Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Z hotelu jestem zachwycona - bardzo dobra usługa, jedzenie genialne, luksusowy hotel, wiele atrakcji/rozrywki. Blisko do plaży lub polecam atrakcje w hotelu w tym basen włącznie z masażem wodnym w jednym z nich. Niespecjalnie jednak jestem zadowolona z samego Rainbow. Maile i informacje przesyłane drogą mailową lub sms-ową - spoko. Gorzej z rezydentem i nie chcę krytykować konkretnego, ale organizację jako taką - po przylocie wskazał autobus i tu nie miałam nic przeciwko. Gorzej później. Na spotkaniu opisał dobrze wyjazd na lotnisko - na plus. Potem jak z karabinu opowiadał o wycieczkach - nie dało się zapamiętać niczego. Miał pół godziny dla nas na indywidualne rozmowy. Były trzy pary - jedna zajęła 25 minut, druga pozostały czas i zanim doszło do nas to już minął czas i trzeba było się streszczać. Rezydent ma też wiedzę tylko o wycieczkach fakultaltywnych - pytaliśmy o hotel, kazał pytać w recepcji. Pytaliśmy o inną atrakcję na wyspie - nie wie, bo Rainbow nie ma tego w ofercie. Z jednej strony to zrozumiałe, ale z drugiej płaci się też za usługę takiego rezydenta, który powinien mieć ogólną wiedzę na temat miejsca. Nie chcę nawet mówić o powrocie, gdzie dotarliśy na lotnisko, sami znaleźliśmy numer bramek odprawy i idąc tam spotkaliśmy spóźniongego rezydenta, który machnął gdzie mamy iść - na tym skończyło się wsparcie. Wykupiliśmy jedną wycieczkę - w większości ok, ale nie podoba mi się wprowadzanie klienta/turysty w błąd. Zaplanowana degustacja kawy - czyli wizyta w kawiarni, gdzie trzeba za kawę dodatkowo zapłacić. Wino, które według przewodniczki miało nie być dostępne nigdzie indziej na wyspie znaleźliśmy w kilku innych sklepach i to za pół ceny. Mnie osobiście denerwują takie kłamstewka.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt na Teneryfie uważam za bardzo udany. Organizacja imprezy przez biuro podróży Rainbow bez zarzutu. Hotel oraz jego lokalizacja w pełni spełniły moje oczekiwania. Puerto Santiago jest spokojną miejscowością zapewniającą dobrą bazę do zwiedzania wyspy.Moim zdaniem wyjazd tygodniowy wydał się za krótki. Chętnie powróciłbym w to miejsce do tego samego hotelu.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt oceniam bardzo pozytywnie , jednakże wyżywienie pozostawia wiele do życzenia, a dodam że jeżdżę na wakacje dla zupełnie innych doznań niż kuchnia...!!!
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo dobry hotel. Mnóstwo atrakcji. Bardzo dobre wyżywienie. Ciekawe wieczory. Pelne niespodzianek. Piękne widoki. Bardzo ciekawe wycieczki.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaczynając od największych plusów - w hotelu serwują rewelacyjne jedzenie. Bardzo bogaty wybór, wysoka jakość składników. Gala bożonarodzeniowa to zaś prawdziwa uczta, pełna homarów, krabów i innych owoców morza oraz najróżniejszych świątecznych dań. Kolejnym plusem jest wygodne wyjście na plażę, dzięki któremu zdecydowanie łatwiej przemieszczać się z wózkiem (korzystając z windy zamiast chodzić stromą i niezbyt przyjazną infrastrukturalnie (wysokie krawężniki) uliczką). 3 baseny, w tym jeden brodzik i duży basen są podgrzewane, zadbane i utrzymywane w czystości. Lekkim minusem jest to, że minimalnie ich wielkość zaczyna przestać wystarczać w stosunku do ilości gości. Zieleń w hotelu jest imponująca, przyciąga ptaki, które ślicznie śpiewają i urozmaicają pobyt, potęgując wakacyjny klimat. Zdecydowaliśmy się na pokój z frontalnym widokiem na ocean, ale tutaj słowo frontalny jest dużym nadużyciem. Frontalny widok mieliśmy na baseny, później były budynki i ulica, a dopiero w tle ocean. Prawdziwy widok na ocean, ze skałami i ślicznym falami można było podziwiać stojąc przy barierce balkonu i patrząc w bok. Nie wiem jak wyglądają widoki z innych pokojów (widok boczny podobno jest z drugiej strony hotelu, więc na pewno basenu i zadbanej zieleni hotelowej nie widać), ale mam mocno mieszane uczucia co do pobierania opłaty za widok, który „frontalnym” zdecydowanie nie jest. Zdecydowanie większym minusem jest natomiast jakość czyszczenia pokojów - oprócz idealnie posłanych łóżek, wyglądało to raczej na pozorowanie czyszczenia, co przy podróży z małym dzieckiem naprawdę może przeszkadzać.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel zadbany i bardzo czysty, z pięknym widokiem na ocean. Obsługa bardzo uprzejma (choć zdarzyła się jedna zakręcona Pani, która zapominała o gościach przy stolikach). Wersja Club Premium umiliła dodatkowo pobyt (osobny basen tylko dla dorosłych i snack bar bogaciej wyposażony niż podstawowy przy basenie ogólnym). Mały minus za brak łóżka małżeńskiego, tylko połączone dwa pojedyncze.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przyjemny aczkolwiek duży hotel. Dobre animacje, porządne posiłki. Pokoje i obsługa na plus, porządne all inclusive za wyjątkiem drinków - ale czego się spodziewać.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni z urlopu spędzonego w tym hotelu. Nasz pobyt trwał 12 dni (11 nocy). Biuro Rainbow po raz kolejny nas nie zawiodło. W recepcji pracują miłe dwie Polki, które pomogą każdemu, kto ma jakiś problem. Sam hotel jest duży, ale łatwo się w nim odnaleźć. Kilka fajnych miejsc do spędzenia czasu, tarasy w słońcu i cieniu, muzyka na żywo,(co wieczór inna)przy której można posiedzieć lub potańczyć, napić się dobrego drinka. Pokój duży z pięknym widokiem na ocean, z którego powiewał zbawienny wiaterek. Baseny czyste, duża ilość leżaków, zawsze gdzieś można było znaleźć miejsce. W restauracji możliwość wyboru różnych dań, deserów, owoców. Polecam ten hotel z czystym sumieniem, jesteśmy bardzo zadowoleni.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie super. Godny polecenia. Bylismy bardzo zadowoleni.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie jest ok tylko posiłki praktycznie codziennie takie same