Kategoria lokalna: 3
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel słaby a all inclusive raczej basic. Pod każdym względem: posiłki typu śniadanie, obiad, kolacja, napoje podstawowe wszystkie składniki bardzo słabej jakości. Wybór jest i codziennie to samo. Pokój wyremontowany??? raczej tylko odmalowany. Dla wybierających ten hotel nie ma ręczników plażowych, nie ma wody w pokoju. W łazience zalewasz całą biorąc prysznic, a korzystając z toalety twarz w umywalce a nogi pod prysznicem. Ogromny dyskomfort dla większych osób. Restauracja nie przystosowana do dużej ilości osób. Brak ciepłej wody przy wieczornym prysznicu. Albo czekasz na stolik albo na jedzenie. Dużo lepiej wziąć same śniadania. Jedyne + to klimatyzacja akurat u nas działała, lokalizacja, faktycznie na własną rękę można zorganizować fajne wycieczki i zjeść w pobliskich restauracjach, blisko nad morze. Plaża kamienista, żwirkowa trzeba dojść z płatnymi leżakami, ciężko zmieścić się z ręcznikiem, piaskowa raczej trzeba dojechać autobusem. Miasteczko rozrywkowe, dużo dyskotek i lokali. W obiekcie sporo „rozrywkowych”młodych ludzi lub starszych małżeństw. Czytałam opinie i wiedziałam gdzie jadę ale spodziewałam się lepszych warunków „all inclusive” i nie wymagam dużo bo jestem hotelarzem ale tu jestem rozczarowana…
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel w żaden sposób nie zasługuje na 4 gwiazdki. Pokój mały, ciasny, ciężko się rozpakować. Cześć zdjęć ze strony nie odzwierciedla stanu faktycznego.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Stanowczo odradzam ten hotel ,zapewniano nas ze hotel i pokoj jest po remoncie w 2023 roku , co jest to nie prawda , z wyposażenia w pokoju tylko reczniki ,zapewniano ze jest suszarka itd , kiedy zapytalem rezydenta dlsczego tego nie ma to powiedzial ze ,,sa w recepcji można sobie wziąć, szkoda ze maja z 10 suszarek na caly hotel , jedzienie monotone to samo codzienie , na posprzatanie pokoju czekalismy ma 2 dni , z basenu mozna korzystac tylko do 19 , potem zostaje tylko popatrzec na niego , jedynym plusem jest okolica jezeli ktos lubi blisko miec bary kluby i plaza okolo 50m
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
To moje trzecie wakacje z Rainbow i tym razem wielki zawód. Hotel pomimo oceny przez Rainbow na 4* w rzeczywistości ma 3* i jest kompletnie niewyremontowany. W klimatyzacji pleśń, w pokojach absolutna wilgoć, nic nie jest w stanie wyschnąć. Łazienka zalana, bo prysznic jest wielkości 70cmx70cm, nie można się w nim wygodnie wykąpać. Zasłona prysznicowa kończy się 10 cm nad brodzikiem, przez co nawet przy największej ostrożności woda się wylewa na pół łazienki (sama lazienka również jest malutka). Toaleta ustawiona tak na wprost brodzica ze nie da się na niej usiąść na wrpost, jedynie na ukos. Po wymianie otrzymałam również brudny ręcznik, a jednego dnia serwis pominał nasz pokój kompletnie, więc po papier toaletowy trzeba było prosić w recepcji. Jedzenie było bardzo, powtarzalne śniadania. Przy tym wybór był bardzo ograniczony. Pozostałe posiłki trochę lepiej, jednak jedzenie wystawione w bemarach po prostu było nieapetyczne, ryba sucha jak pieprz. Rzadko można yło spróbować regionalnych potraw. Plaża blisko hotelu, bardzo malutka, codziennie problem ze znalezieniem wolnego miejsca i (dodatkowo płatnego( zestawu leżaków i parasola. Pan witający nas na lotnisku raczej arogancki, na uwagę, że spotkanie z rezydentem zaplanowane jest w dniu, gdy wcześniej wykupiłam już cąłodniową wycieczkę na Santorini odesłał mnie do aneksu doumowy i kontaktu z rezydentem. Kontakt z panią rezydent był wyłącznie poprzez sms. Pani rezydentka nie zaproponowała podzielenia się informacjami