Opinie o Aqua Rosa
4.3/6 (330 opinii)
Kategoria lokalna 3
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.5/6
Wyżywienie, opieka klienta, sprawy finansowe i all inclusive.
Spędziliśmy z partnerką cały tydzień w hotelu Aqua Rossa. Świetna lokalizacja hotelu, jednak obsługa i jedzenie, pokoje i obsługa to porażka (więcej o aspektach hotelowych polecam prześledzić na opiniach Google). W ciągu tygodniowego wypoczynku w pakiecie all inclusive light wykupiliśmy 2 wycieczki również poprzez Rainbow, na których w ciągu całego dnia. Proszę sobie wyobrazić że podczas całej wycieczki (od godziny 05:00 do 22:00) biuro załatwiło jedynie „lunch pakiet” w którym była jedna mała kanapeczka, pomarańcza i butelka wody - to był zestaw na CAŁY DZIEŃ. Próbowałem sytuacje wyjaśnić, dlaczego klienci musza płacić za all inclusive w dniu wycieczki jak i nie mała sumę za sama wycieczkę a dostają taka śmieszną porcję jedzenia, jednakże zarówno rezydent jak i niemiła Pani z biura obsługi nie potrafili lub nie chcieli pomoc. Trzeba bylo się ratować jedzeniem w restauracji ktore generowało dodatkowe koszty. Jest to dla mnie oburzająca sytuacja, krojenie ludzi z pieniędzy i powód dla którego na pewno już nie wybiorę tego biura podróży. Na koniec chciałbym dodać że był tez pozytyw- bardzo dobra organizacja po przylocie- linie pomocnicze na lotnisku, numerowane autokary. Niestety z plusów to tyle.
Chaba Mariusz - 27.07.2022
11/15 uznało opinię za pomocną
1.5/6
Rozczarowanie w Aqua Rossa / Kokkino Nero
Niestety wakacje we Kokkino Nero okazały się nietrafione z powodu b. niskiej klasy hotelu Aqua Rossa. Gdy przez 2 dni padał monsunowy deszcz, nie funkcjonowała oczywiście instalacja solarna w hotelu i całkowicie brak było ciepłej wody. Co dziwne, w hotelu nie włączono wtedy elektrycznych bojlerów, które były w łazienkach. Zgłaszaliśmy to 2-krotnie rezydentom a także telefonicznie na infolinię Rainbow. Bez skutku. Wykąpałem się w ciepłej wodzie dopiero na 4 dzień po przyjeździe ! Szczegóły nt. wyżywienia, pokoju, obsługi, plaży itp. poniżej.
Witold - 01.08.2017
3/3 uznało opinię za pomocną
1.5/6
Porazka
Urlop spedzony od 31.07.2021 do 7.08.2021.Miejsce piekne,blisko morze,za to daje najwyzsza note.Reszta porazka....temperatura w nocy 36 stopni,zero klimatyzacji.Glosna muzyka pod naszym balkonem codziennie od 2 do 4 w nocy.Brak sprzatania pokoi,wymiana poscieli i recznikow bez szans.Jedzenie monotonne,z obiadu pozostalosc podana na kolacje.W barze brak sokow,tylko napoje gazowane lub woda w kranie.Obsluga baru-panowie Grecy,mili i uczynni mimo tylu godzin pracy.Personel z Polski,Pani rezydentka Marta,bez komentarza...nie spotkalam sie z takim traktowaniem rodakow,obgadywanie i lekcewazenie,zero pomocy z ich strony po wielu interwencjach.Zaluje wyboru tego hotelu,pobytu tam i nikomu nie polecam.Pierwszy urlop kiedy jestem rozczarowana calym pobytem .Miejsce piekne to jedyna zaleta,reszta...brak slow.
Lucyna - 08.08.2021
2/2 uznało opinię za pomocną
1.5/6
numer rezerwacj iGRK 08262491962
Wczasy w Kokinno Nero uważam za nieudane z powodu posiłków w Aqua Rosie. Traktowano nas jak gości drugiej kategorii; pod koniec naszego pobytu brak mięsa na obiad co się zdarzyło dwukrotnie w czwartek i piątek i innych produktów. brudne stoły , brud wokół stołów, Jedzenie nieurozmaicone , codziennie to samo. Zwróciliśmy się do rezydenki o reakcję na zaistniałą sytuację - bezskutku.
Lencewicz Marian - 23.09.2017
4/4 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!