Opinie o Hacienda Beach
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Not good ALL-INCLUSIVE value
Ania 31.08.2019 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąThis hotel is not good value for ALL-INCLUSIVE in comparison to other hotels that we have stayed at. Generally the service is very poor and lacking in some facilities, although the rooms were good.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średni
Izabela, Sokółka 08.08.2022 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąGłówny basen nieczynny cały pobyt, woda lejąca się z sufitu, nieczynny bar z napojami, pokoje niesprzątane. Plusem jest niewielka odległość od morza,
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Stosownie do ceny.
Henryk, Świebodzice 11.09.2021 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeByłem 31.08-7.09.2021. Obiekt super i to wszystko. Brak promenady i bliskości sklepów. Sozopol 4 km, taxi 10 lewa w jedną stronę. Brak plaży przynależnej do hotelu a publiczna pełna. 30 lewa za parasol i dwa leżaki na dzień x 7 dni = 210 lewa x 2,3 = 483 zł. Basen przy hotelu w porządku tylko po co te ręczniki na leżakach ( rezerwacja ) - nie popieram a nawet gardzę takim postępowaniem. Jedzenie jak w Bułgarii = jajecznica zimna, frytki zimne, mięso bywało twarde. Na szczęście dobre sery i ciasta. Bufet alkoholowy ok nawet lepiej. Znajomi skarżyli się, że w pokoju ginęły drobne sumy pieniędzy i kosmetyki. Mnie to nie dotyczyło - nie pozwoliłem na sprzątanie pokoju. To w zasadzie wszystko. Wniosek jak na początku = niska cena = niska jakość - wybór należy do Ciebie.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hacienda Beach 2 gwiazdki
Błażej, Opoczno 16.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: 26-35 lat, w parzeBasen przyhotelowy w porządku bliski dostęp do morza na plus i na tym się kończy. Obsługa pozostawia sporo do życzenia przy transferze z lotniska wysadzono nas przy jakiś śmietnikach i wskazano kierunek gdzie znajduję się hotel po dotarciu nie było wiadomo gdzie się udać kompleks posiadał kilka budynków bez oznaczeń gdzie recepcja. Otrzymaliśmy pokój z widokiem na spalony park gdzie wszędzie walały się śmieci budynek powinien mieć funkcje gospodarczą a nie hotelową, na dole z restauracji przez wentylacje wyczuwalny zapach jedzenia. Podczas pobytu była wichura i na granicy naszego i sąsiedniego balkonu spadło drzewo dostęp do balkonu był ograniczony mimo próśb z naszej strony nie zostaliśmy przeniesieni do innego budynku kompleksu, a przy usuwaniu drzewa po 5 dniach od wichury na poniższych piętrach stłuczone zostały okna. Jedzenie monotonne przez 8 dniowy pobyt śniadania były identyczne. Wyczulam, iż widok na park może okazać się widokiem na coś okropnego, windy nie działające, obsługa hotelu nie zmieniała ręczników tylko dawała nowe starych nie zabierała, przez cały pobyt nic nie zostało posprzątane. Wieczór z muzyką na żywo to największe kłamstwo, nic takiego nie było, Wypad uważamy za nieudany, nie polecam.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miły obiekt, ale zaniedbany
Nat, Radom 06.07.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąObiekt przy bardzo przyjemnej plaży. Pokoje dość czyste, ale niestety bardzo ubogo wyposażone. Wszystko w płytkach. W łazience nie ma gdzie położyć nawet szczoteczki do zębów. Okna w opłakanym stanie - tak brudne, że nawet ładnym widokiem z balkonu nie można było się cieszyć (okna w kupach ptaków). Drugie okna na parking i kosze. Przejście z walizkami przez parking z kostki i do wniesienia na strome schody. W samym budynku winda. Jedzenie dobre, ale bez szału. Bardziej 3 posiłki niż All inclusive. Obsługa w większości miła. Panie sprzątaczki chodzą i wymieniaj ręczniki, dokładają potrzebne rzeczy codziennie. Sama plaża bardzo ładna. Super miejsce na rodzinny, spokojny odpoczynek. Niestety leżaki i parasole płatne. Ogólnie miło, ale nie przyjechałabym do tego obiektu jeszcze raz. Brak polskich animacji, choć były w ofercie.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Reklamacja poszła, pierwszy raz w życiu, wiec to o czymś świadczy
Ana 23.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel dla niewymagajacych, którym wszystko pasuje. Po tym pobycie wiem, ze już więcej do Bułgarii nie pojadę. Choć byli i tacy, którzy tym hotelem byli zachwyceni, mając porównanie z innymi bułgarskimi hotelami. Za bardzo dbają o teren przy hotelu (nawet palny dosadzali podczas naszego pobytu), zapominając o najważniejszym - czystości pokojów i obsłudze by wszystko działało i było w wystarczajacej ilosci.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nienajlepsze miejsce
