Opinie o Golden Tulip President Hammamet
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Złe wakacje Tunezja
Robert, --- 01.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąPogoda idealna żeby się poopalać i popływać w morzu ale to tylko tyle z plusów. W recepcji hotelu próbowali nas oszukać na szczęście rezydentka pomogła. Pan w hotelu zajmujący się depozytem ręczników oszukał nas na dolary. Obok w banku niekorzystnie przeliczono dolary. Brak słów.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Golden Tulip President Hammamet to hotel który trzeba omijać z daleka
Małgorzata, Góra Puławska 23.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel proponuję omijać szerokim łukiem. Przebywałam tam w terminie 15-22 sierpień 2024r. Zacznę od tego, że kiedy wybrałam ten hotel mieniła się on 4* natomiast akurat po tym jak zapłaciłam za wycieczkę i dostałam umowę, Rainbow zmienił kategorię hotelu na 3* A szukając ofert na wyjazd dla swojej rodziny brałam pod uwagę jedynie hotele 4* i 5*. Rodzaj zakwaterowania dla 4 osób wybrałam bungalow (ze zdjęć i opisu wydawał się przestronniejszy i jego cena była nieco droższa niż pokój w budynku głównym. I TO BYŁ BŁĄD. Bungalow to istna nora. Po otrzymaniu kluczy i wejściu do niego obraz, który zastałam był bardzo nieprzyjemny. W łazience nie było w ogóle ręczników i papieru toaletowego. Musiałam sama biegać na zewnątrz i szukać kogoś z personelu sprzątającego i poprosić o przyniesienie ręczników i papieru. Klimatyzator pamiętający czasy mocno zamierzchłe - kapała z niego woda na stoli który pod nim stał. Trzy dni od zgłoszenia zajęło żeby kogoś do niego przysłali. Pokój był niechlujnie jakby "ogarnięty". Pościel na łóżkach miała plamy, było brudno i w kilku miejscach pozostawione były włosy. Wyposażenie bungalowu? w zasadzie całkowity brak czegokolwiek. Nie ma telefonów do kontaktu chociażby z recepcją, nie ma tam sieci Wi fi chociaż w opisie tego obiektu na stronie Rainbow jest napisane że internet w pokojach jest. A to nieprawda. W łazience oprócz zestawu miniaturowych żeli pod prysznic i szamponu nie było nawet kubka na szczoteczki. Serwis sprzątający sprząta szybko i niedbale. Na pościeli są układane kwiaty zerwane z krzewów rosnących przed bungalowem z którym potem wychodziły mrówki jak się nimi ruszyło. Podsumowując bungalow omijać z daleka. Nawet na 2* nie zasługuje. Nie wiem jak jest w pokojach w budynku głównym ale byłam świadkiem jak do recepcji hotelowej zgłosiła się pani z takiego pokoju ze skargą, że dostała brudny pokój. Ja od razu kiedy zobaczyłam, że to odbiega od standardu, który opisuje firma Rainbow i za który zapłaciłam więc wróciłam się do recepcji hotelowej z prośbą o zamianę na inny pokój czysty i odpowiadający 4*. Niestety nie było z kim rozmawiać. Osoby na recepcji włącznie z menedżerem miały wyraźnie lekceważący stosunek. Ja nawet byłam gotowa dopłacić za zmianę pokoju ale to nic nie dało. W kółko słyszałam tylko "madame wait" itd. Nasze karty meldunkowe były tylko przekładane z miejsca na miejsce przez poszczególne osoby z obsługi recepcji albo zbierane z podłogi bo w kółko spadały potrącone przez kogoś. Na końcu usłyszałam, żeby przyjść następnego dnia o godzinie 10:00. Ale następnego dnia i tak miałam spotkanie z naszą rezydentką i ją poprosiłam o załatwienie zmiany pokoju niestety i Ona nic