ze spotkania w innej formie, np smsowej. Dodatkowo o wszystkie bilety na wycieckzi fakultatywne trzeba było się upominać za każdym razem, arezydentka nie wiedziała nawet na jakie wycieczki jesteśmy zapisane. Wycieczk na Santorini rewelacyjna, dobrze zorganizowana. Pomijając fakt, że gdy pojawiłysmy się na miejscu zbiórki 2 minuty przed czasem, nasz autokar chciał odjechac już bez nas i musiałyżmy go zatrzymać... Najlepszym punktem była niesamowita pani przewodnik, kótra zabrała nas do Knossos i Heraklionu. Mogłabym jej słuchac godzinami. Ogromna wiedza, wspaniały sposób wypowiadania się. Przewodnik na medal!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
### Przyjazd do Hotelu Pela Maria Do hotelu Pela Maria dotarliśmy około godziny 2 w nocy, czasu lokalnego. Jest to niewielki, trzygwiazdkowy hotel przeznaczony wyłącznie dla dorosłych. Na recepcji przywitał nas miły i pomocny personel, który w ciągu kilku minut przekazał nam klucze do pokoju. ### Warunki zakwaterowania Pokój, który otrzymaliśmy, okazał się być bardzo mały, zaledwie około 14 metrów kwadratowych. Nie spełniał on naszych oczekiwań, zwłaszcza że łazienka miała poważny mankament. Była na tyle ciasna, że mieściła się w niej tylko jedna osoba, i to najlepiej szczupła, ponieważ drzwi otwierają się do środka, zatrzymując się na sedesie. Osoba o drobnej budowie ciała mogła jeszcze jakoś się tam zmieścić, ale mężczyzna mógł mieć spore trudności z korzystaniem z toalety, a tym bardziej z prysznica. Po dwóch dniach zdecydowaliśmy się poprosić o zmianę pokoju. Personel hotelu bez problemu przydzielił nam nowy pokój o podobnej powierzchni, ale z lepszym układem łazienki i większym balkonem, co było miłym gestem z ich strony. ### Balkon Balkon w pokoju był niewielki, wyposażony w stolik i dwa krzesła. Miejsca nie było zbyt dużo, ale dwie osoby mogły się tam zmieścić. Niestety, stolik posiadał dziury, co było dość niewygodne. Dodatkowo, nad głowami znajdowała się zewnętrzna jednostka klimatyzacji, która niestety przeciekała, a krople kapały na osobę siedzącą pod nią. ### Wyżywienie Jeśli chodzi o jedzenie, niestety menu hotelowe było dość monotonne, a po kilku dniach można było odczuć znużenie. Dodatkowym minusem był brak informacji o składnikach potraw, co stanowiło problem dla osób z alergiami pokarmowymi. ### Infrastruktura hotelu Bar przy basenie zaczyna serwować drinki, piwo i napoje bezalkoholowe od godziny 10:00. Basen, choć niewielki, był wystarczający, biorąc pod uwagę liczbę pokoi w hotelu. Problemem mogła być jednak ograniczona liczba leżaków, choć zazwyczaj udawało się znaleźć wolne miejsce. Basen był raczej zacieniony, więc opalanie było możliwe jedynie przez kilka porannych godzin. Niestety, drabinki do basenu wymagały remontu, ponieważ były niestabilne. Przy basenie odtwarzano różnorodną muzykę, która nie była zbyt głośna, co pozwalało na spokojny relaks i wypoczynek w przyjemnej atmosferze. ### Łączność i lokalizacja Jakość WiFi w hotelu pozostawiała wiele do życzenia, co jest typowe dla hoteli trzygwiazdkowych. Sygnał był słaby, a czasem zupełnie zanikał. Co gorsza, sieć WiFi nie była zabezpieczona hasłem, co zwiększało ryzyko kradzieży danych. Zalecam korzystanie z własnego LTE. Zaletą hotelu jest bliskość przystanku autobusowego, skąd można dojechać do Heraklionu za 3,5 euro za osobę w jedną stronę. Podróż trwa około 45 minut. W okolicy hotelu znajduje się wiele restauracji, barów i sklepów, co stanowi atut dla osób lubiących życie nocne. Warto jednak zarezerwować pokój od strony basenu, ponieważ od ulicy hałas może zakłócać sen. ### Czystość i wygoda Pokój był codziennie sprzątany, a ręczniki regularnie wymieniane na nowe, co zapewniało