5.2/6 (19 opinii)
Kategoria lokalna 5
6.0/6
Pobyt bardzo udany, podstawowa zaleta, to fakt, że to hotel dla dorosłych. Personel bardzo uprzejmy i pomocny, śniadania bogate - bardzo duży wybór, można było codziennie jeść co innego, dania na zimno, ciepło, owoce, ciasta, napoje łącznie z winem wliczone w cenę posiłku (z obiadów i kolacji nie korzystałyśmy, więc ocenić mogę tylko śniadania). W przypadku wcześniejszego wyjścia z hotelu, np. na wycieczkę, śniadanie podawane w formie kontynentalnej bezpośrednio do pokoju. Pokoje przyjemne, czyste, ładny widok na ocean i góry, wyposażenie wystarczające, zwłaszcza żelazko i deska do prasowania bardzo przydatna, a nie jest to często spotykane w hotelach, do dyspozycji jest też czajnik, herbata i kawa. Goście mają też dostęp do darmowej wody i lodu - na korytarzach znajdują się dystrybutory z których można sobie nalewać do karafki znajdującej się w pokoju. Basen niewielki, ale wystarczający dla gości hotelowych. Niestety, pomimo zakazu, sporo osób rezerwowało sobie leżaki jeszcze przed śniadaniem, chociaż spokojnie można było znaleźć wolne o każdej porze dnia. Hotelowe spa bardzo przyjemne, przy wykupieniu masażu otrzymywało się dodatkowo 2 godziny na korzystanie ze strefy wellness w której znajdował się oddzielny basen, jacuzzi i sauny. Ze spraw poza hotelowych muszę pochwalić rezydentkę Marię - zawsze dostępna i pomocna, szybko reagująca na problemy, dbająca o komfort klientów biura, Korzystałyśmy z wycieczek organizowanych prze rainbow i jesteśmy pod wrażeniem pilotki Dżesiki (Jessiki? - nie wiem jak pisać jej imię), która oprowadzała nas na jednym z wyjazdów. Widać, że jest pasjonatką turystyki, ma bardzo dużą wiedzę, umie zainteresować przekazywanymi informacjami, jak nie zna odpowiedzi na zadane pytanie, stara się jak najszybciej ją uzupełnić i odpowiedzieć. Jedyny zgrzyt to transport powrotny na lotnisko - tutaj jednak winę ponosił lokalny kierowca, który zmienił bez uzgodnienia trasę odbioru i do naszego hotelu przyjechał z 20 minutowym opóźnieniem w stosunku do czasu podanego przez biuro. Nie da się ukryć, że była to sytuacja stresująca, ale kontakt z rezydentką, która skontaktowała się z kierowcą i wyjaśniła powód spóźnienia oraz zaoferowała podesłanie taksówki w razie zwiększenia opóźnienia trochę nas uspokoił. Myślę, że takich sytuacji można by uniknąć, gdyby w autokarze znajdował się przedstawiciel biura. Był to mój pierwszy wyjazd z biurem rainbow na wypoczynek, wcześniej korzystałam z wycieczek objazdowych. Myślę, że biuro zdało egzamin w obydwu rodzajach wyjazdów.
Ewa Małgorzata, Mława - 14.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024
2/2 uznało opinię za pomocną
6.0/6
Wciąż jeszcze nie mogę się otrzasnac jak wspanialy serwis spotkal nas w Iberostar Grand Salome, fantastyczny hotel adults only, szeroka oferta gastronomiczna i przemila i uczynna obsluga. Czego chciec wiecej!
Katarzyna , Warszawa - 04.07.2021
21/28 uznało opinię za pomocną
5.5/6
Hotel bardzo blisko plaży, niezły basen, sala do ćwiczeń. Blisko miasto z atrakcjami. Wspaniała kuchnia - jak to na Kanarach. Hotel trochę stary ale nie tragicznie. Czysto. podczas 2-tygodniowego pobytu w 2 noce cięły komary - małe ale zjadliwe!!! Ogólnie b. dobrze.
PeterWoo - 25.09.2014
10/13 uznało opinię za pomocną
5.5/6
Wczasy rodzinne zdecydowanie udane.Doskonała lokalizacja hotelu.Wszystko zgodnie z umową.Pokój rodzinny składał się z dwóch sypialni,łazienek i sporych tarasów z pięknym widokiem na ocean (bez żadnych dopłat,czy zachęt).Hotel faktycznie trochę wyeksplatowany,ale nadrabiają to czystością i bardzo miłym,przyjaznym personelem.Jedzenie smaczne w dużym wyborze bez tłumów i czekania na stolik,nawet w szczycie sezonu.Basen czysty,głęboki 1,40.Większość leżaków oczywiście zajmowane były już z rana,ale zawsze w ciągu dnia można było coś wolnego znaleźć.Codziennie ciekawe animacje,koncerty,czy dyskoteki (o godz. 23.00 jest już cicho).Rezydentka obecna przy przylocie i wylocie chetna do pomocy.Na spotkaniu przekazała ciekawe i przydatne informacje.Z proponowanych wycieczek nie korzystaliśmy.Hotel, oraz biuro RAINBOW z którego usług trzeci rok z rzędu korzystamy - POLECAMY
Ireneusz, Pruszków - 23.07.2016
14/17 uznało opinię za pomocną