nie wskórała. Także jeszcze raz ostrzegam przed wyborem akurat tego hotelu z oferty Rainbow. Dziwię się w ogóle Rainbow, że w żaden sposób nie weryfikuje tego co sprzedaje. Dla mnie pobyt w tym hotelu to porażka. Na plus mogę pochwalić animacje wieczorne dla dzieci i dla dorosłych. Codziennie były zabawy z dziećmi a potem dla dorosłych występy, dyskoteki, pokazy np. tradycyjnego tańca tunezyjskiego itp. Wyżywienie w hotelu takie na średnim poziomie. Tzn. uważam, że jak ktoś chce to znajdzie coś dla siebie. Były momenty natężonego ruchu gdzie trudno było znaleźć wolny stolik albo w ogóle dostać sztućce. A nawet jak się upolowało sztućce to czasami trafiały się niedomyte. Natomiast po kilku dniach zostawiania napiwków dla kelnerów wolny stolik już zawsze się znajdował i sztućce też :-) Hotel położy blisko plaży z wydzieloną strefą bezpłatnych parasoli i leżaków. W momencie maksymalnego obłożenia jak się nie poszło rano zająć miejsca to potem już nic wolnego nie było. Napoje bezpłatne serwowane na plaży dla gości hotelowych mieszczą się w rozklekotanej budzie. Można tam dostać butelkę wody z lodówki czy innego napoju typu Fanta czy Cola. Nic więcej. Na 6+ mogę ocenić wycieczkę fakultatywną 2-dniową na Saharę. To była wycieczka z przewodniczką Panią Małgosią warta każdych pieniędzy. Prawdziwy strzał w dziesiątkę. Wrażenia zostają na długo i na taką wycieczkę na pewno kiedyś wrócę. Polecam skorzystać z niej. Wracając do warunków pobytu w tym hotelu z mojej grupy nie tylko ja miałam "pecha". W przynajmniej dwóch przypadkach osobom z kolei które miały kupiony pokój w budynku głównym dostały też bungalowy i stały w recepcji ze skargami. Jedna z tym rodzin miała alergiczne dziecko i już wcześniej był kładziony nacisk na odpowiednie warunki z uwagi na stan zdrowotny dziecka. Niestety było to ignorowane przez obsługę. Inna grupka młodych ludzi bodajże miała wykupiony pobyt w trzech pokojach, dostali dwa pokoje a trzeciego nie było już. Po awanturach i czekaniu kilkugodzinnym "wyszarpali" w końcu ten trzeci pokój niestety dostali go niesprzątniętego. Pościel skołtuniona na łóżkach, zostawione czyjeś klapki w pokoju. Wiem, że nakręcili filmik z tego i pokazywali Pani rezydent. Wszyscy Ci ludzie czekali ze skargą i reklamacją w recepcji hotelowej, niestety byli ignorowani. Następnego dnia było to poruszane na spotkaniu z Panią rezydent. Więc wychodzi na to, że w ofercie Rainbow no coś "nie pykło" I podsumowując odniosłam wrażenie też, że w tym hotelu chyba nie lubi się Polaków. Kiedy nasza grupa się meldowała, nikt z obsługi nie poczęstował nas czymś do picia. Natomiast jak tylko przyjeżdżali obywatele muzułmańscy to dla nich zawsze kolorowe napoje były podawane w kielichach. Byłam świadkiem tego wielokrotnie, gdyż przy recepcji hotelowej spędzałam sporo czasu bo moje córki chodziły tam łączyć się z internetem. A więc w owym hotelu są klienci lepszego i gorszego sortu. Uważajcie. Mam nadzieję, że swoim opisem uchronię niektórych przynajmniej przed popełnieniem tego błędu, który ja popełniłam kupując pobyt w tym hotelu.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Warunki pobytu
Zbigniew Krzysztof, Pruszków 18.02.2026 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 56-65 lat, ze znajomymiPolacy są traktowani jak drugi sort brud ogólnie na trzy jeszcze może trzy plus dziękuję kto chce zaoszczędzić niech jedzie jest nawet fajnie jak bedziesz reklamowal to pamiętaj biuro twierdzi że jest wszystko ok