podstawowy komfort. Klimatyzacja, choć nie najnowsza, działała poprawnie i skutecznie chłodziła pomieszczenie. Trudno jednak ocenić, czy jest regularnie serwisowana i odgrzybiana, co mogło mieć wpływ na jakość powietrza w pokoju. ### Bezpieczeństwo i wyciszenie Pokój zamykany był na standardowy kluczyk, co mogło budzić pewne obawy o bezpieczeństwo. Dodatkowo, drzwi do pokoju były bardzo cienkie, przez co wszystkie dźwięki z korytarza były wyraźnie słyszalne wewnątrz, co mogło utrudniać spokojny wypoczynek. ### Dodatkowe udogodnienia Około 50 metrów od hotelu znajduje się wypożyczalnia samochodów. Udało nam się wynająć samochód Hyundai i10 za 180 euro na 4 dni. Wcześniej podróżowaliśmy autobusami, gdzie bilety można kupić bezpośrednio w autobusie. Płatności można dokonać kartą (choć czasami odmawiają i proszą o gotówkę) lub gotówką.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przed chwilą napisałam opinię ,tu dodaję ponownie bo może coś wygram i pojadę na miłą wycieczkę.Moja opinia jest tragiczna bród ,olewatorstwo jeszcze takiego hotelu nie widziałam a kilka wyjazdów zaliczyłam.Mój pobyt oceniam na 1,tragiczne wyżywienie ,żadnych atrakcji dla klientów,tragicznie brudny ekspres do kawy,zamrażarka z lodami brudna ,oszroniona że salmonela gwarantowana.Po rozmowie z rezydentem rozmrozili i umyli(nie dało się chyba domyć bo nie lśniła czystością) podkładki kleiły się na stole,martadela mielonka salami ,rarytasy codziennego śniadania odświeżane bułki,obfitość owoców ,arbuz melon codziennie.Wieczorne atrakcje bufet do 22.00 jak dla dzieci i koniec atrakcji,tylko się ekspresowo upić i iść spać. Dobrze że,okolica i woda były super to wrażenia są miłe poza tym dziwię się że takie biuro poleca hotele o takiej klasie.Korzystałam z różnych biur i w klasie cenowej i kategorii nikt takiego hotelu nie zaoferował,poprzednie wrażenia spowodowały że ufając jakby nie było renomowanej firmie zaufałam iż oferują klientom dobre produkty
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu - pokoju została podmieniona ładowarka do komórki ,zabrana dobra a zostawiona innej firmy i poklejona taśmą. Interwencja u rezydenta ocena jedynka. Opisałem to w reklamacji. Pozdrawiam serdecznie Sławomir Wolski
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Liczyliśmy na udane wakacje, ale zapomnieliśmy, że to Rainbow. Zmarnowane pieniądze i masa nieprzyjemności. zacznijmy od tego, że pobyt nie jest w Heraklionie tylko w Hersonissos, w którym nie ma dosłownie nic ciekawego. Hotel jest czysta kpina z klienta. Jedzenie jest stare, niepodpisane, bez smaku. Podawane na brudnych talerzach. Z łazienki śmierdzi kanalizacja, wiec z pokoju należy jak najszybciej uciekać. Pokój nie ma czujnika dymu, więc jak wybuchnie pożar to mogą być wasze ostatnie wakacje. Korytarz na pietrze to skansen PRL śmierdzi papierosami jest szaro, ciemno. Odległość między drzwiami naszymi a sąsiadów wynosiła 3 cm. Winda jest raczej próba dla odważnych. Mieści się w niej 1.5 osoby a jej działaniu towarzysza trzaski i piski, które każą modlić się o życie przy każdej próbie przejechania. Obsługa lubi wypolerować posadzkę przy basenie workiem pełnym śmieci, wiec nie polecam użytkowania. W ofercie Rainbow są zdjęcia, które nie pochodzą z lokalu. Składanie reklamacji jest bezcelowe, ponieważ po opisaniu ze zdjęciami wszystkich nieprzyjemności dostaliśmy odpowiedź odnosząca się do mniej niż połowy poruszonych informacji. Reszta została zbyta zaprzeczeniem, że coś miało miejsce lub stwierdzeniami typu „to normalne w Grecji”. Byliśmy w innym hotelu w Hersonissos również 3 gwiazdkowym, w którym opisywane przez nas problemy nie występowały. Jeden wielki zawód i rozczarowanie