Opinie o Grand Tala Bay Resort

Kategoria lokalna: 5

4.0/6
(33 opinie)
Atrakcje dla dzieci
4.1
Obsługa hotelowa
4.1
Plaża
4.5
Pokój
4.3
Położenie i okolica
5.0
Rezydent
4.4
Sport i rozrywka
3.5
Wyżywienie
4.3
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
pani z lornetka
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AI

Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    4

    Segregacja narodowościowa w hotelu!

    Zawiedziony 09.10.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 56-65 lat, w parze

    Segregacja narodowościowa i to nie all inclusive tylko 3 posiłki. W hotelu Czesi, Słowacy, Węgrzy i na weekend Arabowie. Jednak tylko Polacy są gorsi - przy basenie nie można nawet wody do picia otrzymać bo dla Polaków wyznaczono jeden punkt na plaży - przy temperaturze powietrza 40st. czynny od 11:00-17:00 - oddalony od basenu dla dorosłych o ok.300m, w którym można dostać wodę, przesłodzone soki albo wódkę! Jakikolwiek napój gazowany musi być wykłócony u managera podobnie jak herbata do kolacji, którą udało nam się zobaczyć tylko raz. To 3 posiłki nie all inclusive - bary z przekąskami w ciągu dnia i pozostałe restauracje - dla Polaków wszystkie płatne.W restauracji obsługa ogranicza się do zbierania talerzy - ponowne nakrycie do stołu to już za dużo - sztućce trzeba zorganizować samemu albo czekać 15 minut. W łazience kilkuletni grzyb, klimatyzacja wieje bezpośrednio na łożko. Na plaży wysiedziane leżaki nie dają możliwości odpoczynku a wejście do wody to 5 metrów nie żwirku tylko naprawdę dużych kamieni. Na weekend Arabowie uzależnieni od swojej muzyki - każda grupka, w tym obsługa każdego baru słucha innej muzyki z telefonów, za to równie głośno. Przemiły Pan pokojowy i obsługa recepcji. Miejsce dalekie od ideału...

    1.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    8

    Rainbow i all inclusive??? Nie sądzę.

    Marta, Kraków 18.09.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 26-35 lat, w parze

    Hotel nie jest nowy, ale ładnie położony. Pokoje przestronne. Jedzenie w hotelu jest smaczne, nie jest super wybitne, ale każdy coś dla siebie znajdzie. Wejście do morza kamieniste. Obsługa hotelu nastawiona na gości ze Słowacji, niestety niezbyt uprzejma. Największe zastrzeżenia mam do formuły "all inclusive" zaproponowanej przez Rainbow. Z rzeczywistym all in nie ma to nic wspólnego. Jest kilka opcji all, o czym Rainbow nie informuje. Gości z PL dostali żenującą formułę all, w której poza posiłkami nic nie ma. Zero napojów do posiłków, brak przekąsek w ciągu dnia, brak kawy i herbaty, woda w mini kubeczkach jedynie na plaży. Nie przy basenie, nie w barze, jak wszyscy pozostali goście. Z baru przy basenie byliśmy przeganiani nawet pytając o wodę. Żenujące i dyskryminujące. Nie polecam. Całe mnóstwo nieekologicznych rozwiązań, plastikowe mini kubeczki z wodą, jakikolwiek napój w plastikowym kubku, z plastikową rurką, brak segregacji śmieci, itd.

    1.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    15

    All inclusive w Grand Tala Bay Resort z biurem Raibow

    TADEUSZ, WARSZAWA 13.10.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: powyżej 65 lat, w parze

    zapłaciliśmy za All inclusive, tak było zapisane w umowie, a otrzymaliśmy zaledwie full board. Rainbow nie tylko oszukuje klientów, ale co gorsza, naraża na dyskryminacje i złe traktowanie grupy polskich turystów, a tego się nie wybacza! Tłumaczenia rezydentki, że nie zna zapisów umów, nie wie jakie usługi powinniśmy mieć dostarczone a taką umowę z hotelem podpisał "przedstawiciel Raibow" (mityczny i bezimienny) i nic nie można poradzić jest obraźliwe. Hotel podczas posiłków nie chciał nawet wywiązać się z zapisów, które otrzymaliśmy w recepcji np. kawa i herbata podczas posiłków. Inne napoje były dla innych gości np. grupy Czechów: wino, piwo itp. Wielka awantura z managerem hotelu skończyła się niechętnym podaniem na specjalna prośbę herbaty lub kawy do obiadu czy kolacji. W barze koło basenów nie chciano podać nawet wody a wokoło inni jedli przekąski i raczyli się rożnymi napojami. powód - nasze opaski, które segregowały nas do gorszej grupy ludzi. W barze, o ile można małą budkę tak nazwać w pięciogwiazdkowym hotelu, proponowano w południe jedynie wodę i wódkę !!! pomimo posiadania innych napojów np. pepsi, mirindy itp, oczywiście dostępnych dla innych gości. Mamy nadzieję, że po złożeniu oficjalnej skargi Raibow zwróci istotną różnicę ceny za niezgodność umowy w otrzymaną usługą. Trudno jedna będzie wynagrodzić upokorzenie i wstyd oraz zmienić nasza opinie o biurze Rainbow. nr. rezerwacji 5274135