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wypoczynek z hotelu
Joanna 20.09.2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPobyt w hotelu Golden Tulip President Hammamet okazał się dla mnie rozczarowaniem. W pierwszym dniu po przyjeździe do hotelu, musiałam czekać na pokój 7 godzin. Walizki leżały w holu przy recepcji. Po otrzymaniu kluczy do pokoju okazało się, że mimo, iż zapłaciłam dodatkowo za pokój z widokiem na morze, to dostałam pokój z widokiem na wyrośnięte palmy, które zasłaniały cały widok z balkonu. Po interwencji otrzymałam informację, że w następnym dniu mam zwolnić obecny pokój do godz. 10:00 a następny już z widokiem na morze dostanę dopiero po 14:00 (walizki znowu wylądowały na holu przy recepcji) Po drugie starsza pani z recepcji biorąc ode mnie podatek turystyczny, wzięła więcej pieniędzy, nie miała jak wydać reszty więc zaproponowała, że w dniu wyjazdu otrzymam resztę (napisała to na odwrocie mojego vouchera, który zostawiłam w recepcji) w dniu wyjazdu upomniałam się o zwrot należnych pieniędzy, to starsza pani powiedziała, że nie ma żadnego zwrotu i nie wie o co mi chodzi (nazwała mnie chorą kobietą !). Po trzecie kelner w restauracji- młody ok. 22-24 lata z farbowanymi jasnymi pasemkami na włosach, chciał poznać moją córkę i prosił ją o Instagram, był bardzo nachalny. Córka odmówiła więc wyzwał ją od „dziwki” i wielu innych dodatkowych przykrych słów, które usłyszała. Nikt nigdy jej tak nie obraził, jak kelner w tym hotelu! Przyjeżdżając na wypoczynek do hotelu nie spodziewałam się takiego potraktowania. Mam nadzieję, że właściciel zrobi z tym porządek ! by inni przyjeżdżający goście nie byli tak rozczarowani jak ja. Przykro mi, że muszę wystawić temu hotelowi taką opinię. Jedyne co zasługuje na dobrą opinię to personel sprzątający, miłe i uśmiechnięte osoby oraz kelnerzy w barze w lobby hotelu oraz ratownicy na basenie. Pozdrawiam
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Overbooking hotelu
Jarosław, 07.10.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiChciałbym opisać wrażenia z pobytu w tym hotelu ale niestety z powodu overbookingu byłbym nieobiektywny. To tyle tytułem wstępu. Ale do rzeczy:wczasy kupione 18.09,wylot miał być 23.09 ale 20.09 dostaliśmy info z biura podróży że z powodu overbookingu nie ma dla nas miejsc w hotelu.Rainbow zaproponował do wyboru 2 hotele o niższej kategorii(***) i dał czas ok.3h na podjęcie decyzji.W związku z tym że mieliśmy już wykupione wycieczki fakultatywne z firm zewnętrznych ,podjęliśmy decyzję o wyborze hotelu Tropicana Club w Monastyrze.I napiszę tutaj o nim. Powiem krótko: Rainbow powinien dwa razy się zastanowić, proponując swoim klientom ten hotel.Brudno wszędzie, krzesła na stołówce klejące od brudu,jedzenie naprawdę słabe a śniadania to naprawdę jakiś żart( przez 11 dni tunezyjskie salami czyli mortadela,2 gat.sera,trochę warzyw,jakieś płatki itp.jajka sadzone lub omlet).Odnośnie omletów a raczej kucharza który je przyrządzał.Pewnego dnia pokazał gestem że mam mu dać pieniądze w zamian za jego przyrządzenie!!! Plaża ok,baseny też.Pokoje w miarę czyste ale niestety to tyle jeśli chodzi o plusy.Dodam że nie jesteśmy nie wiem jak wymagający, mamy świadomość że to Afryka ale następnym razem dwa razy się zastanowię nad przyjęciem propozycji Rainbow.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Golden Tulip President Hammamet
