Opinie o Barcelo Maya Grand Resort
Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
pobyt w Meksyku
Ireneusz Kamionka 31.03.2025 | Termin pobytu: listopad 2024Było bardzo dobrze a byłem już 4 razy 👍 👌 wyżywienie super pokój super obsługa super plaża fantastyczna
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelo Maya "Tropical"
Łukasz, --- 02.01.2023 | Termin pobytu: grudzień 2022Na plus, bardzo różnorodne i smaczne jedzenie, przez 7 dni ciężko było spróbować wszystkiego bo duża część dań była zupełnie inna każdego dnia. Bardzo miła obsługa. Super położenie w połowie drogi pomiędzy Playa del Carmen i Tulum idealne do wyjazdów nurkowych i zwiedzania stanowisk archeologicznych. Z minusów, w pokoju było trochę usterek, na szczęście po zgłoszeniu większość z nich udało się naprawić. Klima niestety nie pracował jak trzeba do końca pobytu albo chłodziła do 16 albo nie pracowała wcale :) .
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Barcelo Meksyk
Izabela Anna, Brąchnowo 19.03.2023 | Termin pobytu: luty 2023Hotel ciekawy Wszędzie blisko jak się pozna lepiej hotel. Obsługa w barze w basenie dla Polaków nie uprzejma ale jedynie tam .(mimo iż dawaliśmy dolary) Jedzenie bardzo dobre,z tematycznych polecam kuchnie japońska .Przy wejściu do wody z plaży dużo kamieni wiec warto mieć ze sobą buty do wody.Ogólnie hotel polecam.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Meksyk w Meksyku
ANDRZEJ, PAPROC 03.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024Po ponad 12 godzinnym locie, dotarciu do hotelu zameldowaniu, otrzymaniu karty do drzwi udaliśmy się do pokoju. Niestety drzwi nie można było otworzyć ponieważ karta nie działała. Spacer do recepcji, ponowne otrzymanie karty i udało się jesteśmy w pokoju. No i tu się zaczyna: • Chcemy schować paszporty i pieniądze do sejfu w pokoju – sejf nie działa • Po kąpieli chcemy wysuszyć włosy – suszarka nie działa • Próbujemy zrobić kawę – ekspres zaparzacz w pokoju – nie działa • Włączam telewizor – nie działa • W lodówce w pokoju wszystkie napoje ciepłe – lodówka nie działa Wszystkie awarie zgłosiłem do recepcji i nic. Dopiero po 3 dniach jak zażądałem rozmowy z przełożonymi, wtedy się zaczęło. Przez 3 godziny wszystko naprawiali. Sprzęt wymieniono lub naprawiono ale lodówka niestety przez 2 tygodnie była niesprawna. Przez 3 dni …brak sprawnego wyposażenia, nerwy, stres …czy po to się leci na wakacje za tak duże pieniądze ??? Z nami leciały 3 inne pary i nikt z nich nie miał takich problemów.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt z 2latkiem
Wojciech, Długa Szlachecka 19.02.2023 | Termin pobytu: luty 2023Hotel bardzo piękny i naprawdę wielki, rozległą plaża , naprawdę dogodną do wejścia z małym kajakiem, obok baseny gdzie poza wigami wodnymi to naprawdę jest wszystko. Fontanny, jacuzzi, leżaki w wodzie oraz bary z dostępem od strony basenowej. Zaraz koło basenów stołówki z lunchem. Bardzo przyjemnie się tam spędza czas, gdy dziecko usnie jeden rodzic może udać się na jakieś atrakcje hotelowe (wieczorki tematyczne, czary-mary, tańce, czy dyskoteka) hotel ma też swoje kręgle. Lodowisko a nawet kościół. Tak naprawdę nie musisz wychodzić z hotelu, jest wsyzstko, znacznie lepiej niż w Turcji. My oczywiście byliśmy na kilku wycieczkach, ta z Rainbow taka szybka że nie zdążyliśmy za wiele zobaczyć, poza chicken pizza ;p jedynie wilgoć, ciuchy walą i są wilgotne. Każdy pokój ma mokre i skiedxace wnętrze. Hotel oceniam naprawdę wysoko poza wilgocią. Ale tam to standard. Jednak mi się to nie podobało. Jedzonko monotonne a meksykańskiej potrawy dla mnie bez smaku
