Opinie o Egzotyka Light - Dominikana, Senator Puerto Plata Spa Resort
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
rainbow zrobił " overbooking"
Justyna, 08.05.2026 | Termin pobytu: kwiecień 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąZostałam przeniesiona do innego hotelu z powodu overbookingu, co stanowi zmianę istotnego elementu umowy. Hotel zastępczy prezentował wyraźnie niższy standard niż obiekt pierwotnie zarezerwowany. Pomimo zapewnień o pełnym dostępie do infrastruktury hotelu docelowego, w praktyce dostęp ten był utrudniony i powodował liczne nieprzyjemne sytuacje – każdorazowo byłam zmuszona wyjaśniać personelowi przyczyny korzystania z usług, co skutkowało poczuciem dyskomfortu oraz traktowaniem mnie jak osoby nieuprawnionej. Pierwotnie przydzielony pokój nie spełniał podstawowych standardów: - niesprawne drzwi do łazienki, - brak możliwości normalnego korzystania z oświetlenia, - brak dostępu do WiFi w pokoju (niezgodnie z ofertą), - brak możliwości korzystania z tarasu z uwagi na zalegającą wodę i intensywny, nieprzyjemny zapach (warunki sanitarne nieakceptowalne). Po interwencji zostałam przeniesiona do innego pokoju, jednak również ten nie spełniał standardów wynikających z umowy – klimatyzacja emitowała intensywny zapach grzyba (co wskazuje na brak właściwego utrzymania instalacji i może stanowić zagrożenie dla zdrowia), a jej regulacja była niemożliwa. Dodatkowo organizator nie zapewnił należytej opieki rezydenta na miejscu. Kontakt był znacząco utrudniony – moje wiadomości pozostawały bez odpowiedzi przez kilka dni, a w sytuacji wymagającej pilnej pomocy (uzyskanie kodu e-ticket wymaganego do opuszczenia kraju) otrzymałam odpowiedź nieprofesjonalną i nieadekwatną do sytuacji.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt od 21.01 do 31.01
Bartek 02.02.2019 | Tagi: 26-35 lat, w parzeOgólna opinia hotelu Senator to 3 na 6 . Pokój ładny , blisko do plaży . W czasie moich wakacji widać było jeszcze , ze hotel nie został cały wyremontowany i prace w dalszej czesci hotelu dalej trwały , nie było to upierdliwe ale widok budowlańców kilkanascie metrow dalej od jednego z barow na plus nie zaliczam . Co do plusów , plaża ładna ,woda też . Minusy : JEDZENIE - tragiczne , praktycznie wogole nic nie podpisane z potraw , bardzo czesto wszystko sie powtarzało i było zimne , nawet najprosztsze dania mogly byc niejadalne np. frytki . Rozrywki na obiekcie bardziej przypominały Ciechocinek wiekszosc dla ludzi 50+ , moze procz wieczornego karaoke , ale tutaj na pomoc przychodzi Playa Bachata z ktorego mozna korzystać i atrakcji bylo wiecej np bilard . Woda w basenie lodowata ( zimniejsza niz w oceanie ) .
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na miarę hostelu
Kamila, Poznań 24.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel zdecydowanie nie przygotowany na tak dużą ilość gości. Na stołówce zwanej restauracją brak sztućcy, szklanek, kubków a tym bardziej filiżanek do kawy, w zamian papierowe kubki. W pokojach po uruchomieniu klimatyzacji nieprzyjemny zapach stęchlizny. Pokoje proszą się o renowację, zardzewiała wanna, szpary w drzwiach oraz odpadająca farba. Serwowane jedzenie smaczne ale monotonne oraz ubogie w owoce morza. Plusem hotelu jest piękna plaża w zasięgu ręki.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zawsze mogłoby być lepiej ale tutaj na pewno.
Andrzej Szczepan, Wieliczka 26.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzeBrak szamponu i żelu pod prysznic rozwaliło system, było oczywiście mydełko trochę większe niż 5zł, ale też nie wymieniali jak nie było $, czasami nie wymieniali ręczników, z leżakami masakra, wyjście na luzie i znalezienie leżaka-zapomnij, już od 5 rano były zarezerwowane
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje rodzinne
Ewelina Beata, Jejkowice 05.02.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW dniu przyjazdu do hotelu Senator ok godziny 18.00 , zostaliśmy zakwaterowani do pokoju w którym śmierdziało stęchlizną ,nie działała spłuczka w toalecie ,wiatrak na suficie również był zepsuty , woda była zimna a ciśnienie znikome, brak animacji dla dzieci, a animacje dla dorosłych na niski poziomie Poza tym Jedzenie bardzo dobre ,świeże. Ludzie pracujący w hotelu bardzo mili i pomocni.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w kwietniu 2023
Jan, KATOWICE 18.04.2023 | Termin pobytu: kwiecień 2023 | Tagi: powyżej 65 lat, ze znajomymiPrzez cały pobyt problem z recznikami, kłopot z bieżącą wodą, po plaży czekało się przynajmniej godzinę aby się wykąpać, na stołówce odwieczny problem z kubkami lub filiżankami, ponadto serwetki papierowe szare śmierdzące -w czasie inspekcji (2dni)były białe. Hotel zasługuje na 3*
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam tego hotelu
Władysław, Wrocław 25.02.2020 | Tagi: powyżej 65 lat, z rodzinąNie polecam, jak na hotel z 5 gwiazdkami obsługa hotelu pozostawia dużo do życzenia, niestety czeka tylko na napiwki mimo że zapłaciliśmy all inclusive wypadało by mieć dolary w kieszeniach, inaczej są obrażeni lub udają ,że nas nie widzą, jedzenie średnie ( muchy spacerujące po nim) walka o leżaki przy basenach jak i na plaży ( gdzie na dodatek jak już udało się je zdobyć to były to już z połamanymi oparciami)
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Szału nie ma!
