Opinie o Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ok, lot porażka - utrata wszystkich bagaży
Monika, Bydgoszcz 07.02.2026 | Termin pobytu: styczeń 2026 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel o średnim standardzie. To zdecydowanie obiekt wypoczynkowy dla rodzin z dziećmi. Jest dużo atrakcji dedykowanych dla rodzin - jak baseny, zjeżdżalnia, boiska, tor wspinaczkowy, minigolf. Niestety po hotelowych ścieżkach, również przed wejściem do pokoju, biegały karaluchy, co popsuło nam komfort wypoczynku. Były fajne animacje, również wieczorne, ale powrót do pokoju łączył się ze stresem, żeby nie wejść na karalucha. Trzeba było też szczelnie zamykać okna. Dostawki dla dzieci są na fatalnym poziomie. Dzieci nie dostały kołder - tylko prześcieradła, a nie były to upalne noce. Łóżko rozkładane było połamane. Na wyposażeniu pokoju były też dwa stare koce. Największa porażka to obsługa lotu. Nie zabrano bowiem bagaży większości pasażerów. Po ciężkim locie z dzieckiem mającym objawy pokarmowego zatrucia spędziliśmy dodatkowe dwie godziny na lotnisku w Poznaniu w kolejce do pisania reklamacji związanej z utratą bagażu. Do chwili pisania tej opinii los naszych 4 walizek i ich zawartości jest nieznany. To oczywiście nie wina firmy Rainbow, tylko przewoźnika. Ale niestety wpływa to na ocenę wyjazdu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel dobry bez zachwytów
Anna, Wrocław 04.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel do najnowszych nie należy, więc widać po nim znak czasu. Animacje dla dzieci i dorosłych w porządku. Jedzenie nie najgorsze, ale mogłoby być lepsze, zwłaszcza kawa. Lokalizacja ok, kawałek jednak do plaży po mało przyjemnych stromych uliczkach. Blisko do wulkanu Teide i wioski Masca oraz super blisko do klifów.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
trzeba być przygotowanym, że może być różnie
Mirosław 06.04.2023 | Termin pobytu: marzec 2023 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeZapłaciliśmy za pokój z widokiem na morze, więc bylismy niemile zaskoczeni gdy wysłano nas do pokoju z widokiem na mur i ograniczonym widokiem na niebo - ciemnego i przy drodze zapewnioającej hałas ( nasze jedyne życzenie to prośba o cichy pokój). Uwaględnienie naszych praw zajęło nam wiele czasu i kosztowało sporo nerwów - musieliśmy udawadniać za co zapłaciliśmy i tłumaczyć, co mamy na skieowaniu. W końcu się udało! Sam hotel z pewnością zasługiwał na swoje cztery gwiazdki, obsługa była bardzo pomocna (poza przywitaniem). Jeżeli chodzi o jedzenie, to chyba nie podzielamy poglądów większości - wolelibyśmy mniej, a smaczniej. Wybór był ogromny, ale niewiele nam smakowało. Kuchnia raczej dla miłośników all inclusive. Hotel, pomimo swojej wielkości, nie przytłaczał, dużo przestrzeni, ładne widoki, liczne leżaki, czyste baseny, w ogóle czysto. Dużym plusem dla nas była możliwość jednoczesnego korzystania z infrastruktury drugiego hotelu tej sieci, zlokalizowanego obok. Hotel polecamy głownie dla pasjonatów all inclusive, rodzin z dziećmi, znacznie mniej dla amatorów hoteli kameralnych.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wiosenna Teneryfa to piękne krajobrazy i zieleń - ale na przyszłość jednak w innym hotelu..
