5.0/6 (216 opinii)
Kategoria lokalna 4
4.0/6
Aktywny wypoczynek, urozmaicone panoramiczne krajobrazy, majestatyczne naturalne baseny wulkaniczne, pyszne owoce morza w lokalnych knajpkach to na tyle plusów. Wykwaterowanie z pokoju o 12.00, bez możliwości przedłużenia nawet odpłatnie. Brak kolacji mimo wyjazdu z hotelu o 23.30. Słaba kolacja „set menu” bez możliwości zmian. Brak możliwości zamawiania na „pokój” pomimo konieczności wpłaty kaucji 200 euro.
4.0/6
Hotel najlepsze lata świetności ma już za sobą, wszędzie widać wyraźne ślady długoletniego użytkownika. Śniadanie w formie bufetu przeciętne i monotonne, kolacje zestaw serwowany do stolika, obsługa na kolacjach wyjątkowo powolna i źle zorganizowana. Największym atutem hotelu jest rewelacyjne położenie blisko starego miasta i wszystkich głównych atrakcji, oraz wspaniałe widoki z balkonu oraz tarasu restauracji.
4.0/6
Hotel w centrum starego miasta. Dobra lokalizacja, czysty, miła obsługa. Jedzenie na śniadania szwedzki stół, ale mały wybór w porównaniu z innym hotelem gdzie byłam na objedzie. Kolacja serwowania, ale nie masz wyboru jesz to co oni ustalą, ryby, owoce morza, mięso. Dla osób wege nie ma kolacji, a dla weganów to nie ma śniadania i kolacji.
4.0/6
Organizacja ze strony Rainbow - pani rezydentka biura podróży w hotelu (pierwszy tydzień sierpnia 2024) sympatyczna i kulturalna, ale w mojej ocenie totalnie nienadająca się do tej pracy. Po spotkaniu informacyjnym pierwszego dnia sprawiła wrażenie osoby bojącej się wszystkiego. Zniechęcała do każdej aktywności, która nie była wycieczką organizowaną przez biuro podróży. Baaardzo demonizowała jeżdżenie samochodem po wyspie - które wiadomo nie jest po płaskich i szerokich drogach, ale DA SIĘ to zrobić i nie zginąć. Straszyła, że ze względu na pewną cykliczną imprezę cała wyspa będzie sparaliżowana przez tydzień(!) - co zupełnie nie miało miejsca, zamknięte było tylko ścisłe centrum Funchal przez jeden czy dwa dni. Wyjście na szlak, nawet z listy oficjalnych polecanych szlaków (tzw. peerek, od „PR”), bez przewodnika opisywała jako opcję bardzo niebezpieczną - a te szlaki są bardzo dobrze oznakowane i przewodnik na tych popularnych jest absolutnie zbędny, nie wiem nawet, do czego miałby się przydać. Gdybym sama nie przygotowała się do wyjazdu z własnych źródeł wiedzy, to byłabym przerażona(!) po spotkaniu z nią. Drugi duży minus - nikt, a w szczególności pani rezydentka, nie poinformował nas, że jako wegetarianie musimy to zgłosić z wyprzedzeniem. Dało się to załatwić już z obsługą hotelu, ale z niepotrzebnymi nerwami. Inne aspekty organizacyjne, takie jak transport z i na lotnisko - bez zarzutu. Hotel - jak na zagraniczne 4 gwiazdki, to nie ma tragedii. Trzeba pamiętać, że zagraniczne 4 gwiazdki nie oznaczają takiego samego standardu, jak polskie 4 gwiazdki. Z plusów: - budynek hotelowy ładny, choć lata świetności ma za sobą, - przyjemny, czysty i niezatłoczony basen z leżakami i parasolami, - piękny widok na ocean i Funchal z okien większości pokoi, - dogodne położenie (blisko knajp i ścisłego centrum), - osoby sprzątające bardzo przykładające się do swojej pracy, - bardzo dobrze działające wifi w całym hotelu, w tym w pokojach, - wydajna klimatyzacja w pokojach, - parking jest. Minusy: - mrówki w pokojach (co najmniej dwóch różnych pokojach w tym samym czasie) - nie można zostawić na wierzchu nawet na chwilę żadnego otwartego jedzenia, - dla osób niejedzących mięsa i ryb (wegetarian), o weganach nie wspominając, posiłki absolutnie FATALNE. Na śniadaniach w formie bufetu generalnie mały wybór. Na kolacjach (ustalony 3-daniowy posiłek taki sam dla wszystkich) opcja wege przez kilka dni z rzędu nie zawierała żadnego(!) produktu białkowego. Często było to po prostu danie z menu mięsnego z odjętym elementem białkowym (mięsem/rybą) - absolutnie nie do przyjęcia w hotelu 4-gwiazdkowym, - śniadania w formie bufetu mało urozmaicone (mała liczba rzeczy do wyboru i codziennie to samo), - kolacje nie w formie bufetu (ustalony 3-daniowy posiłek taki sam dla wszystkich, wegetarianie i weganie muszą wcześniej zgłosić to na recepcji), a porcje nie za duże (osoba z dużym apetytem nie najadała się raczej całkiem do syta), - do kolacji jakikolwiek napój jest dodatkowo płatny, - krótkie leżaki przy basenie (osobom wysokim dyndają stopy, co nie jest wygodne), - parking hotelowy bardzo oblegany i ciasny - jak się późno przyjeżdża, to nie ma miejsca i trzeba parkować na ulicy, - budowa jakiegoś dużego obiektu TUŻ za płotem hotelu - w sierpniu 2024 hałas jak z budowy od rana (nawet od 8:00 rano), - przy meldowaniu chciano zatrzymać nasze dowody osobiste na noc(!), a jak odmówiliśmy pozostawienia ich, to pracownik recepcji zrobił ich ksero (a jest to niezgodne z RODO). Ogólnie - nie należy spodziewać się standardu 4-gwiazdkowego jak w Polsce, a wegetarianie i weganie powinni nastawić się na jedzenie na mieście lub wybrać inny hotel. Poza tym OK.