Lena 16.07.2026 | Termin pobytu: lipiec 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel ma 3 gwiazdki, a nie 4, jak podaje Rainbow. Już po przyjeździe do hotelu zobaczysz ruchliwą drogę, śmietnik i zniszczoną drogę dojazdową, po której będziesz ciągnąć swoją walizkę, ponieważ autokar nie ma możliwości podjechania pod sam hotel. Pokój jest duży, składa się z dwóch pomieszczeń. Dodatkowe miejsce do spania to rozkładana sofa, która po rozłożeniu jest bardzo niewygodna – ma się wrażenie, że śpi się praktycznie na podłodze. Dla dzieci zdecydowanie się nie sprawdza. Basen jest świetny, jednak płytki wokół niego wymagają wymiany – małe dzieci mogą się na nich łatwo zranić. Plac zabaw jest ładny, ale część elementów jest uszkodzona. Ogromnym minusem hotelu jest możliwość palenia praktycznie wszędzie. Ludzie palą w restauracji, przy placu zabaw, przy basenie i w barze. Zapach dymu towarzyszy ci przez cały pobyt i wraca z tobą do domu. Jedzenie to prawdziwa katastrofa. Produkty są świeże i w miarę smaczne, ale wybór jest bardzo mały i codziennie praktycznie taki sam. Moje dzieci są dość wybredne, jeśli chodzi o jedzenie, i często zostawały głodne. Ratowały nas tylko lody oraz przekąski, które również każdego dnia wyglądały tak samo – głównie croissanty. Jedynym, co uratowało ten wyjazd, było piękne morze i piaszczysta plaża. Niestety był to najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byliśmy. Nie polecam go nikomu – ani rodzinom z dziećmi, ani parom, ani komukolwiek innemu.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeżeli się nic nie zmieni to nie polecam
Paweł, Łaziska Górne 05.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNaszego pokoju nie sprzątano przez cały pobyt. Po tygodniu w łóżkach mieliśmy piaskownicę. Czasem przetarto starą szmatą (chyba od wszystkiego) i wtedy jeszcze bardziej śmierdziało. Mieliśmy zatęchłą łazienkę. Personel obiecywał poprawę ale nic się nie zmieniało. Wysiadł basen i mieliśmy bajoro. Polityka czyszczenia mebli w jadalni byłą taka, że rano siadało się na krzesłach z mokrą tapicerką. Podłoga też była mokra, więc jak się dziecko przewróciło to było już po śniadaniu i do wracało się do pokoju myć i przebierać. W siłowni nic nie działało, sprzęt zepsuty, a na sztandze nie ma zabezpieczenia instalowanych ciężarów, można się zdziwić i co gorsza zrobić krzywdę. Na obiekcie miały gniazda osy, mojego syna jedna użądliła w policzek. Posiłki były przeciętne - jedne rzeczy niejadalne inne całkiem smaczne. Blisko plaża, to duży plus, drinki średnie, ale można dowolnie komponować z dostępnych składników.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt
Beata, Opole 21.08.2022 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzenie polecam tego hotelu i pobytu osobom chcącym odpocząć. Rozwrzeszczane dzieci na posiłkach , obsługa nie sympatyczna ,pokoje przez cały tydzień nie były sprzątane, o ręczniki trzeba było się upominać, rezydentka nie poinformowała o miejscach jakie można zobaczyć w okolicy. Wejście na plażę przez śmietnik. Nie wiem co mają oznaczać te 4 gwiazdki, chyba tylko cenę!!!!!!
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wielka powódz
Marek 04.10.2022 | Tagi: 36-45 lat, w parzeDo hotelu dotarliśmy około 23:00, zaczynała sie burza. Podobno recepcja została uruchomiona tylko żeby wydać klucze. Dotarliśmy do pokoju i po rozpakowaniu okazało się że na podłodze w salonie jest woda. Identyczną sytuacje mili sąsiedzi z którymi spotkaliśmy sie na balkonie bo tam było źródło. Oni zadzwonili do Pani rezydent wcześniej (powiedziała ze nikogo nie ma i nikt nic nie zrobi, trzeba czekać) , my wysłaliśmy SMS. Następnego dnia na spotkani Pani powiedziała ze nie ma czasu gadać i żeby wysłać SMS a ona natychmiast odpisze. Na co ja że od 12h Pani nie odpisała a my mamy wodę na podłodze. Miał ktoś przyjść posprzątać i 2 dni nic. Przez najbliższe dni pisałem sms'y, po każdym dostawałem zapewnienie ze dziś to na pewno ktoś sprzątnie (wtedy już błoto). W końcu sam poszedłem do recepcji a oni że nikt nie posprząta bo tylko my mamy jedyny klucz, jak go zostawimy to sprzątaczki wejdą. To był jedyny dzień gdzie mieliśmy sprzątane. Ogólnie podobno w w budynku "B1" sprzątaczki to Bułgarki i Rumunki - sprzątały wybrane pokoje a niektóre wcale (może też nie miały kluczy) . W budynkach pomiędzy basenem a plażą podobno sprzątały Ukrainki i tam wszystko było na tiptop. Co do hotelu to jedzenie w smaku nie najgorsze (jak na Bułgarie), napoje typu cola i fanta u barmanów robiona była z wody kranowej z dużą zawartością chloru (śmierdziała jak woda z basenu) najbardziej to było czuć jak poprosiło się w czystą wodę z tego dystrybutora. Jedynie woda zdatna do picia była na restauracji w czasie posiłków z takich baniaków 10litrowych (gdzie sie wybiera czy woda ciepła czy zimna) Około 50% ludzi w trakcie lub na koniec pobytu miała chociaż jeden dzień łagodnymi lub większymi problemami jelitowymi. Nie wiem czy to kwestii jedzenia czy tej wody z chlorem który wybija florę bakteryjną w jelitach. Wino tylko do posiłków na restauracji. Bar w na basenie nie oferował. Pod koniec pobytu w barze na basenie skończyła się cola i kilka innych napoi . i już nie było do końca . Pani rezydent mieszkała w hotelu, miła, uprzejma ale poza wysłuchaniem nic sama nie zrobi. Tylko ściemnia