Kategoria lokalna 4
4.0/6
Wakacje oceniam na fajne ale z pewnymi minusami. Kompleks hoteli nadal jest spoko ale personel się pogorszył w porównaniu z urlopem w Hacienda 2019. Minusem jest napewno czas na oczekiwanie na pokój gdy przyjedzie się wcześniej. Podróżni nie mają na to wpływu bo loty są organizowane przez biuro. Rodziny z dziećmi powinny jednak być szybciej obsługiwani niż reszta gości. Kolejnym Minusem jest skracanie pory posiłków przy mniejszej liczbie gosci. Sytuacja sie normuje przy pełnym obłożeniu. Kolejnym problemem jest upominanie się o sprzątanie pokoju i papier toaletowy. Plusem napewno jest lokalizacja gdyż plaża jest praktycznie przy hotelu. Duża ilość posiłków to też zaleta. W ciągu ostatnich 3 lat przybyło też ciekawych pomysłów jak zadaszone miejsca do siedzenia w wielu miejscach. Powstała również toaleta niedaleko basenu co też można ocenić na plus. Drink bar to sytuacja bez większej zmiany. Dużo zależy od Drink men. Zdarza się też że lody są rozpuszczone i brakuje napojów aldle tak było też wcześniej. Z tego co ludzie mówili to niektórzy mieli też większe problemy z pokojami ale za innych nie będę się wypowiadał. Ogólnie jest godne to miejsce polecenia do pewnej ceny. Na przykład ceny lipcowe i sierpniowe są mocno przesadzone.
Paweł, - 01.07.2022
0/1 uznało opinię za pomocną
4.0/6
hotel położony praktycznie na plaży. Plaż super piaszczysta szeroka w poblizu ratownicy i bardzo łagodne zejscie do morza. Bardzo fajne miejsce dla małych dzieci. Jedzenie monotonne i średnio pilnowany porządek.
Aleksandra, Glogow - 26.08.2019
0/0 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Czytając wcześniejsze opinie bylismy przerażeni, zwłaszcza że jechaliśmy z dwójką małych dzieci,(rok i 2). Byliśmy już w Bułgarii więc wiedzieliśmy czego się spodziewać po 4 gwiazdkach w tym kraju. Pokój dostaliśmy bardzo ładny, 2 pomieszczeniu, czysciutki, posprzątany. Wszystko było przygotowane ręczniki pościel itd. balkon mieliśmy bardzo duży a widok na tereny zielone. Pokój był sprzątany codziennie, jednak naprawienie spłuczki przerosło personel😄 Jedzenie ok,nic specjalnego, ale każdy znajdzie coś dla siebie, ogólnie smaczne, dużo owoców. Bar dobrze zaopatrzony, barmani robili drinki zgodnie z życzeniem. Plaża bardzo blisko ładna piaszczysta, łagodne wejście do wody. Obsługa ok, choć dość wolna i chaotyczna. Pewnie w sezonie był z tym problem. Z informacji uzyskanych od innych gości wiemy, że zdarzają się pokoje zawilgociale, z grzybem, ale w tym okresie nie było problemu z wymianą. Ogólnie hotel jest ok pod warunkiem że się nie oczekuje złotych klamek. Animacje słabe. Minusem dla rodzin z dziećmi na pewno jest konieczność wnoszenia wózków po schodach.
Dorota, Katowice - 23.09.2022
3/5 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Pobyt uważam za udany, byłem 10 dni na początku lipca 2019 z żona i dwójką dzieci 2,5 i 4,5. pokoje duże i przestronne, w miare nowe albo po remoncie. Niestety stan czystości jaki zastaliśmy po przybyciu pozostawiał wiele do życzenia - piach w rogach, za drzwiami, niedoczyszczone sanitariaty (musieliśmy je sami doprowadzić do stanu używalności), kurz na półkach w szafkach. Pewnego dnia gdy zostawiliśmy napiwek Pani sprzątaczce zrobiła naprawdę dobra robote, sama zmieniła pościel chociaż normalnie tylko zostawiała poukładała wszystkie rzeczy itp.(Duzo zależy tez kto sprząta jedne pania rozia to lepiej inne niestety gorzej). Nie działał tez telewizor (drobnostka) ale tutaj duży plus bo po zgłoszeniu tego na recepcji, po zjedzeniu posiłku i powrocie do pokoju tv było już naprawione. ogromny i największy plus dla dziewczyn Animatorek zarówno 4 Polek jak i Bulgarki, robiły świetna robote, były miłe, zawsze uśmiechnięte, pełne energii, zaangażowane i co najważniejsze lubiane przez dzieci które do nich lgnęły. Animacje były przez cały dzień zrówno dla Dzieci jak i dla dorosłych (water polo, zumba, aqua aerobik). Jedzenie było dobre, nawet bardzo dobre (jeżeli ktoś narzeka to jest wyjątkowym malkontentem) bardzo dużo świeżych warzyw, owoców, ciasta, ciastka, ryże, makarony ziemniaki, wybór był duzy, natomiast brakowało trochę ofert dla dzieci, tzn na sniadanie tylko raz czy dwa były naleśniki i to na sucho bez sera czy dżemu, były gofry ale kolejka do nich odstraszała skutecznie, brakowało jogurtów czy serków. Największym problemem restauracji była jej wielkośc tzn. była po prostu za mała w stosunku do liczby gości i przktycznie od 3 dnia pobytu prz każdym posiku trzeba było stać i czekac az zwolni się jakiś stolik - mega minus!!! Duży plus za plaże która była bardzo blisko woda w morzu cieplutka i czyściutka, łagodne zejście generalnie super. Basen tek ok czysta woda, codzienne sprzątanie. Jeszcze mały minus za wyprowadzenie wody z klimatyzacji bezpośrednio na podłogę na balkonie. Kolejna słaba strona to bar, często cos się kończyło i niebyło przez kilka godzin a to sok, a to jakiś alkohol tutaj uważam że menedżerowie sa za to odpowiedzialni i ktoś powinien ich nauczyć jak planować i robic zakupy. Pomiedzy posiłkami były przekąski w barze ale nigdy nie było wiadomo co dokładnie i na jak długo wystarczy. Najwiekszy minus całego pobytu to POLAKI-BURAKI biorący po 4 drinki na raz przy barze aby się jak najszybciej "zrobić" wrzeszczący na druga strone basenu "szwagier" i wymuszający na chłopakach puszczających muzyke aby puszczali disco polo - ŻENADA i WSTYD. Żaden z nich nie powiedział nigdy "proszę" ani "dziekuje". Ci sami "JANUSZE" przychodzili do restauracji w obcisłych slipach a czasem nawet bez koszulek, jestem przerażony zachowaniem ludzi tego pokroju i wstyd mi ze później ludzie tak nas postrzegają. Wyrózniały się dwie epkipy - 1 tydzień z Poznania i okolic - z Kola (niepozdrawiam) 2 tydzień ze slaska - szczególnie pajac w za dużych klapkach czarnej czapeczce nike "gibający się jak Rezus". Ogólnie pobyt uważam za udany aczkolwiek jest wiele do poprawy. kategoria 4 gwiazdki tego hotelu (opisywana jako lokalna) ma odwierciedlenie w słabych 3 gwiazdkach hoteli w Polsce. Pozdrawiam Pania "taksówke" z niebieskimi ustami :)
Radek - 16.07.2019
15/16 uznało opinię za pomocną