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel piękny, ale nie sięga ideału
Lena 16.01.2024 | Termin pobytu: grudzień 2023Hotel położony jest przy pięknej, długiej plaży, w cudownym, ogromnym ogrodzie, w którym śpiewają ptaki, chodzą iguany i wiewiórki, pływają żółwie. Lobby, bary, snack bary, restauracje bardzo ładne i stylowe. Pokoje hotelowe duże z dużymi łóżkami, codziennie uzupełniany minibar. Jedzenie i napoje non stop. Hotel wydawałoby się marzenie, gdyby nie kilka minusów. Obsługa przeciętna, ale to chyba taki meksykański styl. Jedyne życzenie jakie miałam do hotelu to pokoje obok siebie, niestety nie zostało ono spełnione. Po pół godzinnym poszukiwaniu, znalazły się pokoje w niedużej odległości. Co przykre, zarówno ja z mężem jak i synowie, mieliśmy pokoje z wewnętrznymi drzwiami, ale prowadzącymi do obcych ludzi. To nie była oferta last minute, ale kupiona z dużym wyprzedzeniem. Dostaliśmy pokój, w którym nie działał prysznic i zepsuty był zamek wejściowy. Spędziłam 3 godziny w pokoju, żeby zostało to naprawione. A na zakończenie pokojówka ukradła mi koszulę nocną. Plaża piękna, czysta, ciepła woda w morzu, piękne, wielkie baseny, niestety z dość chłodną wodą, ale to styczeń. I zdecydowanie za mało leżaków. Hotel kompletnie nad tym nie panuje. Po godzinie 8.00 nie sposób znaleźć wolne leżaki na plaży, a i na basenach też trudno. Hotel oferuje mnóstwo atrakcji, do których jest jednak dość ograniczony dostęp. Jest niby 8 restauracji tematycznych. Rezerwowaliśmy je drugiego dnia przed południem. Udało się zarezerwować dwie na ostatni i przedostatni wieczór (pobyt tygodniowy). To samo z kortami do tenisa i padla. Na wolny kort trzeba było czekać 3 dni. Dostępu do rowerków wodnych praktycznie nie było. Pływały dwa pierwszego dnia, na 10 tys. ludzi w resorcie. Później podobno było zbyt wietrznie. Na pozostały sprzęt wodny trzeba było czekać w przynajmniej godzinnej kolejce. Mini golf, boisko do kosza były dostępne. Zdecydowaliśmy się na wybór tego właśnie resortu, bo oferował on dużo dodatkowych atrakcji w cenie. Jak się okazało, była to oferta w dużym stopniu pozorna. Podsumowując – piękny hotel w czarodziejskim ogrodzie przy baśniowej plaży. Jednak obsługa, oferta, poziom serwisu trochę rozczarowuje.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Całkiem udany pobyt
Adrianna, 28.11.2023 | Termin pobytu: listopad 2023Słońce i morze i plaża przeurocze, a moc dostępnych atrakcji sprawiło, że nie było czasu na nudę :)
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
bunkrów nie ma
