Opinie o Hacienda Beach
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wczasy z rodziną 11 dni
Małgorzata 29.06.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąOgólnie dość mieszane uczucia. Na pewno dużym plusem jest lokalizacja hotelu. Blisko morza. Ładna plaża, dość długo płytko - idealnie dla rodzin z dziećmi. Teren hotelu zadbany. Przy basenach ratownik. Bardzo sympatyczna obsługa, zwłaszcza Pani Iwanka. Mieliśmy dwa pokoje -salon i sypialnię. Wyjście na balkon z każdego pokoju. Największym minusem jest jest jednak jedzenie. Wybór bardzo mały, zimne wszystko, ciasta roztopione, trzeba uważać, zwłaszcza na te z kremem. Z dań obiadowych wybór między kurczakiem, a wieprzowiną w sosie. Z dodatków ryż,stary makaron, ziemniaki od razu ze wspomnianą wieprzowiną w sosie. Jedzenie wygląda źle i tak samo smakuje.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
BUŁGARIA WE WRZESNIU
Radosław Kalinowski 26.09.2019 | Tagi: 36-45 lat, w parzeMoja ocena hotelu to 3+ wszystkie uwagi i komentarze są napisane szczerze i zgodne z moją opinią na temat tego hotelu. Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki, tylko conajmniej na 3. Załoga oraz obsługa muszą się jeszcze wiele nauczyć.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Bułgarii
Bartłomiej, Katowice 28.07.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: do 25 lat, w parzePiękny kraj, ale no jednak hotel niestety nie dowiózł tak jak pani w biurze podróży, która wydawała się jak by na siłę nam sprzedała wakacje. Jedzenie było w porządku, ale mało zróżnicowane. Pokój przypomniał czasy PRL, gdzie w dodatku nie działała dobrze toaleta plus nie był sprzątany (jedzenie w workach po poprzednich lokatorach w lodówce). Basen bardzo ładny tak jak ośrodek, obsługa niestety znikomo znała język angielski ( oczywiście nie wszyscy).
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia
Małgorzata, Mysłowice 19.07.2022 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąBardzo cieszę się, że dostałam zapytanie o pobyt. Mogę napisać szczerze jak było i niech każdy podejmie decyzję sam czy chce spędzić wakacje w takim miejscu, wydając swoje ciężko zarobione pieniądze.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raczej niepolecam
SolarGrin 28.08.2019 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąNie polecam wyjazdu do Hacienda Beach. Mieliśmy 2 pokoje, ponieważ jeden z nich (łazienka) był przez 3 dni zalewany wodą od sąsiadów z góry gdy brali prysznic. Niestety ale pokoje były brudne. Sprzątanie polegało tylko na zamiataniu podłogi i wymianie ręczników. Na ścianach i przy oknach pajęczyny, brudne drzwi a lustro w łazience całe zaklejone. Mieliśmy a jedzenie było Bardzo monotonne. Wszystko smażone w głębokim oleju. Makarony rozgotowane i niedoprawione. Wybór bardzo mały, wędlina położona dosłownie jedna, jeden ser żółty za to sporo warzyw. Jeśli chodzi o bar przy basenie to często kolejka była na 30-40 min stania i czekania na piwo czy colę. Tylko jedna osoba obsługiwała napoje. Z drugiej strony barek dla dzieci z popcornem i ciasteczkami, jednak niestety często brakowało wszystkiego przez 2-3 h w ciągu dnia. Często też zwyczajni nikt nie obsługiwał dzieci, bo musiał sam iść do restauracji i zwijać ciasteczka. Z oceną obsługi hotelowej mam duży problem, ponieważ Bułgarzy byli mało pomocni, niemili, a w szczególności jedna młoda Pani w okularach w recepcji, traktująca klientów z pogardą. Basen niestety nie był czysty, na naszych 10 osób, 2 wróciły z zapaleniem ucha wewnętrznego, widzieliśmy też 2 osoby na śniadaniu z zaklejonym uchem. Jeśli chodzi o drugą stronę obsługi hotelowej to byli Ukraińcy. Wszyscy Ukraińcy bardzo mili i pomocni. Najbardziej zadowoleni jesteśmy z atrakcji dla dzieci i animacji przygotowanych przez animatorów. Nasze dzieci płakały za Paniami animatorkami jak wyjeżdżaliśmy. Za to bardzo dziękujemy. Niestety Rainbow też dał ciała, ponieważ w drodze powrotnej siedząc w samolocie otrzymaliśmy informacje od pilota, że otrzymali od Rainbow błędną listę pasażerów i musimy czekać aż około 20 osób dotrze do samolotu. Trwało to około 40 minut w stojącym na rozgrzanej płycie lotniska samolocie bez klimatyzacji, wielu osobom brakowało już powietrza, było bardzo duszno i gorąco.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ocena hotelu i servisu
