Opinie klientów o Hacienda Beach
4.3 /6
249
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
3.0/6
Ewa 21.09.2021
Ocena hotelu i servisu
Hotel średniej klasy, obsługa (szczególnie na recepcji) bardzo niesympatyczna. Jedzenie dobre ale bez rewelacji. Mały barek na zewnątrz, gdzie zawsze brakowało miejsca pomimo, że obłożenie hotelu nie było całkowite. Jak na tą cenę spodziewałam się czegoś lepszego. Plaża przy hotelu brudna. Leżaki płatne (24 lewa za komplet) i hotel nie ma swojego miejsca, także trzeba było szukać pustych. 300-500 m w lewo idąc brzegiem, bardzo ładna plaża, zadbana, z ładnymi leżakami i bez takich tłumów. Naokoło hotelu pustkowie i brud. Wieczorami trzeba było jeździć do Sozopola, gdyż w hotelu nie było co robić. Drugi raz za taką cenę tam bym nie pojechała.3.0/6
Ania 18.09.2021
Wakacje w Hacienda Beach
W Hacienda Beach spędziliśmy ostatni tydzień wakacji 2021. Kompleks położony przy morzu. Przy hotelu znajduje się duży basen, dogodny do aktywnego pływania i wypoczynku na leżakach. Bar przy basenie działa od 10:00 do 23:00. Apartamenty są przestronne z sypialnią i dużym tarasem lub małym, dzielonym balkonem. Stołówka przyjemnie urządzona. Zjeść można w środku lub na sporym, zadaszonym tarasie, choć z uwagi na zamiłowanie Bułgarów do papierosów bywa to uciążliwe dla niepalących. Hotel położony około 4 km od Sozopolu, do którego dojazd taksówką zajmuje około 10 minut. Brak chodnika dla pieszych utrudnia wybranie się tam spacerem. Nie można nie wspomnieć o sporych niedociągnięciach, które niestety rzucają się cieniem na ogólną ocenę pobytu. Zwłaszcza, jeśli za tygodniowy wyjazd zapłaciło się naprawdę niemałe pieniądze, a sam hotel oznaczony jest 4 słoneczkami wg Rainbow Tour i 4 gwiazdkami w lokalnej skali ocen. Łazienki w bardzo niskim standardzie – 2 * maksymalnie. Są tak małe, że drzwi są blokowane przez toaletę. W skutek skraplania się wody podłoga wokół toalety była non stop mokra. No i ten zapach z kratki odpływowej w podłodze... Na całe szczęście nic nie ciekło nam z sufitu lub plafonów oświetleniowych, a takie historie mieli w swoich łazienkach inni wczasowicze. Serwis sprzątający to kolejny powód do narzekania. Przejechanie podłogi brudnym mopem i rzucenie w kąt losowej ilości ręczników to nie to, czego oczekiwaliśmy. Podłoga na tarasie nie była umyta ani razu, co gorsza chyba od początku sezonu, patrząc na zacieki i ilość pyłu na niej. W łazience prawdopodobnie sprzątanie odbywa się tylko w momencie wymiany gości. No i wisienka na torcie - obsługa sprzątająca lubi zainkasować sobie samodzielnie napiwek, wyciągając go bezpośrednio z portfeli nieopatrznie pozostawionych w pokoju poza sejfem. Tak, zostaliśmy okradzeni i to już w pierwszy dzień. I nie byliśmy jedynymi, okazało się, że podobny los spotkał większość gości, z którymi rozmawialiśmy podczas pobytu. Oczywiście zgłosiliśmy sprawę na recepcji oraz do Pani rezydentki z Rainbow, ale w obu przypadkach skończyło się na rozłożonych rękach i zapewnieniu, że jest Państwu z tego powodu bardzo przykro. Należy jeszcze dodać, że na ciepło można zjeść tylko zupę, jeśli akurat wniesiono świeżą porcję, oraz wypić gorącą kawę lub herbatę. Reszta potraw serwowana jest w temperaturze pokojowej. Generalnie jedzenie było całkiem smaczne. Pomijam kwestię