Bartek z Poznania 24.10.2021 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel przyzwoity ale w sezonie 2021/2022 gastronomicznie "połączony " z Playa Bachata Resort, w którym to goście z Senatora spożywają posiłki. Niestety stołówka ( absolutnie nie można tego nazwać restauracją ) w Bachata jest nie przygotowana na tak dużą liczbę gości, szczególnie w weekendy , wówczas do hotelu przyjeżdżają lokalni turyści . Bardzo trudno jest zorganizować sobie zastawę i sztućce , a jak już zdobędziesz talerz do zupy lub filiżankę do herbaty to trzeba jeszcze powalczyć o łyżeczkę i łyżkę . Ogólnie zarządzanie tą stołówką poniżej krytyki a oceny turystów na 6 to chyba jakaś pomyłka ( niestety na stronie Rainbow są tylko informacje z 2018 roku! ) Podobnie jest w barach , które serwują alkohole w czym popadnie - jak trafisz to dostaniesz whisky w kieliszku do szampana lub wina , albo wino w wysokiej dużej szklance nalane do pełna . Oczywiście pozostaje do wyboru plastik jednorazowy lub wielorazowy ( kubki jak w przedszkolu). Jedzenie bardzo monotonne , a sztuczne soki owocowe dopełniają poziomu słabości gastronomii i serwisu. Rekompensuje to wszystko nie za szeroka ale wspaniała plaża z pięknymi widokami, z dużą ilością leżaków i dobrym serwisem hotelu Senator , gdzie można było zamówić przekąski , owoce lub alkohole podawane na plaży, a za drobny napiwek kelner przynosił do pokoju wino i kieliszki !
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokazywane opinnie chyba z innych hoteli
Andrzej 19.12.2022 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąJedynie co w tym hotelu można wskazać na plus, to obsługa, to chyba wszystko. Niestety na minus jest prawie wszystko pozostałe. Lokalizacja trochę na uboczu, przy porcie dla wycieczkowców. Dla mnie na plus, nie lubimy zgiełku. Kwaterunek, bardzo sprawny, 4 osoby z pełnym autokarem z naszego samoloty do tego hotelu uporały się w 15 minut. Z kolację zaczekano do 23, by wszyscy przybysze się posilili. Pokój, zasadniczo ok, tyle że ten zapach stechlizny Trochę winni turyści, bez wietrzenia w tak wilgotnym klimacie inaczej nie będzie. W łazience "dupoklejka" zasłonka pod prysznicem. Pokoje w miarę uczciwie sprzątane, alę karaluchy i tak są. Teren hotelu zeczywiscie sprzątany uczcieie, zielen pielęgnowana. Budynki po zewnątrz wyremontowane. Baseny....... lata chyba 70 te ???? Lity beton, częściowo się łuszczący. Plaża, to znaczy piach z leżakami do leżingu, ok, ale plaża morska, mimo usilnych starań.... Fale na 1 5 metra praktycznie stałe, flaga czerwona wywieszona ns stałe, a i tak praktycznie co tydzień topielec w hotelu. W wodzie kłębiącej się falami ukryte różna głazy ostre pod wodą. Drinki. Napoje cola 7 up, fanta są oryginalne i praktycznie z napojów jeszcze "cos" owocowego, trudne do zdefiniowania. Jeżeli chodzi o drinki, to kelnerzy mają małe pole do popisu. Pinacolada, to u nich rum i jakiś zamrożony sok..... Jedzenie śniadania to jeszcze ok, jak Turcja, czy Egipt tyle że jeszcze owoce i wędliny takie jak u nas i dojrzewające. Obiady, kolację, niby ok, tyle że często bylo mięso, makarony zimne. Lody w lodziarni 11 23 non stop. Przekąski w barze przy recepcji, zamawiane z karty 24h, przy basenie też z karty 11 17 Nie pisze tu o pogodzie, bo to ocena hotelu, nie klimatu. Pozdrowienia dla uroczej przewodniczki rezydentki p. Izabella. ( lusterko już naprawił kierowca) odznacz się dużą wiedzą i uprzejmością.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dominikana tak , pokój w hotelu- pomyłka!!
Arleta Maria, Komorów 11.05.2026 | Termin pobytu: kwiecień 2026 | Tagi: 56-65 lat, ze znajomymiPiękna przyroda, czysta plaża i dużo leżaków Jedzenie różnorodne, świeże i smaczna .Pokój to tylko słabe 3 gwiazdki -wilgoć i pleśń w łazience , korytarzu i na balkonie . Brudny sedes ,kafle , grzyb nal fugach Lodówka podciekajaca wodą .Proba zmian pokoju bez sensu, bo zaproponowano identyczny ..Otoczenie ciekawe.