Opinie o Trochę tu, trochę tam - Meksyk i Kuba, Barcelo Maya Grand Resort

5.5/6
(430 opinii)
Atrakcje dla dzieci
5.5
Intensywność programu
3.3
Obsługa hotelowa
5.4
Pilot
5.7
Plaża
5.6
Pokój
4.9
Położenie i okolica
5.6
Program wycieczki
5.4
Rezydent
5.0
Sport i rozrywka
5.5
Transport
5.3
Wyżywienie
5.5
Zakwaterowanie
4.7

Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    7

    Pokój Junior Suite Ocean Front Premium Level at Maya Beach Caribe pokój 1106

    Daniel 14.03.2023 | Termin pobytu: luty 2023

    po przybyciu na miejsce zakwaterowano nas w część Beach pokój 1106(parter wyjście na ogród) po wejściu był ogromny zapach stęchlizny- wilgoci,grzyba. nie potrafiliśmy zasnąć, dusiło nas to w nocy,na drugi dzień zgłosiliśmy to ale nikt zbytnio się nie przejął,zaproponowano nam tylko ten sam pokoj piętro wyżej (ale w nim to samo pachniało) zaprosiłem innych Polaków by sami weszli i zobaczyli i faktycznie potwierdzili że to dziwny zapach i duszący... ogólnie zawiodłem się tymi wakacjami gdysz to była nasza podróż poślubna i wkoncu wymarzone wakacje w Meksyku...nigdy więcej bym już nie odwiedził tego hotelu.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    4

    Trudno ocenić

    Elżbieta i Ryszard 21.02.2023

    Hotel jest ogromny i ma mnóstwo atrakcji ( kręgielnię, kilka teatrów, delfinarium, wspaniale wyposażoną siłownię, a nawet lodowisko). Dobre restauracje a'la carte i średnią restaurację bufetową. Mnóstwo pięknych dobrze wyposażonych basenów, piękną plażę z rafą, do której podpływają żółwie morskie i czasem płaszczki. Wszystko wygląda bogato i jest zadbane, ale ma kilka wad. Pokoje, jakie rezerwuje Rainbow, powinny być przeznaczone co najwyżej dla pracowników lub turystów zatrzymujących się na 1 do 2 nocy (z powodów jakie opisałam poniżej). Odległości jakie trzeba pokonać np. z pokoju na basen, plażę, do restauracji są ogromne i osoby mające problem z poruszaniem się, nie powinny korzystać z tego hotelu. Jeździ tu co prawda piętrowy autobus, ale tylko pomiędzy recepcjami poszczególnych hoteli w resorcie i SPA. W innych hotelach 5 gwiazdkowych przy basenach i na plaży jest obsługa kelnerska. Tutaj tylko raz przy basenie podeszła do nas kelnerka , przyjęła zamówienie, którego nigdy nie zrealizowała. Nie ma barów plażowych. Sprzątanie pokoju poniżej krytyki. Można wymienić waluty na pesos, ale już nadmiaru pesos z powrotem na euro czy dolary nie. Ogólnie nie polecam.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    3

    Rzeczywista ocena warunków bytowych w hotelu

    Maria, Poznań 22.01.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024

    Sam Meksyk ciekawy, barwny, pogoda wspaniała, woda w oceanie cudo. Restauracje działały bez zarzutu. Niestety standard pokoju zdecydowanie odbiegał od wyznaczonych 5 gwiazdek, może najwyżej dwie przez co czuje się trochę oszukana. Rezydentka Pani Natalia bardzo sympatyczna, pomocna ze zrozumieniem podchodziła do turystów.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    61

    Trzymać się z dala od tego resortu jesli chce się wypocząć.