Aleksandra, Warszawa 20.02.2025 | Termin pobytu: grudzień 2024Hotel bardzo duży. Są w nim sklepy, mini galeria handlowa, lodowisko dla dzieci, kręgle, mini golf itp. Kuchnia dość monotonna. Pyszne owoce. Plaża piaszczysta, ale sztuczna (pod piaskiem beton). Ośrodek położony obok rafy, więc warto mieć ze sobą rurkę i maskę do snurkowania. Oczywiście sprzęt można wypożyczyć w hotelu (kaucja 20 usd), lub kupić w sklepikach hotelowych. Rezerwacja leżaków konieczna i to raczej przed śniadaniem :) Hotel (w częściach wspólnych) bardzo czysty, ale pokoje w tropical pozostawiają wiele do życzenia. Warto byłoby je odnowić... ręczniki zmieniane codziennie. Każdego dnia uzupełniana lodówka. Jeśli liczy się na pool party czy nocną imprezę na plaży, to niestety nie ma takich eventów. Spod hotelu można dojechać na własną rękę do Tulum. Busiki zatrzymują się przy bramie. Olbrzymim plusem jest kuchnia czynna 24h, co umożliwia zjedzenie śniadania jeszcze przed porannymi wycieczkami oraz po powrocie z nich. Na plaży nie było glonów (grudzień). Po hotelu jeżdzi doubledecker, którym można zwiedzić wszystkie zakamarki ośrodka:) WiFi nie działało na plaży.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
fajne zimowe wakacje
TOMASZ K 14.08.2023 | Termin pobytu: styczeń 2023trochę daleko ale naprawdę warto, wielka oferta wycieczek - obowiązkowo Tulum, Coba i Chichtzen Iza, - ale trzeba liczyć się z kosztem conajmniej 100$ na osobę
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Fajny hotel z dobrą kuchnią i możliwością snurkowania na plaży hotelowej
Katarzyna, Kraków 18.02.2023 | Termin pobytu: listopad 2022W hotelu przebywaliśmy w terminie 30.11-14.12.2022. Będąc w Hotelu Tropical można korzystać z infrastruktury 3 innych hoteli - Caribe , Colonial i Beach. Hotel głównie został wybrany ze względu na możliwość snurkowania na plaży hotelowej i bliskość kilku "nieturystycznych" cenot. Rafa koralowa nie jest spektakularna, ale można spotkać kolorowe rybki, płaszczki i żółwie. Tutaj niestety uwaga do hotelu - nikt tego nie pilnuje i nie ma żadnych tablic informujących o tym, że nie można dotykać i karmić żółwi! Niestety turyści robią to nagminnie dając im banany czy chleb tylko po to, by móc je dotknąć lub zrobić sobie fajne zdjęcie. A na prawdę nie ma takiej potrzeby, bo im wystarczy trawa morska, a że i tak co jakiś czas muszą wypłynąć zaczerpnąć powietrza, to mamy wiele okazji do dobrego zdjęcia bez konieczności ich nękania. Pamiętajmy, że to my jesteśmy gośćmi w morzu i powinniśmy być tylko nieszkodliwymi obserwatorami. Wracając do recenzji... plaża hotelowa ładna, długa, dość szeroka z raczej wystarczającą liczbą leżaków, aczkolwiek raz zdarzyło nam się, że mieliśmy tylko jeden leżak, a dużo osób, które przyszło później w ogóle ich nie znalazło. Ręczniki plażowe możemy wymieniać codziennie – a w zasadzie zostawiać je i brać kartę, a kolejnego dnia brać świeże ręczniki, jednak dla planety dobrze byśmy tego nie robili, a chyba nic się nie stanie jak ponosimy trochę ręcznik w tą i z powrotem i będziemy go używać kilka dni. W kompleksie hotelowym znajduje się kilka naprawdę dużych basenów - w niektórych jacuzzi, natryski wodne, rwące rzeki. W części Beach znajduje się basen tylko dla dorosłych - z jacuzzi, cichą muzyką i oczywiście barem. Hotel jest stary, ale na wyposażeniu pokoi znajduje się wszystko czego potrzebujemy. W pokoju jest łóżko, szafki nocne, biurko z szufladami, telewizor, szafa, deska do prasowania, żelazko, lodówka, sejf, przelewowy ekspres do kawy, kubki, filiżanki, kawa, herbata, cukier. Łazienka