5.0/6 (200 opinii)
4.0/6
Rainbow (za pośrednictwem "portalu wakacje.pl" reklamuje wyjazd "Czarnogóra bez pośpiechu" jako imprezę 7x7 (7 dni zwiedzania i 7 dni wypoczynku) z wyżywieniem HB+, przelotem samolotem i transferem z lotniska i podaje określoną cenę z tę usługę. Czytając taką zapowiedź rozumie się, że w tej cenie jest 7dni objazdu obligatoryjnego (wycieczek) i 7 dni wypoczynku (w hotelu). W opisie oferty w części "Świadczenia" zawarta jest informacja (pisana małym drukiem) o wycieczkach fakultatywnych - lokalnych (czyli nieobowiązkowych) z podanymi ich cenami. To z kolei rozumie się to w ten sposób, że są to wycieczki oferowane poza programem 7 dni objazdu, i że są one do wykorzystania w czasie wypoczynku lub nie wg uznania klienta i dodatkowo płatne. W praktyce okazuje się, że: 7 dni objazdu obligatoryjnie wypełnione są w ilości 4 dni (pierwsze) wycieczkami z listy wycieczek fakultatywnych i za to trzeba dodatkowo i obligatoryjnie zapłacić dodatkowo na miejscu 105 EUR/os. Następnie na dwa kolejne dni objazdu można, ale nie jest już to obligiem, wykupić następne dwie wycieczki fakultatywne. Sumując (w zależności od wybranej opcji) wychodzi 4 lub 6 dni wycieczkowych (objazdu). Na 7 dzień objazdu nie było już żadnej propozycji i był to już "dodatkowy" dzień wypoczynkowy. Podsumowując: impreza 7x7 okazała 4 lub 6 x 7, a za objazd trzeba było dopłacić od 105 -do ok. 200 EUR/os. Czy tak powinno być? Czy nie jest to nabieranie klientów? Czy takie reklamowanie i opisywanie imprezy jest ze strony Rainbow uczciwe? Oceniając całość imprezy: miejscowość Canj to dziura, ale to nam odpowiadało i nie było to zaskoczeniem. Jakość wycieczek, pilotów i przewodników - OK. Jakość transportu podczas wycieczek: pierwsze 4 dni - autobus OK, kierowca SUPER !!!, następne 2 dni już znacznie gorzej (autobusy i kierowcy). Hotel - pokój standard, z loggią z widokiem na morze - OK. Wyposażenie pokoju: foteliki w loggii rozpadające się, grożące upadkiem na podłogę, niesprawny telewizor. Te niedogodności usunięto dopiero po 3 dniach od zgłoszenia i dopiero po prośbie o interwencję zgłoszoną do opiekuna z ramienia portalu " wakacje.pl". Pozostałe wyposażenie OK i wystarczające nam. Wyżywienie: w ilości i różnorodności satysfakcjonującej; smak - taki sobie; notoryczne braki w ciągłości dostępu w asortymencie serwowanych owoców (arbuz, melon) i ciast. Kto chciał z nich skorzystać musiał szybko je pobrać, bo starczało na krótki czas, albo zmuszony był czekać cierpliwie na następną "dostawę", która miewała miejsce po bardzo długim czasie, a czasami jej już nie było. W naszej ocenie (ja i żona) czas dostępności obiadokolacji wyznaczony na od 19:00 był zbyt późny. Wskazane by było od 18:00, zwłaszcza w okresie pobytowym imprezy. Dokuczliwe były też występujące długie kolejki do stanowiska z jedzeniem obiadokolacji. Brak drugiego dystrybutora herbaty, kawy, gorącego mleka. Było to powodem występowania niepotrzebnych kolejek. Wyjazd był w dniach 25.07 - 08.08.2019 r.
ALEKSANDER, GDANSK - 27.08.2019
3/4 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Generalnie hotel jest fajny. Standard Czarnogorski więc na nasze to takie maks dwie gwiazdki. Łazienka wymaga odświeżenia na pewno ale reszta bez zarzutu. Na plus miła rodzinna atmosfera, klimatyzacja, czysty basen praktycznie nie używany.
Tęczowe-misie - 07.08.2023
2/3 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Miasto super jedyne minusy w hotelu
Karolina - 07.08.2019
26/35 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Pobyt w Czarnogórze - OK. Hotel jest dobry, czysty, dogodne położenie jeśli chodzi o wyjazdy na wycieczki, objazd, itp. Na dół - do plaży troszkę z górki, potem - z powrotem - pod górkę. Sklepy i bary z dobrym jedzeniem - obok. Jedyne co - to monotonne (takie samo jedzenie) obiadokolacje. Troszkę po taniości, po kosztach. Kiepski makaron w sosach, kurczak na różne sposoby, zupy Podravki. Nic kuchni czarnogórskiej! Malo owoców. Tu jest pole do popisu! Więcej inwencji dla kelnerów. 4-5 snuje się - jedne przynosi widelec, drugi talerz, trzeci - serwetkę. No i kłopoty żołądkowe u niektórych podczas naszego pobytu. Skąd, gdzie? Nie wiemy! Ale coś trzeba zrobić.
Wielbiciel Bałkanów - 13.09.2024
0/0 uznało opinię za pomocną