Opinie klientów o Barcelo Maya Grand Resort
5.5 /6
346
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
2.0/6
Marcin 27.01.2022
Zepsuta podróż poślubna...
Po przeczytaniu wielu opinii o tym Hotelu, wybraliśmy go na naszą podróż poślubną pod koniec listopada 2021. Od samego początku Resort zrobił na nas złe wrażenie. Tydzień przed wylotem dostaliśmy informacje z Rainbow, że jednak nie będziemy mogli skorzystać ze wszystkich oferowanych wcześniej restauracji a'la carte, a udostępniona będzie nam jedynie 1/4 z nich... Po długiej, męczącej podróży i zameldowaniu w Hotelu dostaliśmy klucz do pokoju, ale pierwszy raz spotkaliśmy się z tym, że NIKT nie wskazał nam nawet drogi do pokoju! Walizki targaliśmy przez pół resortu, aby go odnaleźć! A w Resorcie jest ponad 2000 pokoi... Pan na recepcji, zapytany o cokolwiek, odpowiadał jak za karę, w dodatku po Hiszpańsku, gdyż angielskiego nie znał. Kolejną rzeczą w Ofercie Rainbow było All inclusive 24h, jak się okazało na miejscu, po przyjeździe około godziny 1:00 w nocy wszystko było pozamykane! W Hotelu kompletne zero organizacji, ludzie pracujący na barze, stołówce czy recepcji wydają się, jakby pracowali za kare! Pierwszy raz spotkaliśmy się, że na Karaibach w Hotelu 5* z Animacji dziennych była jedynie siatkówka plażowa oraz Bingo dla Amerykanów przy Basenie... Na domiar wszystkiego w połowie naszego dwutygodniowego pobytu do Hotelu przyjechali setki ludzi najprawdopodobniej z jakiejś sekty, którzy o wschodzie słonca przez co najmniej tydzień czasu, urządzali sobie modły i krzycząc w niebogłosy i wydając różne dziwne dźwięki biegali jak zahipnotyzowani po plaży. Na wyjazd zabraliśmy ze sobą suknie ślubną i garnitur, aby wykonać sesje poślubną na plaży, ale było to niestety niemożliwe... Nikt nigdzie nie poinformował gości Hotelu o tym, że coś takiego będzie miało miejsce... Nikt również nie zareagował na zachowanie tych ludzi!!! Nie mogliśmy przez to korzystać z plaży, bo w momencie wejścia na nią, zostawaliśmy uciszani przez "opiekunów'" tej sekty, bo przeszkadzamy im.....Czyli płacę masę pieniedzy za hotel i nie mogę korzystać swobodnie z plaży? Jak pokazaliśmy zdjęcia rodzinie i znajomym to nie mogli uwierzyć... Strach pomyśleć co byłoby gdybyśmy byli tam z dziećmi.... Dodatkowo pokoje, a w szczególności drzwi są już bardzo wysłużone, a efektem tego była wymiana karty do pokoju średnio 4 razy dziennie i zamiast spędzać czas odpoczywając, co chwile biegaliśmy na recepcje! W jeden dzień karta zupełnie przestała działać i pod pokój, dopiero po około godzinie czasu i małej awanturze na recepcji ktoś przyszedł, aby to naprawić. Przez całe zajście spóźniliśmy się na naszą wycieczkę do Tulum... Nie jest to jedynie nasza opinia, ale również i naszych przyjaciół którzy podróżowali razem z nami. Długo zbieraliśmy się do wystawienia tej opinii, bo jest to pierwsza negatywna opinia w życiu, którą wystawiamy jakiemukolwiek Hotelowi... A naprawdę bardzo dużo juz zwiedziliśmy... Hotel ma naprawde ogromny potencjał, piękną plaże, bardzo dobre wyżywienie, ale zdecydowanie brakuje mu kogoś kto o to wszystko zadba. W Meksyku jest zdecydowanie dużo lepszych Hoteli, szczególnie za tą cenę! Nas skusiły bardzo dobre opinie... My wróciliśmy bardzo niezadowoleni i na pewno nie polecimy nikomu tego resortu!!!2.0/6
Agnieszka , Lublin 09.04.2024
Termin pobytu: marzec 2024
Słabo nie dla mnie
W opisie hotelu jest napisane wioska meksykańska i tak faktycznie jest. Jak ktoś lubi takie olbrzymie hotele to będzie idealny. Ja decydując się na ten hotel sugerowałam się że skoro jest aż tak duży nie będzie kolejek w restauracjach, problemu z leżakami i tu się rozczarowałam. Po godzinie 9 na plaży ciężko było znaleźć wolny leżak, trzeba było wstać o 7 żeby znaleźć jakieś wolne w cieniu. O 9.30 kolejka na śniadanie w porze obiadowej w restauracji przy plaży kolejka, do baru kolejka. Jedzenie różnorodne ale słabo przyprawione, mięso z grilla twarde. Osobiście nie polecam.2.0/6
KAMIL 05.02.2023
Termin pobytu: styczeń 2023
Pobyt w Meksyku
Pokoje w hotelu są wilgotne, przez co w łazienkach i kratkach jest grzyb. Ogólnie czuc brud. Ważne: woda z kranu nie jest zalecana nawet do płukania ust i twarzy.1.5/6
Maciej Pepke 05.01.2022
Hotel Ok obsługa fatalna
Byliśmy w hotelu na święta i sylwestra rozczarowanie ogromne począwszy od czarterowego lotu samolot może i dreamliner ale obsługa i poziom lini lotniczych porównać można do PKP z 1970 r ( fatalne jedzenie w postaci suchej kanapki z serem i obrażonej załogi samolotu podającej napoju z wielka łaską). W locie powrotnym do Polski było już nieco lepiej ale dalej wyczuć można niskobudżetowe linie lotnicze i kiepskie jedzenie. Hotel Barcelo bardzo duży obiekt ładnie położony plaża jak na karaibski klimat przeciętna. Dużo kamieni woda względnie czysta. Jedzenie hotelowe bardzo dobre i chyba to wynagradza ponieważ bardzo słaba obsługa kelnerów i personelu hotelowego irytowała całą rzesze turystów na miejscu. Rezydenta na miejscu brak a jego praca polegała na przywitaniu przy autobusie na lotnisku i to tyle było go widać. Porównując cala aurę i klimat panujący na tych wakacjach do innych kierunków jak np Dominikana czy Malediwy wypada bardzo kiepsko. Nie polecam.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!