Opinie o Egzotyka Light - Margarita, Hesperia Playa el Agua
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie byłam w gorszym hotelu na wakacjach jak latam od 24 lat 1-3 x w roku
Aleksandra Ratajewska 22.03.2025 | Tagi: do 25 lat, w parzeNigdy nie byłam w Wenezueli więc skusiła mnie ta oferta. Lubię mieszkać w bungalowach, więc wybrałam Hesperia Playa el Agua. Plaża jest przepiękna, bardzo długa , co istotne w części gdzie byliśmy bardzo czysta, bez zalegających śmieci, prawie zupełnie pusta, bez ludzi co się rzadko teraz spotyka. Plaża i piękna pogoda to to, co było piękne, niezależnie od nikogo i niczego. Niestety, Rainbow na swojej stronie ( i niestety nie tylko on)zamieścił zdjęcia hotelu sprzed kryzysu czyli bardzo dawne.Do obecnego wyglądu niestety nie przystaje ani na grosz. Piękny zielony teren hotelu z licznymi palmami to obecnie-wypalona do gołej ziemi przestrzeń, część palm to tylko pnie.Nie ma leżaków przy małych basenach- przy naszym bungalowie-2 szt na wszystkie domki.Energetyczne kolory w pokojach - bure, brudne pokoje, niedbale sprzątane- bez czyszczenia łazienki, bez mycia na mokro podłogi.Tylko ścielenie łóżka, zmiana ręczników( czasami po zmoczeniu śmierdzących) i butelka wody.Dodam że zn powodu współczucia codziennie był napiwek. W pokoju z widokiem na basen nie daja się otworzyć drzwi balkonowe ( totalnie zardzewiałe- szpara na 2 cm.) Pokoje małe, bez lodówki lub minibaru, bez suszarki do włosów.Mała szafa bez półek, brak jakichś szuflad,masę rzeczy trzeba trzymać na zewnątrz co daje poczucie bałaganu.Zamiast szafek nocnych dwa taborety.Brak oświetlenia do czytania w łóżku. Leżaki na zewnątrz twarde, plastikowe bez materaców, nie do wyleżenia dla nas. W barach są tylko niektóre drinki z tych wystawionych na tablicach, ale barmani się starają jak mogą. Jest na szczęście sklep na terenie hotelu w którym można było kupić świetne rumy i wina w cenie od 20 dolarów za butelkę.Były też znacznie tańsze alkohole od 4 dolarów. Jedzenie słabe, niestety nie mogę pochwalić pani smażącej jajka- sadzone, po smażeniu wrzucała na talerz jak psu do miski- żółtka na dół, albo częściowo do góry.Omlety wychodziły lepiej. Po momencie jak na swoim talerzu zobaczyłam karalucha( w parówkach w plastrach), każdą potrawę której nie dało się dokładnie obejrzeć przestałam jeść.Karaluchy żywe biegały po bufecie z jedzeniem. Cóż, następnym razem znalazłam dużą, muskularną, karaluszą nogę .I na szczęście było to już w ostatnich dniach. Wiem gdzie pojechałam,ale mam żal dla biura podróży że nie przedstawiło aktualnej sytuacji w tym hotelu, ze zdjęciami. Jesteśmy przyzwyczajeni do diametralnie odmiennych standardów naszych wakacji, wiem że Rainbow podwyższa swoje słoneczka, ale czegoś takiego nie spodziewaliśmy się w tak przez was ocenionym hotelu.Nie wiem czy jeszcze kiedyś zostaniemy,waszymi klientami,choć z pewnością macie najlepsze objazdówki ( w opinii naszych przyjaciół i znajomych)ale my preferujemy wypoczynek i mocno wyższe standardy pobytu. Na wasz plus była też możliwość przelotu w " biznes class"za niewysoką cenę ( czyli za możliwość przelotu w pozycji leżącej przez 12-11 godzin lotu. Pomimo wszystko cieszę się że tam byłam, bo to co zobaczyłam uświadomiło mi,że żyję w moim , dobrym świecie. Z rzeczy pozytywnych doceniam niezłe wina do obiadu i kolacji z Chile, bardzo dobry arbuz i papaję
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rainbow obniża poziom usług.
