłacić za klimatyzację drogą pantoflową . Pilotka nie raczyła takiej informacji przekazać. Niestety były też hotele bez klimatyzacji i windy wtedy taszczysz walizkę na 2 piętro. Pilotka miła dziewczyna, ale ciągle narzekająca że już 3 tydzień wstaje o 5 rano. Jedyne co uratowało tę wycieczkę to zabytki, piękne widoki, malownicze miasteczka i super współtowarzysze. ZDECYDOWANIE ODRADZAM TEN PROGAM Z TYM BIUREM. Italia tak ae nie w takim biegu i z taką fatalną organizacją. WIŚIENKA na torcie to propozycja na ostatni dzień. o 11 wywalają cię z hotelu i na lotnisku czekasz do 17;30 na lot lub wykupujesz 1,5 godzinną wycieczkę po Neapolu za 20 euro.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kraj prześliczny wypełniony dziedzictwem kulturowym jak niewiele innych, wycieczka intensywna ale w zamian dużo atrakcji godnych obejrzenia niezapomniane wrażenia po spacerze w Rzymie, wspaniała przejażdżka gondolami w Wenecji chwila zadumy przy grobie Jana Pawła w Watykanie , złoto i muzea Florencji czy zadziwiająco rozwinięta starożytna kultura i potęga natury której skutki można obejrzeć przy okazji zwiedzania Neapolu z odsłoniętymi z pod popiołów Pompejami oraz Capri -perełka w zatoce Neapolitańskiej wszystko zgrabnie pokazane i zorganizowane, program bez potknięć.......jednak nie wszystko załatwi uśmiech przemiłej przewodniczki. Baza hotelowa na trasie zadziwiająco uboga co prawda w programie jest podana informacja o kategorii hoteli o klasie turystycznej ale rzeczywistość przeszła wszelkie przypuszczenia. Noclegi zorganizowane w hotelach o standardzie polskich hoteli robotniczych, które się znajdowały w miejscowościach uzdrowiskowych o pozamykanej bazie turystycznej uniemożliwiające zjedzenie kolacji po przyjeździe na nocleg. Proponowanie przez biuro opcji wyjazdu ze śniadaniem zakrawa na ponury żart. Jedzenie ubogie bez włoskich akcentów oprócz makaronu. Natomiast zakończenie wycieczki noclegami w nieczynnym domie pielgrzyma w pokojach o surowym kościelnym wystroju bez telewizora lodówek i miejsca do rozłożenia walizek, do którego trzeba było wędrować od autobusu codziennie w obie strony około 10 minut i w którym posiłki i sposób obsługi naszej wycieczki to po prostu skandal który należy wyjaśnić zainteresowanym, którzy nie byli przygotowani na takie potraktowanie przez biuro. Rozumiem że pandemia i trzeba kroić koszty ale są pewne granice. Propozycja biura RAINBOW -Top Italia jest ewidentnym przykładem jak zorganizowanie zakwaterowania przez ludzi bez wyobraźni może popsuć tak wspaniałą wycieczkę.............
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie jedźcie na tę wycieczkę. Po prostu tego nie róbcie. Chyba, że jesteście w stanie zaakceptować absolutnie fatalne zakwaterowanie przez większość nocy, kiepskie jedzenie, momentami słaby program wycieczki i kiepskiego pilota. Hotele były poniżej wszelkiej krytyki. Z 7 noclegów tylko JEDEN hotel był w porządku, a kolejny był znośny. Reszta była zła, bardzo zła albo fatalna. A ja naprawdę nie jestem wymagający. Pleśń w klimatyzacji, w łazience, pluskwy, hałas - to tylko tak z grubsza. Jedzenie w hotelach zazwyczaj było słabe, chociaż zdarzały się wyjątki. Śniadanie najczęściej ubogie, a na obiadokolacje podawane były głównie makarony. Na drugie danie jakiś kawałek mięsa (raczej niewiadomego pochodzenia) i mały deser. Sam program wycieczki również średnio pomyślany. O ile zwiedzanie Rzymu, Florencji, Wenecji i Asyżu było całkiem dobrze zorganizowane (chociaż brak wejścia do Panteonu czy Santa Maria del Fiore boli) o tyle po przybyciu do Neapolu wszystko wydawało się takie trochę... przeciągane na siłę. Czułem się jakby student turystyki w projekcie zaliczeniowych zapisał przykładowe trasy wycieczek po mieście, kiepsko rozplanował to czasowo a potem wypełnił luki czasem wolnym. Czasami naprawdę mogło tego czasu wolnego być mniej, to byśmy nie musieli tak gnać po kolejnych atrakcjach w ogromnym upale. Do tego wszystkiego Pani Pilot sprawiała wrażenie wiecznie obrażonej. Śmieszne to było gdy mówiła na samym początku wycieczki, że możemy się wszystkiego jej pytać, a gdy pojawiało się jakieś pytanie, to zazwyczaj odpowiadała "ale ja już o tym mówiłam". Po pewnym czasie nikt już się jej o nic nie pytał, dla świętego spokoju. Czy poleciłbym komuś tę wycieczkę? Raczej nie. Owszem, Włochy to piękny kraj i dzięki tej wycieczce udało się w stosunkowo krótkim czasie zobaczyć najładniejsze jego kawałki, jednak cała otoczka tej wycieczki - zakwaterowanie, posiłki, pilot, plan zwiedzania, momentami skutecznie zabijały radość ze zwiedzania. I tylko samozaparcie, pomimo tej wycieczki, pozwalało na czerpanie z niej jakiejkolwiek przyjemności. To była moja pierwsza i najpewniej ostatnia wycieczka z Rainbow.