Ewa 21.09.2021 | Tagi: 56-65 lat, ze znajomymiHotel średniej klasy, obsługa (szczególnie na recepcji) bardzo niesympatyczna. Jedzenie dobre ale bez rewelacji. Mały barek na zewnątrz, gdzie zawsze brakowało miejsca pomimo, że obłożenie hotelu nie było całkowite. Jak na tą cenę spodziewałam się czegoś lepszego. Plaża przy hotelu brudna. Leżaki płatne (24 lewa za komplet) i hotel nie ma swojego miejsca, także trzeba było szukać pustych. 300-500 m w lewo idąc brzegiem, bardzo ładna plaża, zadbana, z ładnymi leżakami i bez takich tłumów. Naokoło hotelu pustkowie i brud. Wieczorami trzeba było jeździć do Sozopola, gdyż w hotelu nie było co robić. Drugi raz za taką cenę tam bym nie pojechała.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Hacienda Beach
Ania 18.09.2021 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW Hacienda Beach spędziliśmy ostatni tydzień wakacji 2021. Kompleks położony przy morzu. Przy hotelu znajduje się duży basen, dogodny do aktywnego pływania i wypoczynku na leżakach. Bar przy basenie działa od 10:00 do 23:00. Apartamenty są przestronne z sypialnią i dużym tarasem lub małym, dzielonym balkonem. Stołówka przyjemnie urządzona. Zjeść można w środku lub na sporym, zadaszonym tarasie, choć z uwagi na zamiłowanie Bułgarów do papierosów bywa to uciążliwe dla niepalących. Hotel położony około 4 km od Sozopolu, do którego dojazd taksówką zajmuje około 10 minut. Brak chodnika dla pieszych utrudnia wybranie się tam spacerem. Nie można nie wspomnieć o sporych niedociągnięciach, które niestety rzucają się cieniem na ogólną ocenę pobytu. Zwłaszcza, jeśli za tygodniowy wyjazd zapłaciło się naprawdę niemałe pieniądze, a sam hotel oznaczony jest 4 słoneczkami wg Rainbow Tour i 4 gwiazdkami w lokalnej skali ocen. Łazienki w bardzo niskim standardzie – 2 * maksymalnie. Są tak małe, że drzwi są blokowane przez toaletę. W skutek skraplania się wody podłoga wokół toalety była non stop mokra. No i ten zapach z kratki odpływowej w podłodze... Na całe szczęście nic nie ciekło nam z sufitu lub plafonów oświetleniowych, a takie historie mieli w swoich łazienkach inni wczasowicze. Serwis sprzątający to kolejny powód do narzekania. Przejechanie podłogi brudnym mopem i rzucenie w kąt losowej ilości ręczników to nie to, czego oczekiwaliśmy. Podłoga na tarasie nie była umyta ani razu, co gorsza chyba od początku sezonu, patrząc na zacieki i ilość pyłu na niej. W łazience prawdopodobnie sprzątanie odbywa się tylko w momencie wymiany gości. No i wisienka na torcie - obsługa sprzątająca lubi zainkasować sobie samodzielnie napiwek, wyciągając go bezpośrednio z portfeli nieopatrznie pozostawionych w pokoju poza sejfem. Tak, zostaliśmy okradzeni i to już w pierwszy dzień. I nie byliśmy jedynymi, okazało się, że podobny los spotkał większość gości, z którymi rozmawialiśmy podczas pobytu. Oczywiście zgłosiliśmy sprawę na recepcji oraz do Pani rezydentki z Rainbow, ale w obu przypadkach skończyło się na rozłożonych rękach i zapewnieniu, że jest Państwu z tego powodu bardzo przykro. Należy jeszcze dodać, że na ciepło można zjeść tylko zupę, jeśli akurat wniesiono świeżą porcję, oraz wypić gorącą kawę lub herbatę. Reszta potraw serwowana jest w temperaturze pokojowej. Generalnie jedzenie było całkiem smaczne. Pomijam kwestię doprawiania potraw, bo jest to kwestia indywidualna i zazwyczaj była totalnie marginalizowana przez kucharzy, ale wybór był całkiem spory, choć bardzo jednostajny w kontekście całego tygodnia. Bułgarskich warzyw, owoców, serów czy past nie trzeba reklamować – są bardzo dobre. Podsumowując : pogoda, cudowne morze, mniej cudowna plaża (pełna kiepów, za to długa jak okiem sięgnąć), fajny basen, bliska odległość do pięknego Sozopolu sprawiły, że mimo wszystkich niedociągnięć i wpadek biura i ośrodka wróciliśmy z wakacji mimo wszystko stosunkowo zadowoleni, ale w naszej opinii Hacienda Beach nie zasługuje na 4 gwiazdki / słoneczka. Nie z tymi łazienkami, czystością w pokojach, temperaturą posiłków i przede wszystkim plagą kradzieży przez ekipy sprzątające.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje lipiec 2019