Marzena 26.03.2026 | Termin pobytu: marzec 2026 | Tagi: 56-65 lat, ze znajomymiHotel Landmar Costa Lost Gigantes spełnia standard wynikający z 4 gwiazdek, jest czysty, zadbany i generalnie może być dobrym wyborem dla wielu urlopowiczów. Dotyczy to jednak głównie rodzin z dziećmi - na których ten hotel ewidentnie się koncentruje, także poprzez bogactwo oferowanych im atrakcji i animacji. Dla nas, jako 2 osób dorosłych, spokojny wypoczynek pośrodku SETEK dzieci - krzyczących, płaczących, plujących jedzeniem na stołówce, zrzucających jedzenie na podłogę , sikających na stołki - był sporym wyzwaniem; wielokrotnie bez żadnych negatywnych wrażeń przebywałyśmy w hotelach typu "family", goszczących także rodziny z dziećmi - ale jeszcze nigdzie "koncentracja" małych gości nie była aż tak wysoka i męcząca. Gdybyśmy o tym wiedziały na etapie rezerwacji, wybrałybyśmy drugi hotel sieci Landmar w tej samej miejscowości ( Landmar Playa Arena), usytuowany bezpośrednio poniżej, który przy porównywalnej cenie oferuje analogiczny a może nawet wyższy standard, a przy tym - mimo że nie jest to hotel typu "adults only" - ciszę i spokój oraz szybki dostęp do plaży (podczas gdy z Costa Los Gigantes trzeba użyć wind oraz wielu schodów aby dotrzeć do plaży - a potem tą samą drogą wspinać się pod górę .. ). Należy też zaznaczyć, że pokoje typu "suite z widokiem na ocean" przydzielane gościom z Polski zwykle usytuowane są w budynkach na samym szczycie zbocza, które są jeszcze przed remontem, więc wnętrze nie wygląda tak elegancko jak na zdjęciu w ofercie. W marcu pogoda jest zmienna, sporo dni było z zachmurzeniem a nawet przelotną mżawką, choć było też kilka dni ze słońcem pozwalającym na opalanie i kąpiel. Warto też wybrać się na wycieczki do Masca, wulkan Teide czy góry Anaga. Wyprawa na La Gomerę wypadła w dość pochmurny dzień, więc krajobrazy i zdjęcia nie wypadły rewelacyjnie a na promie sporo osób miało nudności - ale i tak była to ciekawa wycieczka. Reasumując: Teneryfa jest piękną wyspą wartą zwiedzenia, ale warto poświęcić dużo czasu na wybór optymalnego hotelu, który najlepiej spełnia potrzeby danej osoby.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel Landmar costa los Gigantes
KLAUDIA, Zgierz 21.06.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąPokój w budynku A z widokiem na ocean, duży z sypialnią, łazienka i pokojem dziennym. Jedzenie smaczne duży plus. Napoje z proszku.., kawa za dopłata w barze bardzo dobra. Na minus duży brak parkingu na auto. Parking tylko dla osób wynajmujących auto z hotelowej wypożyczalni aut. Biorąc auto z innej wypożyczalni znalezienie miejsca to loteria.. Jakaś strefa Landi z której All nie może korzystać. Zajmowanie leżaków przy basenach ręcznikami od 6-18. Leżak zajęty a człowieka nie ma. Zerowa reakcja obsługi hotelu na takie sytuacje. Do plaży idzie się 15 minut gorzej z niej wrócić bo to już istna wspinaczka górska.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
MARCELINA, CZĘSTOCHOWA 12.06.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 26-35 lat, w parzeHotel położny w malowniczym miejscu, widok na ocean i Los Gigantes Monotonne słabej jakość jedzenie, wszystko odmrażane Recepcja nie rozmawia w języku angielskim ,zupełnie niepomocna. Brak możliwości przedłużenia doby hotelowej Najgorsze - Karaluchy w pokojach, pleśń na ścianach Stanowczo nie polecam!