Marta 07.05.2024 | Termin pobytu: kwiecień 2024 | Tagi: 36-45 lat, ze znajomymiHotel w trakcie odnowienia! Podczas naszego pobytu była malowana elewacja, robotnicy nie zwracali uwagi na pozostawione rzeczy gości na balkonie. Po powrocie zastaliśmy ubrudzone farbą rzeczy, - ręczniki, ubrania. Wasza oferta - zdjęcia z hotelu są nieaktualne i mocno przerysowane! Nie ma basenu, ponieważ jest cały w remoncie. Jeden bar z napojami. śniadania tragiczne, kilka plasterków, wędlin, naleśniki, słodkie bułki. Obiad i kolacje monotematyczne. Wieczorem jako atrakcja tylko dyskoteka po 21. Na plaży nie działał bar, który był w ofercie. Leżaki na plaży nie wygodne, stare. Przy małym basenie kilka leżaków.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt z dziecmi
Mama z dziećmi 21.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW tak brudnym i zdezelowanym hotelu jeszcze nie byłam, leżaki i stoliczki przy basenie tak brudne, połamane i uszkodzone że czegoś takiego nie widziałam, pokoje stare, wszystko się sypie, uszkodzone meble, łazienka w opłakanym stanie, żeby przetrwać trzeba było zamykać oczy, brud, brud i jeszcze raz brud. Oczywiście to hotel 4 gwiazdkowy, ale nawet nie zasługuje na dwie. Cala sytuację ratował świetny basen dla dzieci, pyszne i urozmaicone jedzenie oraz animatorzy. Poza tym w pokoju nawet nie było czajnika, żeby podgrzać wodę na herbatę lub mleko.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie
Luka 15.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąGeneralnie czujemy się oszukani przez biuro Rainbow ponieważ zakup wycieczki był jak hotel posiadał 4* i za tyle oplacilismy kilimatyczne. Niestety po przyjeździe 2+2 okazuje się że dostaliśmy śmierdzący pokój 2+1 były co prawda jakieś próby wymiany pokoju, ale to były jeszcze gorsze od obecnego. jeśli chodzi o obsługę mili ludzie. jedzenie no cóż...monotonne. Sam hotel liczy sobie z 70 lat, a może i więcej... to co pokazane na zdjęciu nie oddaje w żaden sposób tego jak jest w rzeczywistości. Jedyny plus dla pogody i morza choć na tej plaży niby hotelowej buda a'la bar to juz wogole porażka fajnie by było jakby ten hotel zainwestował w większą ilość leżaków. Generalnie hotel na maks 1* i to tyle. pierwsze i ostatnie wakacje w tym miejscu oraz wyjazd z tym biurem. Zastanawiamy się nad złożeniem reklamacji...
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Masakra hotelowa
Waldemar 24.08.2025 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiPracownicy biura oferują coś czego nie ma. Bungalowy brudne .W łazienkach grzyb i zapuszczone płytki. Utrudniony kontakt z rezydentem. Baseny ok .Wycieczka 2 dniowa na pustynie Mega fajna.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dramatyczne wakacje
Mateusz, Złotów 09.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: do 25 lat, z rodzinąPolecam wszystkim omijać ten hotel szerokim łukiem. Przez całe wakacje da się odczuć, że wszyscy z obsługi traktują Cię gorzej bo jesteś Polakiem. Pokój totalnie nie zgadza się z tym co przedstawione jest na zdjęciach. Całe wakacje to wieczna kłótnia na recepcji, która do niczego nie prowadzi. Nie byłem w gorszym hotelu.