Opinie o Hacienda Beach
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Hacienda Beach
Ania 18.09.2021 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW Hacienda Beach spędziliśmy ostatni tydzień wakacji 2021. Kompleks położony przy morzu. Przy hotelu znajduje się duży basen, dogodny do aktywnego pływania i wypoczynku na leżakach. Bar przy basenie działa od 10:00 do 23:00. Apartamenty są przestronne z sypialnią i dużym tarasem lub małym, dzielonym balkonem. Stołówka przyjemnie urządzona. Zjeść można w środku lub na sporym, zadaszonym tarasie, choć z uwagi na zamiłowanie Bułgarów do papierosów bywa to uciążliwe dla niepalących. Hotel położony około 4 km od Sozopolu, do którego dojazd taksówką zajmuje około 10 minut. Brak chodnika dla pieszych utrudnia wybranie się tam spacerem. Nie można nie wspomnieć o sporych niedociągnięciach, które niestety rzucają się cieniem na ogólną ocenę pobytu. Zwłaszcza, jeśli za tygodniowy wyjazd zapłaciło się naprawdę niemałe pieniądze, a sam hotel oznaczony jest 4 słoneczkami wg Rainbow Tour i 4 gwiazdkami w lokalnej skali ocen. Łazienki w bardzo niskim standardzie – 2 * maksymalnie. Są tak małe, że drzwi są blokowane przez toaletę. W skutek skraplania się wody podłoga wokół toalety była non stop mokra. No i ten zapach z kratki odpływowej w podłodze... Na całe szczęście nic nie ciekło nam z sufitu lub plafonów oświetleniowych, a takie historie mieli w swoich łazienkach inni wczasowicze. Serwis sprzątający to kolejny powód do narzekania. Przejechanie podłogi brudnym mopem i rzucenie w kąt losowej ilości ręczników to nie to, czego oczekiwaliśmy. Podłoga na tarasie nie była umyta ani razu, co gorsza chyba od początku sezonu, patrząc na zacieki i ilość pyłu na niej. W łazience prawdopodobnie sprzątanie odbywa się tylko w momencie wymiany gości. No i wisienka na torcie - obsługa sprzątająca lubi zainkasować sobie samodzielnie napiwek, wyciągając go bezpośrednio z portfeli nieopatrznie pozostawionych w pokoju poza sejfem. Tak, zostaliśmy okradzeni i to już w pierwszy dzień. I nie byliśmy jedynymi, okazało się, że podobny los spotkał większość gości, z którymi rozmawialiśmy podczas pobytu. Oczywiście zgłosiliśmy sprawę na recepcji oraz do Pani rezydentki z Rainbow, ale w obu przypadkach skończyło się na rozłożonych rękach i zapewnieniu, że jest Państwu z tego powodu bardzo przykro. Należy jeszcze dodać, że na ciepło można zjeść tylko zupę, jeśli akurat wniesiono świeżą porcję, oraz wypić gorącą kawę lub herbatę. Reszta potraw serwowana jest w temperaturze pokojowej. Generalnie jedzenie było całkiem smaczne. Pomijam kwestię doprawiania potraw, bo jest to kwestia indywidualna i zazwyczaj była totalnie marginalizowana przez kucharzy, ale wybór był całkiem spory, choć bardzo jednostajny w kontekście całego tygodnia. Bułgarskich warzyw, owoców, serów czy past nie trzeba reklamować – są bardzo dobre. Podsumowując : pogoda, cudowne morze, mniej cudowna plaża (pełna kiepów, za to długa jak okiem sięgnąć), fajny basen, bliska odległość do pięknego Sozopolu sprawiły, że mimo wszystkich niedociągnięć i wpadek biura i ośrodka wróciliśmy z wakacji mimo wszystko stosunkowo zadowoleni, ale w naszej opinii Hacienda Beach nie zasługuje na 4 gwiazdki / słoneczka. Nie z tymi łazienkami, czystością w pokojach, temperaturą posiłków i przede wszystkim plagą kradzieży przez ekipy sprzątające.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje lipiec 2019