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Landmar Costa Los Gigantes
KATARZYNA 08.12.2025 | Termin pobytu: listopad 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąWybierając wycieczkę sugerowaliśmy się opiniami, aby wybrać jak najlepiej na pobyt z dziećmi głównie pod kątem jedzenia, basenów i okolicy. Ogólnie hotel ok, lecz pokoje z usterkami zalało nam cały pokój po zgłoszeniu bardzo nieuprzejmy Pan naprawiał to brudząc nam wszystkie ręczniki wręcz krzycząc po hiszpańsku jak tłumaczyliśmy co zauważyliśmy! Kolejna sprawa jedzenie bardzo mało przystosowane dla dzieci, widać że dużo wcześniej przygotowywane i zbierane z poprzednich posiłków wystawiane ponownie, mimo dużego wyboru ciężko było wybrać coś żeby nie skończyć z bólem brzucha( zakończyło się wizytą lekarza i przechorowanie całej rodziny). Polecamy miejscowość z całego serca piękne widoki i spokój.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
jedne z gorszych wakacji, które przeżyłem - oszukany drugi raz z rzędu przez rainbow w parze z wakacje.pl
Tobiasz 04.07.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąDrugi rok z rzędu zabukowałem wakacje przez biuro wakacje.pl (siedziba w Kórniku), które pośredniczyło w sprzedaży oferty Rainbow. W zeszłym roku wakacje zostały zepsute przez przesunięcie lotu na późne godziny wieczorne/nocne (wyjazd z małym dzieckiem) i ulokowanie w pierwszy dzień pobytu (późne godziny nocne) w pokoju dla służby zamiast wykupionego pokoju z widokiem na morze. Reklamacja nr REKR 24 - 39/07/25 - Rainbow za niedogodności przyznało bon w wysokości 200 PLN przy cenie wycieczki około 15 000 PLN, co w mojej ocenie jest działaniem ośmieszającym firmę. W tym roku ani biuro pośredniczące z Kórnika (oferta - wakacje.pl) ani oferta Rainbow (oficjalna oferta biura), która wykupiłem, nie posiadały informacji o szufladkowaniu ludzi w hotelu Landmar (wydzielone strefy z ograniczonym dostępem). Wykupiłem pokój VIP z widokiem na ocean, ale ani pośrednik (wakacje.pl), ani organizator (Rainbow), ani Pani w recepcji nie poinformowała mnie o strefach Landi wyłączonych z użytku dla mnie. Spowodowało to wyproszenie mojej żony i mojej 4 letniej córki z wydzielonej strefy na stołówce z naleśnikiem wybranym przez moją córkę, to samo spotkało nas przy barze przy jednym z basenów gdy chcieliśmy zamówić coś do picia. Przykładów szkalowania było więcej ale opiszę je dokładniej w reklamacji. Dopiero od obsługi dowiedzieliśmy się, że mamy inne opaski, które nie uprawniają do wstępu do wyłączonych stref o których nikt nas nie poinformował na etapie rezerwacji. Mieliśmy od samego początku zepsute wakacje w wyniku zaszufladkowania nas do "gorszego sortu klienta", upokarzające uczucie towarzyszyło nam przez cały pobyt psując tak długo wyczekiwane wakacje. Dodatkowo na etapie rezerwacji wspominałem, że będę brał fakturę. Podczas pobytu w biurze dzwoniłem do doradcy podatkowego, ale nie odebrał w tym momencie telefonu. Pani z biura powiedziały, że i tak fakturę mogę otrzymać dopiero po imprezie, także 30.06 (pierwszy dzień po powrocie) zameldowałem się w siedzibie po fakturę. Okazało się, że nie mogę zabrać faktury na firmę, ponieważ Pani na etapie zamówienia nie wprowadziła do systemu mojego numeru nip. Nie znam zasad panujących w wakacje.pl, ale jeśli ktoś mi mówi, że fakturę wystawi po imprezie to zakładam, że nie będzie problemu z jej otrzymaniem. Okazało się jednak inaczej, miałem zepsute wakacje i do tego nie otrzymałem faktury za swój pobyt, który częściowo odbyłem w celach biznesowych. Był to mój ostatni wyjazd z wakacje.pl i Rainbow. Przestrzegam przed bukowaniem wakacji przez jakichkolwiek pośredników, lepiej robić rezerwację bezpośrednio w hotelu, wtedy unikną Państwo braków w ofertach i niedopowiedzeń związanych z działaniem pośredników. Składam oficjalną reklamację do wakacje.pl (siedziba w Kórnik) oraz rainbow, poinformuję również UOKiK.