Opinie o Aspro Krino Dunes

3.5/6

Hotel ma duży potencjał... jednak jest dużo rzeczy do poprawy.

Ze strony Rainbow tours organizacja wyjazdu była idealna - transport zarówno z jak i do lotniska był dobrze zorganizowany, wszystkie przydatne informacje znajdowały się w aplikacji(numery telefonów, godziny zbiórki, itp.) a rezydent był bardzo profesjonalny i chętny do pomocy. Jeżeli chodzi o hotel są pewne pozytywne aspekty, a pierwszy to lokalizacja: hotel jest pięknie usytuowany, zaraz przy plaży, która jest piaszczysta, a morze jest ciepłe i krystalicznie czyste. Dodatkowo leżaki, kajaki i rowerki wodne były wliczone w all-inclusive i nie były dodatkowo płatne. W nocy palmy były podświetlane, puszczano muzykę i można było miło relaksować się przy morzu popijając napoje z baru, który znajdował się tuż przy plaży. Kolejnym plusem był prywatny basen w apartamentach. Każdy basen miał widok na morze więc właściwie można było czuć się jak na plaży nie wychodząc z pokoju. Woda w basenie była czysta i ciepła, bo przez cały dzień świeciło na niego słońce. Na tarasie znajdowały się pufy gdzie można było się relaksować i opalać. Jeżeli chodzi o sama miejscowość Vasilikos to polecam ja raczej spokojnym osobom, które nie potrzebują dużej oferty "nocnego życia", ale w okolicy znajduje się restauracja gdzie można oglądać mecze, słuchać muzyki na żywo, a także bar na świeżym powietrzu. Hotelowa restauracja zorganizowała również kilka tematycznych wieczorów, np. Latin Night i Greek Night z pokazami tańca i muzyka i goście bardzo dobrze się bawili. Niestety w hotelu jest też dużo aspektów, które powinny zostać poprawione. Rozumiem, że hotel dopiero się otworzył(na początku czerwca 2024) więc pewnie z czasem te niedociągnięcia znikną, ale nam zepsuły trochę pobyt. Po pierwsze: prysznice w apartamentach, tzw. walk-iny, nie posiadają drzwi, w efekcie woda wylewa się na cały pokój. Musieliśmy robić barierę z ręczników na podłodze aby woda się nie wylewała, ale i tak zalewało podłogę więc nie można się było komfortowo umyć. Mini kosmetyki, które zapewniał hotel nie były dobrej jakości i było ich mało, gdy się kończyły tylko raz dano nam nowe więc musieliśmy sami kupić kosmetyki w pobliskim sklepie. Grecki system kanalizacyjny nie jest najlepszy, nie można wrzucać papieru do toalety, o czym chyba zapominają niektórzy goście i przez to, co kilka dni na terenie hotelu roznosił się obrzydliwy zapach kanalizacji - potem w nocy ktoś przyjeżdżał to naprawić i było ok. Zwisające kable elektryczne z zewnątrz domków i na niektórych tarasach to kolejna oznaka niedociągnięć, chwiejące się schody w basenie również. Największym minusem było jednak jedzenie, jedyna dostępna opcja czyli all-inclusive obejmowała śniadania w formie bufetu, przekąski, oraz obiady i kolacje w formie menu do wyboru. Przy śniadaniu wybór był bardzo mały i codziennie podawano to samo. Przy obiadach i kolacjach w Palm Beach Park podawano do wyboru 3 rodzaje menu, które składały się z 4 dań i trzeba było wybrać to, które najbardziej nam odpowiadało. Każde menu jednak zawierało dania mięsne, a na pytanie o dania wegetariańskie i na prośbie o zamienienie składników lub dania(nawet na głupie frytki) manager reagował w sposób bardzo nieprzyjemny i odpowiadał, że nie można robić modyfikacji w menu i nie podają dań wegetariańskich- mimo, ze przy wyszukiwaniu w Google restauracja reklamuje się, że oferuje dania wegańskie(!). Skończyło się na zamawianiu menu pomniejszonego o dania, które zawierały mięso. Za każdym razem jednak dało się odczuć, że jesteśmy problemem dla managera i w końcu wysłał on nas do restauracji w sąsiednim hotelu Arion, gdzie jak twierdził jest bufet i duży wybór opcji roślinnych. Jedzenie w Arion było jednak bardzo słabej jakości, wybór był bardzo mały a dania ciagle się powtarzały. W końcu zdecydowaliśmy, że obiady i kolacje będziemy jeść w restauracjach w Vasilikos, co wiązało się z dużymi kosztami(średnio 40-50 euro dziennie za 2 osoby) i niestety trochę zniszczyło nam wakacje - rezerwując za all-inclusive nastawiliśmy się, że nie będziemy musieli wydawać pieniędzy na jedzenie. Kolejny minus to obsługa hotelu, która ledwo mówi po angielsku, a niektóre osoby nie mówią i nie rozumieją nic - jest to nie do pojęcia w hotelu, w którym przebywają sami obcokrajowcy. Do tego ciagle mylono się przy zamówieniach w barze lub bardzo długo trzeba było czekać na to co się zamówiło i często trzeba było się o to upominać. Do tego jeśli obsługa się pomyliła i zwróciło się na to uwagę trzeba było liczyć się, że przyjdzie wściekły manager i obarczy Cię wina za pomyłkę obsługi. Więc później, mimo że obsługa ciagle się myliła przestaliśmy im zwracać uwagę żeby manager nie przyszedł do nas z krzykiem. Tak na pewno nie traktuje się gości w żadnym hotelu, a na pewno nie w takim 4- gwiazdkowym. Podsumowujac, za cenę jaka zapłaciliśmy za tygodniowy pobyt w Aspro Krino Dunes spodziewaliśmy się dużo wyższego standardu i lepszego traktowania, bo w porównaniu z innymi hotelami 4*, w których gościliśmy w innych krajach wypada on słabo. Jednak nie są to rzeczy, których nie da się naprawić i pewnie z czasem hotel zyska na jakości jeśli weźmie pod uwagę sugestie gości.