Marta, Rąbień 22.07.2019 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel generalnie ok jeżeli chodzi o wygląd, animacje dla dzieci, czystość. Natomiast jedzenie w hotelu jest tragiczne!!!! Nie jesteśmy wybredni i nawet moglibyśmy jeść 3x dziennie to samo ale żeby to było zjedliwe. Tego nie dało się jeść!!! Wszystko tak beznadziejnie doprawione że było ohydne. Dzieciom nie dało się nic dać do jedzenia poza mlekiem z płatkami których ciągle zresztą brakowało i 2x były nugetsy podczas 2tyg pobytu!!!! Mało mięsa a jak było to niedobre, warzywa najgorszej jakości, żadnych wędlin na śniadanie tylko wstrętna mortadela z której potem była np sałatka na kolację- masakra. Restauracja zamykana co do minuty wydawania posiłków!!! Przekąski w barze w zasadzie brak bo ciągle brakowało!!! Soki tragiczne jedyny w miarę dobry pomarańczowy niestety szybko się kończył. Proszę nie nastawić się na jedzenie jakiekolwiek w tym hotelu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy 2 razy w tym hotrlu: pierwszy i ostatni.
Przemek 15.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąBłąd organizatora pomimo opóźnionego wylotu w hotelu byliśmy o 13.20, doba zaczyna się od 14.00. Nie było miejsca wszyscy tłoczyli się w ciasnej recepcji. Po godzinie dopiero dali opaski żeby wejść na restauracje. Więc organizacja słabo. O 14.30 pokój był nie posprzątany, plamy na łóżkach, brudne ręczniki, śmieci, stare jedzenie w lodówce i awantura z kierowniczka od sprzątania. Żadnego przepraszam nic. Okna brudne, w lazicne spod umywalki leciała woda, zapach nieprzyjemny. Widok na "park" wg Rainbow to krzaki w które wrzucano skoszona trawę, bałagan, bardzo ruchliwa droga i codziennie kilka razy hałasujący samochód wywożący szambo. Woda w basenie zimna i niezbyt czysta. Jedzenie 5 na 10. Po zamknięciu restauracji nie ma opcji żeby się czegokolwiek napić. Każdy Plyn do picia wydzielany i trzeba się wystać w kolejce w barze na restauracji albo przy basenie. Wejście do hotelu przy śmietnikach, syf i smród. Morze ciepłe i cudowne. 2 leżaki i parasol cena 60 zł codziennie! Bez parasola nie da się wytrzymać na słońcu. Animacje dla dzieci bardzo skromne na trawie między budynkami. Okolice bardzo ładne. Hotel i obejście z zewnątrz sprawia super wrażenie ale po 8 dobach ma się dosyć. Odziwo można odpocząć. Pani sprzedająca wycieczkę powiedziała że na Bułgarię trzeba przypknac oczy wg mnie czasami nawet trzeba je zamknąć. Gdyby w tym hotelu pokój był z widokiem na morze i byłby lepszy standard i byłby to czysty pokój to nawet był nikomu nie odradził wakacji w Hacienda.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jakość nieadekwatna do ceny
KRZYSZTOF, GDYNIA 22.08.2019 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPlusy: blisko od lotniska, wystarczającą ilość jedzenia (smaczne i świeże), barman nie żałuje alkoholu, dużo miejsca przy basenie, ciastka ,lody i popcorn między posiłkami, piękna plaża, blisko do centrum Sozopolu. Minusy- smutna i znudzona obsługa, bardzo mała łazienka, ciepła woda z bojlera ,nie do końca czyste pokoje, schody do budynku utrudniają wchodzenie z wózkiem (winda od 1 pietra) ,mało rodzai owoców, brak owoców morza, brak toalety przy basenie, w ofercie bar czynny od 10 , a w rzeczywistości od 11, kolacja a'la carte serwowana tylko dorosłym . Podsumowując, jeżeli ktoś jedzie pierwszy raz za granicę to powinien być zadowolony. Niestety standard hotelu i obsługi jest nijaki w porównaniu do Turcji czy Grecji. Najmilszym wspomnieniem oprócz morza i plaży jest centrum Sozopolu. Piękne miasto do którego niestety nie można dojść pieszo bo nie ma chodników.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje 18.06.2021r- 29.06.2021r