doprawiania potraw, bo jest to kwestia indywidualna i zazwyczaj była totalnie marginalizowana przez kucharzy, ale wybór był całkiem spory, choć bardzo jednostajny w kontekście całego tygodnia. Bułgarskich warzyw, owoców, serów czy past nie trzeba reklamować – są bardzo dobre. Podsumowując : pogoda, cudowne morze, mniej cudowna plaża (pełna kiepów, za to długa jak okiem sięgnąć), fajny basen, bliska odległość do pięknego Sozopolu sprawiły, że mimo wszystkich niedociągnięć i wpadek biura i ośrodka wróciliśmy z wakacji mimo wszystko stosunkowo zadowoleni, ale w naszej opinii Hacienda Beach nie zasługuje na 4 gwiazdki / słoneczka. Nie z tymi łazienkami, czystością w pokojach, temperaturą posiłków i przede wszystkim plagą kradzieży przez ekipy sprzątające.3.0/6
Marta, Rąbień 22.07.2019
Wakacje lipiec 2019
Hotel generalnie ok jeżeli chodzi o wygląd, animacje dla dzieci, czystość. Natomiast jedzenie w hotelu jest tragiczne!!!! Nie jesteśmy wybredni i nawet moglibyśmy jeść 3x dziennie to samo ale żeby to było zjedliwe. Tego nie dało się jeść!!! Wszystko tak beznadziejnie doprawione że było ohydne. Dzieciom nie dało się nic dać do jedzenia poza mlekiem z płatkami których ciągle zresztą brakowało i 2x były nugetsy podczas 2tyg pobytu!!!! Mało mięsa a jak było to niedobre, warzywa najgorszej jakości, żadnych wędlin na śniadanie tylko wstrętna mortadela z której potem była np sałatka na kolację- masakra. Restauracja zamykana co do minuty wydawania posiłków!!! Przekąski w barze w zasadzie brak bo ciągle brakowało!!! Soki tragiczne jedyny w miarę dobry pomarańczowy niestety szybko się kończył. Proszę nie nastawić się na jedzenie jakiekolwiek w tym hotelu.3.0/6
Przemek 15.08.2022
Byliśmy 2 razy w tym hotrlu: pierwszy i ostatni.
Błąd organizatora pomimo opóźnionego wylotu w hotelu byliśmy o 13.20, doba zaczyna się od 14.00. Nie było miejsca wszyscy tłoczyli się w ciasnej recepcji. Po godzinie dopiero dali opaski żeby wejść na restauracje. Więc organizacja słabo. O 14.30 pokój był nie posprzątany, plamy na łóżkach, brudne ręczniki, śmieci, stare jedzenie w lodówce i awantura z kierowniczka od sprzątania. Żadnego przepraszam nic. Okna brudne, w lazicne spod umywalki leciała woda, zapach nieprzyjemny. Widok na "park" wg Rainbow to krzaki w które wrzucano skoszona trawę, bałagan, bardzo ruchliwa droga i codziennie kilka razy hałasujący samochód wywożący szambo. Woda w basenie zimna i niezbyt czysta. Jedzenie 5 na 10. Po zamknięciu restauracji nie ma opcji żeby się czegokolwiek napić. Każdy Plyn do picia wydzielany i trzeba się wystać w kolejce w barze na restauracji albo przy basenie. Wejście do hotelu przy śmietnikach, syf i smród. Morze ciepłe i cudowne. 2 leżaki i parasol cena 60 zł codziennie! Bez parasola nie da się wytrzymać na słońcu. Animacje dla dzieci bardzo skromne na trawie między budynkami. Okolice bardzo ładne. Hotel i obejście z zewnątrz sprawia super wrażenie ale po 8 dobach ma się dosyć. Odziwo można odpocząć. Pani sprzedająca wycieczkę powiedziała że na Bułgarię trzeba przypknac oczy wg mnie czasami nawet trzeba je zamknąć. Gdyby w tym hotelu pokój był z widokiem na morze i byłby lepszy standard i byłby to czysty pokój to nawet był nikomu nie odradził wakacji w Hacienda.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!