wystarczająca, z wanną z deszczownicą, bez słuchawki prysznicowej. Pokoje sprzątane codziennie, chyba, że wywiesimy karteczkę „Nie przeszkadzać”. Podczas sprzątania wymieniane ręczniki, uzupełniane mydło, żel pod prysznic, szampon, papier toaletowy. Woda oraz inne napoje z minibarku również uzupełniane codziennie - w późniejszym niż sprzątanie serwisie. Jedzenie dostępne niemal non stop w restauracjach lub barach na plaży. Myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie - aczkolwiek raz zdarzyło się, że nie było żadnej ryby/owoców morza podczas lunchu na plaży - nie jem mięsa, więc to dla mnie istotne. Natomiast kilka razy właśnie w barze na plaży była przepyszna ryba z grilla - w sumie z wyglądu była średnio zachęcająca, a smakowała wyśmienicie. W hotelu istnieje możliwość umówienia się na kolacje a'la carte. Prawda jest taka, że w większości z restauracji mamy dokładnie to samo co podczas kolacji bufetowych, tylko ładnie podane do stolika. Wyjątkiem jest restauracja z owocami morza (Marenostrum), gdzie możemy zjeść homara oraz restauracja japońska (Kyoto). Muszę przyznać, że takiego show w restauracji japońskiej się nie spodziewałam - także zarówno doznania wzrokowe, atmosfera i jedzenie na duży plus. Obsługa w hotelu miła, pomocna, jednak zdarzało się - szczególnie w barze na plaży - pomimo małej ilości gości, że nikt na nas nie zwracał uwagi i musieliśmy sami iść poprosić o wodę czy inne picie. Mieliśmy też jedną bardzo nieprzyjemną sytuacje. Pewnego dnia po powrocie z plaży i chęci odpoczynku, ktoś zaczął krzyczeć, walić pięściami i kopać w drzwi naszego pokoju - oczywiste, że pijany gość hotelowy pomylił drzwi, jednak początkowo bardzo się wystraszyliśmy, a potem po prostu obawialiśmy, że w końcu te drzwi wywarzy. Po paru minutach postanowiliśmy zadzwonić na recepcję, oczekując przysłania ochrony po natręta. Jakież było nasze zdziwienie, gdy Pani powiedziała, abyśmy przyszli na recepcję i zmieni nam pokój. Mąż trzykrotnie tłumaczył Pani, że ktoś kopie i wali w nasze drzwi, więc raczej nie bardzo mamy możliwość wyjść z pokoju bez uszczerbku na zdrowiu i raczej to oni muszą kogoś tutaj przysłać. Po paru minutach Pani powiedziała, że nie ma nikogo dostępnego, ale jak będzie taka możliwość to kogoś przyśle. Oczywiście nikt się nie zjawił - bynajmniej przez jakieś 30 minut, które natręt dobijał się do naszych drzwi. Później zmienił drzwi na trochę oddalone od naszych, więc już tak bardzo nam to nie przeszkadzało. Po 5 gwiazdkowym hotelu spodziewałabym się totalnie innej reakcji, a zdecydowanie późniejszego przeproszenia za nią - oczywiście zdaje sobie sprawę, że nikt nie odpowiada za dorosłych pijanych gości, ale jednak pojechałam tam na wakacje i powinnam czuć się tam bezpiecznie i spokojnie. Dodatkowo obsługa nie powinna podawać alkoholu osobom, które już ledwo trzymają się na nogach. Na minus również delfinarium, a już zdecydowanie jego wielkość. Baseny dla gości ogromne, w dużej ilości, a dla 4 delfinów, które powinny mieć ogrom przestrzeni, jeden mały basen. Podsumowując, pomimo, nieprzyjemnej sytuacji i nieodpowiedniej reakcji obsługi, polecamy hotel na wakacje ze względu na plaże, życie podwodne i dobre jedzenie.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!