Opinie o Laguna Holiday Resort
4.5/6 (121 opinii)
Kategoria lokalna 4.5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
0.5/6
Koszmarne wakacje!
Stanowczo odradzam każdemu, kto zastanawia się nad tym hotelem! Zameldowanie - po przyjeździe do hotelu ok 8 rano, czekaliśmy do 15 na swój pokój pomimo zapewnień recepcji, iż dostaniemy go szybko ponieważ podróżujemy z małym dzieckiem. Interweniowaliśmy kilka razy z marnym skutkiem. Kiedy pokój w końcu był 'dostępny' doznaliśmy szoku - pokoje na zdjęciach wyglądają ok, w rzeczywistości rozlatujące się meble, marnej jakości, ale co najgorsze pokój w ogóle nie był posprzątany - plamy na pościeli, zasłonach, tona kurzu, pajęczyny, brudne podłogi. W trakcie pobytu wcale nie było lepiej - pokój 'posprzątany' został dopiero po 4 dniach i polegało to na wymianie pościeli i umyciu toalety. Ręczniki nie zostały wymienione aż do 5 dnia pobytu, podłogi i meble nie zostały umyte, podobnie jak łazienka. Notoryczne braki ciepłej wody, w jeden dzień była też przerwa w dostawie prądu przez kilka godzin (co przy temp ok 35 stopni i niedziałającej klimatyzacji było naprawdę uciążliwe). W pokoju nie działa Wi-fi, po interwencji na recepcji obiecano że naprawią co oczywiście nie miało miejsca (Panie na recepcji generalnie niepomocne). Jedzenie - dobrze, ze przy plaży były dwie restauracje, gdzie chodziliśmy zjeść coś dobrego ponieważ jedzenie w hotelu nie tylko było strasznie monotonne (na śniadanie rogaliki z ciasta francuskiego, sadzone jajka, niezjadliwe parówki i bekon, a na lunch i kolacje kurczaki i wieprzowina w róznych postaciach), ale po prostu niesmaczne. Dodatkowo, ze względu na braki kadrowe, notorycznie brakowało jedzenia, czystych szklanek i sztućców. Kompletny brak opcji jedzenia dla dzieci. Atrakcje dla dzieci - brak, jest klubik ale uwaga - dostępny tylko dla dzieci francuskich. Okolica - szału nie robi, w pobliżu jakiś zbiornik wodny co powoduje plagę komarów.
Karolina - 18.06.2022
8/8 uznało opinię za pomocną
0.5/6
niestety falstart, póki co ściernisko z potencjałem na San Francisco za 2-3 lata
W dniu przyjazdu okazało się, że w hotelu brak jest prądu i wody. Hotel nie był przygotowany na przyjmowanie gości pod żadnym względem: brak generatora prądu (podobno awarie na wyspie to częste zjawisko), brak zgodności z ofertą (wizualizacje odbiegają od rzeczywistości), wyżywienie nie do zaakceptowania. Jeśli hotel zrealizuje swój plan na cały teren, to pewnie za 2-3 lata będzie to hotel na 4 gwiazdki. Obecnie jedynie fakt, że jest nowy pozwala go dobrze ocenić, cała reszta - niestety tragedia. Na szczęscie po dobie zostaliśmy prenieseni do hotelu obok gdzie spędzilismy bardzo miły urlop :)
Anna, Magdalenka - 27.07.2021
3/4 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Masakra na 5*
Wybraliśmy ten hotel na naszą szybką podróż poślubną zmotywowani tym, iż jest to według opisu najnowszy hotel na wyspie i w dobrym dla nas położeniu bez różnych atrakcji dla dzieci. Niestety po przyjeździe zderzyliśmy się ze ścianą dosłownie… hotel zupełnie nie dokończony robiony na szybko, tak aby jak najszybciej przyjmować gości i zarabiać pieniądze. Jeśli chodzi o standard 4,5* to temu hotelowi naprawdę dużo brakuje do tego by miano 4,5* hotelu posiadać. Jeśli w 4,5* hotelu serwuje się w koło to samo jedzenie, które nie dość ze nie smakuje, to jeszcze są w nim włosy, lub Pan z kuchni z brudnego blatu zbiera frytki i wkłada je do czystych na paterze… No niestety żenada straszna… bród okrutny… oczywiście włosy w jedzeniu, muchy w sokach i sytuacja z Panem w kuchni Zgłoszona bezpośrednio do menagera hotelu. Ponad to all inclusive to raczej kiepskie określenie dla opcji, bo nie wiem cZy ktoś miałby chęć zjadania kanapek czy przekąsek trzymanych na barze przy basenie pod folia spożywczą przy upale 36*C, które się gotowały pod tą folią…. Myśle, że kiepski pomysł jeść. Jakby tego procederu było mało lody, które były w opcji przy basenie można było brać sobie samemu i wszystko byłoby okej gdyby nie to, że lodówka była pokryta pleśnią, była nie umytą i obrzydliwa…. Ta sprawę również zgłoszono do rezydenta i do menagera hotelu.. jeśli chodzi o pokój to nie ma tragedii pomijając grzyba od wilgoci w łazience….Basen także nie czyszczony… generalnie masakra na 5* dosłownie, bo to co tam widzieliśmy dawno nas tak nie zaginęło jak ten hotel. Miejsce to nie jest jeszcze dokończone, jest wiele rzeczy które nie powinny tak wyglądać w momencie przyjmowania gości… wspomniana laguna w opisie to nic innego jak siedlisko komarów bo nawet o to hotel nie dba, zwykle krzaki przy wodzie …. Podsumowując bardzo nie polecamy tego miejsca… będziemy napewno składać reklamacje w siedzibie biura podróży.
Anita - 29.08.2022
6/7 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Porażka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pobyt w dniach 13-20.08.2022 roku. Hotel położony fatalnie, w pobliżu oczyszczalnia ścieków! Do plaży na której leżaki są płatne trzeba przejść około 300 metrów. Wszędzie śmieci! Ulica zaśmiecona. Przy tej plaży właśnie jest ujście rzeki z której mętna woda powoduje że i woda w morzu przy tej plaży jest mętna. Ogólnie wszędzie dużo śmieci. W samym hotelu brudno. Obsługa stołówki zagubiona kompletnie, poza tym że jest ich zbyt mało. Stoliki brudne. Obsługa zbiera naczynia wkładając dłonie do nich ( np. szklanki, kieliszki) a następnie bierze w dłonie (nie umyte- to dzieje się na oczach wszystkich) sztućce i układa je na brudnym stoliku. Przy basenie głośna muzyka . A bar przy basenie basenie to już kompletna porażka, szkoda komentować. Przestrzegam przed wyborem tego miejsca. Oferowanie takich, miejsc do wypoczynku to okłamywanie ludzi.
adamb - 21.07.2022
10/13 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!