Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nasz pobyt był w połowie stycznia 25 roku. Pogoda raczej dobra, ale należy przyznać, że z 7 dni około 1,5 dnia padało. Organizacyjnie hotel bardzo dobry dla rodzin z dziećmi. Dużo Amerykańskich i Kanadyjskich gości (świetni ludzie w mojej opinii). Alkohole oryginalne, zachodnie. Polecam
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byłam w tym hotelu w marcu 2023 ocena: wyżywienie b.dobre; obsługa: ocena 4 ( w skali 0 - 6); hotel tj. pokoje max 3 kategoria - nigdy więcej
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękna czysta woda, snoorking z rybkami cudowny, różnorodne jedzenie, wspaniałą obsługa, świetny wybór plaż i basenów, wysokiej jakości alkohole i napoje w barze. Jedyny, ale i spory problem to śmierdzące i napływającego każdego dnia glony na plaży. Obsługa nie nadążała ich wywozić. Dowiedzieliśmy się, że tak jest o tej porze roku, aczkolwiek nigdzie nie byliśmy o tym poinformowani i zdecydowanie utrudnia to wejście do wody a snoorkowanie jest mniej przyjemne w bliskiej odległości od brzegu. Oprócz tego piękna fauna i flora, dużo zwierzątek blisko hotelu, małpki, jaszczurki, ala pieski, wiewiórki i wiele innych. Fantastyczne pokazy delfinów w delfinarium. Ceny bardzo przystępne jak na tą część globu.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w tym hotelu będę długo wspominał, było tam uroczo, luksusowo i wspaniale. Jeżeli jeszcze kiedyś polecę do Meksyki to wybiorę ten hotel.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po intensywnym objazdowym tygodniu nie wracajcie od razu do Polski, zostańcie jeszcze na wypoczynek, choćby krótki, żeby odpocząć i poukładać sobie w głowie, to zobaczyliście, poczuliście, czego zasmakowaliście. Piaszczysta plaża z leżakami i palmami zamiast parasoli to dla mnie idealny zestaw razem z turkusowa wodą Morza Karaibskiego. Wybaczam nieraz szorstkie i lekko kamieniste dno morza - korona nam z głowy nie spadnie, jak założymy buty do pływania, a warto nie wychodzić z tak przejrzystej i ciepłej wody, gdzie można spotkać ryby, płaszczki, może nawet rozgwiazdy? Do tego drinki na bazie tequili, nie wypada inaczej, fenomenalne jedzenie w barach przy plaży, i tylko czasem problem rano, żeby znaleźć wolny leżak przy samej wodzie. Aby zapobiec frustracji, podpowiem: porównywalny relaks daje gapienie się w palmy nad głową, morze nie ucieknie, ciągle je słychać. Tak, jak czasem muzykę ze strefy basenowej. Oby tylko trafić na dobrego DJ-a! Ale, ale - myślicie, że w hotelu nie dosięgnie Was meksykański folklor i kultura? W ogromnych teatrach (z barami, a jakże!) są codziennie wspaniałe przedstawienia, pełne muzyki, świateł, koloru, scenografii. Jestem pełna uznania dla wszystkich występujących artystów śpiewających i tańczących, jak swietnie radza sobie w tak różnorodnych repertuarach. Szczególnie przedstawienia dotyczące kultury Meksyku są niezłą powtórką z tego, co zobaczyliście na objeździe. Hotel jest ogromny...tak jak 3 inne obok, w ramach jednego kompleksu. Krokomierz będzie miał co robić: codziennie inną trasą można dojść na sniadanie, do ulubionego baru, centrum handlowego (tak!) czy do delfinarium, żeby podejrzeć trenujące delfiny albo zapisac się na pływanie z nimi. Niby jest bardzo dużo ludzi, ale jest cicho (choć ściany w pokojach mogłyby byc nieco grubsze) i zielono, można czasem spotkać aguti albo iguane - w końcu strefy hotelowe na Jukatanie zostały dosłownie wycięte w lasach namorzynowych. Warto czasem wyjść ze strefy hotelowej do 'normalności', przejśc przez autostradę i podjechać do pobliskiego Tulum lub Playa del Carmen miejscowym tranportem colectivo, tanio, sprawnie i bezpiecznie. A późnym wieczorem, po kolacji, warto przyściąść na plaży, delektowac się ciszą (tak, o dziwo nie dolatują do niej dzwięki wieczorynych atrakcji) i niebywałą widocznościa gwiazd, a morze dalej szumi... głowa odpoczywa, a to najważniejsze!