Marta, Rąbień 22.07.2019 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel generalnie ok jeżeli chodzi o wygląd, animacje dla dzieci, czystość. Natomiast jedzenie w hotelu jest tragiczne!!!! Nie jesteśmy wybredni i nawet moglibyśmy jeść 3x dziennie to samo ale żeby to było zjedliwe. Tego nie dało się jeść!!! Wszystko tak beznadziejnie doprawione że było ohydne. Dzieciom nie dało się nic dać do jedzenia poza mlekiem z płatkami których ciągle zresztą brakowało i 2x były nugetsy podczas 2tyg pobytu!!!! Mało mięsa a jak było to niedobre, warzywa najgorszej jakości, żadnych wędlin na śniadanie tylko wstrętna mortadela z której potem była np sałatka na kolację- masakra. Restauracja zamykana co do minuty wydawania posiłków!!! Przekąski w barze w zasadzie brak bo ciągle brakowało!!! Soki tragiczne jedyny w miarę dobry pomarańczowy niestety szybko się kończył. Proszę nie nastawić się na jedzenie jakiekolwiek w tym hotelu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy 2 razy w tym hotrlu: pierwszy i ostatni.
Przemek 15.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąBłąd organizatora pomimo opóźnionego wylotu w hotelu byliśmy o 13.20, doba zaczyna się od 14.00. Nie było miejsca wszyscy tłoczyli się w ciasnej recepcji. Po godzinie dopiero dali opaski żeby wejść na restauracje. Więc organizacja słabo. O 14.30 pokój był nie posprzątany, plamy na łóżkach, brudne ręczniki, śmieci, stare jedzenie w lodówce i awantura z kierowniczka od sprzątania. Żadnego przepraszam nic. Okna brudne, w lazicne spod umywalki leciała woda, zapach nieprzyjemny. Widok na "park" wg Rainbow to krzaki w które wrzucano skoszona trawę, bałagan, bardzo ruchliwa droga i codziennie kilka razy hałasujący samochód wywożący szambo. Woda w basenie zimna i niezbyt czysta. Jedzenie 5 na 10. Po zamknięciu restauracji nie ma opcji żeby się czegokolwiek napić. Każdy Plyn do picia wydzielany i trzeba się wystać w kolejce w barze na restauracji albo przy basenie. Wejście do hotelu przy śmietnikach, syf i smród. Morze ciepłe i cudowne. 2 leżaki i parasol cena 60 zł codziennie! Bez parasola nie da się wytrzymać na słońcu. Animacje dla dzieci bardzo skromne na trawie między budynkami. Okolice bardzo ładne. Hotel i obejście z zewnątrz sprawia super wrażenie ale po 8 dobach ma się dosyć. Odziwo można odpocząć. Pani sprzedająca wycieczkę powiedziała że na Bułgarię trzeba przypknac oczy wg mnie czasami nawet trzeba je zamknąć. Gdyby w tym hotelu pokój był z widokiem na morze i byłby lepszy standard i byłby to czysty pokój to nawet był nikomu nie odradził wakacji w Hacienda.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jakość nieadekwatna do ceny
KRZYSZTOF, GDYNIA 22.08.2019 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPlusy: blisko od lotniska, wystarczającą ilość jedzenia (smaczne i świeże), barman nie żałuje alkoholu, dużo miejsca przy basenie, ciastka ,lody i popcorn między posiłkami, piękna plaża, blisko do centrum Sozopolu. Minusy- smutna i znudzona obsługa, bardzo mała łazienka, ciepła woda z bojlera ,nie do końca czyste pokoje, schody do budynku utrudniają wchodzenie z wózkiem (winda od 1 pietra) ,mało rodzai owoców, brak owoców morza, brak toalety przy basenie, w ofercie bar czynny od 10 , a w rzeczywistości od 11, kolacja a'la carte serwowana tylko dorosłym . Podsumowując, jeżeli ktoś jedzie pierwszy raz za granicę to powinien być zadowolony. Niestety standard hotelu i obsługi jest nijaki w porównaniu do Turcji czy Grecji. Najmilszym wspomnieniem oprócz morza i plaży jest centrum Sozopolu. Piękne miasto do którego niestety nie można dojść pieszo bo nie ma chodników.