    AGNIESZKA MALGORZATA, BYDGOSZCZ 05.02.2017 | Termin pobytu: styczeń 2017

    Uważam, ze obiekt nie zasługuje na 5*. Jest to ogromny obiekt. Poruszanie sie po nim wymaga nienagannej kondycji, cierpliwości i sporo czasu. Składa sie z 5 cześci, raczej nie wiadomo do której się trafi. Trudno to wymóc na biurze i na hotelu. Hotel ma ok 3000 pokoi, 5 recepcji i ogólny chaos organizacyjny. Istnieje mozliwość dokupienia opcji Premium, z której skorzystałam. Przyznam, ze korzysci nie sa dla mnie zadowalające. Tak naprawdę dostaje się pokoje najblizej plazy( jednak rzadko kiedy z nich widać morze ) z widokiem na baseny i wszechobecnym hałasem trwającym od godz. 8.30 rano do nocy ( nawet 2-3 nad ranem). Bardzo głośna muzyka animacyjna!!!od wczesnych godzin rannych, koncerty na plazy, wesela, imprezy inegracyjne i zgiełk to zdecydowanie minusy wykupienia tej opcji. Połozenie tych pokoji to tragedia jesli chodzi o spokój. Posiadanie stoperów do uszu w pokoju i na plazy to podstawa. ALL 24/h , barek w cenie, alkohole markowe dostaje się po podpisaniu karteczki. Mozliwość korzystania z restauracji codziennie po uprzedniej rezerwacji (włoska,japonska,hiszpanska,owoce morza,steak house,meksykanska), w pozostałych pokojach 3 razy na tydzien.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    15

    Podróż poślubna MARZEC 2022.

    Łukasz 07.04.2022

    Po krótce napisze, że kompletnie NIE POLECAM tego hotelu osobom, które chcą odpocząć w ciszy i spokoju oraz się wyspać! W marcu bydło (młodzież z zachodu) ma springbreak (ferie zimow) - byli w tym hotelu bardzo liczną grupą. Resort jest bardzo duży i składa się z 5 hoteli. Dokładnie ustalcie z sprzedającym wam wakację, do której konkretnie jedziecie. Część resortu Tropical - wpycha się tam przede wszystkim polaków i młodzież wmawiając, że gdzie indziej nie ma miejsc, pokoje są średnie i poniszczone... Nie spaliśmy tam 3 noce, musieliśmy się przenieśc do sekcji Beach, ponieważ bydło, o którym wspominam wyżej, balowało do 3 w nocy każdego dnia - recepcja ani hotel nie reaguja. Wiekszy poziom i wygląd jest w sekcji Beach aczkolwiek podobnie są wrzaski i spiewy do 3 w nocy.... Sprzatanie pokoi jest raczej na poziomie 5/10. Najlepsza jest oczywiście część ADULTS i ta szczerze POLECAM - chodziliśmy tam na całe dni, żeby odpocząć - ale tam cena jest juz wyzsza, dlatego, ze tam selekcja odbywa sie za pomoca cen = cisza, spokoj, kultura i prawdziwy wypoczynek. Jedzenie w każdej części bez zarzutów. Ogrody i baseny bardzo ładne. Obsługa na recepcji średnia, oszukują przy płatnościach nie wydając reszty lub wmawiaja, że można płacić tylko kartą - Polak płacąc polską kartą bez wiedzy ile ma prowizji od transakcji w Meksyku może mieć tą prowizję nawet rzędu ponad połowy wartości transakcji.... Sprzatanie pokoi jest raczej na poziomie 5/10. Plaże ładne ale nie nadarząją ze sprzątaniem glonow i plaży - jedynie przy lepszych hotelach czyli Adults, Palace jest sprzątane na bieżąco. Bardzo polecam Delfinarium i restauracje tematyczne. Szereg atrakcji hotelowych takich jak mini golf, tenis, aqua park, casino itd - mega polecam. Polecam zabrać maski do nurkowania - przed hotelem PALACE są w wodzie wielkie żółwie - 1m długości jak nic - i bardzo blisko brzegu!!!:)