Marcin, Brzozówka 29.08.2021 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąByliśmy z żoną i trójką małych dzieci w wieku 8, 5 i 2 lata oraz ze znajomymi którzy mają również małe dzieci w okresie jak w tytule. Hotel niestety nie spełnił w pełni naszych oczekiwań. W pierwszy dzień po przyjedzie w recepcji przyjęła nas pani manager hotelu pani Marina. Osoba jak dla mnie zupełnie niekompetentna niestety. Prosiliśmy ją o pokoje obok siebie ze znajomymi to niestety umiejscowiła nas w osobnych budynkach. W pokoju który dostaliśmy niestety panował nieporządek. Nie było na dodatek ręczników oraz pościeli. Po dość stanowczej naszej reakcji z żoną dostaliśmy super pokój w innym budynku niż znajomi lecz na parterze i widzieliśmy się z balkonu oraz mogli oni przyjść do nas na balkon gdyż elektryczna niania miała u nas zasięg. Niestety problem pani Mariny polegał na tym, że mogliśmy w tym pokoju spędzić jedną noc a na drugi dzień przenosić się do innego pokoju na terenie hotelu. Prosiłem tą panią, że dopłacę za ten pokój z dwiema sypialniami, lecz ta pani stwierdziła, że na drugi dzień ktoś do tego pokoju przyjeżdża. Wyprowadziliśmy się do innego pokoju na drugi dzień niestety w innym budynku. Pokój ten był w miarę przyzwoity. W tym momencie należy zaznaczyć, że pokój który miał być zajęty od następnego dnia przez cały 11 dniowy pobyt stał pusty. Pani manager nas okłamała w żywe oczy. Niestety pani rezydentka nie pomogła nam w tej kwestii. W mojej ocenie zależało jej na sprzedaży wycieczek fakultatywnych a nie na klientach. I tu duży minus dla Rainbow. Co do samego pobytu to należy stwierdzić, że tak: jedzenie monotonne ale każdy mógł sobie znaleźć coś dla siebie. Basen duży i brodzik czyste i z ciepłą wodą. Najlepiej oceniam barmanów w lobby barze bo byli naprawdę ogarnięci. Same alkohole dobre i w dostatku. Duży plus to plac zabaw dla dzieci na nim mogły się wyszaleć. Na bardzo duży plus oceniam plażę i morze. Naprawdę czysta, piaszczysta i z pięknym płytkim i ciepłym morzem, aczkolwiek należy zabrać własne koce bo za leżaki płaci się słono. Sama okolica niestety nie powala atrakcjami. Nie mówię tu o dyskotekach czy barach bo to akurat na plus przy pobycie z dziećmi natomiast żadnych restauracji ani też knajpek gdzie można by było zjeść np. pizzę i napić się piwka. W czerwcu na plus na pewno to, że mało było turystów a hotel zajęty w około 50 procentach. Dużo naszych rodaków co akurat było na plus bo same rodziny i spoko ludzie. W ostatnim okresie dojechało dużo obywateli Bułgarii i Rumuni i zrobiło się bardziej głośno ale ogólnie cisza i spokój. Reasumując pobyt oceniamy na dobry aczkolwiek nie powrócił bym już do tego hotelu nigdy.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Bułgarii
Anna Rajska 16.09.2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeWe wrześniu nic się nie dzieje zero atrakcji. Jedzenie codziennie bardzo podobne i letnie gdy przyjdziesz później z wyjątkiem zupy ta była gorąca. Jedzenie przy basenie bardzo skromne albo kawałek pizzy albo hod doc w ciście. Wieczorem zero atrakcji trzeba jechać 4 km do Sozopola autobusy co pół godziny ale po 21 powrót tylko taksówką. Plaża wprawdzie przy hotelu ale publiczna. Więcej tam nie pojadę.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bułgaria-kraj super na odpoczynek
Paweł, Mrągowo 05.09.2022 | Tagi: 36-45 lat, w parzeBułgaria -kraj ,do którego warto poleciec bo tam naprawde można odpocząc i dobrze zjesc,ceny rozsadne .hotelu nie bedę oceniał bo nie warto nie polecam a gwiazdki 4 to ślepy dawał mak 3 (i to naciągniete)
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt 2+1
Paweł 25.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąTrochę mieszane uczucia, ogolnie hotel fajny tzn. kilka małych budynków (niestety pierwsze budynki położone przy bardzo ruchliwej drodze, na noc nie ma szans otworzyć okna przez hałas) z dużym basenem i mniejszym dla dzieci, bardzo blisko do plaży, plaża ładna piaszczysta, bardzo łagodne zejście do plazy, leżaki i parasole dodatkowo płatne (około 70 zl za komplet), bardzo fajny bar (spory wybór napoi alko (rum bialy i ciemny, whiskey, wódka, gin) oraz bezalko, barmani nie żałowali), jedzenie smaczne, wystarczająco dużo, zawsze owoce, desery. Restauracja dość mała na taką ilość pokoi, były problemy ze stolikami przy kolacji (nie mówiąc o obsłudze która nie sprzątala stolików na bieżąco, zdążyliśmy zjeść a obok nie potrafili posprzać kilku stolików mimo że stali i nic nie robili) . Pokój przez cały pobyt ani razu nie posprzatany (a trochę piachu się przyniesie z plaży mimo że był prysznic koło basenu) nie wymienione ręczniki ani razu (w Grecji czy Hiszpani pokoje sprzątane codziennie i obsługa w tych krajach zawsze uśmiechnięta, witają się), takze mogą się wolę nauczyć. Pokój ogólnie ok, niestety łazienka słaba, wanna z zasłonką, silikon nadawał się do wymiany, oznaki grzyba, w podłodze kratka bez rusztu, bateria w umywalce cała się ruszała. Jeśli chodzi o okolice to oprócz Sozopolu nie ma za bardzo co zwiedzać, takze zostaje tylko leżenie na plaży i przy basenie. To był nasz pierwszy pobyt w Bulgarii i ostatni.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie dla rodzin z dziećmi...
Patryk, 11.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPowiem tyle..z lotniska do hotelu około 40 minut jazdy autokarem,po za dużym basenem i małym brodzikiem oraz malutkim placem zabaw to nic tam dla dzieci nie ma...były jakieś animacje ale tylko po bułgarsku...plus taki że do plaży blisko może 50 metrów...a tak to stypa wielka...jeżeli chodzi o jedzenie to pierwsze dwa dni smakowało a później na to patrzeć się nie dało...jedzenie strasznie monotonne.. wszystko się powtarzało...mało tego co nie zjedzone było na drugi dzień...pokoje czyste ale drugi raz w życiu bym tam nie pojechał...
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niezły hotel na budżetowe wakacje ;)
Marek, Białystok 01.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: 36-45 lat, w parzeNiezły hotel na budżetowe wakacje. Cena co do oczekiwań i jakości jest ok. Fajna, publiczna plaża przy hotelu. Leżaki płatne. Jedzenie, drinki- coś tam można znaleźć ;) Pokoje- tu się nie będę rozpisywał, bo hotel swój najlepszy czas raczej ma za sobą. Są jakieś różne problemy natury techniczno- higienicznej. Ale do przeżycia, do przyzwyczajenia ;) Tak jak wspomniałem- stosunek ceny do jakości jest naprawdę ok.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!