Opinie o Hiszpania i Portugalia

5.2/6
(392 opinie)
Intensywność programu
5.2
Pilot
5.4
Program wycieczki
5.4
Transport
5.3
Wyżywienie
4.3
Zakwaterowanie
4.6
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
pani z lornetka
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AI

Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.

    2.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    27

    Hiszpania, Portugalia objazd (8-16.08.2022r.)

    Marek, Kluczbork 26.08.2022 | Tagi: powyżej 65 lat, w parze

    Kilka dni temu wróciłem z wycieczki: Hiszpania i Portugalia . Program dość dobry, przy czym duże odległości między miejscowościami stanowiły pewną niedogodność. Program został w zasadzie zrealizowany, przy udziale bardzo dobrych przewodników. Niestety - pilot p. Joanna nie stanęła na wysokości zadania. Była bardzo mało komunikatywna i mało pomocna uczestnikom wycieczki, podawała sprzeczne informacje organizacyjne (np. różne dane o godzinach posiłków), nawet niezgodne ze stanem faktycznym, była opryskliwa i po prostu czasami niegrzeczna, nieuprzejma. Poinformowała nas np., że do muzeum Prado i pałacu królewskiego w Madrycie nie można wziąć ze sobą żadnych rzeczy, m.in. wody do picia (podał, że jest kontrola bezpieczeństwa przy wejściach jak na lotniskach) a na dodatkowe pytanie o dostępność w tych obiektach szafek depozytowych, powiedziała, że żadnych szafek tam nie ma. Taka informacja spowodowała konieczność pozostawienie praktycznie wszystkich rzeczy w autobusie na kilkanaście godzin. Tylko dzięki przewodnikom mamy dobre wspomnienia z tej wycieczki. Dodam, że była to nasza kolejna wycieczka z Biurem Rainbow, więc mamy doświadczenie w tym zakresie (wszystkie poprzednie były na dobrym lub b. dobrym poziomie biorąc pod uwagę także obsługę pilota). Tacy piloci, jak p. Joanna, tylko "odstraszają" potencjalnych klientów i powodują, że opinie o organizacji imprez turystycznych przez te Biuro są na niskim i nieakceptowalnym poziomie.

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    6

    Hiszpania i Portugalia

    Joanna, ------ 03.07.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: 46-55 lat, samemu

    Biuro sprzedaży aby dokonać sprzedaży nie informuje klientów z Poznania że nie beda mogli skorzystać z wycieczki fakultatywnej na Giblartar, mimo że dobrze o tym wiedzą że wycieczka nie dojdzie do skutku. Informacja w ofercie o wylotach wieczornych wprowadza w bład , Poznań ma wylot 18.10 i nie mół jechać na Giblartar. Pilotka pobrała na miejscu opłaty od uczestników z Poznania 95 Euro a cena na stronie WWW wynosi 84 euro. Po czym informuje że jednak wycieczka nie dojdzie do skutku Biuro poinformowało przed wylotem o podwyżce cen wycieczek obowiazkowych ale nie informuje już o podwyżce cen fakultetów Batalia cena 44 Euro Flamenco 40 Euro. Giblarta 95 Euro na stronie dalej widnieje cena Batalia i Flamenco 38 Euro Biuro powinno jawnie napisac na stronie i informowac klientów z Poznania że nie pojada na Giblartar, bo dobrze o tym wiedza Pilotka powiedziała że wyjazdy sa od konca kwietnia i zadna grupa z Poznania nie pojechałą na Giblartar, chociaż od uczestników z Poznania pobrała kwoty 95 EU.Pilotka mało zaangażowana w opowiadaniu o życiu w Hiszpani i Portugalii- setki km w autokarze mineły w ciszy.... Przewodnicy wykupieni na miejscu chetnie opowiadaja . Hotel w Portugalii- Bungalowy- robaki w łazience i pokoju. zdjecia i reklamacja złożona w biurze Rainbow. Brak lodówek w pokojach. W 2 hotelach słabe jedzenie- bez smaku. Recepcja w dwóch hotelach w Hiszpani pobiera i skanuje dowody osobiste, co wiecej jeden z hoteli zostawił wszystkie dokumenty na recepcji bez opieki. Każdy kto wszedł do hotelu z ulicy mógł sobie zabrać dokument który mu się podoba. Jakość biura Rainbow w stosunku do ostatnich lat bardzo spadła. Program bardzo intensywny to na plus , dziennie ok od min 16 tys do 22 tys kroków na dzień. Polecam wycieczki fakultatywne do Batalii i na wieczor Flamenco