Opinie o Marabout

3.0/6

Wakacje sierpień 2023

Witam, w okresie od 24.08 do 04.09.2023 byliśmy na wakacjach w hotelu Marabout. Szczerze mówiąc podczas dokonywania wyboru sugerowaliśmy się opiniami na stronie Raibow, które były w większości pozytywne. Jesteśmy bardzo zaskoczeni skąd te pozytywne opinie... Hotel najlepsze lata ma już dawna za sobą. Widać , że potrzebuje generalnego remontu (hotel z zewnątrz,pokoje, otoczenie basenu). Po przyjeździe do hotelu przed południem nie oczekiwaliśmy oczywiście , że otrzymamy pokój lecz po wypełnieniu karty hotelowej i odczekaniu pół godziny otrzymaliśmy go. W międzyczasie słyszeliśmy kłótnie po angielsku z obsługą na temat brudu w pokojach. Dopłaciliśmy 30 $ za "lepszy pokój" jak to Pani w recepcji (Polka tam pracująca) określiła. W łazience niestety w wannie była pleśń. Żona poprosiła o wymianę pokoju. Niestety był jeszcze nieposprzątany po poprzednich turystach. Żona ponownie poszła aby to zgłosić, że nie możemy się tam przenieść bo jest nieposprzątane. Miał być ogarnięty "zaraz". Czekaliśmy ponad godzinę... Stan łazienki niewiele lepszy od poprzedniej ale przynajmniej pleśni nie było. Pokój standardowy jak dla nas : jedno duże łóżko, dostawka dla dziecka, lodówka, tv, szafa, balkon. Na korytarzu pachniało stęchlizną i wilgocią. W korytarzu przy restauracji niestety też śmierdziało. Ogólnie hotel był sprzątany codziennie : podłoga w recepcji, pokoje (albo przynajmniej nasz), schody do baru, przy basenie. Ale nieprzyjemny zapach był wszędzie. Jedzenie przez cały pobyt takie samo: takie same dania na śniadanie, obiad, kolację. Były smaczne ale bez szału. Bardzo często brakowało sztućców i talerzy. W restauracji również niestety niektórzy turyści byli lepiej traktowani niż inni tzn. za kilka dinarów do ręki (żona była tego świadkiem) był specjalny stolik z kwiatami, napoje przynoszone do stolika itp. Pierwszy raz się z czymś takim spotkaliśmy co nie ukrywam było denerwujące. W barze w restauracji limit dwóch szklanek na osobę (a mieliśmy opcję all inclusive) i musieliśmy np. na dwa razy chodzić po napoje dla 3osobowej rodziny lub w dwie osoby aby dostać 3 szklanki. Kolejki po napoje były codziennie i czasem staliśmy po 10-15 minut. Nawet woda była wydawana przez barmanów (nie było tu dystrybutora dostępnego dla gości hotelu, dystrybutor był jedynie w barze all inclusive poza restauracją). W barze All Inclusive były przekąski lecz niestety nie były dokładane i często o godzinie 16 już nic nie było (wg oferty miały być między 15-17). Bar All inclusive daleko od basenu i często braliśmy wodę do picia ze sobą z pokoju, aby nie tracić czasu na przynoszenie jej z baru (dostawaliśmy do pokoju po 2 butelki 1,5 l). Jedynym ogromnym plusem jest plaża, która jest bezpośrednio przy hotelu z pięknym jasnym piaskiem i przezroczystą wodą. Ogólnie nie polecamy tego hotelu. Z natury nie jesteśmy wymagający jeśli chodzi o hotel (bywaliśmy już w 3* hotelach) ale pobyt w hotelu Marabout nie zapamiętamy miło i mamy nauczkę na raz.