MIROSŁAW, Wrocław 14.06.2025 | Termin pobytu: luty 2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeWenezuela, piękny kraj który podobnie jak BP Rainbow ma najlepsze lata już za sobą. Dotarliśmy do hotelu wieczorem po 20 godzinach podróży. Pokój, który otrzymaliśmy był bez prądu, i nikt przez 1,5 godziny nie umiał sobie z tym poradzić. Na recepcji obiecywali, że już za chwilę, za moment będzie zasilanie, ale nie było. Zadzwoniłem do rezydenta BP Rainbow z informacją, jaki jest problem i poprosiłem o zmianę pokoju. Rezydent podobnie jak recepcja powiedział, że zaraz to naprawią i nie ma możliwości zmiany pokoju bo nie ma wolnych. Tak więc przyszło na spędzić noc w pokoju bez światła, klimatyzacji (+40 stopni), toalety, prysznica, w ubraniach z podróży. Rano, poranna toaleta w publicznej łazience, szybki prysznic przy basenie i telefon do rezydenta, który ponownie poinformował mnie, że zaraz prąd będzie i nie ma wolnych pokoi. A potem nastąpił "najazd" wenezuelczyków dla których pokoje były. Na złożoną reklamację BP Rainbow zaproponował Voucher 100zł ( sto złotych) . Hotel w którym byliśmy , oraz wszystkie w pobliżu ograniczają się do malowania ścian, żeby wyglądało schludnie. Czynny 1 bar i to w wyznaczonych godzinach. Jedzenie smaczne . Drugi raz bym tam nie poleciał.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raczej ultra light
Igor, Jastrzębie Zdrój 19.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąZ proponowanych wycieczek to tylko jeep safari warte zaliczenia i to też mocno naciągane ( nie tyle co sama jazda jeppem co dobry obiad przy pięknej plaży pytanie czy dla tego jednego obiadu warto -no raczej nie.( No może widok flamingów troche podbija ocenę)Smaki Margarity przemilczymy bo dość już było tu pisane :) Ktoś kto preferuje trochę większą aktywności wynudzi się okropnie ( nawet dzieci) no bo wejście na twierdzę wśród tłumów ludzi by zobaczyć zachód słońca czy wiazd na punk widokowy a potem 5 min spaceru:)by zobaczyć z gory "las deszczowy"( cieszyłem sie że zobaczę las deszczowy ale.zawiodlem się)-trudno nazwać czymś ekscytującym. W skrócie jeśli Wenezuela to -parki narodowe ,wodospady ,delta rzeki , indianie dzika przyroda itp ,-zwiedzanie Margarity można sobie odpuścić bo tak Wenezuela nie wygląda.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
styczeń 2025
P Ja 16.02.2025 | Termin pobytu: styczeń 2025 | Tagi: 36-45 lat, w parzehotel na bardzo niskim poziomie. Jeśli chodzi o pozytywy: plaza z pięknymi palmami, ludzi mało w hotelu, także basenik przy bungalowach, bo wyłącznej dyspozycji. wszystko działało, nwi było przerwy wcdostawie pradu, sprzątane codziennie, codziennie dostarczano wodę mineralną. To tyle z pozytywów. pokoje w stylu PRL, biednie wyposażone, sprzęty mocno zuzyte. Jedzenie koszmar, now ma co wybrać, na śniadanie, przez tydzień jadłam tylko omlety, Mięso na obiady i kolacje albo gumowate, albo twarde. Jedynie słodkiego przekąski dobre u hot dogi. Nie ma to nic wspólnego z all inclusive. Rozumiem, zw to kraj w zapaści i kryzysie, ale pozostałe hotele nawet 3 gwiazdkowe oferują lepsza ofertę wyżywienia. Rezydentka nie reagowała na krytyczne opinie i udawała, zw problemu nei ma, mimo, że dużo osób miało problemy żołądkowe. Hotel kiedyś był na pewno super, bo bazę ma, ale większość terenu jest wylaczona , opuszczona. Wybraliśmy go ze względu na położenie i to spełniło oczekiwania, ale oferta restauracji i niski standard psuje cały pobyt, bo chodziliśmy głodni.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Slaba oferta
Krzysztof, Siemianiowice Śląskie 09.04.2024 | Termin pobytu: marzec 2024 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzehotel.pokoje,jedzenie bardzo slabe,baseny ok ale nie widzialem zeby ktos je czyscil,serwis na plazy ok,obsluga bardzo mila,chociaz slabo znajaca angielski, barmani robiacy dobre drinki.wycieczka po wyspie ok
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Objazd wyspy
MAREK Śląsk 03.12.2025 | Termin pobytu: listopad 2025 | Tagi: 36-45 lat, w parzeWyjazd oceniam na plus, pokoje skromne, nie można liczyć na luksus. W hotelu pomimo że trwał sezon trwały prace remontowe, które utrudniały hałasem pobytem. Z uwagi na dużą ilość gości panowały ogromnie kolejki po jedzenie, a w restauracjach panował upał. Obsługa miła....
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Daleko droga ...
Maciej, 17.03.2024 | Termin pobytu: listopad 2023 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel stary, uruchomiony trochę na siłę, Jedzenie mało urozmaicone, obsługa miła ale bez rewelacji, brak herbaty
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Trzy razy "Ż"-et
Zbigniew 27.03.2025 | Termin pobytu: luty 2025 | Tagi: 46-55 lat, w parzeSpodziewałem się dramatu ( w końcu to kraj podobny do Korei Północnej ) , ale to co od pierwszych minut pokazało to biuro przeszło wszelkie oczekiwania. Lot pokazał, że można ludzi traktować jak bydło. Ośrodek i obsługa to porostu .. no słów brak. Syf, jedzenie nie spełniało żadnych norm ( tylko jeden element w kadzi całego dramatu , który pokazuje jak biuro się ugadało na dziadowskie oszczędności z mafią - zamiast soków - kraj tropikalny- farbki z cukrem. Śmierć dla diabetyków ) . Pokoje to zupełnie nieporozumienie - syf, że Afryka przy tym to klasa . Nigdy więcej z tym biurem. Cały wyjazd można zakwalifikować tylko jednym określeniem - 3xŻ-et: żyg, żałość , żenada.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słabe jedzenie, Brudny hotel
Damian, --- 18.01.2025 | Termin pobytu: grudzień 2024 | Tagi: 26-35 lat, w parzeHotel to jeden wielki brud. Brudne sztućce, talerze pokoje oraz Baseny w których były glony robaki i włosy oraz były zagrzybiale tak jak pokoje. Dużo osób podczas naszego pobytu zatruła się i miała biegunke. Jedzenie np warzywa nie dogotowane ziemniaki to samo, mięso również było często surowe w środku. Przebywające i załatwiające się na stołówce psy koty oraz ptaki nie pomagały! Brak używania rękawiczek ze strony pracowników restauracji podczas robienia posiłków! Prawie nikt z obsługi nie rozumie po ang co jest trochę dziwne biorąc pod uwagę że Europa ma go w ofercie. Przy hotelu znajduje się najpiękniejsza plaża na wyspie. Hotel ma potencjał ale jego połowa jest totalnie zrujnowana, reszta wygląda jak po kataklizmie.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorszy wyjazd z Rainbow
Joanna, Drelów 24.03.2025 | Termin pobytu: listopad 2024 | Tagi: 36-45 lat, samemuTa wycieczka mogła być fantastyczna jak wszystkie inne jakie odbyłam z Rainbow. Niestety tym razem polegli chyba przez osobę odpowiedzialną za przygotowanie oferty i opisów. Gdy przylecieliśmy na Margaricie nie było prądu od tygodnia. Sieć komórkowa działała jak chciała. Nikt nas o tym nie poinformował. W hotelu brak wody i prądu. Brud i smród. Naczynia brudne, jedzenie marne i bez wyboru. Do tego ohydne robactwo. Wielkie karaluchy. Porażka i kompromitacja biura. Odchorowałam ten wyjazd i psychicznie i fizycznie. Rekompensaty przyznano mi 280zł. Zdjęcia hotelu w ofercie miały chyba z 10 lat bo nie pokrywało się to z tym co zastaliśmy na miejscu. Wszyscy uczestnicy byli zawiedzeni i rozczarowani. Nie da się cieszyć wyjazdem gdy chorujesz bo ktoś podał ci brudne jedzenie w brudnych naczyniach. Cierpiałam cały wyjazd. To koniec moich wyjazdów z tą firmą. Zawsze wszystkim polecałam, często sama jeździłam ale to jak spadła im jakość i sposób obsługi klienta nie jest akceptowalne.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!