Opinie o Protels Crystal Beach Resort
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
urlop bez morza
Beata z Katowic 11.09.2024Architektura hotelu przepiękna, co równoważy się z czystością a raczej jej braku. Jedzenie nienajlepsze, choć ja wybredna nie jestem - wszystko jałowe, bez smaku i codziennie powtarzające się potrawy, mały wybór potraw. No i najważniejsze: tam nie ma morza. To znaczy morze sobie istnieje ale jakieś 50 - 60m od plaży w jego głąb. Od plaży morze jest głębokie na 10 - 20cm , i tak przez wspomniane 50m do momentu gdzie zaczyna się piękna rafa. Nie ma więc możliwości opalania się na plaży i kąpaniu się w morzu co kilka minut dla ochłody. O tym największym mankamencie biuro podróży milczy. Z zalet: przemiła obsługa: w restauracji, przy basenie i panowie z serwisu sprzątającego (może to jest przyczyną złego sprzątania - panie tam nie pracują z wiadomych powodów). A jeszcze jak się im daje codziennie dolary to są baaaardzo mili i uczynni. Ponieważ ja osobiście byłam pierwszy raz na kontynencie afrykańskim - było to dla mnie ciekawe doświadczenie, ale raczej w te rejony się więcej nie wybiorę. Organizacja transferów bardzo sprawna. Na miejscu mieliśmy możliwość przedłużenia pobytu w pokoju o kilka godzin, ponieważ odjazd był o 18.35 a pokój trzeba opuścić o 12.00. Cena za przedłużenie od 12.00 do 16.00 to 25 dolarów.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd na plus
P Ja 12.05.2025 | Termin pobytu: styczeń 2025Ogólnie nasz sanepid w pokojach i na stołówce miałby co robić, ale plaża słoneczko wynagradza szybko. obsługa pomocna, uprzejma. tak więc wyjazd mimo pewnych mankamentów na pewno na plus.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Atrakcje nieco inne niż na prospektach.
KWK 01.05.2025 | Termin pobytu: kwiecień 2025Atrakcje z Raibowem – zaczęły się przed wylotem kiedy dostaliśmy powiadomienie, że powrotny lot przełożono z soboty popołudnia na godzinę 02:35 w niedzielę. Próba kontaktu z konsultantką Rainbowa zakończyła się propozycja dokupienia pobytu za 60 USD lub rezygnacja z wyjazdu. Potraktowano nas jak gdybyśmy to my byli winni zmianie godzin wylotu a nie przewoźnik. W podobne sytuacji w Grecji Itaka załatwiła całej grupie 6 godzinne wydłużenie pobytu w pokojach hotelowych. Rainbow – nic nie może zrobić – to początek atrakcji z Raibowem. Jesteśmy po wycieczce objazdowej (Nil) i jedziemy na odpoczynek. Przejazd i zameldowanie w Protels Crystal (hotelu pobytowym) – dostajemy klucz do pokoju ze złamaną wywieszką z nr pokoju ale sprytnie owiniętą taśmą klejącą. Pierwszy dzień pobytu i spotkanie z Panią rezydent Klaudią. Przywitanie, suche fakty dotyczące pobytu, próba negocjacji z recepcją dotycząca zgłaszanych uwag w zakresie bezpłatnych połączeń tlf z recepcji do rezydenta – zakończona fiaskiem (nie ma takich) oraz naszych związanych z pokojem - rezultat żaden. Ponieważ przełożono nam wylot z 19 kwietnia godz ok 16 na 20 kwietnia godz 02:35 chcieliśmy dowiedzieć się w jaki sposób możemy sobie zabezpieczyć pobyt w hotelu od wykwaterowania 19 kwietnia godz 12:00 do transferu. Rezydentka stwierdziła "można przedłużyć pobyt" co oczywiście nie było możliwe bo hotel ma obłożenie. Nic nt dokupienia wyżywienia czy możliwości wykorzystania ręczników plażowych do popołudnia po wykwaterowaniu. To musieliśmy negocjować sami z recepcją a sprawa musiała mieć akceptację szefa szefów recepcji. STRASZNE. Pokój dość duży z widokiem na zaniedbaną działkę obok hotelu ale też plażę i morze. Na balkonie stare wypłowiałe krzesła i stolik Ponieważ jest to drugie piętro, choć ze względów zdrowotnych prosiliśmy o pierwsze balkon zafajdany odchodami ptaków. Wyposażenie pokoju jak z lat 50 w chacie rybaka nad naszym morzem (ale to były inne czasy – nie ujmując gościnności rybaków). Drzwi wejściowe i na balkon spasowane w ten sposób, że na górze do futryny jest 1,5 cm szpara. Wiejący wiatr podnosi firanki na wysokość 1m. W łazience oświetlenie nad umywalką