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    3

    Nie polecam, hotel (Caribe) mocno przestarzały i słaba obsługa

    Robert, Piastów 12.03.2024 | Termin pobytu: luty 2024

    Jest to duży kompleks 4 hoteli a do którego się trafi zależy od szczęścia. Rainbow nie gwarantuje gdzie kto trafi, czyli loteria. My mieliśmy pecha i trafiliśmy do Caribe. Mocno podstarzały obiekt z fatalną obsługą. Prze pierwsze dwa dni było całkiem przyzwoicie, były wolne leżaki zarówno na plaży jak i przy basenach, nie było także kolejek w barach i w zasadzie poza pokojem można powiedzieć że było w miarę OK. W niedzielę wszystko się zmieniło, przyjechało więcej gości i zaczęły się problemy z leżakami (znane z Turcji i Egiptu), pojawiły sie poranne "rezerwacje" i nie Polacy byli tego przyczyną. Do barów zaczęły ustawiać się długie kolejki i wypoczynek stał się utrapieniem za dość konkretne pieniądze. Posiłki też nie zachwycały, takie typowe barowe, ale był duży wybór i nie było problemów z miejscami. Pierwszy raz zdarzyło się nam aby pokój nie był posprzątany w dzień, zgłosiliśmy temat w recepcji ... ale nic to nie dało . Podstawową przyczyną kolejek w barach był brak personelu, zwiększona liczba gości chyba "zakończyła" kierownictwo hotelu, dał się zaobserwować dość znaczący niedowład organizacyjny. Jest to dość drogie miejsce i nie warte tych pieniędzy, wyprawa do najbliższego sklepu (ok 4km) TAXI z hotelu w jedną stronę kosztuje 23 USD ! - cenią się i to bardzo, na piechotę jest mało przyjemnie i niebezpiecznie bo idzie się drogą szybkiego ruchu, więc doją turystów aż miło. Rezydencji R.PL też nie się gubią i potrafią pomylić hotel przy zabieraniu na wycieczki, generalnie panuje leki bałagan i zamieszanie . Rezydenci nie są szczególnie pomocni i zorientowani, raczej nie warto na nich liczyć . Mamy mieszane uczucia co do tego miejsca, z jednej strony ładna plaża, fajne baseny, ładnie położony obiekt - z drugiej słabe pokoje, problemy z leżakami i kolejki przy barach potrafiły częściowo popsuć wypoczynek. Więcej tam się nie wybierzmy -12 godz lotu + dość konkretna cena a różnica standardzie niewielka w porównaniu z Egiptem a jest bliżej i taniej.

    2.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    21

    Hotel Masówka

    Aleksandra, WIŚNIOWA GÓRA 09.08.2024 | Termin pobytu: grudzień 2023

    Spędziliśmy w hotelu 2 tygodnie w okresie sylwestrowym. Impreza sylwestrowa- bez szału, żeby zarezerwować stolik trzeba było kupić butelkę szampana za 500$ w górę, bez zakupu tylko można było postać i pooglądać występy. Pokoje bez szału, przynajmniej u nas (w obiekcie są jakby 4 „hotele” i nas zakwaterowano w dość starej części, gdzie po wzięciu prysznica cała łazienka i cały pokój był zaparowany do tego stopnia, że na kafelkach można było się zabić. Obsługa różna, jedni przemili inni nastawieni tylko na dolary i mający wszystko w 4 literach. Baseny super, ale codzienna walka o leżaki. O 6:30 już nie bardzo było „w czym wybierać”. Infrastruktura dla dzieci- super. Zieleń i dbanie o teren- super. Jeśli jedziecie w więcej niż 4 osoby- problem żeby zarezerwować stolik do a la carte dla 6 osób! Ogólnie zrobienie rezerwacji jest trudne bo brakuje miejsc. wiekszosc dań była podgrzanymi gotowcami. Nowa część Caribe to zupełnie inny standard wszystkiego. Niby można korzystać, ale czujesz się trochę oszukany. Obiekt ogromny, WiFi działa. Alkohole w wersji ”zwykłej”- sztos, nie było potrzeby dla nas kupować wersji „premium”. Jedzenie całkiem ok, ale w zależności od hotelu i bufetu. Podczas pobytu w strefie dla dorosłych mieliśmy niemiłą przygodę. Wykupiliśmy takie duże łóżka z materacem, które były dezynfekowane chlorem i zniszczyły nam się ubrania- odbarwiły! Oczywiscie po zgłoszeniu problemu w recepcji i tysiącu maili hotel nie poczuwa się do odpowiedzialności. Widać, że obiekt nastawiony na masówkę i na gruby hajs.

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    36

    Zepsuta podróż poślubna...