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd rodzinny w okresie świąteczno-noworocznym 2023/2024 ogólnie udany. Na szczególną pochwałę zasługuje oprawa i menu kolacji wigilijnej i Sylwestra. Bardzo dobrze zorganizowane show sylwestrowe, obsługa stanęła na wysokości zadania. Super! Niestety ogromny minus za brak serwisu plażowego co powodowało,że po śniadaniu wszystkie leżaki, zarówno przy basenach jak i na plaży były zarezerwowane lub zajęte. Z obserwacji wynikało, że nawet przez cały dzień nikt się nie pojawił. Co odważniejsi zrzucali czyjeś ręczniki i zajmowali leżaki. Jedynym wyjściem było bardzo wcześnie rano rezerwować leżaki by móc plażować całą 5 osobową rodziną. Przez dwa tygodnie nie było zmiany pościeli mimo zgłoszonej prośby w recepcji. Pani sprzątająca tylko odwróciła pościel na drugą stronę.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękna plaża. Dużo wolnych leżaków. Jedzenie bardzo dobre. Fajne miejsce wypadowe do wycieczek. Mieliśmy pokoje w części Colonial, która była bardzo zazieleniona. Jedyny minus to niewygodny materac i brak zmiany pościeli oraz szlafroka przy pobycie 2-tygodniowym. Czekaliśmy też długo na nasz pokój przy rejestracji ponieważ był nieposprzątany.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Duże pokoje, dużo atrakcji , bardzo zadbany teren, trochę byłam rozczarowana jedzeniem i delfinarium (bardzo mały basen )
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zalety: - check-in przebiegł szybko. Przyjechaliśmy o 2 w nocy, a było 5 recepcjonistów - godne pochwały. - Ciekawa architektura całego ośrodka z wieloma fontannami, rzeźbami i dziełami sztuki. Każdy hotel ma wspaniałe, przestronne lobby. Wiele zacienionych ścieżek i miejsc, gdzie można odpocząć od słońca. - ogromny teren, po którym można spacerować/biegać przez cały dzień. Dziennie pokonywaliśmy co najmniej 15-20 km po ogrodach, plaży i okolicy. - Piękne, fantastyczne i świetnie utrzymane zielone ogrody z mnóstwem roślin, kwiatów i dzikich zwierząt (śpiewające ptaki, legwany, bazyliszki, wiewiórki, aguti, urocze szopy, itd...). Fantastycznie. - Wspaniała, szeroka, czysta plaża o długości prawie 2 km, z przepięknym kolorem wody i temperaturą, z mnóstwem leżaków, białym piaskiem i palmami. Zawsze można znaleźć wolny leżak na plaży czy przy basenie. - Ciepły ocean z mnóstwem ryb, a nawet żółwi morskich. Do snorkelingu należy zabrać dobrą maskę i aparat fotograficzny. Niestety rafa jest martwa. - Duży i czysty pokój standardowy z dwoma łóżkami typu queen size, kanapą, uzupełnionym mini barem, telewizorem, tarasem, łazienką z prysznicem. Ogólnie dobre zakwaterowanie, ale patrz minusy dotyczące pokoju. - Duże, liczne i bardzo czyste baseny z ciepłą wodą, dużo leżaków. Nie było problemu ze znalezieniem wolnego miejsca. - Jedzenie jak na ośrodek all inclusive bardzo, bardzo dobre. W restauracjach bufetowych ogromny i wielki wybór jedzenia dla każdego - mięsożerców, wegetarian czy miłośników ryb. Prawie wszystko dobrze przyprawione. Świeże soki na śniadanie, wiele potraw z grilla, gotowanie na żywo, mnóstwo owoców, warzyw i słodyczy itd... Prawie wszystko było smaczne, a nawet pyszne. - W ośmiu restauracjach a'la carte można jeść nawet codziennie, jeśli są dostępne terminy. Najbardziej podobała nam się Japanesse Kyoto w Colonial (gotowanie na żywo na luzie), Steak House i włoska (w Tropical). - Jest wiele bezpłatnych zajęć - sporty wodne bez silnika, boiska do koszykówki, boiska do siatkówki, ścianka wspinaczkowa, tenis stołowy, wiele kortów tenisowych, minigolf, a nawet pełnowymiarowe boisko do piłki nożnej. - Wiele innych mocnych stron, których nie pamiętam. Wady: - pewne problemy z infrastrukturą. Potrzebne są pilne inspekcje budowlane. Podczas naszego pobytu dwie drewniane konstrukcje zostały uszkodzone. Jedna zawaliła się na leżaki - mam nadzieję, że nikomu nic się nie stało, w drugiej złamał się stopień na wieży ratownika i ratownik doznał poważnych obrażeń na naszych oczach i został zabrany do szpitala. Mam nadzieję, że nic mu nie będzie 🙏. - Resort trzyma 4 delfiny w niewoli w malutkim basenie, aby "zabawiać ludzi" za pieniądze, jeśli chcesz popływać z nimi 😥😥 - pokoje w Colonial trochę przestarzałe, szczególnie łazienki, co nie powinno mieć miejsca w 5-gwiazdkowym ośrodku - Zarządzanie duże zaniedbanie - główne restauracje bufetowe, restauracje obiadowe i bary przy basenie w niektórych godzinach mają za mało personelu. - Klimatyzacja jest ustawiona na ok. 19C i nie można jej zmienić. Ale na szczęście noce nie były tak gorące i spaliśmy przy otwartym oknie tarasowym. Wskazówki: - Show w Palenque i Kukulkan - odradzam - nagłośnienie jest okropne i naprawdę bolą uszy i mózg. Monte Alban w hotelu Palace to jedyny słuszny wybór - każdy może tam wejść - Plaża jest najlepsza między hotelami Beach i Riviera a Colonial. - Ogromna ilość ryb w pobliżu mola. - Żółwie i wiele ryb można zobaczyć wokół linii od pierwszej wieży ratowniczej przy hotelu Palace w kierunku oceanu. - W odległości spaceru (5-15 minut) od ośrodka znajdują się 4 cenoty. - Po wymeldowaniu można skorzystać ze wszystkich udogodnień, zostawić bagaż w przechowalni bagażu, a nawet wziąć prysznic przed lotem. Ogólnie rzecz biorąc były to wspaniałe wakacje, które mogę polecić każdemu.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najsmaczniejsze drinki, dobra kuchnia, wspaniała plaża, morze, część rekreacyjna, urocza lokalizacji w dżungli .... Do poprawy serwis sprzątający i techniczny - 3 awarie klimatyzacji. Nie jasne zasady wymiany waluty na peso, przy przyjeździe po godz. 21.00 brak możliwości zapłaty za taxę klimatyczną w usd, wymiany waluty nie możliwa... Proszę informować klientów o konieczności posiadania karty kredytowej.