o takiej mocy, że ledwo widać twarz w lustrze. Zgłaszając ww uwagi do recepcji usłyszeliśmy, że to standard. Przypomnę, że mieszkając we Flamenco mimo tych samych 4 gwiazdek standard był o niebo wyższy. W czwartek 17.04 około godz. 14 spotkaliśmy Panią zajmującą się badaniem satysfakcji turystów - Guest Relationship. W ciągu niecałych 2 godzin część uwag ze "standardu" pokoju została usunięta. Więc można! Wyrazy uznania dla tej Pani. Restauracja a raczej stołówka z naszych lat 50tych ubiegłego wieku daje możliwość poczucia morskiej atmosfery hotelu przez niezliczone kołyszące się stoliki i krzesła. Jedzenie choć dobre odstaje od standardu jakim częstuje Resort Flamenco. Dużo kierowników w składzie obsługi stołówki. Sprzątanie stolików polega na zmiataniu resztek ręką serwisu na podłogę i wycieraniu ręki sprzątającego w leżacy na stole bieżnik. Często brakuje serwetek, nie tylko są one wydzielane po jednej na położone na stole sztućce ale wręcz nie ma też ich u obsługi. Rzadko trafiają się na porcelitowe lub szklane kubki, z reguły napoje wszystkie serwowane są w kubkach kartonowych. Kieliszki do wina czasem dostajesz ze śladami szminki czyli nie myte a płukane. Plaża. Stare malowane z odchodząca farbą leżaki, niektóre połamane oraz stare materace. Piasek wymieszany z petami. Niekiedy, brakuje materacy na leżakach, widać obsługa czeka na bakszysz. Moje doświadczenia z Hurgady i Makadi Bay wskazują, na brak dbałości o plażę. W ww. miejscach serwis plażowy codziennie rano grabiami grabił plaże usuwając zanieczyszczenia w tym i pety. Tu tego nie ma. Szkoda, że na pobyt nie został wybrany dla nas Flamenco Beach & Resort – polecam ten hotel jest w ofercie biura Itaka, No cóż my już z Rainbowem nie wybierzemy się – zapewniane ATRAKCJE są z innej bajki.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wakacje
BEATA ANNA, SKIERNIEWICE 10.11.2024 | Termin pobytu: listopad 2024Pobyt uważam za udany, ale napweno tam nie wrócę. Pokoje wymagają remontu, brak sejfu w pokoju Jedzenie monotonne
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Protels wrzesień 2024
TOMASZ LESZEK, Tarnów 01.10.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024Ogólne wrażenie „umiarkowane”. Jak ktoś chce pooglądać fajną rafę proponuję jechać w inne kraje. Wycieczki fakultatywne - pisana pięknymi słowami komercja, a rzeczywistość pokazuje prawdę.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
EMILIA, OSTRÓDA 20.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025Byłam kilkanaście razy w Egipcie i to jest najgorszy hotel nigdy więcej 4 gwiazdkowego hotelu morze do kolan albo wcale kuchnia brudno brak klimatyzacji w restauracji kawy nie napijesz się kiedy chcesz bo albo brak prądu albo komus nie chce się zrobić zjeżdżalnie nie działają był dzień że cały dzień nie działały klimaa w lobby w restauracji porażka zaniki pradu pracy w barze przy plaży nie było 5 dni Ale na kolację orientalna zawsze się znalazł brudno krzesła się kleją stoły brudne kolacja w ciemnościach i brak klimy nie dało się zjeść nawet nie ma czym buzi wytrzeć po posilku animatorzy bardzo słabi w ciągu dnia ich prawie nie widać piana party na piachu animacje bardzo słabe nie polecam tego hotelu. Szkoda że biuro nie pisze przy ofercie o odplywach były dni zw wody nie było albo po kostki papierowe kubki do napojów plastikowe porażka.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
ogólna
Michal, Barlinek 08.02.2025 | Termin pobytu: luty 2025plaża, rafa, obsługa hotelowa, ogród ok natomiast pokoje z lat 70 a jedzenie moim zdaniem 2 na 10
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
a
ZBIGNIEW, BRODNICA 16.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025Obiekt przestarzały. Śniadanie słabe, reszta posiłków jadalna. Drinki mocno słodkie, alkohol mocno bimbrowaty, jedynie piwo ok bo lane z puszki lub z butelki.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Protels Crystal Beach Resort Którego Nie Polecam !
KRYSTIAN, Rumia 19.03.2025 | Termin pobytu: listopad 2024Nie polecam tego hotelu, chyba że jest ktoś komu zależy tylko na leżeniu i opalaniu bez dzieci to jak najbardziej ale niestety obiekt nie zapewniał wiele atrakcji w czasie pobytu dla dorosłych ani dla dzieci. Sam pokój bardzo ładny i czysty. Niestety zawiódł nas najbardziej na posiłkach, śniadania oraz kolacje były codziennie te same z minimalnymi różnicami, potraw dla dzieci było także bardzo mało. Przekąski które oferuje hotel między śniadaniem a obiadem to frytki, hamburgery i spaghetti które znajdowały się tylko na plażowym barze. Prosiłem o sejf do pokoju 2 dni bo na samym starcie go nie było. Byłem w Listopadzie i baseny nie były jeszcze podgrzewane, gdzie rozmawiałem z ludźmi innych hoteli mówili że u nich baseny są już ogrzewane.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słaby hotel
Para, Katowice 05.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024W hotelu spędziliśmy ostatni tydzień sierpnia. Czytając opinie innych ludzi nie spodziewaliśmy się luksusów ale hotel niestety nas rozczarował. Z plusów to na pewno obsługa bardzo miła i pomocna.Kelnerzy sympatyczni donosili do stolika bardzo sprawnie i zawsze uśmiechnięci.Pokój sprzątany codziennie chociaż bardziej było to ścielenie łóżka i wymiana ręczników,ale byliśmy tylko z mężem i w sumie nie potrzebowaliśmy niczego więcej.Obsługa na recepcji również ok,po przylocie a było to ok 1 w nocy pan zaproponował ,że jeżeli jesteśmy głodni to możemy zjeść w lobby barze albo mogą nam coś przynieść do pokoju,jednak my z tej opcji nie skorzystaliśmy.Internet w recepcji i lobby barze ,jednak można było złapać również na balkonie w pokoju i przy basenach. Jakoś internetu raczej słaba,często zrywało połączenie. Minusy to na pewno pokój,który nas po prostu przeraził.Wszystko bardzo stare,odrapane.Szafa nie nadawała się do tego żeby trzymać w niej rzeczy.W pokoju bardzo ciemno dwie lampki nad łóżkiem (z czego jedna nie działała) i jedna nad lustrem.Klimatyzacja bardzo głośna i stara. W łazience brak normalnej słuchawki prysznicowej,wystawała tylko taka nieruchoma dysza jak przy natryskach na plaży.Nie można było się normalnie opłukać.Brak zasłony prysznicowej i kąt pod którym leciała woda powodował ,że po kąpieli całą łazienka była zalana. Jedzenie w porównaniu z innymi egipskimi hotelami było kiepskie i monotonne.Królowal kurczak ,który zazwyczaj był spalony na grillu i bez smaku.Na śniadaniu często brakowało chleba ,były bułki które były słodkie. Przekąski na plaży głównie bułka z mięsem do burgera i frytki,które nie smakowały jak usmażone a raczej jak ugotowane.Niestety po ich zjedzeniu zatrułam się.Napoje w all to jakaś kpina głównie słodkie soki,czasami mieli Sprite a cola zero tylko w lobby i na stołówce.Wszystkie drinki i napoje podawane w malutkich kubeczkach.Woda w basenach brudna.Plaża jak dla nas bardzo słaba,brak możliwości popływania przy brzegu.Pomost bardzo zaniedbany ,wszystko stare i zardzewiałe.Animatorzy coś tam robili ale patrząc na ich tańce przy basenie można było odnieść wrażenie ,że są tam za karę.W hotelu większość osób to Polacy i wszyscy mieli tę samą opinię,że hotel jest po prostu słaby jak na 4 gwiazdki dlatego zdziwił mnie fakt skąd tak dużo dobrych opinii. W czasie naszego pobytu zjawiła się grupa kilkunastu robotników egipskich ,którzy w nocy remontowali stołówkę a w dzień imprezowali przy basenie. Było to bardzo uciążliwe ponieważ zachowywali się bardzo głośno,krzyczeli, wrzucali się nawzajem do basenu.Podczas piana party ,które odbywało się w brodziku dla dzieci to oni byli na pierwszym planie nie zwracając uwagi na dzieci ,które chciały się pobawić w pianie.My na pewno tam nie wrócimy bo za tą cenę można znaleźć coś o wiele lepszego.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!