    Marcin 27.01.2022

    Po przeczytaniu wielu opinii o tym Hotelu, wybraliśmy go na naszą podróż poślubną pod koniec listopada 2021. Od samego początku Resort zrobił na nas złe wrażenie. Tydzień przed wylotem dostaliśmy informacje z Rainbow, że jednak nie będziemy mogli skorzystać ze wszystkich oferowanych wcześniej restauracji a'la carte, a udostępniona będzie nam jedynie 1/4 z nich... Po długiej, męczącej podróży i zameldowaniu w Hotelu dostaliśmy klucz do pokoju, ale pierwszy raz spotkaliśmy się z tym, że NIKT nie wskazał nam nawet drogi do pokoju! Walizki targaliśmy przez pół resortu, aby go odnaleźć! A w Resorcie jest ponad 2000 pokoi... Pan na recepcji, zapytany o cokolwiek, odpowiadał jak za karę, w dodatku po Hiszpańsku, gdyż angielskiego nie znał. Kolejną rzeczą w Ofercie Rainbow było All inclusive 24h, jak się okazało na miejscu, po przyjeździe około godziny 1:00 w nocy wszystko było pozamykane! W Hotelu kompletne zero organizacji, ludzie pracujący na barze, stołówce czy recepcji wydają się, jakby pracowali za kare! Pierwszy raz spotkaliśmy się, że na Karaibach w Hotelu 5* z Animacji dziennych była jedynie siatkówka plażowa oraz Bingo dla Amerykanów przy Basenie... Na domiar wszystkiego w połowie naszego dwutygodniowego pobytu do Hotelu przyjechali setki ludzi najprawdopodobniej z jakiejś sekty, którzy o wschodzie słonca przez co najmniej tydzień czasu, urządzali sobie modły i krzycząc w niebogłosy i wydając różne dziwne dźwięki biegali jak zahipnotyzowani po plaży. Na wyjazd zabraliśmy ze sobą suknie ślubną i garnitur, aby wykonać sesje poślubną na plaży, ale było to niestety niemożliwe... Nikt nigdzie nie poinformował gości Hotelu o tym, że coś takiego będzie miało miejsce... Nikt również nie zareagował na zachowanie tych ludzi!!! Nie mogliśmy przez to korzystać z plaży, bo w momencie wejścia na nią, zostawaliśmy uciszani przez "opiekunów'" tej sekty, bo przeszkadzamy im.....Czyli płacę masę pieniedzy za hotel i nie mogę korzystać swobodnie z plaży? Jak pokazaliśmy zdjęcia rodzinie i znajomym to nie mogli uwierzyć... Strach pomyśleć co byłoby gdybyśmy byli tam z dziećmi.... Dodatkowo pokoje, a w szczególności drzwi są już bardzo wysłużone, a efektem tego była wymiana karty do pokoju średnio 4 razy dziennie i zamiast spędzać czas odpoczywając, co chwile biegaliśmy na recepcje! W jeden dzień karta zupełnie przestała działać i pod pokój, dopiero po około godzinie czasu i małej awanturze na recepcji ktoś przyszedł, aby to naprawić. Przez całe zajście spóźniliśmy się na naszą wycieczkę do Tulum... Nie jest to jedynie nasza opinia, ale również i naszych przyjaciół którzy podróżowali razem z nami. Długo zbieraliśmy się do wystawienia tej opinii, bo jest to pierwsza negatywna opinia w życiu, którą wystawiamy jakiemukolwiek Hotelowi... A naprawdę bardzo dużo juz zwiedziliśmy... Hotel ma naprawde ogromny potencjał, piękną plaże, bardzo dobre wyżywienie, ale zdecydowanie brakuje mu kogoś kto o to wszystko zadba. W Meksyku jest zdecydowanie dużo lepszych Hoteli, szczególnie za tą cenę! Nas skusiły bardzo dobre opinie... My wróciliśmy bardzo niezadowoleni i na pewno nie polecimy nikomu tego resortu!!!

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    9

    Słabo nie dla mnie

    Aga.bakun@gmail.com 09.04.2024 | Termin pobytu: marzec 2024

    W opisie hotelu jest napisane wioska meksykańska i tak faktycznie jest. Jak ktoś lubi takie olbrzymie hotele to będzie idealny. Ja decydując się na ten hotel sugerowałam się że skoro jest aż tak duży nie będzie kolejek w restauracjach, problemu z leżakami i tu się rozczarowałam. Po godzinie 9 na plaży ciężko było znaleźć wolny leżak, trzeba było wstać o 7 żeby znaleźć jakieś wolne w cieniu. O 9.30 kolejka na śniadanie w porze obiadowej w restauracji przy plaży kolejka, do baru kolejka. Jedzenie różnorodne ale słabo przyprawione, mięso z grilla twarde. Osobiście nie polecam.

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    3

    Pobyt w Meksyku

    KAMIL 05.02.2023 | Termin pobytu: styczeń 2023

    Pokoje w hotelu są wilgotne, przez co w łazienkach i kratkach jest grzyb. Ogólnie czuc brud. Ważne: woda z kranu nie jest zalecana nawet do płukania ust i twarzy.

telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem