Opinie o Zapach wina i lawendy

3.5/6

Pani Ilonka Hołda - najlepszy pilot

Na wstępie: Pani Ilonka to profesjonalna pilotka, posiadająca ogromną wiedzę i co najważniejsze jest dobrze zorganizowana. Byłam na wycieczce w terminie 25.08-01.09.2016 Uwagi: 1) Nr polisy oraz numery do rezydentów poiwnny być przesłane na adres mailowy lub na numer telefonu. Jednak zaproszono nas na 7.30 na zbiórkę na lotnisko, stworzył się ogromny tłum i bałagan. 2)Potwierdzenie wylotu powinno być przynajmniej 2-3 dni wcześniej (a nie na dzień przed wyjazdem) 3) Autokar na miejscu był bez toalety , co na wyciecze objazdowej nie powinno miec miejsca, bo jednak większość czasu spędzamy w autokarze 4) Zostały z góry nam przydzielone miejsca w autokarze w kolejności robienia rezerwacji - super pomysł. Jednak 3 ostatnie rzedy w autokarze miały zaklejone szyby. Podczas kiedy p.Ilonka pięknie opisywała poszczególne regiony, dodatkowe zabytki które mijaliśmy jadąc nie miałam możliwości ich podziwiania, a co dopiero widoków -> powinniście zaproponować mi i reszcie klientów rabat na kolejny wyjazd lub jakieś zadośćuczynienie 4) Osoba odpowiedzialana za dowóz mojej grupy na lotnisko (transfer) p. Magdalena Gwoździk nie umie liczyć do 53!Skandal. W autokarze było 51 miejsc, a osób 53. Chyba osoby płacąc za wycieczkę powinny mieć zapewniony komfortowy przejazd. Dodam że odprawa zaczynała się o 5.00. My bylośmy o 5.40 na miejscu, a o 6 35 samolot odlatywał. Chyba co nieco za późno..... 5) Za dużo jeżdzenia na około tymi samymi trasami - nadrabialiśmy sporo za dużo kilometrów tylko dlatego że spaliśmy w hotelach bardzo odbiegających od naszych tras. 6) Medziugorie oraz Cetina to punkty programu do wyrzucenia. Pani przewodnik Regina w Medzugorie to istna pomyłka. 7) Widac, że biuro lub piloci mają układy z wioseczkami/miasteczkami do których nas zawożą na "degustację" i w ten sposób manipulują uczestnikami, aby coś kupić. Ok raz tak mogło być, ale nie w ciągu 3 dni! 7) Uważam , że każdy uczestnik powinien dostać rozpiskę tych 133 euro które zostały zebrane na wstępy. Moim zdaniem tak jak patrzałam na cenniki w danych obiektach ta kwota powinna być mniejsza 8) Uważam, że przewodnicy również powinni być oceniani po każdym dniu (niektórzy nie mają wiedzy lub próbują być na siłę fajni) Widać, że to końcówka sezonu, są zmęczeni i wyrażnie widać ,że kolokwialnie mówiac odwalają swoją robotę i tyle. 9) Pierwszego dnia w hotelu nie było pilota, a to wtedy po obiadokolacji jest czas na zebranie pieniędzy na wstępy i omówinie spraw organizacyjnych ( nie jadąc już do splitu na zwiedzanie kiedy musi nam p.pilot rozdać gadułki, musimy wymienić baterię itp) Na plus: 1)Sprawne przydzielanie pokoi w hotelach 2)Świetna p.Ilonka Hołda! 3)Gadułki -> jednak bardzo pomagają podczas zwiedzania (tylko dawajcie słuchawki z słuchawkami na i prawe i lewe ucho, a nie na jedno...